3.在市场上，所有的竞争对手都有可能是利益一致的朋友，而只有客户是敌人。我们需要的是消灭客户，使之成为自己不断成长的资源和能力，而不是伤害和消灭潜在的朋友。
在本章的开篇，我们列举了李鸿章的一句名言--“用人用其长”。不错，个人也好，品牌（集体、组织）也罢，成功的秘诀，就是在“通”字诀的指引下，发现内外资源与机会的“长板”，合理使用，而掩其短板，并以1+1=7的资源整合方法产生创造性的价值上升，最终使“学—知—悟—术—行—成”真正地连为一体，实现成功的梦想。
让我们用一个故事来结束本章。
一个朋友告诉我，在他所住的社区里，有一个每天起早贪黑练太极拳的人，整天梦想着成为高手。教拳的师傅曾偷偷对人说，就这个人的天分而言，就是练一百年，也练不成个样儿。我问朋友，这个人是干什么的？他说，是一个著名高校的外语老师。听完之后，我几乎笑了起来，说：他把外语教好就OK，为什么一定要练成太极拳高手呢？然后，我不由自主地就想到了自己。假如20年前，我也夙兴夜寐地在EEE的实验室里“铁杵磨成针”，还会不会取得到今天的这一点成功呢？
结束语 你在忙什么？--繁忙遮蔽的隐忧
忙人失败的秘密，在于无法对时间进行有效的管理。懒人之所以能够做到“渠成，水自到”，是因为他们主动前瞻，把大部分时间放在了不紧急而重要的事情上。空间、时间和主动前瞻，是1+1=7的三个要素，缺一不可。
1.不等值的时间
同样是时间不够用，为什么别人获得了丰厚的回报，而你却经常成为“杨白劳”？时间爱你，你也很爱时间，可是，你却不知道什么是爱，究竟应该怎样爱。在忙碌而又无效能的工作中，时间溜走了，你的水不见了……
--滴答，滴答……
大发明家爱迪生一生有过2000多项发明创造，令人叹为观止。这和他的时间观念是分不开的。他曾说过一句话：“人生太短暂了，要多想办法，用极少的时间办更多的事情。”在这方面，他有过一个非常有名的故事。一天，爱迪生在实验室里工作，顺手递给助手一个空玻璃灯泡，让他量一量灯泡的容量。很久以后，助手都没有回应。他回头一看，只见助手正拿着软尺对玻璃灯泡量来量去。他说，你怎么这么笨，白白浪费掉时间？然后，他拿过玻璃灯泡，注入了水，然后交给助手，说，倒进量杯里，告诉我水平面的刻度。这下，助手只用几秒钟的时间就得出了结果。爱迪生感叹说，这个简单的方法你怎么就想不到呢？真是白白浪费了时间！
唐末王贞白《白鹿洞》诗有一句：“一寸光阴一寸金。”历来成就大事业的人，都是时间的有效管理者。
大作家巴尔扎克每天只睡4小时，一生只活了51岁，却有着96部小说的惊人成绩。他曾有一个写作的时间表--
8:00—17:00，除了正常就餐之外，校对修改作品清样；
17:00—20:00，外出办理出版事务，或走访朋友，或去古玩店；
20:00，就寝。
0:00—8:00，写作。
通用电气公司总裁杰克·韦尔奇可以花一天时间仔仔细细地参观完一家工厂，然后跳上一架飞机，小睡几个钟头，接着重新开始工作。
比尔·盖茨，他在大学二年级时辍学，放弃了宝贵的哈佛大学学位，却抓住了更为宝贵的创业机会和所需要的时间资源，从而在短短十几年的时间里创造了惊人的财富，成为世界首富。
……
电子时代的到来，使古老的时钟逐渐退出了历史舞台。如今，我们仿佛已经听不到时钟“滴答，滴答”的声响。然而，尽管如此，那细微的声音依然在我们的脑海中天长日久地响着。
--你真的很忙吗？
现代社会是一个时间的社会。现代化的程度越深，那么人们也就越是争分夺秒。比如，日本东京的职业白领，无论上班、下班还是工作，都显得匆匆忙忙的，有时甚至是一路小跑。国内的大城市，工作节奏虽然没有东京那样紧张，但是也已经有了苗头。有着“一寸光阴一寸金”古训的中国人，对时间的珍视恐怕是世界闻名的。一项国内调查显示，中国有70%的人处于亚健康状态，在白领网民中，这个数值更是高达90%，促成这一现象的最大原因就是人们整天忙于工作和学习，没时间锻炼。
在这里，我们印证了鲁迅的那句名言--“时间就是生命”。
我听一位来自县城广播站的记者说，在他的单位里，有一位整天唠叨着工作重、时间紧的中年女编辑。每天，单位领导都要交给她几篇需要修改的广播稿子。这个女同时也真是负责任，拿到稿子以后，就会一整天待坐在办公室里，对着几页稿纸思来想去，写来画去。但是，她仿佛永远做不完。
没错，大家的时间都显得不够用，大家都恨不得一分钟掰成两半来用。可是，为什么别人居然会有空闲的时间去喝茶，而且还可以获得很高的回报，而你却经常加班加点，不仅没有时间休息，而且常常成为“杨白劳”？
你真的很忙吗？
--其实你不懂时间的心
在二月河的长篇历史小说《雍正皇帝》里，雍正登基之后，助他成事的谋士邬思道便到河南巡抚田文镜处做了幕僚。他每年拿田文镜的八千两银子，却什么事也不做，只是整天游山玩水。平时，他只是抽空替田文镜修改一下奏章。这些奏章递上去之后，既没出过差错，也没带回什么表扬和奖赏。田文镜对此非常恼火。但是，邬思道理也不理，还是游他的山，玩他的水。最后，田文镜实在是心疼那八千两银子了，终于请他走人。邬思道走之前，给田文镜留了一封信。信中说，他给田文镜送了一份大礼，以田文镜之名上了一道奏章，弹劾当日如日中天的大将军年羹尧。田文镜一看信，顿时浑身筛糠，心想这个官做到头了。但他战战兢兢地等了许久，那份奏章却仿佛泥牛入海，一点回音也没有。不久，朝廷的邸报上出现了一个惊人的消息：大将军年羹尧被贬为杭州将军。他这才知道，邬思道原来是个深不可测的高人。但是，这个举世无双的人物早已杳如黄鹤。自从没了邬思道的指点，这个敢说敢干的田文镜，差事就干得非常辛苦，而且还经常遭人骂。
我发现，国内许多企业家，包括政府部门的官员，就是看不得人闲下来。真是怪哉！
忙，就一定能把事情办好吗？
对于永远争分夺秒、勤劳工作的中国人，那些悠闲的老外既是佩服，又无法理解。就像我们也很难理解他们一样。在很久以前，我就听说过一件事：某家国外电脑公司的总裁，一年之中有2/3的时间不在公司里。他请人代他进行市场研究，请人代他使用电子邮件处理公司事务，甚至请人代他到各个地方演讲。谁也不知道他去了哪儿，但是，他的公司照样正常运转，而且照样赢利。
终于有一天，我理解了他那种独特的时间观念。时间是每一个人天生的财富，是资源之源。但是，就像田忌赛马的故事，关键的问题并不是你是否比别人拥有更多的时间，而是你是否能够善用。铁杵磨成针或许需要10年，但是到商店里买根针只需要10分钟。于是，我开始学会在办公室里慢悠悠地喝茶、聊天、下棋、读书。
时间将自己交给了每个人。我们仿佛都很爱惜时间。然而，爱惜和懂得爱惜，却完全不同。不错，你很珍惜时间，你的时间仿佛也很有效率，每天可以做完10件事，甚至100件事。可是，你的时间是否有效能呢，你让时间生产、创造出了多少财富呢？
--其实你不懂时间的心！
2.古往今来的时间管理
人生每个阶段经历的每一件小事，都有一个“学—知—悟—术—行—成”的小循环。时间的高效能，来自于对这些小循环超过100%的绝对把握。你的成功之水，将在这些“通渠”之中不断流进你的库里。
--1734912000秒
我们先假设一个人能活100岁，然后计算一下，一生能够创造价值的时间究竟有多少。
第一阶段：0岁～20岁。婴儿、少年阶段，主要任务是学习。
第二阶段：20岁～75岁。青年、中年、老年阶段，事业会从无到有。
第三阶段：75岁～100岁。步入耄耋，只能安享晚年了。
这样算来，人一生之中最多能够拥有55年时间，合计660个月，约20080多天，481920多个小时，28915200多分钟，1734912000多秒。
对于这1734912000多秒的时间，中国古人早有规划和安排。孔子说：“吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲，不逾矩。”不仅如此，孔子还对各个阶段需要注意的事项进行了说明：“君子有三戒。少之时，血气未定，戒之在色；及其壮也，血气方刚，戒之在斗；及其老也，血气既衰，戒之在得。”我们发现，《论语》里似乎还遗漏了一个阶段，那就是“及其盛年”。根据我们对中国古代文化的了解，盛年之时，大约应该“戒之在惰”。
在这几个阶段的规划里，古人尤其注重第一个阶段的“戒之在色”。血气未定之时，最容易迷恋女色。有一句话，叫“失恋使人成熟”；还有一句话，叫“浪子回头金不换”也只有过了色戒这一关，人生才步入成熟阶段，开始真正的创业。血气初定及至血气方刚之后，青年人的弱点就是争胜斗狠；而在血气平和之后，成年人的弱点就是瞻前顾后，懒惰厌倦。在这两个阶段，只要善于思考，善于总结，多想一想“为什么”，就会安然度过。（如图）
在图上，我们还可以看到，在血气既衰的老年阶段，人最容易患得患失，斤斤计较。一般说来，产生这种心态主要的原因，在于青年、成年阶段没有获得足够满足的成功。人生若无遗憾，怎么还会挂怀得失呢？已经“从心所欲不逾矩”了嘛！
也许正是因为感到人生匆匆，同时又知道“少壮不努力，老大徒伤悲”，因此在中国，“十五志于学”之后，家长们便不断地给孩子增加压力，在他的时间里强行塞入钢琴、书法、绘画、舞蹈等等内容，希望孩子成为全才。否则，怎么达到“从心所欲”的境界呢？
多少年来，中国人对成功过程的理解就是这样的。少年，是学；青年，是悟；成年，是行；老年，是成；晚年，才能全胜而无欲，得成正果。这种观念的核心，就是人生的管理等于时间（时效）的管理（如图）。换句话说，人生的就是一个完整的“学—知—悟—术—行—成”的阶段。
正因如此，中国人对人生的规划就是忙忙碌碌，马不停蹄，永远向前；在时间的流逝中卖尽苦劳，不求功劳，直到熬出了资历，终成“成果”。
面对上面这张图，我总是想到《走向共和》里的老状元徐桐。这个老家伙在翰林院做掌院，整天坐怀不乱，教训别人要悟要悟，总觉得凭着资历，自己早该进军机处了。庚子年，不懂军事的他居然成了主战派，叫嚣着要和八国联军决一死战。结果，清军和义和团惨败，他随着慈禧逃到西安。他成为洋人点名要杀的170名祸首中的一个，最后被慈禧赐死。在真实的历史中，这个徐桐并未逃到西安，也不在洋人170名的祸首名单之内，而且他是在八国联军进入北京城时，于北京家中自杀的。本来他并不想死，可他儿子徐承煜却说，国家危难之际举家自杀，可以成千古忠臣，整个家族都有荣耀，千万不要错过这个机会。他只好答应去死。可他又是跳井又是上吊，就是死不成。最后，他儿子不得不硬是把他的头套在绳索上，这才吊死了。徐承煜本来说要“举家自杀”的，但是父亲一死，他却仿佛明白过来了，说要以有用之身，再干一场，方不辜负好男儿的七尺之躯，云云。然后，一溜烟逃到西安去了。到了这一步，他还想着留下一颗头去熬资历！结果，到了西安就被慈禧赐死。
孔子说，“未知生，焉知死”。时间给了机会，可你没悟道，没“行”，也没“成”，死得难看又怪得了谁！
--大循环之内的小循环
儒生对孔子的话照本宣科，把人生的管理等同于时间（时效）的管理。而我们对时间的理解则是：在人生的每一个阶段，每一件事上，都有一个“学—知—悟—术—行—成”的循环。人生的“学—知—悟—术—行—成”，是在不断进行小循环的“学—知—悟—术—行—成”中完成的。
我们可以来稍微分析一下。
就整个人生的阶段“学—知—悟—术—行—成”而言，在50岁之前的阶段，可为前期和后期。前期，要做加法，知识、经验、金钱、名誉等，在这一阶段全部积累完成；后期，则要做减法，那些无用的东西和心灵的累赘，统统抛弃。换句话说，前者的目标在“得”，而后者的目标在“失”。
当然，在这个图中，前期的“得”与后期的“失”，也都是“得”。走“通”了之后的大“得”。这两个阶段是相反相成的。与此同时，在这两个阶段的经历中，我们获得的许多经验也是相反相成的，比如善与恶、喜与忧、好与坏、美与丑、输与赢等。这样正反相成，阴阳和合，才能成就一个又反又正，阴阳圆转的太极。这个阶段的成功，到这里才算是完成了。
过了50岁之后，人生又可以进入一个更高级的阶段。在这个阶段，又可以以70岁为分界限，分为前后两期。前期，是孔子所说的知天命阶段，获得的是不正不反的道，内外合一的境界；不怨天尤人，而能得到成功。后期，则是孔子所说的耳顺阶段，这就达到了各种道理无正无反，且正且反，连怨天尤人的概念也不存在了，一切圆融无碍，达到“全通”境界。到了这一步，人就不需要正反相合，而就能够直接找到阻力最小的道路去实现成功，从而达到全胜而无悔。这并不意味着没有循环和对立，只是说，这已经是臻于大道无形的境界，无法分而言之了。
大而言之，从得到失，是一个循环；从正到反，是一个循环；从又正又反，到大道圆融，又是一个循环。小而言之，从正面经验到反面教训，是一个循环；从书本知识到实践操作，是一个循环；从获得金钱到得到成功，是一个循环……在分析完了之后，我们就会真正理解到，“学—知—悟—术—行—成”的成功之道，就是循环的过程。大循环里有小的循环，小循环里有更小的循环。而小循环越是完整，越是平衡，也就越有效能；那么大循环也就越完整，越平衡，越有效能。因此，我们在小循环的每一步都要做到超过100%的成功，才能取得整个人生超过100%的成功，做到全胜无悔。
