精明的人还善于把不幸的事件转化为提高产品知名度的契机。几年前，一架美国赛斯纳公司生产的“奖状”号飞机在下降时，遇到一只叼着兔子的老鹰。老鹰见到飞机这个庞然大物时很害怕，丢下兔子就跑。糟了！兔子恰巧被吸入飞机发动机。发动机一旦被损坏，这架飞机就完了！飞行员惊出一身冷汗。然而，很幸运，兔子撞机虽使螺旋桨受损伤，但发动机却安然无恙，飞机安全降落到地面上。由于“奖状”号飞机装的是加拿大普拉特·慧特尼公司生产的PT6发动机，PT6发动机因此成了世界上惟一经历过“兔撞试验”的发动机，由此意外地说明了该发动机的工作可靠性。这家公司借此机会大加宣传，于是名声大震，赢得了很高的信誉。
由此看出，我们要随时注意身边的事，准备好，机会每一刻都可能降临。“聪明人会抓住每一次机会，更聪明的人会不断创造新机会。”做一个“创机”者，对致富来说，更有意义。怎么做呢？创造机会要有目的地、主动地去发掘或制造有利的环境，利用现有的资源，以最有效的方式，增加或创造利益。
举个例子说，美国一家碳化钙公司正在为产品销路犯愁时，一天一大群鸽子飞进了该公司总部大楼的一间空房里，鸽粪、羽毛狼藉遍地。有人想将它们赶走，老板却下令关闭门窗，不让一只飞走。随后即打电话通知“运动保护委员会”派人来救援，并电告新闻机构：该公司总部大楼将发生一桩有趣而有意义的保护鸽子“事件”。新闻界被惊动了，纷纷派记者现场采访。三天才捕救完毕，新闻界早已作了一系列绘声绘色的报道。公司老板充分利用在荧屏上亮相的机会，向公众介绍了公司的宗旨与情况。就这样一分不花，便树立起公司关心公益的形象和令人艳羡的知名度。
另外，建立你的商业网、觉察顾客的消费欲望、预见市场的变化等等，都是在创造机会。关键是肯花时间去调查研究，做个有心人。
要做一名思维敏捷、能抓住有利环境为自己创造机会的人，必须培养以下性格特质：
1．积极进取：做事采取主动，走在别人的前头；凡事多出一分力，多走一步；令事情发生，而不是等待事情发生；尝试一切方法，去把工作做到最妥善。
2．乐观：多往好处想，懂得激励自己；不被困难吓倒，反而在困难、挫折中寻找机会，化弱点为优点；深信艰辛日子终会度过，前途将会更璀璨。
3．成就感：确立事业方向，制订目标，然后全力以赴，力求达到目标，争取成功。这是一种“我做得到”的自豪感。
4．自信：相信自己只要拼搏苦干，便能够应付困难，完成任务；相信只要自己肯苦干，环境就会改善，对自己有利。
5．态度开放：不随便或胡乱排斥新思想、新作风，相反，能够广泛吸收新知识，容忍不同意见、风格，吸取对自己有用的东西。
6．创新：有目标地求变，求新；承认自己有不足的地方，敢于改善；敢于尝试新方法；改变方向，寻求更有效的做事方法。
7．冒险：在苦干、探索阶段，能够忍受种种不确定的因素，经过周密的形势分析，自信对自己有利的条件即将出现，于是不管路上有多大障碍也勇往直前。
8．触觉敏锐：善于辨察事物的细微变化，警觉力强，对各种讯号、征兆敏感；随时预备接收不同讯号、并能立即予以归类分析。
9．积极等待：付出了必须付出的努力之后，耐心地注视事态发展，在等待的过程中，内心盘算下一个步骤。
塑造成功的心态
放松心情，你会发现成功更加简单。
在日常生活中有好多的心态是在不经意间产生的，人们常常不想去改变它，而且觉得它很正常。
例如，在司机开车的时候，如果发现前面堵车了，很多司机会开车从其他的地方绕过去。当绕过这段堵车的地方后，大多数的司机都会回头看一看原来堵车的那个地方是不是还在堵着，如果还在堵的话，司机的心里会想，还好我过来了，不然还堵在那里；如果那里已经通了的话，大多数司机都会说：哎！白跑了！
又如，很多人正在一家饭店吃饭。突然一下停电了，这时客人都会大叫老板，于是老板也会很着急。老板的第一个反应就是马上走出去，看一下周围的店子里面是不是有电，如果别人有的话，他一定会暴跳如雷，马上叫来服务员，“你们是怎么搞的，别人都有电，就我们没电……”但如果发现周围都没有电，他就会笑嘻嘻地跑回店里，对客人说，“对不起，周围也都没电了，可能不会多久就会来电的。”而他的心里会想：“我做不了生意，你们也别想做”。
这些可能是大多数人的想法。可能很多人没有想到，你的店里没有电，客人心里就会不舒服，不管是什么原因造成，也不管别的店里有没有电。现在的服务都是以顾客满意为标准的，所以一切都要以顾客满意为标准。要以一个成功的心态，面对每一天，每一件事。
一、良好心态有助事业成功
心态不好，需要有良好的环境和大家的帮助。
1994年秋，美国普林斯顿大学数学家纳希博士成为当年诺贝尔经济学奖的获得者。这位经济数学学者在出成果的黄金时期，不幸产生了严重的心理障碍，很早就被送进了精神病院。在以后的多年中，他病情反反复复，成了这家医院的常客。他常在校园中徘徊游荡，烦躁地在图书馆中出出进进，在黑板上莫名其妙地涂写一些数学公式，成了学校中孤独的“幽灵”。
纳希在严重的心理困顿中得到了周围群体的热情关照和呵护。学校的亲朋与同事们常热情邀请他参加听讲座、研讨会等学术活动。人们对他关怀友好，一点都不歧视他，这使他逐渐远离孤独。
纳希感到自己被承认是“社会的人”。他从自我抑郁的阴影中走了出来，开始主动与同事和学生们接触交谈了。他社交面越来越广，对事业的倾注之情越来越深。他的郁闷之。。渐渐被化解，能正常地投入科研活动中。他在电脑的操作中，学会了编程等复杂的方法。周围人热情地关心他对工作的迷恋，使他增强了生活的信心和勇气，他的心理障碍渐渐被排除了。
诺贝尔奖的获奖成果，必须要有该领域中的积极支持者、推荐者。当该奖评委会调查时，库思教授高度肯定了纳希的成果，而且力陈己见，认为若因其患有心理障碍而剥夺了他获奖的机会，那是极为不公的。
纳希走向诺贝尔奖殿堂的经历启迪我们：心理病症患者所在单位、集体和友人的“爱心”，是治疗这种疾病的“特效药”；周边良好的“心理生态环境”，是心理康复导向事业成功的保证。
二、让心情变得轻松
没见过一个发条永远上得十足的表会走得久；没见过一个马力经常加到极限的车会刹得住；没见过一个绷得过紧的琴弦不易断；也没见过一个心情日夜紧张的人不生病。所以善用表的人永不把发条上得过足；善驾车的人永不把车开得过快；善操琴的人永不把琴弦绷得过紧；善养生的人永不使心情日夜紧张。
第二次大战时，邱吉尔与蒙哥马利闲谈时，蒙说：“我不喝酒，不抽烟，到晚上十点钟准睡觉，所以我现在还是百分之百的健康。”邱却说：“我刚巧跟你相反，既抽烟，又喝酒，而且从不准时睡觉，但我现在却百分之二百的健康。”很多人都引为怪事，以邱吉尔这样一位身负两次大战重任，工作最为紧张的政治家，生活这样没有规律，何以百分之二百的健康呢？
其实只要稍加留意，就可知道，他健康的关键全在有恒的锻炼、轻松的心情。其既抽烟，又喝酒，且不准时睡觉则不足为训。你没见他在战事最紧张的周末还去游泳吗？没见他在选举战白热化的时候还去垂钓吗？没见他刚一卸任就去画画吗？没见他那微皱起的嘴边上斜插着一支雪茄的轻松心情吗？
使心情轻松的第一要道是“知止”。“知止”于是而心定，定而后能静，静而后能安，静而且安，心情还有什么不轻松的吗？
使心情轻松的第二要道是“谋定后动”。做任何事情，要先有个周密的安排，安排既定，然后按部就班地去做，自能应付。在这瞬息万变的社会里，当然免不了偶发事件，此时更要沉住气，详细地安排。事事都要谋定后而动，一定像谢安那样在淝水之战最紧张时还能闲情逸致地下棋。
使心情轻松的第三要道是不做不胜任的事。《史记》的《酷吏列传》里有“胜任愉快”一辞，合理至切。假如你身兼八职，顾此失彼；或用非所长、心余力细，心情又安能轻松呢？
使心情轻松的第四要道是“拿得起，放得下”。对任何事都不可一天二十四小时地念念不忘，寝于斯，食于斯。否则，不仅于身有害，且于事无补。
使心情轻松的第五要道是在轻松心情下工作。工作尽可紧张，但心情须轻松。在你肩负重担的时候，千万记住要哼几句轻松的小曲。在你写文章写累了的时候，不妨高歌两曲。要知道心情越紧张，工作越做不好。一个口吃的人，在他悠闲自在地唱歌时，绝不会口吃；一个上台演讲就脸红的人，在他与爱人谈心时一定会娓娓动听。记着！要打算使身体好，工作好，一定要在轻松的心情下工作。
