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第25章 学习创新——破茧成蝶,学会飞翔(1)

蝶破茧,才有飞翔的美丽;人冲破束缚,才会有所创新;只有冲破束缚,不断学习,才能永远走在世界前端而不是世界赶着你向前走。

企业就是这样,要想不断的发展前进,就只有企业上至领导者下到员工的不断学习和创新,而且还要冲破发展中的束缚,而领导者在其中起到主要作用,因为一个企业少不了一位领导者,也只有在一位优秀的领导者的带领下,企业员工才能更有学习和创新的精神,只有领导以身作则,企业员工才会在学习和创新上更有热情。

Part 1 不做井底的“蛙领导”

“你不能改变世界,你就要改变自己;你不能左右明天,你可以改变今天;你不能左右天气,但你可以改变心情;你不能仗量生命的长度,但你可以改变生命的宽度”这是一段广为大家传颂的经典句子,而我想我们都应该了解其中隐藏的含意。

世界瞬息万变,企业不断发展,市场无法捉摸,而人的才智却可以停留在一定的阶段;企业的领导者在面对不断变化发展的企业如果还用以前的管理理念,还用一些旧思想还将自己局限于一定的范围内的话,那么与一只井底的“蛙领导”又有什么样的区别呢?

经典案例:

案例一:

海尔首席执行官张瑞敏就是一位跟着时代步伐的领导者。

当张瑞敏在工厂里从一名小小的工人到排组长的时候,张瑞敏就知道要做好这个就要进行技术革新,于是,他用晚上在夜校学习的机械知识进行工厂里的机械革新;而当1984年他接到海尔的时候,最先做的也是对于一个工厂的整顿和技术革新,而当其他企业进行技术革新的时候,海尔又开始注意了产品的质量;当1985年张瑞敏因为朋友挑到每多台存在质量的冰箱后他亲自将76台的质量问题的冰箱全部砸烂而最终赢得了公众对于质量的信任,而当其他家电产业开始注重质量的时候,他又比别人快了一步;在做了7年的冰箱之后海尔决定拓展市场由冰箱到其他家电,一步一步的做,一点一点的做到最好,而当其他企业注意到拓展产品的时候,海尔又注意到新的问题;有了产品,有了质量;海尔决定打开国际市场,而在90年代海尔的产品终于成功的出现在了德国和美国的市场上,而当其他企业在考虑打开国际市场的时候,海尔又瞄准了一个全新发展点;在计算机逐渐进入我国市场上时,张瑞敏就提出:要么互联网,要么死亡,而今天海尔的互联网已经运用到企业内的每个角落,而当其他企业注意到互联网带给企业的便利的时候,海尔又投向了服务;海尔带给每一位顾客的都是优质的服务,不仅生活中如此而且在互联网上也运用于对顾客的各种服务。

海尔的张瑞敏总是快人一步,而如今,张瑞敏率先将产品推广到我国的家电下乡产业中,即使在乡村海尔也是一样的出名;而且,张瑞敏还在向GE的前任首席执行官杰克·韦尔奇学习“中国式管理”,他还会想20年以后海尔靠什么生存的问题。

案例二:

当一位领导者在最初拥有一个小小人作坊的时候,他最注重的是教他的他伙计技术活;而当他开一家店的时候,他开始研究起销售;而当他注册一家企业的时候,他又开始投向企业的管理和发展和部门的全面化;而当企业再一步扩大的时候,他则注意企业与市场密切联系及企业制度的完善;而下一步发展的时候,他注意的则是企业的转型与市场的拓展及个人知识的更新与积累。

他在每一个阶段都有不同的打算,而不是在一个大公司内还按照一个小公司的领导者带领整个企业;他的企业也由此一步步壮大。

海尔总是比人一步,抢在别人前面发展自己;而一个小企业也是如此在不同的时候总是有不同的发展计划和企业方向,这就是一个企业的成功,这就是一位领导者的成功领导,因为他们身上都有一个共性,那就是在不同的阶段有不同的思维,善于接受和运用新事物而不是传统守旧,安于现状不求创新和发展。

相反,也只有那些井底的“蛙领导”才会固步自封,不求进取,安于现状,而这些在市场不断变换的大潮中就是不进自退;接受不了新事物,不调整企业结构,不满足于现有的发展模式和经济效益只会为企业带来消亡。

井底蛙王,永远不会有突破!

曾经在中国一风靡多年的日本产业,如今却遭到中国消费者的严重抗议,与此同时,韩国企业在中国迅速崛起,这是所有中国人和日本人都有目共睹的。

“三菱事件”、“松下事件”、“东风日产、丰田、铃木召回事件”等等,这一切都让日本的企业在中国失信于人,回顾过去,这些曾经在中国是多么大的品牌,“车到山前必有路,有路必有丰田车”在中国家喻户晓的丰田如今不得不退出中国市场;当然,它们曾经用了几十年创造出的辉煌也因此丧失;这又是为什么呢?

当日本企业自己认为在中国站稳脚跟的时候,日本企业的领导者也只是安于现状的领导一个企业而不求发展创新,他们总是保持一种不快不慢的节奏,没有大的成就,在商品打开一个市场的时候,领导者不注重商品质量;在企业强大的时候,企业领导者不单不注重对消费者的服务反而依旧是古老的歧视待遇;在企业不断发展的时候,却还是保持此前的慢节奏而不是像韩国企业那样不断的推销产品树立品牌;在拥有众多员工的时候,领导者却不注重企业员工的身体健康;我想,这就是为什么日本企业在中国会遭到封杀的原因。

一个企业的领导者如果永远只做一个井底蛙王的话,永远只会得到井底的成功而不是有更大的突破而不是学习创新,将企业发展到更大,做的更强;不懂得与时俱进,接受新事物;依然传统守旧,固步自封,安于现状的话,其他领导者必然也会带着企业走向日本企业的这条道路。

一位领导者,不想做井底蛙王,不想让企业的产品,企业的信誉,企业的团结等一切受到损害的话,就应该与时俱进,要做到“未来先驱”而不是被动前进或者在逐渐脱离世界舞台。

老一套永远只能针对老的问题,对过去起到作用,然而,对于如今这个不断发展的社会而言,领导者必须不断的更新自己,用发展的眼光看待自己,看待一个企业,发展一个企业,不断的学习创新,这样才能带领一个企业走进世界舞台,一直屹立于世界的舞台之上。

在企业发展的不同阶段,有不同的领导方法和策略而不是仍然安于现状,对于企业每个阶段出现的问题用不同的手段解决,对于企业的领导和发展要有长远的目光而不是只注重当前的利益,对于员工的新思想,新的看法要懂得接受而不是一味的批评和反驳;对于企业的竞争也不能不做任何改变。

这就是一位领导者应该要有的领导才能,要做的领导;作为一位领导者首先就不能满足于现状而是与时俱进,不断的发展自己,只有不做一个井底蛙王才能让企业的产品,企业的信誉,企业团队得到大众的认可。

Part 2 身体可以休息,思维不能停滞

海底的鲨鱼的聪明就在于当它们在休息的时间,并不是单纯的休息而另一半大脑还在放哨,所以,它们在海底才有如此高的地位。

而人也要这样,身体可以休息,然而大脑思维却不能因此而中断;人的要发展创新更少不了人们的不断的思维活动。就像2010年温哥华冬会的金牌得主金妍儿曾经说过的那样:别人锻炼时,我也训练,别人休息时,我还要训练,要不然,我怎么才能成为世界冠军。

很多人都说过类似的话,而对于企业也是这样,如果其他的企业在暂时整顿的时候,你的企业也是休息,停止不前,那么,你的企业又要以什么才能赢得企业发展和企业竞争?无论是领导者、员工谁都需要每天休息,然而如果领导者全身心的休息而大脑也不再考虑问题,就是一种思维停滞,这对于领导者本身和企业而言都是非常危险的。

有很多领导者就是在喝咖啡的时候,在与别人聊天的时候,在观看路边风景的时候想到了很多有利于企业的事情。

经典案例:

曾经有一家珠宝企业的发展遇到瓶颈,企业内的一个高层人员带着企业内非常有才能的一些珠宝设计师离开了企业,企业信誉也因此受损,只剩下一位年轻的总裁和几位高级珠宝设计师;而同行业的竞争也越来越厉害,企业所制造的珠宝销量并不好。

一年一度的情人节又到了,然而,曾经辉煌的这家珠宝企业却不知道今年又怎样面对这个情人节,众多商家必然会推出种种情人节珠宝,而企业受到重创它们也只有一条路可以选择,那就是企业必须设计出一款别致的珠宝,而且企业所设计的珠宝要登上全国最有名的时尚杂志上。

可是,要想设计一款别致的珠宝登在时尚杂志上并非是一件容易的事情,而且要通过珠宝界有名的设计师的同意。

总裁:要设计什么主题的情人节珠宝,你们有主意了吗?我知道这个挑战非常大,不过,我们也只有这样才能让企业从新站起来,否则,企业只有走下坡路了。

设计师:要在这么短的时间内设计也一款别致又很受大众欢迎的珠宝是非常难的,而且企业内的主要设计人员也只剩下我们几个人了……

总裁:好了,我会想办法,我们必须突破原有的设计理念和方法,设计出最别致的珠宝,今天的会议就到这里。

总裁带着满身疲惫和苦闷回到家中,他的妻子和妹妹已经等了他很久。

“嗨,哥,你怎么这么晚才回来,我们等了你很久,吃饭吧……”他的妹妹说着。

“嗯,来了。”总裁答道。

“情人节了,你想怎么过呀?”他关切地问着妻子。

“你每年都给我不同的惊喜,我都不知道今年要怎么过了,要不我们去海边呀,那里很漂亮,还可以享受海风,而且,……”妻子说道。

“看看你们,只顾得自己浪漫,总是把我这个妹妹忘记,就怕我这个单身贵族在中间当电灯炮呀,你太自私勒……”妹妹不满的说道。

“你不是说过你是单身贵族了,情人节又不是属于单身贵族的节日,你就随便找个单身俱乐部呆一天吧,呵呵……”总裁说道。

“你别太得意,我告诉你,情侣在我国年轻人中只是少数,而我们这些单身贵族才是多数群体,小心我们罢了情人节……”妹妹说道。

“你说的有道理,单身贵族才是主要群体,而情人节是情侣的节日,而情侣的节日被忽略的往往是你们这些人,太好了,我有了想法自己的想法……”总裁说道。

“你在说什么呀?”妻子和他的妹妹同时问道。

“我是在说企业呀,现在设计不出别致的情人节时的珠宝,如果这样的话,企业就只有走下坡路了,我想到要设计的主题是什么了,就依据你所说的,情人节了,我会送你一款专门为单身贵族设计的戒指,把它叫做‘天降之爱’怎么样……”

最终那家珠宝企业以一枚独特的单身戒指走出了瓶颈,使企业再次获得大量利润。

身体在休息的同时,人的思维不一定要停止,就像上面的那位年轻总裁一样,他在吃饭的时候并没有停止思维,在与家人聊天的过程中也注意扑捉有利于企业发展的信息,对于一位领导者而言,这是一种非常聪明的做法,往往很多企业的领导者在遇到困难的时候,身体在休息而思维却没有停止,依然在寻找创新和突破的方法。

上面的这位总裁不但没有停止思维而且还懂得打破常规,学习创新;他不像以往那样还是针对情侣推出新的产品而选择的是个人;这一创新的做法就使一个企业重新获得生机。

身体静止而思维不断运动

爱因斯坦与他的学生有着一段经典的对话。

当他看到一位学生在看书的时候,问道:“你上午做什么?”

“看书。”学生答道。

“下午呢?”

“看书”

“那晚上呢?”

“还是看书。”那位学习以为他一定会得到爱因斯坦的表扬。

“那你拿什么时间思考?”

从中我们很容易可以看到思考对于一个人的重要性,累了身体可以休息而思维呢?不可以停下。

如果你停止了工作也停止的思维,那么,你不会在同样的时间里超出比与强的对手;运动员的成功都是用了比其他从多几倍的时间来训练而企业不能也用死方法;领导者在工作之后,表面上看起来很多人都进行了休息时间而事实并不完全是这样,很多成功的领导者总是会在休息的时候还在进行思维还在考虑一件事情要怎样做才是完美,这种情况要怎样解决才能使企业摆脱困扰。

其实每一位领导者都要这样,要保持一颗时刻运作的大脑,要不停地去想,思维不能停下。如果自己一个人实在想不到好的办法没有好的对策,就要将企业内的一些事情与身边的朋友,家人分享,不要认为他们是局外人而忽视他们。“当局者迷,旁观者清”一点都没错,虽然他们有时是不能为你提供很大的帮助。不过,作为一位领导者你可以从中高度提炼出你想要的东西,或许别人的一句话就会让你想到很多东西。

当然,对于市场上的情势,企业发展形势,同行业出现的问题,某个企业采用的新的变革方法,出现了什么困难等等,这些对于领导者而言都是不能一笑而过或者议论两句就过去的事情;而每一件事、每一种情况的发生都会有引起它的原因,而思维不能停下,要对此进行分析发现;如果,你在休息的时候什么不都想,那么,很有可能就是在你休息的那一刻其他企业的领导者针对市场情况采取了一项创新,先你一步发现市场趋势做出决策。

这就是同样都在休息的领导者而因为思维停滞或者思维运动的区别及给企业带来的影响,企业要不断的发展,领导者和员工都要学习创新,如果领导者也像员工那样下班后思维也跟着停止的话,这与固步自封有什么区别,又要有谁来带领企业创新,企业又要怎样发展?这些都是领导都要考虑的问题,所以,领导者就要比别人多一项功能,自己在休息的时候,休息的只是身体而不是大脑而不是思维。

Part 3 提问题并不代表无知,请勇敢地举手

真正的无知不是对于一个疑问本身的疑问而是对于问题而让它成为一个长久的疑问。有疑问才有求知精神才会有学习和创新,如果你什么都懂,什么都明白的话,我相信这个世界必然已经不复存在。

只有不断的攻破每一个疑问,找到每一个答案才有利于学习和创新,才是作为一位领导者应该做的,而不是顾及自己的颜面,怕别人嘲笑而放不下自己的姿态去提问;再者,古人们都为我们留下了“敏尔好学,不耻下问”的财富,如果我们在今天还没有学到其中的内涵的话是不是显得还没有古人智慧呢?

经典案例:

案例一:

HAAS商学院院长Rich曾经说过:好领导人要对现状提出质疑。

Rich对于领导人的定义是这样的:领导人除了文化之外,还有就是“对于现状有疑问,对于现状提出问题,在团队中永远有人提出问题,希望有解决问题的更好的办法,提出质疑是非常好的,并不是所有人都能提出问题。”

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