我们如果能静心思考对策与方法并加以实施，不满就会转化为前进的动力。其实，工作中的问题恰恰是工作的转机，如果只是停留在抱怨层面就太可惜了，应该抓住这个机会积极思考，找到解决问题方法，使事业得到进一步的发展。
3.盘点无处不在的借口
推卸责任、转嫁过失、拖延等事情随时随地都在发生，围绕这些行为，很多规划不合理堂皇的借口在办公室中流行。
（1）我现在很忙，等下周吧
这是典型的拖延型借口。如果一个人的工作进度规划不合理，那么他会在接受任务时告诉你这项工作为什么目前不能做，手边有什么事情，总是以忙碌为借口，把本来可以在短时间内完成的工作无限拖延。
（2）我很难和他合作
当一名员工感到自己工作不顺利的时候，即使他已经意识到自己的能力不足，也会由于逃避责任或顾忌面子等拒绝承认自己的不足，于是把问题归结到别人身上。
（3）不是我不努力，是对手太强
这句话一般出自某场竞争的败北者之口。遭遇困难时，积极地克服与应对更加激发一个人的潜能，而不思进取最终是意志品质上的认输，对手太强的意思就是：我比人家差太多。
（4）这件事跟我没关系
这是很典型的推卸责任的借口。无论在哪一间公司，骄人的业绩都来自团队每一个部门、每一个人的紧密协作，一旦出现问题，每一个成员都难辞其咎。
（5）事先没人告诉我
喜欢用“事先没人告诉我”推脱责任的人常常一脸无辜地来为自己解脱。这个借口的前戏是敷衍了事，而后戏就是出现问题把矛盾指向那个事先应该告诉他的人。
（6）我们一直就是这样的
当工作没有突破，或有人提出墨守成规的不足时，委屈的人会采用这个借口。一个缺乏创新精神的员工总是喜欢沿用传统而固定的模式，按部就班地工作。
（7）拿多少钱，干多少事
某些人因为缺乏责任心而遭到批评时，这句话就会脱口而出。“我不是没有能力，是因为酬劳太少，我不愿意发挥全部能力而已。”你没有意识到的是，也许在上司眼里，你所付出的努力还远远不值支付给你的薪水呢！
只要思想不滑坡，方法总比困难多
人作为高级动物，最大的特点就是会动脑筋。只要我们下决心主动思考，方法总会比问题多。积极思考，从而创造越来越大的价值，这不仅能提高我们找方法的自信，而且越来越明白找方法的窍门。
“只要思想不滑坡，方法总比问题多”是一种无所畏惧的信念，也是工作的指导方针。无论在哪里，不管是领导还是员工，只要有这样的精神，有什么困难不能克服，有什么问题不能解决呢？
1.天无绝人之路
“天无绝人之路”，意思就是问题总会有解决方法的。我们所熟知的“王致和”臭豆腐今天已是许多人饭桌上的美味，但或许很少有人知道，这与王致和的失败是有很大关联的。
相传康熙年间，安徽青年王致和赴京应试落第后，决定留在京城，一边继续攻读，一边学做豆腐谋生。可是，他毕竟是个读书人，没有做生意的经验，夏季的一天，他所做的豆腐剩下不少，只好用小缸把豆腐切块腌好。但日子一长，他竟把这缸豆腐忘了，等到秋凉想起来时，腌豆腐已经变成了“臭豆腐”。王致和十分恼火，正欲把这“臭气熏天”的豆腐扔掉时，转而一想，虽然臭了，但自己总还可以留着吃吧，于是忍着臭味吃了起来，没想到，臭豆腐闻起来虽有股臭味，吃起来却非常香。
于是，王致和拿着自己的臭豆腐去给自己的朋友吃。好说歹说，别人才同意尝一口，结果，所有人在捂着鼻子尝了以后，都赞不绝口，一致认为此豆腐美味可口。王致和因此改行专门做臭豆腐，生意越做越大，而影响也越来越广。
此后，王致和与他的臭豆腐身价倍增，还被列为御膳菜谱。直到今天，许多外国友人到了北京，都点名要品尝这“中国一绝”——王致和臭豆腐。
“山重水复疑无路，柳暗花明又一村。”肯勤劳奋斗，就不怕找不到方法。
2.困难像弹簧，你强它就弱
在生活和工作中，我们难免遇到困难，人们经常说“困难像弹簧，你强它就弱”，只要迎难而上，就没有过不了的火焰山。要经过磨砺，一个人才能成长为坚毅的人。
光有克服困难的勇气是不够的，要知道如何理智地分析并克服困难。
里德是颇有名气的水果大王，尤其是他的高原苹果，色泽红润，味道鲜美，供不应求。但是有一年，一场突如其来的冰雹把将要采摘的苹果砸出了许多伤口，这无疑是一场灾难。苹果多半无法销出，不仅如此，有些合同可能还要一一赔款。面对这样的问题，里德没有坐以待毙，不久，他便打出这样一则广告，并将之贴满了大街小巷。
广告上这样写道：“亲爱的顾客，你们注意到了吗？在我们的脸上有一道道伤疤，这是上帝馈赠给我们高原苹果的吻痕——高原常有冰雹，这是高原苹果才有美丽的吻痕。味美香甜是我们独特的风味，请记住我们的正宗商标——伤疤！”
从苹果的角度出发，让苹果说话，这则妙不可言的广告再一次使里德的苹果供不应求。
在现实生活中，善于思考问题的人，往往能够变危机为机遇，在灾难降临的时候创造出柳暗花明的奇迹。
虽然不是所有的问题都能够轻易解决，可是如果不主动思考，问题是不会自己消失的。“困难像弹簧，你强它就弱”，任何人都应该并且可以拥有主动找方法的勇气。
3.没有笨死的牛，只有愚死的汉
俗话说：“没有笨死的牛，只有愚死的汉。”成功不是天赐的，积极地开动脑筋，寻找方法，你也可以成功。
法国有位叫约翰·法伯的科学家做过一个著名的实验，人们称之为“毛毛虫实验”。法伯把若干毛毛虫放在一个花盆的边缘上，使其首尾相接围成一圈，在花盆不远的地方，撒了一些毛毛虫喜欢吃的松叶，毛毛虫开始一个跟一个，绕着花盆，一圈又一圈地走。
一个小时过去了，一天过去了，毛毛虫还在不停地、坚韧地爬行，一连走了7天7夜，终因饥饿和筋疲力尽而死去。而只需这其中任何一只毛毛虫稍微与众不同地改变其行走路线，就会轻而易举地吃到松叶。
在我们之中，没有自己的判断力、盲从的“毛毛虫”不乏其人。他们总是按别人的指令行事，很少有自己的想法，也很少思考指令是否合理，只是盲目地服从和执行。
聪明的人不随大流，目光独到，另辟蹊径，在别人发觉之前就已把赚来的钱塞进自己的口袋。
世界上没有死胡同，就看你如何寻找方法，寻找出路。
金星金笔厂曾是我国规模最大的金笔厂，它的产品“金星牌”金笔质量也属上乘。
但是，在该厂初创之时，人们大都以“舶来品”作为时髦，国产金笔名不见经传，想打开销路很不容易。
当时上海永安等四大公司均有外国金笔出售，金星金笔厂要打开产品销路，首先就要闯入四大公司，特别是永安公司。因为永安公司一向标榜其经营宗旨是“环球百货”，并以选货严格、服务周到在消费者中享有盛誉，营业额也居四大公司之首。国产商品都以进入永安为荣。
金星金笔厂创始人周子柏为了在永安柜台上占一席之地，精心策划，煞费苦心。他动员所有的亲戚朋友，时不时去永安公司问：
“有没有金星金笔？”
“金星金笔还没有上柜呀？”
这一招，果然见效。
永安公司开始接受少量的金星金笔进行试销。
在试销期间，周子柏又自掏腰包，拜托亲朋好友去把样笔买走，以这种销售假象来引起永安公司的注意。
由于“金星”金笔的质量过硬，逐渐地就有了真正的购买者。
在这种情况下，永安公司也乐于进货了。
周子柏运用制造假象的巧妙方法，让永安公司“主动”为金星笔开辟一席之地。真正聪明的人，会充分运用大脑寻找妙方，最终走向成功。
没有笨死的牛，只有愚死的汉。很多人无法做出成绩，是因为他懒于思考，没有积极主动地寻找方法。人们若想摆脱平庸，就必须勤于思考，寻找方法。
主动找方法让你脱颖而出
日本松下公司的标语牌写着这样一段话：
“如果你有智慧，请你贡献智慧；如果你没有智慧，请你贡献汗水；如果你两样都不贡献，请你离开公司。”
事实上，成大事者和平庸之人的本质区别，就是能否理性对待困难，能否主动寻找问题的新方法。
面对问题，如果你只是在唉声叹气、怨天尤人，自然找不到解决的方法。而如果你善于带着思考做事，开动脑筋，你就会收获更多。
1.找方法，才能做一流员工
同样一项工作任务，有的员工可以十分轻松地完成，而有的员工还没有开始就时不时地出现这样或那样的问题。除了个人能力优劣影响这一结果外，关键就在于能否用大脑在工作，用有效的方法在最短的时间内获得更多、更好的成果。
安妮和露西同时受雇于一家粥店，开始时大家都一样，从底层干起。可不久安妮就一再被提升，从领班直到部门经理。而露西却像被人遗忘了似的，还在最底层辛苦地工作。
她们之间到底有什么区别呢？细心的人会发现：她们在干底层工作的时候，安妮与露西每天接待的顾客相差不多。然而，晚上结算的时候，安妮总是比露西多赢利百十来元钱，而且天天如此。
原来，每当有顾客来临的时候，露西总是微笑着迎上前，盛一碗粥，问道：“加不加鸡蛋？”客人说加，露西就给客人加一个鸡蛋。每进来一个人，露西都要问一句：“加不加鸡蛋？”有说加的，也有说不加的，几乎各占一半。
而安妮也是微笑着迎上前，盛上一碗粥，问道：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”客人笑着说：“加一个。”再进来一个顾客，同样问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”爱吃鸡蛋的人说加两个，不爱吃的人就说加一个，也有要求不加的，但是很少。一天下来，安妮的业绩当然要比露西好一些。
在工作时多动脑筋、勤于思考，善用大脑工作的员工更有工作绩效，自然也更受企业欢迎。
2.做智慧型员工
一个企业中肯定会有各种各样的员工，他们来自五湖四海，能力、性格也是千差万别，通常将员工分成3类：
（1）机械型员工。有一做一，完全按领导的具体指示一步步做事。可以说面对这样的员工，就像面对一台机器，你要将工作步骤像写程序一样，详细地布置给他，否则他什么也不能完成。
（2）智能型员工。这类的员工可以将自己的专业知识、专业技能主动地应用在工作中，以此弥补领导在专业方面的不足，同时还可以为领导提供某些专业方面的合理性建议，就像领导的智囊团。
（3）智慧型员工。这样的员工能够系统地思考问题，将各方面的知识和道理融会贯通起来，并用于工作。这样的员工是用头脑工作的员工，而且也是企业最需要的员工。
在某牙膏公司，老总问道：“有什么方法可以增加牙膏的销量？”
有人提议：“多做广告！”老总皱着眉头。
“多送小礼品。”老总摇摇头。
“不如降价吧，或者买一送一。”
“都是亏本买卖。”老总烦躁地摆摆手。
“把牙膏口的直径增大1毫米。”角落里响起一个声音。
老总眼前一亮，说道：“就是它了！”
牙膏口直径增大，使用者就在不知不觉中多消耗了牙膏，销量就被带动起来了。在平常的工作岗位上，能否主动运用智慧去想办法解决，是一个员工是否有能力的表现。好员工总是带着智慧工作，他们会先分析工作的具体情况，然后看该怎么做，而且在工作中不管有多大的困难，他们总是能够想方设法解决。
因此，我们提倡做一个智慧型员工，在工作中经受住困难和挫折的洗礼，成为公司发展的顶梁柱、老板的左右手，同时为自己争取更好的发展前景。
3.在生活中发现金点子
生活中的很多东西都可以成为你的创意来源。只要你愿意去找，生活就是你的创意之源。
就如牛顿所说：“仔细地观察生活，从中会发现蕴藏很多奥秘。”为了扩展思路，下面介绍几个看似没有市场却取得不俗成绩的金点子：
（1）圣诞老人的信
假装你从南极写信，假装你是圣诞老人，给小孩写信并送个圣诞礼物。当然这些孩子的家长要付费，10元钱一封。听上去像开玩笑，想到这个点子的人却已经卖了20万封。
（2）狗用的风镜
做些给小狗戴的风镜，然后在网上卖。你可能无法想象，但是尝试做宠物风镜的人成了百万富翁，而且又开了很多实体店铺。
（3）天线球
卖汽车天线上装饰用的小球之类的物品，看起来就不也有市场的样子，结果一个百万富翁因此诞生。
（4）健身扑克牌
出一套扑克牌，每张牌上印着一套健身方法，然后在网上卖，一副牌18.95美元。谁会买呢？可是一位健身教练员就在网上卖了470万美金这种牌。
（5）专用尿布背包
很多母亲都要带好几个尿布出门，好在路上的时候给孩子换。但一般女士用的背包或手提包并不一定适合，尿布拿出拿进都不方便。有人就建了一个网站，卖尿布专用背包，还分成22大类。刚开张就卖了18万美金。
（6）许愿骨
西方有个传统，感恩节的时候拿一根火鸡的骨头两个人拽，谁拽到比较长的那段，谁的愿望就能实现。可火鸡的骨头一年能得到几块呢？于是有人在网上卖塑料的许愿骨，厂家一天生产3万根。
