登陆注册
10675400000017

第17章 管理学第二公理:意志行为公理(5)

冷静让人思考,激情才会迫使人立刻行动。当让主体我感到危机即将发生时,心里焦急烦躁,使主体我无法再冷静,就只能立即行动以应对。当主体我心里形成焦急烦躁之感时,也就无法再冷静了,而不得不有所行动。从生理角度分析,焦急烦躁伴随着血压上升,呼吸加快,心率加速,血糖增高,去甲肾上腺素分泌增加,让人怦然心动,无法自主,只图行动。

推动主体我付出努力,开始行动的急因主要有七个:

(1)生命健康其将消失。这就是主体我的生命和健康受到威胁,如果不行动,这威胁就会马上成为现实,让生命和健康不再。所以,主体我必须立即行动,以确保生命健康的延续。

(2)发展机会其将消失。这就是主体我按照原有预期应该在未来一定时间内获得的价值需求满足将不再可能。只有立即行动,采取补救措施,以保证原有的价值需求满足不丧失和少丧失。

(3)发展依靠其将消失。这就是主体我价值需求满足的外部支持力量载体发生危机,或将消失。如果不行动,这外部支持力量载体的削弱和消失,则直接是主体我的价值需求满足的减少和丧失。所以,主体我必须立即行动,以维护外部支持力量载体的持续存在和发展。

(4)情感依托其将消失。这就是作为主体我的精神支柱的事业和人因某种变故而变得亟亟可危。如果不行动,这威胁就会马上成为现实,毁我之所爱,成我之所恨。所以,主体我必须立即行动,以确保作为主体我的精神支柱的事业和人的安全和发展。

(5)既得美誉其将消失。这就是主体我已经获得的自我价值中的美誉部分将受到损害,甚至消失。所以,主体我必须立即行动,以保证主体我的这一价值需求满足不遭毁损。

(6)追随人众其将消失。这就是主体我已实现的意识价值——获得的众人认同和追随——面临危机,因为误解或者观念的偏颇让人不再认同和追随。所以,主体我必须立即行动,消除误解,纠正偏颇,以保证主体我的这一价值需求满足不被贬损。

(7)人有我无自卑压力。这就是主体我发现与周围人相比存在有我不如人的短处而自卑形成的急于改变的焦急烦躁心理。但只要认定有可能缩减人有我无的差距,他就会立即行动,或者变人有我无为人有我有,或者创造人无我有以弥补人有我无,以恢复主体我的心理平静。

由上述分析可得意志行为的我急我努力定律:越是能让他人形成焦急烦躁之感,就越是有助于使之立即付诸行动。但在面对众多的急的情况下,他人会赋予何种急的缓解以优先性?这得由当下的情境决定,哪个急更切,他则会优先缓解它。之于已开始的行为是否继续的问题,则由我行我所是的反思结果决定。新一轮的意志行为就由此重新开始了,

十三、人性第五弱点:意志多变

因为我急我努力,所以也就有了人性的第五个弱点,意志多变。所谓意志多变,也就是主体我的行为选择在多个方向之间摇摆,不仅其价值需求满足的总量难以实现最大化,而且还会因为多变导致的某些意志目标的永久放弃而蒙受原有努力的资源和精力投入损失。意志多变,作为人性的弱点,也具有普遍性。

其作用从正向的方面分析,它可让人避免一条道走到黑的固执造成的碰壁损害。所以,如果明知不可为而强为之,使自己四处碰壁,不仅是个人的挫折和损失,也消耗浪费了社会资源,因为个人的碰壁造成的资源浪费也直接是社会总财富的扣除。可以说这就是一种愚蠢。一方面对价值需求满足的可能性进行权衡,并在权衡后再进行意志设定,这于主体我个人,于社会也都是利好。知时务者为俊杰,其道理就在此。另一方面对价值需求满足的数量进行核算,以求最大化,并在核算后重新进行意志设定。这对于主体我个人的存在和发展无疑是有积极作用的,尽管它相对于社会并不意味着有总福利的增加,但却不会有损失的发生。

其作用从负向的方面分析,它则是人的意志薄弱的体现,不能守住一个目标不断努力以保证最后达成,而是稍遇挫折就偃旗息鼓,改变意志努力方向。这往往于社会无益,改变意志之前的努力所投入消耗的资源成了完全的浪费,是对社会总财富的扣除。相对于个人也是一种人生精力和拥有资源的浪费。人生精力和拥有资源都是一个常量,任何无效的消耗都是损失,因而直接是减少和降低个人一生的价值需求满足。

尽管如此,它却有其难以回避的心理原因。一个人在同一时刻往往可能要面临多个必须应对的急,生命健康其将消失、发展机会其将消失、发展依靠其将消失、情感依托其将消失、既得美誉其将消失、追随人众其将消失……每一个急都得顾,往往可能是每一个急,都难顾。主体我往往是选择先且顾一个急,把其它急放一放再说的策略。这一个急放一放,先顾一顾另一个;这一个急又放一放,先顾一顾另一个……往往可能因为这一放而废,把为达成一定价值需求满足的努力都中止在没有达成之前,造成人生精力和拥有资源投入的浪费。寓言小猫钓鱼的故事,就是这种意志多变典型的描绘。但在执着和权变之间往往很难找到恰当的平衡点,所以有的人总是在二者之间摇摆。也正是因为这一点,不想成为庸人的人也成了庸人,甘作庸人的人反而应时而动超越于庸人之上成了英雄和伟人。庸人可能是失诸于执着,也可能是失诸于权变。而英雄和伟人既可能因执着而成,也可能因权变而成。但要提升超越庸人的可能性,那就是执着而不失权变,权变而不失执着。关键是在于这一个急又放一放,先顾一顾另一个急的行为选择,不能由现实的冲动主导,而是要由理性把握,尤其是被放一放的急,不能因为暂缓而忘记被永远放弃。

十四、意志强度定理

要达成管理目的,通过他人做好工作,其关键是承担工作的他人能相对较长时间地把意志努力的方向稳定在所需要的努力上,排除干扰、克服困难、坚持不懈。这也就是如何让工作主体做好工作的意志强度足够大的问题。所谓意志强度,它是对一个人在特定行为方向上排除干扰、克服困难、持续努力的耐心、决心、信心的概括。如果一个人在特定行为方向上坚持不懈,不畏艰难险阻,有一种不达目标誓死不休的气概,这就是意志强度高,反之相反。意志强度定理也就是对人的这种排除干扰、克服困难、持续努力的耐心、决心、信心的形成和持续的规律的概括,其内容可表述为:人在某一行为活动上的持续努力程度,与其预期这一行为活动所能带来的价值需求满足的多少成正比,与他对这一价值需求满足评价的高低成正比。这里的行为活动也就是意志行为,是人为达成某种目标而努力的过程,它既包括脑力、体力的投入,也包括与脑力、体力的运用相配套的外部资源的投入。这里的预期是他对某一行为活动结果的确定性判断,并且是与其行为关联的带有他主观期盼的判断。它不是希望,希望仅仅是一种主观愿望,并不代表他会为之付出努力。所谓持续努力也就是脑力、体力以及与之相配套的外部资源的不断反复投入。根据意志行为公理,在意志行为形成的我行我所是、我是我所需、我需我所知、我知我所急、我急我努力五个环节构成的完整循环过程中,任何形式的逆向反复,都是反思发现纠正错误的过程。因而逆向反复的过程越少,也就是其意志行为越稳定,这也就意味其行为效率越高,其主体性就展现得越充分。而要保证意志行为形成的五个环节都顺序持续稳定进行,没有逆向反复,这也就是他在这一行为活动上的预期所能带来的价值需求满足稳定,一直处在最大状态,并且他对这一行为活动所带来的价值需求满足的评价也稳定地保持在最高点上。否则,当他发现有更大的其心理评价也更高的价值需求满足等待他努力去实现而改变其行为方向和方式时,这也就意味着原有行为方向和方式所实现的价值需求满足不是最大,或者是对这一价值需求满足的心理评价不是最高。无论这种反复是因为反思发现结果预期有偏差,还是对其行为所能达成的价值需求满足内容的评价有了更新调整,其所给行为主体带来的损失都是一样的。

这一定理的要点有三个:

(1)人在某一行为活动上的持续努力程度,与其预期这一行为活动可能带来的价值需求满足的多少成正比。所谓在某一行为活动上的持续努力,也就是其原有行为方向和方式所实现的价值需求满足已是最大,或其心理评价已是最高,并且保持稳定状态。这就是说如果主体我预期这特定行为活动的结果给他带来的价值需求满足越大、越多,他在这一行为活动上的脑力、体力以及与之相配套的外部资源投入不仅会越大,而且越是会持续反复投入。根据自我意识的充分理性定律的分析,尽管价值观念和情感情绪造成的超自我设限,会使人的行为偏离完全理性的最合目的性,但不会脱离自我意识范围内的最合目的性。所以,一个人预期在某一行为活动上的努力可能带来的价值需求满足越多,就越是会在这一行为活动上持续努力。所以,一个人在某一行为活动上的持续努力程度高,也就是他预期这一行为活动所能带来的价值需求满足多。根据意志行为的我行我所是定律的分析,在其行为已经发生之后,主体我总会反思其合理性,并通过反思再决定是否延续。当且仅当反思确认了其合理性的行为才会延续。预期这一行为活动可能带来的价值需求满足越多,也就是其合理性越充分。所以,这一要点成立。

(2)人在某一行为活动上的持续努力程度,与他对这一价值需求满足评价的高低成正比。这就是说他越是看重这一行为活动带来的特定价值需求满足,他在这一行为活动上的脑力、体力以及与之相配套的外部资源投入不仅会大,而且会持续反复投入。根据意志行为的我急我努力定律分析,当包括生命健康、发展机会、发展依靠、情感依托、既得美誉、追随人众等等让主体我感到可能失去,或者我人比较存在有可改变和弥补的人有我无时,都会在心里形成焦急烦躁之感,由急而形成的心理紧张,以迫使主体我立即行动以应对。而所有这些急越烈,就越会使人对其做出高评价。根据意志行为的我是我所需定律,主体我的价值需求越系统、越稳定、越明确,其反思否认的反复就越少,就越是有助于充分实现其主体性。只有当其价值需求系统、稳定、全面、明确,对一定价值需求满足的评价才能稳定而不摇摆,这才能形成评价高低比较的基础。而在某一行为活动上越是持续努力,也就是其反思否认发生反复的情况越少,这也就是对其所能达成的价值需求满足的评价越稳定、越高。所以,这一要点成立。

(3)人在某一行为活动上的持续努力程度,与其预期这一行为活动可能带来的价值需求满足的多少及与他对这一价值需求满足评价的高低的乘积大小成正比。这就是说前两个内涵并不是独立的,而是相互依存的。只有当一者不为零,而另一者又充分大时,才会让主体我投入充分多的脑力、体力以及与之相配套的外部资源,并持续反复投入。根据意志行为的我是我所需定律分析,能被确认和肯定其必要性和优先性的,就一定是当时被认定为最有助于主体我有、能、善三大价值需求满足的行为。而持续努力也就是持续稳定地被认定为最有助于主体我有、能、善三大价值需求满足的行为。这也就是其预期可能带来的价值需求满足的多少,与他对这一价值需求满足评价的高低之积最大的行为,并且是多次反思确认为其积最大的行为。所以,这一要点成立。

同类推荐
  • 7天让你读懂经商心理学

    7天让你读懂经商心理学

    心理学是帮助人们了解自我、洞察人生、解释行为的一门实用科学。人的心理千变万化,这也使得人的心理现象成为一个极为复杂和奇妙的领域。但通过大量的试验以及经验的总结证明,人类的心理活动仍然是有一定规律的,人们对心理现象事实上都很熟悉,只不过由于缺乏科学的理解,因此觉得神秘罢了。然而,从普通大众看来,严谨深奥的心理学的确是晦涩难懂的,一些专业的名词术语在日常生活中总是难以被理解。所以,迫切需要一条合适的纽带将心理学的科学性运用到我们的现实生活与工作中。《7天让你读懂心理学》系列丛书无疑就是这样一条及时出现的纽带。本书为丛书之《7天让你读懂经商心理学》分册。
  • 一部手机打天下:人类最后的掘金机会

    一部手机打天下:人类最后的掘金机会

    当联想成为PC电脑世界第一的时刻,他们不知道自己正在与时代的方向背道而驰;当中国移动坐拥十亿用户的同时,他们不知道自己正在离用户渐行渐远;当传统行业的大佬们还在算计每分钟能赚多少钱的时候,他们不知道自己正走在悬崖边缘……所有这些都只是因为他们不知道手机是什么,答错一次,毁掉一个伟大的企业;答对一次,你很快就可以成为一个巨无霸。通过本书,告诉你如何选择、使用手机,通过手机怎么赚钱,而我们的生活将会发生什么样的改变。作者结合自己多年的教学、策划经验,总结出零售业、金融业、保险业、出版业、物流业、制造业等十二大传统行业与手机的结合方式与盈利模式。
  • 像温州人一样思考

    像温州人一样思考

    温州人不是“天生的经济学家”,他们也没有未卜先知的本领,但长期以来,他们通过自身的经营和投资,不断积累起创造财富的丰富经验,这些经验可称之为温州人的经营哲学。
  • 销售心计:提升销售能力的100个心理技巧

    销售心计:提升销售能力的100个心理技巧

    本书将告诉你如何进行角色定位,明确自己与客户的关系;技能储备,没有看家本领怎么行;察言观色,知人知面还要知心;能言善问,“逼”客户说出真心话;驭人有方,有效控制客户心理;高效沟通,化解客户的拒绝和挑剔;警惕错误,不在细节处造成损失……
  • 我的人生“狠”字当头

    我的人生“狠”字当头

    他是能源世纪最具影响力的人。毫无疑问,他将改写未来的全球能源版图,甚至,全球政治版图。每逢石油价格动荡,他是全球媒体第一个要找的人。每一次石油价格震荡,他都被无数媒体指为“搅动石油产业血雨腥风的幕后黑手”。但他在能源领域半个世纪的关注和近乎神;他的原油及石油股票价格预测,使他收获了“油神”、“黑金巨子”的称号。
热门推荐
  • 商路之红豆有情

    商路之红豆有情

    必须要大于20字来介绍,有点无奈。他不算国士,无论何时的他。他亦不是奸商,红顶的他自己也不允许自己是奸商。
  • 天降软妹灵梦

    天降软妹灵梦

    古语有云,天上不会掉馅饼。秦昊点点头,古人说的不错,天上确实不会掉馅饼。但是...天上不会掉馅饼,却会掉妹子。啥?你问秦昊为什么会知道?那丫就砸我身上了你说呢!?吓的我一屁股摔到地上。
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 学霸女神太给力

    学霸女神太给力

    【《重生九零神医小媳妇》爆宠甜蜜新文!】被害惨死,意外重回中考当天,夏晴势要那些人生不如死!却不想命运附赠腹黑大人物一名。她只是想好好学习,随便拿个小金人,顺个医学诺贝尔,狠虐人渣,可不想嫁入什么第一名门,过上丈夫宠妻成魔、婆婆疼妯娌爱的残废生活。可某人偏要死缠烂打,还到处宣传!“我老婆年纪小,你们不要欺负她。”那些被夏晴虐得体无完肤的资深老专家捶地哭号,宝宝心里苦。“我老婆没经验,你们要多帮她。”那些被夏晴狠狠打脸的知名歌星和影星无语望天,您这是在睁眼说瞎话?胖乎乎的小萌宝揪住BOSS大人裤腿:“粑粑,我们家谁最大?”“你妈大”
  • 无上仙道

    无上仙道

    一个被追杀的山村淳朴少年,为了生存,血腥满手,为恩为情,杀戮不停,坎坷的命运中机缘不断,残酷的修仙路中独闯一片天地!
  • 青春季事

    青春季事

    人到中年,听了一个广播剧有感随笔,算是纪念一下逝去的青春
  • 天行

    天行

    号称“北辰骑神”的天才玩家以自创的“牧马冲锋流”战术击败了国服第一弓手北冥雪,被誉为天纵战榜第一骑士的他,却受到小人排挤,最终离开了效力已久的银狐俱乐部。是沉沦,还是再次崛起?恰逢其时,月恒集团第四款游戏“天行”正式上线,虚拟世界再起风云!
  • 神奇宝贝之银羽羁绊

    神奇宝贝之银羽羁绊

    先是在神奇宝贝的世界,在前往别的动漫世界。
  • 李秀成供状

    李秀成供状

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。
  • 黑白石

    黑白石

    墨雪vs龙闻翔,平凡vs牛叉,黑白两块石头将两人的缘分紧扣