接下来，就是找个提出加薪的时机了。什么事情都要看势头、观风向，加薪谈判也是这样。这里要看的时机，涉及到大气候和小气候。．
小气候指的是个人因素，比如老板最近的心情如何；最近有别人要求加薪是否成功；老板反应如何；应该趁老板高兴的时候一起要求加薪，还是过一段时间再说，免得老板一下子碰到那么多要求加薪的人而被搞得焦头烂额，这些都是要考虑的问题。
会不会焦头烂额，其实也不是我们能决定的，这得看整个行业的“大气候”才行。比如说，公司的运营有没有问题，买方新购货物与其存货销售比例如何，这些都跟你的谈判筹码有关。因为销售增加，是公司获得利润的具体表现；反之，如果公司的销售量增加，而客户的存货也不断增加，那表示客户是在囤积，到一定数目之后，他们就可能停止进货，那时公司的利润就会下降，这种时候不是我们提出加薪要求的时机。
需要强调的是：第一，别忘了，办公室里也是小型政治环境，所以要考虑你要求的薪水是否高于你的上级领导；第二，不要让自己卡在单位的底线上，随时要想变通的方法。比如你要求老板给你加薪10％，因为你过去五年都没有加薪了，你这个要求应该是合理的，老板也同意，但他提出每年给你加薪2％，这应该是可以考虑的建议。
13别轻易说“我不能”
最近，老板突然向你提出要求：为他准备一份公司损益分析月报表，以便明确公司目前的经营状况。这可是给你出了一道难题，因为你并不知道怎样做这种分析对照表。
不当的回答是：我不会用电脑做分析对照表。积极的回答应该是：尽管以前我没这么干过，但我可以开始试试，我会给您一份满意的结果的。以上两种回答尽管都是实话，但第二种回答肯定更有助于你得到老板的赏识，并得到提升。
贝利是一个职业工程师，他最怕的一件事是在大庭广众下讲话。为此，他经常要为作自己的进度报告费尽心机。可等到上台演说时，由于怯场，他的脑子里却还是一片空白。
从第一次受挫以后，每回提起演说的事，他总对自己和别人说，我没办法演说。他就是这样在内心深处反复宣布自己在这方面无能为力，所以渐渐地就绝对相信那是真事了。
从贝利平时的言谈举指来看，他不是演说低能儿。说得确切些，他只是不喜欢演说，是他自己将自己束缚住了。
实际上人们绝对做不了的事情很少。当你对领导说，你做不了某事时，实际是断然关上了通向成功的潜力之门。“不能”是一个令人毁灭的破坏者，它掠走了你的自信，使你不能达到你的目标，尽管你也在试图实现它。
14如何向上司汇报工作
作为上司来说，判断下属是否尊重他的一个重要的细节，就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较，甚至会好心地认为也许是下属工作太忙，没有时间汇报；也许是认为本来就是他们职责内的事，没必要汇报；或者是这段时间自己心情不好，他们不敢来汇报等等。但对于怀疑型的上司来说，如果出现这种情况，他就会作出各种猜测：下属是否在这段时间内偷懒，没有完成工作；下属是不是根本就没把他这个领导放在眼里，等等。对于这种上司，下属应该勤于汇报工作，哪怕你只是完成了整个工作的一小部分。如果不经常请示汇报工作，还会埋没你的成绩。经常请示汇报工作，让上司知道你干了什么、效果如何，这样还可以显示出你对他的尊重。如果遇到困难和麻烦，上司还可在人力物力上支持你，比你闷着头干要强上千百倍。
突出中心，抛出“王牌”
泛泛而谈、毫无重点的汇报显得很肤浅。通常，汇报者可把自己较为熟悉的情况的某个方面作为突破口，抓住工作过程和典型事例加以分析、总结。汇报中的这张“王牌”最能反映出你工作的质量。
市建材公司的冯涛从一个用户那里考察回来后，敲响了经理办公室的门。
“情况怎样？”经理劈头就朝冯涛问道。
冯涛坐定后，并不急于回答经理的问话，而是显得有些心事重重的样子。因为他十分了解经理的脾气，如果直接将不利的情况汇报给他，经理肯定会不高兴，搞不好还会认为自己没尽力去办。
经理见冯涛的样子，已经猜出了肯定是对公司不利的情况，于是改用了另一种方式问道：“情况糟到什么程度，有没有挽救的可能？”
“有！”这回冯涛回答得倒是十分干脆。
“那谈谈你的看法吧！”
冯涛这才把他考察到的情况汇报给经理：“我这次下去了解到，这个客户之所以不用我们厂的产品，主要是因为他们已经答应从另一个乡镇建材厂进货。”
“竟有这样的事！那你怎么看呢？”
“我想是这样的，我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势，我们的产品不但质量好而且价格还很公道，在该省已经具有了一定的知名度。”
“就是，一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢？”经理打断了冯涛的汇报。
“所以说，我们肯定能变不利为有利。最重要的是，当地的建筑公司多年来使用我们公司的建材，与我们有很好的合作基础，这是我们的优势所在。但该客户答应与那个乡镇企业订货，主要是因为那个乡镇企业距离他们较近，而且可以送货上门。这一点，我们不如那家乡镇企业，我们可以直接到每个乡镇去走访，在每个乡镇找一个代理商，这样问题就解决了。”
“小冯，你想得真周到，不但找到了症结所在，还想出了解决的办法，要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”
“经理过奖了，为公司分忧是我的责任。经理您工作忙，我就不打扰您了。”
不久，冯涛被调到了销售科专门从事产品营销，公司的建材销量节节上升，冯涛也越来越受到重视，很快成了公司的业务骨干。
如果你也能在事情已经濒临危机的情况下，做一番缜密的思考，甚至把某一小点当作中心，便可有了解决问题的“王牌”。其实，真正的“王牌”不是你处世的方法，而是你的细心和智慧。
不要遗漏重点
如何判断什么是重点呢？当上级交待你去完成一件工作，这项工作的结果对上级来说一定会有它的用途。例如，上级请你去对外洽谈年终总结会的开会场所，此时上级要根据场地能否租得到来决定开会的日期，因此，报告的重点将是有哪些适合的场地，在什么日期能租借到及费用各是多少等等。
汇报工作要讲究一定的逻辑层次，不可“眉毛胡子一把抓”，讲到哪儿算到哪儿。一般来说，汇报要抓住一条线，即围绕工作的整体思路和中心展开一个面，分头叙述相关工作的措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。
作为汇报，提纲挈领是根本原则。英国作家卡普林提出了“5W1H”的汇报要点。所谓“5W1H”是指：
Who……何人（人）
When……何耐（时间、时期）
Where……何地（场所、位置）
What……何事（对象、理由）
Why……何因（目的、理由）
How……怎样发生的（方法、顺序）
还有一个是后人加上去的：
Howmuch……多少钱（经费、价格）
此外，报告时一定要注意区别事实与自己的感觉。你工作时，上级并没有亲临其境，他无法辨别你描述的是事实还是你自己的主观感受。事实和观感是有差别的，若给上级错误的诱导，让他下达了错误的指示，这个责任应该归咎于报告者。
所以优秀的职员愈是能了解上级要把工作结果用在哪里，就将愈能把握住报告的重点。更简单地说，上级的关心点就是你报告的重点。
15领导有错了怎么办
领导也有说错话的时候，因为领导毕竟不是神。当领导说错话的时候，你该怎么办？当然没有一个一成不变的处理模式。至于怎么应对才好，要看领导的脾气秉性、说错话的场合、说的错话呵能造成的影响等多方面的因素来决定你该采取的方法，在考虑应对方法的时候，你在公司里的地位及与领导的关系等细节也是你应该考虑的因素。
不直接反驳
有些领导很有能力，所以对于一时的失误，往往不愿接受别人的反驳。尽管如此，如果职员能够把握好时机，巧妙地进谏，他还是乐于接受并改正的。
下属对这样的领导进谏时，必须注意方法。首先在态度上要尊重领导；其次对你自己的意见，要说明得有理有据，并且要强调是你“个人的”意见，尤其值得注意的是，要能及时收场。因为自尊心强的领导，你越和他争论，‘他就越不肯认错，尽管有时他明知自己错了，也不肯认输。既然你的意见是正确的，领导也不会不明白，你又何必非得让他把自己的先否定了，再接受你的意见呢？
适时纠正
心理学研究表明，人们心境不同，对否定性意见的接受程度也不同。对上司进行劝说不能不考虑这一因素。要善于选择他们心境最佳的时机，比如，他们遇到高兴事，心情愉快时；一项工作完满结束时；取得成绩，受到表扬时……此刻，上司易于听取不同意见，哪怕较尖锐的意见，他们也易于笑纳；相反，当他们心情郁闷、工作繁忙、情绪急躁时，最好不要进言。
此外，如果说错了话，不管在什么场合，只要这些错话不影响你的利益以及你所负责的工作，你都可以采取装糊涂的方法。这种方法可以让你避免一些是非，也避免让领导处于尴尬和困窘的境遇。
当然，你也可以装作听见了，但感到一头雾水那样不明原因，作出疑问的表情来，要求再解释清楚一点儿，这其实是给领导一个梯子下或提一个醒。
如果你正在和顾客谈一笔至关重要的生意，你的领导却在中间插了几句不该说的话，而这些话可能影响生意的成功，你该怎么应对呢？
这可能是你在工作中遇到的一道棘手的难题，一方面领导决定着你在公司的职位升降和收入高低，而另一方面生意的成功与否又直接影响着你的工作业绩和收益高低，所以你权衡利弊，寻找应对策略。
16分析利弊得失，以供他人选择
不论求人办事，还是帮人办事，人们都需要选择办还是不办。选择的目的就是为了权衡利弊得失。在权衡过程中，有的人考虑得比较周全，有的人可能就只考虑某一方面而忽略了另一方面。这时就需要分析利弊得失，供人选择。
著名人际关系交往家卡耐基曾经历过这样一件事：
他曾租用纽约某家饭店的大舞厅，用来每季度举办一系列的讲课。在某～季度开始的时候，他突然接到通知，说他必须付出比以前高出三倍的租金。卡耐基得到这个通知的时候，入场券已经印好，并且发出去了，而且所有的通告都已经公布了。
当然，卡耐基不想付这笔增加的租金，可是跟饭店的人谈论是没有什么用的。因此，几天之后，他去见饭店的经理。
“收到你的信，我有点儿吃惊，”卡耐基说，“但是我根本不怪你。如果我是你，我也可能发出一封类似的信。你身为饭店的经理，有责任尽可能地使收入增加。如果你不这样做，你将会丢掉现在的职位。现在，我们拿出一张纸来，把你因此可能得到的利弊列出来，如果你坚持要增加租金的话。”
然后，卡耐基取出一张纸，在中间划了一条线，一边写着“利”，另一边写着“弊”。
他在“利”的下面写下这些字：“舞厅空下来。”接着说：“你把舞厅租给别人开舞会或开大会是最划算的，因为像这类的活动，比租给我当讲课场能增加不少的收入。如果我把你的舞厅占用二十个晚上来讲课，你的收人当然就要少一些。
“现在，我们来考虑坏的方面。如果你坚持增加租金，你不但不能从我这儿增加收入，反而会减少自己的收人。事实上，你将一点儿收入也没有，因为我无法支付你所要求的租金，我只好被逼到另外的地方去开这些课。
“你还有一个损失。这些课程吸引了不少受过教育、修养高的群众到你的饭店来。这对你是一个很好的宣传，不是吗？事实上，如果你花费五千美元在报上登广告的话，也无法像我的这些课程能吸引这么多的人来你的饭店。这对一家饭店来讲，不是价值很大吗？”
卡耐基一面说，一面把这两项坏处写在“弊”的下面，然后把纸递给饭店的经理，说：“我希望你好好考虑你可能得到的利弊，然后告诉我你的最后决定。”
第二天卡耐基收到一封信，通知他租金只涨50％，而不是涨300％。
在这里，卡耐基一直都是谈论对方的要求，以及他如何能得到他所要的。这些细节都是那家饭店经理未曾想到过的，而卡耐基只是将其一一层开，而无需累述自己的要求，便轻易地达到了减租的目的。
17指责错误要保留面子
有时，人难免因一时糊涂做一些不适当、甚至“错误”的事。遇到这种情况，就需要把握住指责别人的分寸：既要指出对方的错误，又要保留对方的面子。这种情况下，如果分寸把握得不适当，或者会使对方很难堪，破坏了交往的气氛和基础，还可能因此带来一系列严重的后果；或者让对方占“便宜”的愿望得逞，给己方造成不必要的损失。
心理学的研究表明，谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”，一旦被人曝光，就会感到难堪或恼怒。因此，在交际中，如果不是为了某种特殊需要，一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区，避免使对方当众出丑。必要时可委婉地暗示对方已知道他的错处或隐私，便可造成一种对他的压力。但不可过分，只须“点到而已”。
在广州的一家大酒店里，一位外宾吃完最后一道茶点，顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”自己的西装内衣口袋里。服务小姐不露声色地迎上前去，双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说：“我发现先生在用餐时对我国景泰蓝食筷爱不释手。非常感谢您对这种精细工艺品的赏识。为了表达我们的感激之情，经餐厅主管批准，我代表本店，将这双图案最为精美的景泰蓝食筷送给您，并按照大酒家的‘优惠价格’记在您的账簿上，您看好吗？”
那位外宾当然会明白这些话的弦外之音，在表示了谢意之后，说自己多喝了两杯“白兰地”，头脑有点儿发晕，误将食筷插入内衣袋里，并且聪明地借此“台阶”，说：“既然这种食筷不消毒就不好使用，我就‘以旧换新’吧！哈哈哈。”说着取出内衣里的食筷恭敬地放回餐桌上，接过服务小姐给他的小匣，不失风度地向付账处走去。
英国前首相丘吉尔也曾成功地处理过一件类似的事情。
