“要想知道，打个颠倒。”在对己对人的方法上，要学会由己及人。这就是说，在考虑与别人的关系问题时，特别是在处境、情感、心态等等处在微妙状态时，要学会将自己的位置与他人的位置调换一下，如上下级的位置、胜败者的位置、强弱者的位置、贫富者的位置等等，设身处地地站在对方的立场上审视一下自己，观察一下对方，判断一下取舍，就不会产生“饱汉不知饿汉饥”的那种偏颇现象。换位的思维方式可以使我们多一个视角，多一些理解，多一点同情，多一份友谊。
由是观之，换位思考不但是一种与人打交道的高超艺术，也是一种充满科学和理性的思维方法，它注重通过巧妙的角色互换，促进人与人之间的沟通，达到“双赢”甚至“多赢”，因此是成就人生的“黄金法则”。
在对己对人的要求上，要持己容人。持己，就是要坚持自己的观点、风格、人格，不随波逐流，不见异思迁；容人，就是要容纳别人的思想、情感、个性、人格等等。容人的关键在于尊重别人。要充分理解对方的想法和愿望，并最大限度地去吸纳其中的合理因素；要以对方能够接受的场合和方式提出你的不同意见；要给对方充分表达意愿的机会并在你这里得到真切的反响。总之，你希望别人怎样对待你，你就去怎样对待别人。
《诗经》有云：“他人有心，予忖度之。”意思是说，别人有什么心思，我能揣测到。古人早已懂得，每一个人都有自己的心计心思，对于他人的心理活动，我们必须揣度判断，并予以正确而热情的对待。在为人处世过程中，先审己、知己、明己、正己，再去观人、察人、认人、评人，将审己与度人紧紧联系在一起。可以说，审己度人是中华民族先人们对人类文明所做出的一种贡献，是人类在工业和高科技时代、知识和信息时代不可缺少的一把文明火炬。
智慧金言
人类社会是有机整体。无论是一个人还是一个单位，只要有生存和发展需求，就难免和社会上的其他人或单位打交道。而会不会与他人打交道，效果差异很大，有时甚至是天壤之别。如果善于换位思考，就容易和对方沟通协调，事半功倍，如鱼得水；反之，则可能寸步难行。
拥有良好的人际关系
经典语录
子曰：“君子周而不比，小人比而不周。”
译文
孔子说：“一个道德高尚的人，讲的是团结，而不是勾结；道德低下的小人，则只知勾勾搭搭，不知照顾大局和讲求团结。”
解读
孔子说的“君子周而不比，小人比而不周”，讲明了这样一番道理：只有做到像君子那样团结他人，你的事业和人生才能够畅达。
活学活用
古人云“得道多助，失道寡助”，甚至是“多助之至，天下顺之；寡助之至，天下畔之。”有道德的人定会有天下。这是很简单的道理。社会上有道德的人多了，彼此之间就会多一些关心与尊重，社会自然也就和谐起来。那些为构造和谐社会做出卓越贡献的人，自然也就赢得了民心。
孔子所说的，其实就是人际关系。所谓人际关系，是指人们在各种具体的社会领域中，通过人与人之间的交往建立起心理上的联系，它反映在群体活动中，人们相互之间的情感距离和相互吸引与排拒的心理状态。和谐、友好、积极、亲密的人际关系都属于良好的人际关系．对于一个人的学习、生活和工作是有益的；相反，不和谐、消极、紧张、敌对的人际关系则是不良的，对一个的学习、生活和工作都是有害的。社会心理学的调查研究表明，良好的人际关系是一个人得以个性保持健康、心理正常发展和生活具有幸福感的重要条件之一。古语云：“天时不如地利，地利不如人和”。
孟尝君是战国赫赫有名的“四君子”之一。在当时的战国，他家世富裕，地位显赫。
有一次，孟尝君门下的食客冯欢自告奋勇，要替他到其封地薛地去讨债。临行前，冯欢问孟尝君是否要他顺便带点什么回来。孟尝君觉得很好笑，因为自己家里应有尽有，几乎什么都不缺，他想冯欢应该知道这点。于是他就随口说：“你看我家里缺什么，就顺便买点什么吧。”
冯欢到了薛地，就将应当还债的百姓召集起来，假借孟尝君的名义，将债款全都赐给了这些百姓，并将借据当场烧毁。薛地的百姓感激涕零，喜出望外，齐呼“万岁”！
冯欢回来后，孟尝君问他：“你去薛地，讨债是否顺利？”
冯欢回答说：“非常顺利，我已经把所有的债务都了结了。”
孟尝君听后很高兴，于是问：“那你要回来多少钱啊？”
冯欢说：“我把钱都买了您家里所缺的东西了，一个钱也没带回来。”
孟尝君好奇地问：“你到底买了什么东西，竟然花了这么多钱？”
冯欢回答：“我看您门外肥马满厩，家中珍宝如山，身边美女如云，真是什么都不缺，但您唯独缺少‘仁’啊！所以我就把所有的钱都给您买了‘仁’。”
孟尝君听得一头雾水，不解地问：“那你是怎么买的‘仁’呢？”
冯欢就把讨债的经过一五一十地告诉了孟尝君。孟尝君听后哭笑不得，但又不便发作，以免丢失风度，只得讪讪地说：“没事了，你下去休息吧。”
孟尝君心里非常不高兴，但表面上并没有表现出来。因为一下子就失去了这么多钱，很心疼。冯欢这次的做法让他很不满意。
一年后，孟尝君失宠于齐王，官职也被罢免了，他只好返回自己的封地——薛地。当时，孟尝君心灰意冷，万念俱灰。没想到，当他的马车距离薛地还有百里之遥时，薛地的老百姓就早已扶老携幼、争先恐后地在路上迎接他了。孟尝君看到这种情形，精神为之一振，心中又燃起了希望。至此他才恍然大悟，原来冯欢当初的举措，就是替自己积德，使自己在被贬谪时不至于没有立足之地。
望着眼前老百姓热烈的欢迎场面，孟尝君感慨地对冯欢说：“先生，您替我买的仁，为我积的德，我今天看到了，我真的很感激您！”
冯欢所谓的买“仁”，其实就是收买人心。他的这种做法为孟尝君营造了一个极为安全的据点，使他进可攻，退可守。同时，也使他得到了老百姓的拥护。
孟尝君当初对冯欢的自作主张很不满，但他却糊涂了之，结果为自己找到了一条稳妥的后路。
人生在世，如果能得到别人的友情和认可，拥有良好的人际关系，便是人生一大快事。心理学家研究表明，良好的人际关系可以使人心情愉快，充满活力和信心。反之，如果受到他人的排挤，则会感到寂寞和孤独，对未来缺乏信心。
智慧金言
关系可以建立一个人，同时也可以摧毁一个人。融洽、良好的人际关系是生命成长的滋润，是发展个人潜能的导引，是美满人生的基础，如处天堂。相反的，对抗、恶劣的人际关系会损伤生命，压制个人发展潜能，令人生痛苦难堪，如处地狱。无法与人建立关系，就像一艘在海洋中间飘浮的孤舟，漂泊不定，无法安息，感到孤立无助，生命将会渐渐萎缩。
切毋迁怒于人
经典语录
哀公问：“弟子孰为好学？”孔子对曰：“有颜回者好学，不迁怒，不贰过。不幸短命死矣！今也则亡，未闻好学者也。”
译文
鲁哀公问：“你的学生中哪个好学？”孔子回答说：“有个叫颜回的好学，不迁怒于人，不两次犯同样的错误。可惜不幸短命死了！现在再也没有这样的人了，没有听说过好学的人了。”
解读
“不迁怒，不贰过”，这六个字常人很难做到。孔子也认为，除了颜回以外，三千弟子中，没有第二个人了。
活学活用
凡是人，都容易犯这样的毛病。“迁怒”，就是脾气会乱发，我们都有迁怒的经验。举例来说，我们最容易迁怒的是自己家人，在外面受了气回家，夫人好心前来动问：“今天回得那么晚？”于是对夫人没有好气：“你少问两句行不行？”
这就是迁怒了。其实并不是骂妻子，而是在外面受了气，无处可发，就“迁怒”了，所以我们有时候对上司、对朋友也要原谅。很多人挨了上司的骂，仔细研究一下，这位上司上午有件事没做好，正在烦恼的时候，你正好去找他，自然挨他的骂，这是被迁怒了。怎样才算是不迁怒呢？自己在外面受了气，不拿妻子做出气筒；受了妻子的气不拿孩子做出气筒。或者，受了上司的气，不拿下级做出气筒。如此等等，那可真是难以修成的涵养。至于说不贰过，就是知错而改，不两次犯同样的错误，这更是难上加难的修养。能够做到这一点，不说是非圣人不可，起码也是像颜回那样的贤人了。
第一次世界大战以前，德国的名宰相俾斯麦与国王威廉一世是一对有名的搭档。德国当时会强盛，不但是俾斯麦这个首相行，同时也因为有这个宽容大度的好皇帝。威廉一世回到后宫中，经常气得乱砸东西，摔茶杯，有时连一些珍贵的器皿都砸坏。皇后问他：“你又受了俾斯麦那个老头子的气了？”威廉一世说：“对呀！”皇后说：“你为什么老是要受他的气呢？”威廉一世说：“你不懂。他是首相，一人之下，万人之上。下面那许多人的气，他都要受。他受了气哪里出？只好往我身上出啊！我当皇帝的又往哪里出呢？只好摔茶杯啦！”所以他能够成功，所以德国在那时候能够那么强盛。
朱元璋的马皇后也是个了不起的人物。朱元璋当了皇帝以后，有一天在后宫与皇后谈笑，两个人谈得高兴，朱元璋突然拍了一下大腿，高兴地跳起来说：“想不到我朱元璋也会当皇帝！”手舞足蹈，又露出了他寒微时那种样子，这是非常失态的。当时还有两个太监站在旁边，他没有留意到。一会儿朱元璋出去了，马皇后立即对那两个太监说：“皇帝马上要回来，你们一个装哑巴，一个装聋子，否则你们两人都会没有命了，记住，听话！”果然，朱元璋在外面一想，不对劲，刚才的失态，将来给两个太监传了出去，那还了得。于是回到后宫，一问之下，两个太监，一个是哑巴，不会说话；一个是聋子，没有听见，这才了事。否则这两个太监的头岂不掉下来了？所以马皇后也是历史上一个有名的好皇后。
朱元璋的迁怒被马皇后识破了，保全了两个小太监的性命，倘若迟一言呢？那不是白白断送了两条性命？
孔子所说的“不迁怒，不贰过”，只是人生修养中的一小点。如果认真地研究起来，人若真能修养到“不迁怒，不贰过”，那是太不容易了。所以他再三赞叹颜回，也是有道理的。
智慧金言
现实生活中，总有一些人“怨天尤人”，这也是迁怒的一例，一个人到了困难的时候怨天，这是普通的事。说到“怨天”，如韩愈所说的，一个人“穷极则呼天，痛极则呼父母”，这是自然的现象。又如司马迁《史记》中对《离骚》的评论：“夫天者，人之始也；父母者，人之本也。人穷则反本，故劳苦倦极，未尝不呼天也；疾痛惨澹，未尝不呼父母也。”这里所指的“穷”，并不只是没有钱了才叫作“穷”。一件事到了穷途末路的时候，就叫作“穷”。此时往往情不自禁地会感叹“唉！天呀！”身上受了什么难以忍受的痛苦，往往就脱口而出：“我的妈呀！”这是一种自然的反应。人到无可奈何的时候，心理上就逃避现实，认为这是上天给我的不幸。“尤人”，就是埋怨别人、诿过于人，反正是“我没有错”。古时平民文学中有一首诗说：“做天难做四月天，蚕要温和麦要寒。行人望晴农望雨，采桑娘子望阴天。”像这样，天做哪一种天才是好天呢？做天都难作，何况做人？所以一个人为朋友效力，受人埋怨，是难免的。
这里，强调的是人生的修养，一点事情不高兴，脾气发到别人身上，不能反省自讼。尤其是领导别人的，更要注意啊！
功不独居，过不推诿
经典语录
子曰：“孟之反不伐，奔而殿，将入门，策其马，曰：非敢后也，马不进也也。”
译文
孔子说：“孟之反不喜欢夸耀自己。败退的时候，他留在最后掩护全军。快进城门的时候，他鞭打着自己的马说，‘不是我敢于殿后，是马跑得不快。’”
解读
据《左传》哀公十一年记载，公元前484年，鲁国与齐国打仗，鲁军大败，作为统帅之一的孟之反留在后面掩护大军撤退。当大家都安全撤回而迎接他最后到达时，他却故意鞭打着马说：“不是我敢于殿后，而是我的马跑不快呀！”
这件事情，由不得孔子不夸奖。孔子夸奖了，可是孟之反却不自夸，这就表现出了一个人谦逊的精神。这里还有一个原因，孟之反他不愿居功，以免引起其他将领和同僚的妒忌。
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这种“功不独居”其实也是一种“忠恕”思想。
对待功与过的态度，往往最能反映出一个人的内心世界。
自以为有功便忘了上司，总是讨人嫌的，特别容易招惹上司的嫉恨。自己的功劳自己表白不仅不合理，也不合人情的捧场之需，而且是很危险的事情。
做下属的最忌讳自表其功，自矜其能，凡是这种人，十有九个要遭到猜忌而没有好下场。
有一种人在是非面前，往往“揽功于己，诿过于他”。在某一事业成功之时，围观者或与此事情稍有关连的卑劣者，便争先恐后地施展各种“外交手段”，或捧他人以抬高自己，或阿谀奉承为得到些利益，或诈显其能渲染他人而论作己功，或事先邀功以夺名声……一旦事情失败或出现过患之时，他们会立即推卸责任，或退避三舍，或事先声明脱离干系，或落井下石以显示自己的正直，或对别人横加指责，百般讥毁等等。这样的人虽然也许暂时脱离困境，但因果丝毫不爽，自己酿造了苦果必须自己承担。更何况恶意诽谤他人，妄添莫须有的罪名，实为明知故犯，最终害人不成反害己。
三国时期曹彰的推功和诸葛亮的揽过，至今仍在世间传为美谈。
曹彰是曹操的儿子，因有黄胡须而被曹操爱称为“黄须儿”。曹彰奉父命平定乌桓叛乱时，临机决断，果敢勇猛，身先士卒，冒死搏杀，连战皆捷。但他向曹操汇报战况时却“归功诸将”，闭口不谈自己。曹操见其如此谦让推功，禁不住称赞说：“黄须儿竟大奇也！”（《三国志·魏书·任城陈萧王传》）诸葛亮揽过之事为众所周知。马谡违背诸葛亮指令而失掉街亭，马谡伏法后，诸葛亮上表朝廷“咎皆在臣授无方……请自贬三等。”（《三国志·魏书·诸葛亮传》）
“功不独居，过不推诿”是一种君子风范。小人恰好相反，他们想着法子向自己的头上打造光环，变着把戏向自己脸上贴金。有的小人甚至会把别人的成绩说成是自己的，把自己的过失说成是别人的，见功便揽，遇过就推。有的小人在请功时把芝麻说成西瓜，受过时把西瓜说成芝麻。还有一些小人则见到容易的抢着干，遇到不易出成果的就躲避，耍奸溜滑，聪明绝顶。但是这样的“聪明”，最终还是会被人识破，何必呢？
为人者，不图一时之得失。谦逊也好，不居功以免妒忌也好，都是立身处世的艺术。尤其是在人际关系复杂的环境下，不锋芒毕露，不居功自傲的确是非常高深的修养。对于一般人来说，能够做到不争功就不错了，哪里还能把自己本来就有的功劳推到一边去呢？
正因为孟之反将军有这样高深的修养，所以就连圣人也对他大加赞赏。
智慧金言
有功不自恃，有过不推诿，固然是人们所称道的可贵品质，而推功揽过，则体现了一个人更崇高的思想境界。尤其是一位管理者，对待下属更需有这种修养和风格。下属有功，应予表彰鼓励；下属有过，应当从中看到自己的责任，甚至勇于为下属承担一定的责任。当然，推功揽过也要本着求实的精神，出自于内心的真实情感，而不是那种虚假的“滑腔空调”。
