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第1章 序

1936年戴尔·卡内基写了《卡内基沟通与人际关系》【How to Win Friends and Influence People】。

这本书出版后立即成为畅销书,名列《纽约时报》畅销书名单十数年,翻译成数十种文字,卖了数千万本。

这本书的畅销显示,人非常重视自己受不受欢迎,很想知道他人与我的关系好不好,很想追求双赢的关系,很多人都希望具有正向的态度,成为一位领导人。

70多年后的今天,我很高兴卡内基训练能以年轻人为对象,聘请杰出的作者,写出这本适合青少年阅读的沟通与人际关系的书。

这本书要告诉青少年,如何赢取友谊、影响他人,如何提升沟通能力及与他人良好相处的能力。

毕竟,自信、热忱、积极正向的态度、良好的沟通能力及与人和睦相处的能力,都是越早培养越好。因为青少年时期是成长且可塑性最高的时期,心灵与性格在年轻时打下基础,对后来的工作发展、生活品质、家庭生活的美好都有关键的影响。

去年12月我在美国迈阿密开会,遇到韩国卡内基的负责人与美国密歇根州卡内基的负责人尼柯先生。这位韩国人说,10多年前他创业投入卡内基训练的志业,曾经请教尼柯先生,怎样做才会成功。尼柯先生回答说,你只要会+、-、×、÷就可以了。

·【+】:要留意人才,聘请他们加入你的事业。

·【-】:要请那些不适任的人离开。

·【×】:要授权。千万不要觉得自己不可或缺,什么事都要自己来。

·【÷】:要常记得分享,包括分享荣耀与成果。

当时我觉得感同身受。其实人的一生虽然很复杂,但归纳一下,也不过是加、减、乘、除。

我们从年轻的时候就要学会:

·增加自己的优点、长处。

·减少自己的缺点、毛病。

·激励他人发挥他们的潜力,以达相乘的作用。

·分享我们的喜悦与感恩。

我已经不再年轻了,但如果有一个年轻人来问我,怎么样才能成功,而且只许我简单地说几个字,我也一定要告诉他:加、减、乘、除。

当你开始阅读这本书时,每看完一章节,希望你能默想几分钟,将这些内容以基本的算术运用到自己的身上。想想这章节如何在你身上产生加、减、乘、除的作用。

那将会是一项极有趣的练习。

黑幼龙

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