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第28章 困难使我们更强大(3)

根据罗伯哈福国际公司调查,一般人拿了薪水,却只花了50%的时间在工作。管理阶层的人甚至在私下接受访问时也承认,大概有整整50%的上班时间,根本是在处理与工作甚至公司完全无关的私事。根据调查,上班族每天有37%的上班时间浪费在和同事无聊的闲聊上。另外22%则是浪费在迟到早退上。有些则是浪费在休息和延长午餐时间,又有些时间是因为私事和打私人电话而消耗掉了。

更糟的是,就算人们没在浪费时间,通常也是在做比较不重要的事,导致工作进展缓慢、事情愈堆愈多,等压力愈来愈大时,又急着把事情做完,只好草草了事。据估计,每个企业都有25%的成本花在重做或修正表现不良的产品或服务上。

通过这些实例,我们可以明了这样一个现实:如果想在一个环境中以勤奋工作达到胜出,只要你能有意识地从意识上戒除那些不良的工作习惯,就与胜出的境界很接近了。

如果你自觉不是公司里最认真的人,就该下定决心更认真看待自己的前途了。

胜出法则中最重要的一点就特别强调:任何目标、任务或行动,都必须付出心血、努力工作不可。工作的时候就要埋头苦干,不要分心!

现在就下定决心,每天一旦开始工作,就心无旁骛、专心一致,不要把时间浪费在社交或看报上,也不拖延咖啡或午饭时间、打私人电话、逛街、取回送洗衣物,或为刚成交的案子收款。

如果有人想妨碍你的工作习惯,问你有没有时间聊聊天,你可以简单回答他:"没问题,可是现在不行!"你可以鼓励他们在上班之前或下班后,或午餐时间跟你谈。可是眼前,你可以跟他说:"我现在非回去工作不可了!"

不断用肯定句在心里重复告诉自己,以便在潜意识扎根:"回去工作!回去工作!回去工作!"

一旦你不再花时间和同事打混,他们便会想尽办法拖你下水,甚至会觉得你专心上班、表现良好对他们是一种威胁。即使如此,还是该坚持下去。等你建立了全力工作绝不打混的好名声后,不仅效率的提高使你出类拔萃,而且开始好运连连,收入逐渐增加,升迁也比别人都快,这样,胜出离你还远吗?

时间是没有弹性的,不可能延长,且数量固定,绝不回头。这是事实,也是自然规律,你必须妥协接受,因为你无法改变。

从一个人运用时间的方式可以看出他真正的价值观和信念。看看他愿意为某事投入多少时间,就知道他重视这件事的程度了。观察你如何运用时间,就知道你是个怎样的人、真正想要什么,以及你人生的方向。

其实,每个人这一生都在用时间换取东西,换取人生的成果回报。时间不能储存,你只有利用时间的可能,惟一能掌控的,就是你自己对它的态度。

胜出的人因为能把时间用在高价值的事情上,或多做些能让自己快速达成目标的事情而出类拔萃。失败的人则因为做了太多低价值、甚至毫无价值的事,甚至会做些使自己与目标背道而驰的事而导致没落。

初入社会时,你可能只是个事务员或小专员,可是,一旦成了有经验的熟手,就肩负了两个主要责任:第一,你的职责是决定哪些事需要做,而不只是如何把要做的事做好。第二,公司衡量你工作的标准,不是根据你的活动,就像蓝领阶级或工厂工人那样,而是根据你的效率。所以,你的任务是专注于创造可衡量的效率,这是公司雇用你的目的。

最重要的职责是,事前必须确定做好哪些事及其优先级,然后训练自己按照优先级去做。这是提高个人生产力的关键。

胜出基于专注

如果能仔细观察一下那些胜出人士的成功史,你就不难发现,他们的成功有很大的因素取决于他们宏远的目光和对目标的专注。

根据哈佛大学爱德华·班菲尔德博士50年以上的研究发现,成功大多来自于对目标坚持专注的态度。影响成就最重要的决定性因素,就是对进取目标的态度,也就是作重要决定时,要经过短期利益和长期利益的角逐。

班菲尔德博士的结论是,有远见的人注定比短视近利的人更容易胜出。长远思考有助于作短程决定。

培养长远的目标专注意识,就可以想像出未来10年或20年理想人生的梦想,拟出朝目标前进的计划,然后问自己:"我现在必须做什么才能创造我真正想要的未来?"

想对长远的目标做到专注,关键在于乐于"牺牲"现在。在生活或经济方面都必须延后享受,才能享受理想未来。愿意牺牲跟前的享受,以求长远的成功和保障,才能拥有幸福和成功。如果只顾眼前行乐,把赚到的一切都挥霍一空,甚至寅吃卯粮,就注定一辈子为成功烦恼,到头来一无所成。

即使你是一个行业中的佼佼者,外貌出众、受过良好教育、风度翩翩、身边到处有各种机会,可是如果不能集中目标且专注,这些长处就都浪费掉了,你会因此不断失去良机,甚至输给一般人,因为你没能做到在工作生涯中训练自己专注于目标,把精神专注在最优先的事情上。

无论在个人或企业管理上,最重要的就是十分清楚优先级、轻重缓急。

排定事情的优先级有几个步骤:第一步是养成事前先列出各种行动清单的习惯。仅仅这个清单,就能在一开始增加25%的生产力。

最佳的时间管理者和高生产力者都会列出行动清单。

清单有以下几种:

第一种是"主要清单",是以你的主要目标为主轴,包括你在可见未来所能想到的一切该做的事。如果有新的事发生,就加入清单内以免忘记。

第二种清单是"下月清单",包括下个月必须完成的重要工作。

第三种清单是"本周清单",这是从下月清单项目中再整理出来的,包括这一周想做的大小事情。

最后一种清单,是高度发挥生产力的关键,就是"每日清单"。这是每天从早到晚完整的工作蓝图,确保在有限时间内,会一一把每件事做到最好。

要习惯在纸上思考。所有生产力强的人想事情时,手上都有一支笔,他们无论做什么事,都会在纸上一一写下来。每天都要事先计划,把每天都当做是人生中最重要的一天。不要因为某件事做起来是最开心、最容易,就先去做。目标管理是决定人生各种事情先后顺序的过程,借着选择和改变事情的先后安排,等于在控制自己的人生方向。

时下最流行的目标管理技巧,就是设定优先级的20/80原则。在任何工作清单上,80%的价值都包括在其中20%的项目里;有时甚至90%的价值都包含在10%的工作项目中。也就是说,一张有十项工作的清单里,其中两项可能比其他八项都重要。找出属于前20%的重要工作,大致就决定了生产力和你的效率。

绝对不要先向小事情的诱惑投降。一旦找出最重要的20%工作,就从这最重要的开始做起。如果一开头只想除掉所有小事情,小事就会愈来愈多。如果只从小事着手,一天结束时,会发现自己还在处理小事情,而真正重要的工作和责任仍搁在一边无暇处理。

事情可能的结果决定这件事的优先级。如果这件事对你的人生或工作会产生重大后果,就该列为非常优先;如果谈不上什么成果,就该排在后面。

总之,在生存竞争十分严酷的现实社会中,想获得胜出,是要具备很多条件的。但最为重要的一点,就是要树立你人生的奋斗目标。只有这样,你的奋斗过程才会变得富有意义。

在悲观与乐观之间选择

不管是乐观还是悲观的态度都是一种人性散发的方式,都是给他人一个对你印象的写真,并且让他人了解到你是谁;你到底是什么样的人;你在做什么;要到哪儿去。它是一种感觉、动作和思考的表现,透露出你的气质、意见和个性。这种沟通的途径是将你的思想和感觉立即投射在这世界上。基于你散发出来的信息,这世界才对你做相应的响应。你的态度,可以有效率地吸引你所渴求的人才、事物和环境进入你的人生范围;也可以拒人于千里之外,使人弃你而去。

态度的两个主要成分是投射和吸收。你的自我形象是经由你的态度传递或投射给其他人的。接下来,你所投射出去的讯息就被别人吸收,然后他们就会做出相等的响应。如果你希望别人对你很友善、仁慈和宽大,那么在你对他们的态度中,你就必须要散发出达观、忍让、乐观向上的态度,而悲观的态度所响应的,当然是迥然相反了。为了要最有效地善用你乐观的态度,你一定要知道这个原则,然后努力地让你自我形象的投射和吸收是因果相应的。

举例来说,你遇到一个新的商业伙伴,他很想给你留下好印象。他开始向你分享他的理念和梦想,虽然听起来很不可思议,但是,不知道为什么你有一种直觉,这个人不像他自己所声称的那样,此时,你就会自然反应地搜寻着问题的所在,寻找不和谐的地方。这时,这个新伙伴所投射出来的理念和你接收到的感觉就不符合了,而你也会照着情景做出反应,后来你通常都会发现你的直觉是正确的。而这其中的差异,多数都是受人的情绪和态度的影响的,可能你过于乐观或悲观,也有可能是你的伙伴过于悲观抑或乐观,总之是你们的态度没能统一和融洽。

当你投射出去的态度和别人接收的态度合而为一,而且相同时,你和你的伙伴就会变得很有吸引力,吸引对你有帮助的人们的向心和向往。假使这个新伙伴在心里对于你投射的思想有不同的感觉,此时你就会有不同的反应。如果你在新伙伴分享他的想法和梦想时,你所感受到的是真心、诚实和深表同感,你会是第一位马上提供支持和帮助你新伙伴的人。

悲观和乐观态度的投射和接收是没有简单的公式的。别人对你的态度的反应,就是你反映出的思想和感情,以及接收者的心理的综合状态。

有时候,你自己以为你通过态度所投射出去的形象与他人所接收到的可能会有所出入,而这就导致了一个人们常常自己问自己的问题:"他们怎么可以这样对待我?怎么不能和我对他们一样好?"

当这种情况发生的时候,观察你所投射对象的思想和感觉:心里状况或者是意识层次。也许你正在对牛弹琴,或者是你需要调整你的态度。

你的乐观或悲观态度是你将自我形象的思想和感觉投射在这世上的表现,检查一下你的内在思想意识和你的内在感觉(潜意识)。如果你的内在思想和内在感觉不能互相协调,在你的态度中反映出的悲观态度就会成为主角。

举例来说,假设你的内在思想是专注在健康、快乐、繁荣和爱的乐观态度上,然而,你的内心感受却集中在早年养成的无知、恐惧和怀疑上,你得到的结果则是矛盾的。

当你的内在思想和内在感觉互相协调时,你的自我形象是完整的、毫无损伤的。然后,这种和谐的自我形象会通过你的乐观态度投射给他人,而且会有令人惊奇的正面效果。

态度的本身就决定了你的回报反映。乐观、向上的态度将迎来明媚的阳光和快乐,而悲观、阴暗的态度将迎来阴沉的阴霾和苦楚。

所以,态度的乐观与悲观,将对人际关系、社会交往、事业成败等诸多现实行为产生深远的影响,不管是商业行为还是社交往来,但愿能从现实中多些乐观态度,让身心总能沐浴在明媚的阳光下。

剔除悲观因素

我们已深知一个人乐观态度和悲观态度对人生的重要影响。但在人生过程中,不如意事十有八九,很多的生命过程中的负面影响,很容易导致人的悲观情绪。那么,让我们来分析一下都有哪些因素使人产生悲观态度,我们应怎样从哪几方面去规避和剔除它。

人生的态度就像个大圆圈,有一半是正面乐观的,一半是负面悲观的。正面的180度代表了正面的态度,一个乐观的思想家;负面的180度代表了负面的态度,一个悲观的思想家。正面思想和负面思想的差别在于每个人对自己的感觉。负面思想家的思考集中于无知、畏惧和怀疑,正面思想家的感觉集中在知识、理解、勇气及信心。

引起负面思想的六项基本恐惧:

害怕批评

这个恐惧会夺走一个人的进取心,破坏一个人的想像力,对于个人的成就通常都有绝对的影响。这种对批评的恐惧会增强自卑情结,而且事实上会使一个人麻痹。它会使人胆怯、没有安全感、无法快点做出决定、或者不能表达自己的意见。害怕批评让人变成一个模仿者,而不是创新者。

害怕不健康

害怕不健康的恐惧,是从一个人对疾病的负面知识和负面态度衍生出来的,会导致他很容易担忧疾病的症状。如果一个人有不断谈到和想到疾病的习惯,这会在他的人生经历中引起某种疾病征兆。忙碌和对爱情的失望,会引起害怕不健康的恐惧而停止成长和实现理想。

害怕贫困

就是害怕失去他所拥有的有形资产,害怕破产。害怕贫困的人会储蓄钱财和占有物质。他们通常都很小气、吝啬,尽管事实上他们已经很富有了。不管他银行账户存了多少钱,这种对贫困的恐惧会让他的意识破产。害怕贫困会摧毁他的野心、进取心、热诚、坚持和自制力。对贫困的恐惧会招致他在每个转折点的失败。

害怕失去爱

在基本的恐惧中,这个恐惧可能是最有力量的。害怕失去爱会让他对每个人都有戒心。他会很快发现朋友和爱人的错误通常都没有原因,而这会促使他产生有一种爱是可以买到的想法。害怕失去爱的人常常会因为小小的理由就送别人礼物。他们也有一种倾向,会不时提醒他们所做过的每一件好事,或者想想他们为你做过的事。

害怕年老

就某个程度来说,害怕年老是从我们对社会给老人的负面印象所引发的。这种恐惧常常会显现在对于孤独的恐惧,以及无法照顾自己的状况时。有时候,害怕贫困的恐惧也会化身为对年老的恐惧,此时,你会相信当你变老的时候,你就会失去你在尘世间的拥有。害怕年老使他不停地谈论他人的年龄,或者说从他们的年纪看来,他们看起来有多好或多糟。害怕年老会使他不断地为他的年龄辩解,会迫使他去尝试穿着、动作和外表都像个年轻人。害怕年老的人们通常都喜欢和年轻人相处。

害怕死亡

害怕死亡是因其专注于死亡,而不是活着。通常是起因于生病、缺乏目标和缺乏工作地位。

害怕死亡的人常常都是那些浪费生命在做无谓努力的人。生活没有方向的人也常笼罩在这种恐惧之下,因为他们缺乏一种成就感。害怕贫穷有时候也会被掩饰为害怕死亡。你觉得你的死亡会打击你的家庭或你所爱的人,造成贫穷或艰苦。

这六项基本的恐惧和相关的优柔寡断及怀疑,会直接侵犯到你的感觉本质的中心。当这些恐惧抓住你当人质的时候,在你意识中的每一个想法跟每一个梦想都会被冲淡了,你将经历到的结果会和这些恐惧一致。只要这些恐惧控制住你的感觉本质,你的态度就不可能是正面乐观的。它们会在你追求目标的过程中产生不良的结果。

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