举例来说：
比如当事人报告：“保险丝断了。”
就要问：“保险丝为什么会断？”
“因为掉进了铁屑。”
“为什么让它掉进铁屑？”
“因为没有防护罩。”
“为什么没有防护罩？”
“因为车间没有统一安排。”
……
于是，由车间主任牵头，解决车床加防护罩的问题，从而使这种现象不会发生第二次。
依靠这些最基础的管理原理，丰田从此起飞，石田退三也成了日本的“管理之王”。
1950年，丰田公司遇到了极大的困难，当时只有2亿日元的资产，已经朝不保夕。此时，丰田喜一郎想到石田退三是一个管理能手，于是“三顾茅庐”，石田退三答应接替丰田担任总经理。石田上任后，到各车间、科室观察，发现了丰田的衰落之源：浪费。于是，石田立即召集丰田中层以上的干部开会。会上，石田罗列了种种浪费现象，并请会计把账本打开看看哪些是不合理的支出。而后，石田针对浪费成风的现象提出了“杜绝浪费”的治厂纲领。明确规定：凡是在杜绝浪费上做出成绩或提出好建议的人，就立即受到表扬奖励，甚至提拔重用，否则就要立即受到批评，严重的就要受到惩罚。同时还规定，所有管理干部都要走出办公室，到现场办公，一旦发现有任何明显的浪费现象，就不断地追问“15个为什么”。比如当事人报告：“保险丝断了”。则问：“为什么保险丝会断？”答：“因为掉进铁锈。”“为什么会掉进铁屑？”“因为没有防护罩。”“为什么没防护罩？”“因为车间没有统一安排。”于是立即由车间主任解决车床的加罩问题，使这种停车造成的浪费永远不会发生第二次。丰田决不允许“重复错误”，如有必罚。但第一次出错，能找到原因，杜绝浪费，反而会大加表扬。从此丰田起飞，石田退三也成为日本的“管理之王”。
老板心语：
每一名员工，都要养成为公司节约每一分钱的习惯。节约实际上也是在为公司赚钱。每做一项工作之前都要想一想，怎样才能为企业节约每一分钱，甚至一分钱掰成两半花，只有让这种节约意识深入工作中，企业的最低成本目标才能实现，这也就是“为企业节约一分钱，就相当于为企业赚取了一分利”的道理。
日本员工忠诚企业
故事频道：
大家知道，日本是一个资源贫乏的国家，虽然它是一个经济强国，但日本其经济发展却有一个致命的软肋——能源。
日本的能源完全依赖进口，一旦能源进口发生问题，就会出现很大的困境。在20世纪70年代，中东石油输出国实行石油禁运，日本遭受重大损失。1973年至1974年间，日本通货膨胀率竟然高达25％，经济出现大幅度下滑。
在这场灾难中，日本很多企业停产或破产，企业员工无所事事，很多人不得不暂时回家。
那时，日本企业基本全部实行的是终身雇佣制，回家等于休假或待岗。
但是，对于日本的员工来说，的员工根本没有心思待在家里，他们又陆续回到企业，清理车间，剪除杂草，或者干点别的什么，不管干什么，都比在家里闲着踏实。而且，他们并不是受他人指派才这么干的，而是自发的，不是为了赚钱，而纯粹是出于对企业的忠诚和责任。他们认为企业遇到了困难，自己有责任和义务尽力帮助企业渡过难关。其中有一位工人曾说，他回到家时，妻子训了他一顿：“公司遇到如此大的困难，你怎能安心待在家里呢？”
老板心语：
日本之所以能够成为一个经济强国，之所以能够拥有索尼、松下、本田等这样国际知名的大企业，和他们这种与公司共命运的主人翁精神是分不开的。在一个企业里，我们需要的是一批忠诚于企业的员工。因为忠诚，才能尽心尽力、尽职尽责；因为忠诚，才能急企业所急，忧企业所忧；因为忠诚，才敢于承担一切。
故事频道：
一个厕所门口安放了一只水龙头，人们如厕后洗手很方便，大家每天都愉悦地进出洗手，早已习惯了它的存在。但不知从何时起，水龙头总有人忘了关，水哗哗直流，进进出出的人路过时都说着一句同样的话：“是哪个人这么粗心，洗了手不关水龙头。”见地上有了一大摊水，行路不方便，大家只好绕道走。一天，有一位老人经过这里，看到水流遍地很是心疼，见水龙头一个劲儿地流水，急忙跑过去想关紧水龙头，但水龙头已经坏了，拧得再紧也止不住漏水，于是他去超市买了一个新的水龙头，拿着扳手把它换上了。
老板心语：
爱护企业人人有责。企业是一个协作体，只有以高度的责任感相互协作，整个企业才能迅速稳健地向前发展。任何一个方面的责任无人承担，企业的发展就会受到严重的阻碍。企业的整体责任属于企业中的每一个成员，无论职位高低，人人有责。
送卡片
故事频道：
有一天，几位顾客来到一家商瑞典的纽芬兰店买酒，他们说要用信用卡买一箱酒些东西。信用卡是瑞典捷运某公司的，这个公司以信用卡的形式为员工发过节礼物。当时捷运这个公司业务很忙，店员为了核实信用卡，花了三四分钟的时间才将电话接通。当店员核实后把信用卡交还顾客时，他拿起一粒张5一角钱分钱的薄荷糖小卡片放进了顾客口袋，说：“对不起，耽误你们的时间了。欢迎你们时常光顾，祝你们晚会愉快。”离开商店之后，顾客拿出卡片一看，卡片上面有一行字：节日愉快，快乐每一天。这位店员的热情服务赢得了顾客的信任，后来这几位顾客都经常去这家“白送5分钱糖果一张卡片”的商店买东西。
捷运那个公司电话占线本来不是店员的责任，但是这个店员却把它作为自己的问题来承担，丝毫没有推卸的意思。他并没有说“瑞典的捷运那个公司那些畜生在高峰时间总对我们来这一手”，而是说：“对不起各位，我耽误你们的时间了。”
老板心语：
任何时候出现问题，如果员工不是到处找借口，而是坦然地站出来，由衷地说“这是我的问题，我负责”，那么这个组织就可以自豪地宣称：“我们离成功已经非常近了！”
谁都不能进
故事频道：
有近重信1936年毕业于高工电子科，那一年，他因为看到松下电器生产收音机而而进入松下电器工作的。没料到，他却被分到电池厂。按规定生产技术员必须到第一线实习，整天跟黑铅锰打交道，浑身黑乎乎的，像下煤窑的工人。
就在有近进厂的第三天，松下来电池厂巡视。有近见门外进来一个穿礼服的绅士，立即跑过去把他拦住，问道：“请问你从公司开来了参观证吗？”
作为老板，松下是老板，自然用不着参观证，于是他说：“没有。”有近把双臂一展，毫不客气地说：“那就对不起，不能进去。”
“我是……”
“你是天王老子都不许进！”有近打断松下的话，说，“我们老板松下先生有规定，没有公司开具的参观证，任何人都不得进来！”
老板心语：
故事中的主人翁虽然有点执拗，但是我们也从中看到了他闪光的敬业精神。《圣经·箴言》里有一句话：“你看见辛苦敬业的人吗，他必站在君王面前。”这是对敬业之人的最高评价，也是我们应该恪守的工作信条。敬业不仅仅是一种观念，更应该是一种行动。
扣五美元
故事频道：
有一次，一家下属企业给了盖蒂一份汇报，听到某家下属企业的汇报情况后，盖蒂知道该公司很有发展潜力，但营运状况很差，亏损严重。盖蒂经了解后找出症结所在，就是这家公司的3位高级干部无成本与利润的观念，他们完全属于第四类人物。
盖蒂想了一个办法
为了来改变这家公司的面貌，盖蒂略施小计。他在发薪之前，交代会计部门对那3位高级干部的薪水各扣5美元。他还吩咐会计部，若那3人有异议的话，叫他们直接找老板。
正如果然不出盖蒂所料，发薪1小时内，那3人不约而同地跑来找盖蒂理论。盖蒂严肃地对他们说：“我已经调查过公司的财务报表，发现上年度有好几笔不必要的开支，造成公司好几万美元的损失，但我没有看见你们采取任何补救措施。如今，你们每人的薪水只不过少了5美元，却急不可待地要求补回，这是怎么一回事。”
那3位高级管理干部无话可答，听完盖蒂这番严厉的教训后，很有领悟。有两位很快研究出加强企业管理的措施，严格了成本与利润的核算观念。另一位没有改进表现，不久便被辞退了。
老板心语：
在一些企业里总有这样的员工存在——他们对公司的盈亏漠不关心，态度就是当一天和尚撞一天钟，他们关心的只有一件事，就是按时领到薪水。企业与员工本身就是利益上的共同体，只有企业获利，员工才会最终获利。作为企业的一名员工，如果你一面在为公司工作，一面在打着个人的小算盘，怎么可能让公司赢利呢？你的利益又从何而来呢？
你自己的油田
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保罗·盖蒂曾是美国最富有的石油大亨。据说他保罗。盖蒂，年轻时家境并不富裕，只有一片收成很差的旱田。后来，在田里挖水井的时候，冒出一些黑浓浓的石油，于是，水井变成了油井，保罗看到了致富之路。
在经营事业上，保罗很非常用心地经营自己的事业，可是他每次都能发现有人浪费原料，而且有闲人游逛。他把工头找来，要求工头们消除浪费、清除闲人。然而，他下次再去的时候，一切依然如故。保罗百思不得其解：为何我一去就能看得出浪费和闲人，而那些工头天天在此，却视而不见呢？后来，一位管理学家一句话点醒了保罗：“因为那是你的油田。”
保罗一下子如梦初醒，于是，保罗他立即召来各工头，向他们宣布：“从今天起油田交给各位负责经营，效益的25％由各位全权支配。”从此，保罗再巡视油田时，发现不仅浪费现象消失，闲人也绝迹，而且产量大幅增加。
老板心语：
企业要发展，只靠少数人的力量是远远不够的，而是要靠全体人员的共同努力。这就需要企业中的每个人以高度的责任心和完美的执行力，把企业的事当做自己家的事来做。
故事频道：
有3个年轻人，他们从小一起长大，一直很要好。有一次，他们结伴环游“老欧洲”，目的在于发现和学习建筑艺术。一天，他们来到了英国的一个小城镇，发现这里成百上千的人们正在邻近的一个大型建筑工地上忙碌，所有的工匠都参加了这个工程的建设。年轻的旅游者在工地上四处走动，好奇地想看看哪儿需要他们，并琢磨着能否获得一个当学徒的机会。
途中他们经过一个地方，在那儿，一个泥瓦匠正全神贯注于手中的工作。年轻人都感到很好奇，其中一个问道：“您正在做什么，泥瓦匠先生？”“我正在砌一堵美丽的墙。我需要一个人帮助，如果你们当中的一个想学习我的技术，可以留下来。”其中一个年轻人对此很感兴趣，因此他接受了这份工作，告别他的朋友留了下来。
剩下的两个人继续前进。走了几天，他们遇到了另一个泥瓦匠，他正在和之前那个泥瓦匠做着完全相同的事情。他们问道：“您在做什么，泥瓦匠先生？”这人看着他们，张开手臂做了一个环抱建筑工地的姿势，答道：“我正在建一座教堂！我需要帮手，如果你们两个想学习我的手艺，可以留下来。”这两个人想了想，盖教堂比砌墙有意思多了，于是他们都接受了这份工作。
这三个年轻人做着的似乎是同样的事情，而他们的不同在于：第一个的愿景只是一堵墙，没多少吸引力；而其他两个人的愿景是一座美丽的大教堂，所以他们干劲十足。
山脚下准备建一个教堂，有三个石匠在干活，他们准备在山脚下准备建一个教堂。
有一天，有人走过去问他们在干什么，第一个石匠说：“我在混口饭吃。”第二个石匠一边敲打石块一边说：“我在做世界上最好的石匠活。”第三个石匠眼中带着想象的光辉仰望天空说：“我在建造一座大教堂。”
老板心语：
“愿景”对于分享它的人来说，具有强大的驱动力。企业需要有“共同愿景”来扬帆远航、赢得市场，每个人也应该拥有自己的“个人愿景”。一个拥有现实意义的愿景能够最大限度地激发出一个人的工作热情和创造力。
黑带的真义
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在一场典礼中，一位武学高手在一场典礼中，跪在武学宗师的面前，正准备接受来之不易的黑带。经过多年的严格训练，这个徒弟武功不断精进，终于可以在这门武学里出人头地了。
“在颁给你黑带之前，你必须再通过一个考验。”武学宗师说。
“我准备好了。”徒弟答道，心中以为可能是最后一回合的拳术考试。
“你必须回答最基本的问题，”武学宗师说，“黑带的真义是什么？”
“是我学武历程的结束，”徒弟不假思索地回答，“是我辛苦练功应该得到的奖励。”
显然，武学宗师并等了一会儿，他显然不满意徒弟的回答。停了一会儿，他最后他开口了：“你还没有到拿到黑带的时候，一年后再来。”
一年后，徒弟又跪在武学宗师面前。
“黑带的真义是什么？”武学宗师问。
“是本门武学中杰出和最高成就的象征。”徒弟说。
武学宗师沉默了好几分钟都没有说话，显然他并还是不满意，最后他说道：“你还没到拿黑带的时候，一年后再来。”
一年后，徒弟再次跪在武学宗师面前。
“黑带的真义是什么？”武学宗师问。
“黑带代表开始，代表无休止的纪律、奋斗和追求更高标准的历程的起点。”徒弟说。
“好，你已经准备就绪，可以接受黑带开始奋斗了。”武学宗师欣慰地答道。
