比如，你可以在这30分钟以内找一个时机，如果你们是在火车内，你们故意向对方借阅报纸，并趁机就报纸新闻发表意见，或者询问一下该车次的到站时间等。
此外，要善于把握机会开口说话，比如对方是女性，那么在她正费力地搁放行李的时候，便可以说“让我帮你放吧”。只需一句话，一个举手之劳，气氛就会立刻缓和下来。于是你们便可以很自然地聊起来了。如果让这种时机溜走，等坐定后，冷不防地开口搭讪，必定让对方感到突兀。
通过主动询问，激发顾客深层需求
主动与陌生人沟通，这在商品推销中显得更为重要。特别是通过主动询问，去挖掘顾客潜藏的需求，从而成交更多的商品。这一点，我的妻子有过深刻的体会。
几个月前，她走进了一家美容化妆品店，她的目的很简单——买一瓶护肤霜，她只想买这一样东西。柜台后面的那位小姐木然地凝视着我妻子。
我妻子想她得先开口说话了，因此说：“我要买瓶护肤霜。”
她拿手指了指，说：“在那边。”
付了钱，然后就离开了那家店，整个事情就这么结束了。
大约一周后，我妻子去一家电器商店。同样，她的目的非常简单：买一个简单的钟式收音机，她只打算买这一件商品。
她走进那家店，走到柜台前，看了一眼柜台后的那位女店员。尽管她已经做好了先开口的准备，但是，让她惊奇的是，这一次她不必先开口了。
柜台后边的女店员主动迎上来，微笑着对她说：“您好，这边请。”
“您好!”妻子应到，“您能告诉我哪里能买到一台200元的钟式收音机吗?”
请记住，这是她想买的唯一的商品。然而，在谈话的那个关头，意想不到的事发生了。“当然可以，不过，仅仅是出于好奇……今天是什么原因促使您走进这家商店的呢？”
真是致命的一个问题呀！我妻子回忆说，正是这个问题激起了她新的购买欲望。她确实对她生活中所发生的变化感兴趣。很显然，肯定某件事发生了变化，才会使她走进这家店，解释说：“我们全家刚搬到附近的公寓，而公寓里空荡荡的，一无所有，我早晨无法按时起床。”
