登陆注册
11123000000032

第32章 别“消费”掉了自己的品格

我曾在一家西餐厅做过兼职。那里干净、舒适、优雅的环境吸引了络绎不绝的顾客,同时,也吸引了我这个穷学生到那里去--打工。

我热情而小心地为每一个到来的顾客服务。呈菜单、倒水、上餐,每一道程序都细微而谨慎。善良的顾客在他们聊天和用餐的间隙,若是看到我小心翼翼地更换骨渣碟或者加水,会侧着身体微笑着客气地向我点头,说一句“谢谢”。每每此时,带着“受宠若惊”的胆怯,我总会以十倍的感激之情略带害羞和歉意地说“不用谢”。因为他们向我说了“谢谢”,他们看到了我的劳动,他们尊重了我,所以即便有时候他们的要求有一点点的频繁和琐碎,我依然忙并快乐着。

一次,一位年轻漂亮的女顾客,挎着男友的胳膊温柔地走进来。我热情地迎去,呈菜单、倒水。她却一脸漠然,开口点单时口气高傲得僵硬而刺耳;而面向同伴时,就马上露出灿烂温和的笑容。用餐过程中,我的服务总是显得笨拙而多余,他们只是自顾自地说笑,完全看不到我倒水的不方便。更有甚者,倘若我一紧张不小心洒出了水或汤,粗口的方言突然从她口中蹦出,夹着我听不懂的字句。她的表情和语气,让我感到厌恶。她衣着体面地坐在那儿,却显得和周围的环境那样的格格不入。

我想,如果她的亲人在这里做服务员,她还会这样对待吗?

在消费中,顾客是上帝,很多人是用“钱”买“格调”和“品位”的,可以任意挑剔对方的服务,这无可厚非。但在消费的过程中,请小心看护和保管好我们个人的格调和品位,即使对待那些不相识的服务员,也应该表达你的尊重和感谢。要知道,在别人的眼里,你的一言一行都代表着自己,请别让它们出卖了自己,消费掉了自己的“品格”。

在别人的眼里,你的一言一行都代表着自己,请别让它们出卖了自己。

同类推荐
  • 成功处世艺术

    成功处世艺术

    该书告诉我们如何对待他人,如何对待事情,如何对待我们的世界,如何生活得更好,一本智慧树,值得阅读。
  • 人生别留遗憾

    人生别留遗憾

    我们常常在错误的时间、错误的地点,做了错误的事情。我们也常常用错误的方法,伤害了不该伤害的人。只是错过一点点,就会错过很多,只是做错一点点,也许一辈子都无法弥补……如果你的人生留下了遗憾,你应该来看看这本书,如果你不想让自己的人生留下遗憾,更应该来看看这本书。
  • 性格决定做人

    性格决定做人

    俗话说:“江山易改,秉性难移。”性格有与生俱来的部分,也有后天的因素,而后天因素是相当重要的。环境之于人性格的作用是双重的,既可以磨炼改变一种性格,又可以促成和加重另外一种性格。因此,一个人对另一个人的做人方式是很难把握的。而每个人的性格又并非单一,也许正因为如此,人生才会充满大起大落、悲欢离合。诚然,每种性格都有优点和缺点,但并不是好与不好的问题,如何扬长避短要靠每个人的意志,靠自觉调节的能力。抑制冲动的能力是可以锻炼出来的。一个善于抑制冲动的人,对自己人际关系处理的好坏有很大的影响,本书收集了一些名人事例,以供参考借鉴。
  • 感动·感谢·感恩

    感动·感谢·感恩

    我们把受助学生的感动、感谢和感恩心情表达出来,也让全社会关心爱护在校学生健康成长的爱心人士看到从字里行间渗透出的感恩之情和良好的精神面貌。同学们说得好:我们获得了资助,我们应该感到幸福。我们在享受这份幸福时,应时时不要忘记,包含在这里面的期待与厚望。我们要对这份资助负责,要用自己的行动来履行好我们的义务;我们也学会了感恩,也理所当然地承担起社会的一份责任。
  • 王雪红:信仰与背叛

    王雪红:信仰与背叛

    在王雪红的世界里,没有什么是不敢做的,她是最像王永庆的女儿,却又是最叛逆的女儿。15岁便漂洋过海,独自去美国上学,过着寄居的生活,这也养成了她独立自主的个性。她不靠父亲,是个白手起家的“富二代”创业者,在她身上有着巾帼英雄的气质,当然她也是一个基督信仰者。在挑战权威的时代里,她敢于和微软叫板,敢于挑战苹果……从创立威盛,到后来的HTC,如今的她是台.湾界的商业女神。如此巨大的成就,与她的经营智慧是分不开的,她有着和别人不一样的企业文化和团队。
热门推荐
  • 繁花在西,林木以东

    繁花在西,林木以东

    指间中流淌过我们成长的岁月,你记得曾经那个有好看笑容的少年吗?我们终将长大,走过自卑,走过骄傲,走过那年盛开的不知道名字的白色小花。
  • 末未2轮

    末未2轮

    远古,神升天,妖留地,天地间出现一代女皇管理,她活泼可爱,是天地间的宠儿。可是她偏偏喜欢上一个冷酷无情的人……
  • 我本港岛挨打王

    我本港岛挨打王

    当艾达穿越到港岛,准备好好珍惜这次机会,凭借先进的穿越姿势,活得精彩,不枉此生的时候,却发现,自己有个挨打才能变强的系统。然后艾达的画风,也只好变得很奇怪了。艾达:今天你一定要打死我!反派:问题是我打不死啊!打你一顿,我反而遍体鳞伤,现在就剩下半条命,我求求你放过我吧!艾达:不行,我最讨厌半途而废的人了!反派:救命啊!
  • 久亦录

    久亦录

    你最终和我在这时光尽处相会,不负遇见,心心相印。
  • 繁城落锦梓花犹安

    繁城落锦梓花犹安

    安梓晴与安梓墨是对相依为命的孪生姐妹,在她们的美丽的花季里,闯入了两个少年……
  • 新十字军战争

    新十字军战争

    架空世界的全新世纪。一切始于地底20km出现的一扇门。
  • 男主死了之后

    男主死了之后

    一般小说的男主标配是——容貌俊美,身份高贵,胸怀天下,美人在怀,兄弟下属皆出众。萧沉曜就是这么一个标准男主。可是他死了,死在他登基前一夜,天下大局,百般筹谋,一朝成空。易雪歌一直以为自己的丈夫是个可怜的病秧子,满心欢喜的等着对方咽气然后收拾东西回国做有钱有权的长公主。结果直到她被扑倒,仍旧不知道究竟是哪里出了问题?
  • 大楚纵横天下之重生

    大楚纵横天下之重生

    李杰是一名现代人,因某种原因意外掉下大厦,穿越到公元前209年,带着一帮将领平定中原,开疆扩土,一展宏图
  • 暧昧先知

    暧昧先知

    “美女,这是我跟你第一次见面,但在一个月后,你就会彻底的爱上我!”“你说什么?”“从这一刻开始,五分钟后你会答应我的邀请跟我共进晚餐,两个小时后我们会一起去看电影,当连续约会三次后,会有一个富二代横刀夺爱,我直接一脚把他踩回去,你心里大为感激,我们的感情也会快速升温,在经过一次浪漫的告白后,你会彻底的爱上我。”“……你到底想要说什么?”“我想说的是……既然过程这么麻烦,我们干脆省去过程现在就去开房,你说怎么样?”自从拥有了透视未来的能力后,叶重就发现自己的桃花运,就犹如黄河泛滥一发不可收拾。校花女神、可爱萝莉、风情人妻、制服明星、冷酷御姐、性感模特、气质佳人。正所谓生命不止,艳遇不息。叶重仰天狂啸,别客气,让美女来的更猛烈些吧,我接得住……
  • 黑束

    黑束

    板达城,一个独立于任何国家的中立城,生活着人类和各种非人类生物。高夏在某一天遇到了一个叫子蒙的神秘女子,从此开始了一段惊心动魄而匪夷所思的经历。