那些能满足他人内心需求的人，必能将人际关系掌握在自己手中。
--戴尔·卡内基
如果你能想要什么就有什么--不管任何东西--你会最想要什么？我采访的青少年都能很快作出回答。一辆好车，一橱新衣服，以及--大部分人更直接--能赢个大乐透。可是，当我们开始讨论他们生活中一些令人抓狂、造成压力的细节，他们前面提到的所有物质追求渐渐后退，让位给无可避免的愿望：只想被喜欢及被接纳。他们希望有人在意他们，让他们有重要感。
我们谁不希望拥有价值感？那是我们人生中最重要的驱动力。加拿大歌星艾琳·特温【Eileen Regina Twain】22岁时，双亲死于车祸，留下三个弟妹归她照顾。如果不是她看到了生命的价值感，她恐怕早就放弃了歌唱事业。后来，她不但得以维持家庭的完整，并且一直在多伦多市演唱。直到一位音乐制作人注意到她的才华后，她取了艺名仙尼亚【Shania，印第安语，意为“我来了”】，推出了她的第三张唱片《Come On Over》，该唱片荣登加拿大女艺人唱片销量排行榜第一名，并打破以往唱片销量纪录。
虽然你我可能没法像仙尼亚一样开大型演唱会，但是我们都想得到他人的认可、注意以及肯定。它们是我们人性的一部分，刺激我们采取行动，无论善恶。【我们在上一章提及的校园恶霸--其实他们也一样渴望被重视，虽然其行为如此不堪。】戴尔·卡内基深刻了解人们渴求重要感，就像少不了食物与睡眠一样。一旦你能让他人产生重要感，你就掌握了与他的关系。毕竟，人们如此渴望重要感，甚至不惜任何代价要得到它【后面再谈】。
不难想象，只要你让别人觉得自己很特别，他就会对你感激不尽。
赞赏的力量
那么，我们该怎么做才能让他人觉得自己像个明星呢？其实很简单，借着真诚的赞赏就能让对方觉得被认可。这样做可以增强他的自我认知，也改善了他对你的看法。
有一天在学校，一个跟我不熟的女孩走过来对我说：“你有一头最美的头发。”之前就有不少人告诉我她人很好，当时，我就想：“哇！她人真的很好！”我发现自己对她的看法更为正向，现在我碰到她总会跟她打招呼，我对自己也感觉更好了。
--凯蒂，15岁
我一直蛮尊重他的，因为他从不人云亦云。最近，我跟他还有另一个朋友合作举办一项活动，他跟那个朋友谈到我说：“他很棒，因为他好真实，从不会为任何人装腔作势。”仅仅有人注意到我这一点，特别是一位我所敬重的人，就让我觉得乐坏了。他简直就是我所见过的最好、最够朋友的人了。
--斯蒂芬，16岁
我过了糟糕透顶的一个礼拜--我被拉拉队刷了下来，跟我父母大吵了一架，没有一件事顺心。我很爱我的男朋友，不过他不是那种可以谈感觉之类的人，因此，看到他带着手工做的卡片出现在我家门口，我很意外。他在卡片上写着：“只想让你知道，你是我所认识的最漂亮、最聪明、最有趣的女孩。别为了那些事而心烦意乱了。”我不认为他真的了解我碰到了哪些麻烦，可是，他真的让我感到自己很特别。直到现在，我心情不好时，还会想到他并且拿出卡片看一看。
--塔玛拉，17岁
在你人生中遇到的每一个人都有优点。如果你一时看不出来，再试试看。也许你很少跟邻桌的沉默女孩说话，但是看到她贴在抽屉内的照片，你觉得很棒，那就告诉她吧！想让他人知道你的机灵与聪明，还没有比告诉他们你注意到他们的特色更快的办法。这样做，不但对方会很高兴，你自己也有收获：事实是，人人喜欢喜欢自己的人，也因此更愿意包容他们。只要提醒他人，他们内心深处的宝藏--有时深藏不露，有时自己尚未发觉--你就等着看对方在你眼皮底下发生蜕变吧！
我上高中时，有个朋友就运用赞赏的力量来改善男朋友与她父母的关系。她男朋友只要想到要与她父母相处一晚上就受不了。好吧，说得含蓄点，他想到要与她的双亲聊天，就吓得半死。他在她的父母面前非常拘谨，主要是因为他太想讨好他们了。过分紧张的结果是，他每次去她家都几乎说不出话来，而且非常退缩。其实，她的父母很希望能多了解他，可是他那么不自在，以至于他们从来没有机会见识到让自己的女儿为之着迷的他的风趣、聪明及体贴。更糟的是，他们多心起来，怀疑他是否根本就不喜欢他们。
形势很明显，这种情况拖得越久，所有相关的人都会越来越尴尬与不安。看来要求男朋友去她家时表现正常是不可能了，她只得另谋他法。下次他到她家吃饭时，她先把他拉到一边打气。她告诉他，所有她爱他的理由--他多么风趣、聪明、有主见--并提醒他到现在为止，他还没能向她父母证明这些。又说他真的是个好男孩，她的父母知道他带给她多少快乐，冲着这一点，她的父母也会喜欢他的。这样一段短短的谈话，就足以让他面露微笑，表现得更自信、轻松一点。
整个晚上，只要谈话一断了线，即将出现尴尬之时，她就开始赞赏房中的某一人。她先从男朋友开始，提及他在足球场上的表现，如何在上次比赛中触地得分。这样做除了让她父母对他增加好感，也使她父亲与男友有了共同的话题，起码可以谈上20分钟。过一阵子，她又跟母亲说今晚的食物多好吃，她男友适时加入了谈话，问她母亲调味酱里加了什么作料。经过一个晚上，他和她的父母终于都觉得自在多了。在后来的几次聚会中，她运用同样的方法后，她发现了新的挑战，她男友现在跟她父母聊得比跟她还多。
感恩的妙处
你用不着等到朋友、队友、兄弟姐妹做了什么很伟大的事，才能表示赞许。事实上，让他人觉得重要的最简单的办法，就是让他们知道，你多么感谢他们已经为你做过的事。悲哀的是，这实在太容易被我们遗忘了--特别是当我们面对成天在我们身边的人。我们认为父母就该照顾我们：做晚餐、洗衣服、买衣服、送我们去上课及补习……对手足、男友及朋友都是一样的--我们期望他们能在我们需要时及时效力。他们本来不就该这样吗？也许吧！但是有任何人应该日夜做这些事，却得不到一句感谢的吗？那是不可能的。就想想你自己吧，为客厅地毯吸过尘后，你不希望有人告诉你客厅看来多清爽吗？在你花了一个小时安慰朋友之后，听到她说“谢谢你，你真够朋友”，难道你不觉得受用吗？所以，你身边的亲人也是一样的。听听下面两位母亲得到些微感谢时的心情吧！
那天，我从早上起床后就觉得不舒服，我16岁的儿子，来问我他能不能请朋友来家里看一部电影，我勉强同意了，但有几个条件：晚上11点以前得结束，不可以大呼小叫，他负责清理，让家回复原状……虽然他都同意了，不过，他们的问题可不少，一下要饮料、零食，一下又要搭便车。我努力满足他们的要求，但真的累坏了，直到最后一位男孩在11点15分道别关上大门。我的儿子立刻抱住我，谢谢我为他做了这么多事，而且还超过了原来同意的条件。他还说明天要为我做家务以示感谢。我当时很意外--对他的感谢我很受用，甚至觉得以后就算再让他邀请朋友来家里我也愿意。我的这种反应让我自己都很惊奇。一点小小的感激真的非常贴心。
--一位母亲
这个故事让我想到，我自己有多少次，把父母为我做的事当做理所当然。其实，了不起的父母，就是常常为你做这些日常小事，比如让你请朋友来家里玩，或者你一回家就有热腾腾的晚餐吃。可是，我们太容易忘记表示感谢，看看上面的故事，就可以知道表示感谢会有多大的改变。事实上，我们大多数人都把有好父母当做理所当然，极少想到要表示感谢。以后，当爸爸妈妈不允许你做某些事时【比如，穿那条你自己也知道太短的裙子，太晚回家，跟一些他们讨厌的人鬼混】，他们只是在善尽其职罢了。其实，让你自行其是，比每次跟你奋战要轻松多了。相信我，他们也不想在眼泪与咆哮中度过一个晚上。然而，好父母的部分职责，就是知道什么时候得说“不”。父母不让你去参加那个宴会，不是有意破坏你的社交生活--而是出于他们爱你，想要给你对你最好的安排。虽然很可能跟你自己的想法有所不同。
汤姆高中时与他父亲常常斗气。他的爸爸常觉得他做的决定很不合理，而他则每次都生气以对。他们的关系已经形成了一种恶性循环。汤姆把爸爸说的任何一件事都当成批评，然后给予负面的回应。他上大学后，时间与空间的距离可能发挥了作用。有一天，他寄了张卡片给爸爸，写了些好话，像是他现在了解到，父亲以前只是想教他一些事。他的生活方式，与他父亲的期望仍大有距离，但这张卡片开启了他们两人间的沟通。他肯定了爸爸对他的关怀，爸爸的批评也是出于对他的爱，他让爸爸知道，他认为爸爸确实有一些宝贵的观念可以分享。这种看似简单的表达，抚平了他们之间纷乱的情绪，并且，即使并未真正改变他自己的生活方式，也将他们的关系推入一个新的局面。
--一位母亲
好吧！下一次当父母不许你在外过夜时，你可能无法表示感谢，但只要你在内心深处记住他们都是出于爱你，你就不会觉得太难接受了。谁知道？说不定因为你表示了解并尊重他们，反倒能说服他们相信你真的比他们想象的还要成熟。
