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第6章 克服妨碍行动的因素(2)

自动自发的员工在工作中是怎么做的呢?掌握老板的指令,发挥自身的智慧和才干,把指令内容做得比老板预期的更完美;主动学习更多跟工作有关的知识,以提高自身的工作效率;有高度的自律能力,不经督促,自行把工作保持在较高效率水平之上;了解老板的期望,按部就班地达到每一个目标;了解自己的身份和职位,随时调整自我去适应环境。

具有专注精神的员工,不仅能专心工作,而且能自动自发,从而使工作完成得更加出色。

在一家皮毛销售公司,老板让三个员工去做同一件事:去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。

张三15分钟后就回来了,他并未亲自去调查,而是向同事们打听了一下供货商的情况就回来汇报了。30分钟后,赵五回来汇报,他亲自到一家供货商那里了解皮毛的数量、价格和品质。

王六一个小时后才回来汇报,他不但亲自到三家供货商那里了解了皮毛的数量、价格和品质,而且根据公司的采购需求,将供货商那里最有价值的商品做了详细记录,并且和各供货商的销售经理取得了联系。同时,他将三家供货商的情况做了详细的比较,制定了最佳的采购方案。

如果你是经理,你会给谁更大的发展空间和机会呢?

张三和赵五同样专心工作,但他们却缺少王六身上那种自动自发的工作习惯,所以相应的,他们的优势便荡然无存。坦诚地说,许多年轻人都能集中精力地干工作,但有很多年轻人却是茫然的。他们从未一心一意地扑在工作上干一个小时,更别提自动自发地工作了。他们常常认为只要准时上班,按点下班,不迟到、不早退,就可以心安理得地去领工资了。而且这种现象,在国营企业中尤为严重。

很多年轻人只是被动地工作,为了工作而工作,他们不可能在工作中投入自己的全部热情和智慧。他们只是在机械地完成任务,而不是去创造性地、自动自发地工作。态度决定一切,这样的工作态度,怎么可能会产生优质的产品呢?由于粗制滥造的产品而产生的恶性事故屡见报端,这已不仅仅是企业管理者应考虑的问题,更需要员工在自我管理中加强重视。专心工作,自动自发!希望每位员工都以此工作精神激发自己。思索一下:什么是工作?

为什么工作?应该怎样工作?

我们没有想到,我们固然是踩着时间的尾巴准时上下班的,可是我们的工作很可能是死气沉沉的、被动的。当我们的热情、智慧、信仰、创造力被某种制度最大限度地激发出来了,也很难说我们的工作是自动自发的。

其实,工作是一个包涵诸如智慧、热情、信仰、积极主动、专注、想象和创造力的词汇。全力以赴和积极主动的人,他们总在工作中付出双倍甚至更多的智慧、热情、信仰、想象和创造力,而失败者消极被动的人,却将这些深深地埋藏起来,他们有的只是逃避、指责和抱怨。

工作更需要努力和勤奋,工作更需要一种积极主动、自动自发的精神。只有以这样的态度对待工作,我们才可能获得工作所给予的更多奖赏和回报。

事实上,那些每天早出晚归的人不一定是认真工作的人,那些每天忙忙碌碌的人不一定是最优秀的完成了工作的人,那些每天按时打卡、准时出现在办公室的人不一定是尽职尽责的人。对他们来说,每天的工作可能是一种负担、一种逃避,或者是一种点名报到。他们并没有把工作做到老板要求的那么好。以每一个企业和老板而言,他们需要的绝不是那种仅仅遵守纪律和循规蹈矩、却缺乏热情和责任感、不能够积极主动、自动自发工作的员工。

工作不是一个关于干什么事和得到什么报酬的问题,而是一个关于生命创造的问题。工作就是自动自发,工作就是尽到最大努力。不是为了什么或获得什么,我们才专注于工作,并在那个方面付出精力。从这个本质的方面说,工作不是我们为了谋生才去做的事,而是我们用生命去做的事!

老板之所以为专注员工提供更广阔的舞台,就在于他们能一心一意地专心做事,自动自发,有一种真正的工作热情与行动,对企业有一种发自肺腑的爱,能够以主人翁的心态对待公司的利益。这种难能可贵的人才,没有人会让他坐在冷板登上的。

努力摆正自己的位置

很多公司员工不能专注工作,做事总是三心二意,糊弄了事,而并非精益求精,他们不能干好本职工作,对工作问题也不求精通,究其原因,问题主要出现在主观认识态度上,他们缺乏对雇佣关系的正确认识,不能摆正自己作为雇员的位置。

有一位企业管理专家到某制造企业做调查,发现产品质量非常糟糕。但据他所知,该企业的管理水平和员工素质都较具优势,他感到很困惑。有一天,他去生产车间,见到工人的工作情景后是恍然大悟。在车间里,很多员工毫无专注工作的热情,犹如被催眠一般。专家问一位年轻力壮的工人:“为什么不全力以赴地工作呢?”那位工人说:“我为什么要尽100%的努力呢?我只不过是一个雇员。”

其实,不论你,还是我,或者他,只要踏入职场,都要扮演好自己的角色。象上文中的那位员工,他就没有弄清雇员真正的含义和角色。有些人不断地被淘汰出局,有些人却做了那个不可缺少的一员而成为“主角”,关键就在于你如何演绎雇员这一角色。

诚然,你接受老板给你的工作,得到薪水,他靠你的工作而正常经营并获得利润。二者彼此互相依存。但是,作为员工,在工作时一定要专心致志,尽自己最大的努力把工作做好,即使有困难或挫折,也不能放弃这个准则。这是老板与员工的一种契约,双方只有很好地遵守这个契约,那么才能够很好地合作下去。

公司裁员,名单上有内勤部办公室的小灿和小燕,规定一个月之后离岗。说实话,这两个人在工作上都非常努力,但在考虑了公司整体规划以及个人学历、素质等情况后,公司还是把她们“拿下了”。

第二天上班,小灿一改常态,情绪激动,谁跟她说话,她就向谁开火,象灌了一肚子火药。裁员名单是老板定的,跟其他人没关系,甚至跟内勤部都没关系。小灿也知道,可心里憋气得很,又不敢找老板去发泄,只好找杯子、文件夹、抽屉撒气,致使办公室的工作气氛荡然无存。

小灿仍旧没出够气,又去找主任诉冤,找同事哭诉:“凭什么把我裁掉?我干得好好的。”眼珠一转,滚下泪来。旁边的人心里酸酸的,恨不得一时冲动让自己替下小灿。自然,办公室订盒饭、传送文件、收发信件,原来属小灿做的,现在都无人过问了。

不久听说,小灿找了几个重要级的人物到老板那儿说情,好象会成功似的,小灿着实高兴了好几天。不久又听说,这次是“一刀切”,谁也通融不了。小灿再次受到打击,气愤的情绪也更加疯狂,异样的目光在每个人脸上刮来刮去,仿佛有谁在背后捣她的鬼。许多人开始怕她,都躲着她。她人还未走,大家却有点讨厌她了,都希望她早日离开。

裁员名单公布后,小燕哭了一晚上,第二天便无精打采地来上班了,可打开电脑,拉开键盘,她就和以往一样一心一意开始工作了,而且比以前更出色了。她想:是福跑不了,是祸躲不了,反正这样了,不如干好最后一个月,加强自己的业务水平,有利于下个月找份好工作。于是,小燕仍然勤勤恳恳地打字复印,随叫随到,坚守在她的岗位上。她见大伙不好意思再吩咐她做什么,便主动找活干。

一个月后,小灿如期下岗,而小燕却被留了下来。办公室主任当众传达了老板的话:“小燕的岗位,谁也无法替代;小燕这样专心的员工,公司永远不会嫌多!”

俗话说得好,“拿人钱财,与人消灾”。作为雇员,就应集中精力专心致志地干好自己的本职工作,以专业制胜,追求精益求精。在这个竞争愈来愈激烈的年代,只有扮演好自己的角色,做那个不可缺少的人,才不会有被淘汰出局的危险。否则,即使不被淘汰出局,也是一个极其平庸的家伙。

不要看不起自己的工作

罗马一位演说家说:“所有手工劳动都是卑贱的职业。”从此,罗马的辉煌历史就成了过眼云烟。亚里士多德也曾说过一句让自己蒙羞的话:“一个城市要想管理得好,就不该让手工劳动者成为自由人。那些人是不可能拥有美德的,他们天生就是奴隶。”同样,如果你也同两位古人一样,认为自己从事的工作是卑贱的劳动,或认为自己是大材小用,那当然是很难对这份工作投入全部精力的。

然而,在许多公司里,仍然有许多员工认为自己所从事的工作是低人一等的,他们只是迫于生活的压力而劳动。他们无法认识到工作的价值,轻视自己所从事的工作,自然无法积极主动地专注本职工作,他们在工作中敷衍塞责、得过且过,而将大部分心思用在如何摆脱现在的工作环境和如何对付老板了。

一个鄙视自己工作的员工,决不会投入全部身心去工作的。这样员工,也没有哪个老板给他发展的舞台。

如果一个员工轻视自己的工作,将工作当成低贱的事情,那么他决不会尊敬自己。因为看不起自己的工作,所以倍感工作艰辛、烦闷,自然工作也不会做好。

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