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第4章 IT第一人(4)  

4.腾讯创始人——马化腾

马化腾,深圳腾讯公司创始人。现任腾讯首席执行官兼董事会主席。这个出生于1971年的企业家创造了风靡中国的即时通信软件QQ,也由此创造了中国互联网历史上的又一个神话。

马化腾,广东汕头人,1971年10月29日生于广东潮阳。1984年随父母从海南迁至深圳。小时候的马化腾是个特别调皮的小孩,但是成绩比较出色。1989年马化腾考入深圳大学,主修计算机及应用,1993年取得深圳大学理学学士学位。毕业之后的马化腾进入润迅通信发展有限公司从事寻呼软件开发的工作。在这时候,马化腾把自己的心思全部投入在工作中,但是有时候闲下来,他也会想想自己当初的梦想,想想什么时候能拥有一家自己的公司。当然,在那时候,马化腾没有想到过自己有一天会创办出一家在中国极具影响力的企业。

起步:腾讯的艰难之路,卖不出去的OICQ

1998年,马化腾选择和好友张志东联合组建深圳市腾讯计算机系统有限公司,主要资本由马化腾出,他本人占据公司47.5%的股份。因为规模很小,只有5条电话线和8台电脑,所以公司主营企业软件外包,网页、系统集成、程序设计都是他们经营的项目。因为人数少,马化腾和张志东在做软件外包的同时,还要做销售,生活过得异常忙碌。有时候公司不得不为了做成一个项目而全部出动,为了给对方一个很有实力的印象。他们把自己伪装成基层员工,马化腾发出去的名片上印着的职务是工程师,他不敢和别人说他其实就是腾讯的老板。在那个年代,中国的计算机处在刚刚起步的阶段,对当时的大多数人来说,电脑只是一个专业的稀罕物。但是学习计算机的马化腾觉得,电脑将来一定会有很大的发展空间,所以和很多人一起投入到了软件开发中。当时,像马化腾一样投身到软件开发的人还有很多,比如后来创立网易的丁磊,他当时也在研究他的邮箱系统。

后来,马化腾受到美国一个即时通信工具ICQ(全称Iseekyou意思为:我寻找你)的启发,研究出了一种可以随时进行通信聊天的软件——OICQ,它的意思很简单,就是opening I seek you(开放的ICQ)。软件一经面世,立刻受到了许多人的欢迎。它清晰的界面、一目了然的内容都让大家觉得耳目一新,所以发展十分迅速。在很短的时间内,使用OICQ的用户就已经达到上万名。如果以现在的人看来,这是一件再好不过的事情,但是当时对马化腾来说,却是一个大大的麻烦。因为腾讯公司当时的规模很小,公司的收入主要来自于软件外包,而随着OICQ用户的增多,腾讯不得不租用服务器来解决这个难题。但是,以当时腾讯的收入来说,他们根本没有能力去租用服务器,所以在更多的时候,马化腾是靠蹭别人的服务器为OICQ这个小软件安家。可是很快,用户的数量又多到了靠蹭服务器完全解决不了问题的地步了,万般无奈之下,马化腾就想着把OICQ卖掉。

马化腾带着OICQ去找了许多供应商,希望他们能给OICQ项目投钱,但是几乎所有的接触者都希望能将OICQ独家买断,但是马化腾当时的想法是将OICQ多卖几家公司,以获得更多的利益,所以在与多家供应商谈判之后,马化腾最终选择了放弃。这时候,深圳电信数据局向马化腾提出了购买的意向:只要马化腾将OICQ卖给他们,他们愿意出60万元。在当时,60万元可是一个很吸引人的数字,马化腾有些心动了。公司的运营已经相当困难,再养这么一个烧钱的OICQ,几乎是自己把自己往绝路上逼!但是马化腾最终还是舍不得将自己辛辛苦苦养大的OICQ贱卖,他想,就算要卖,也要卖一个好价格,于是他向对方要价100万元,这桩生意最终没能谈拢。

OICQ没有卖掉,用户还在持续疯涨中,陷入困境的马化腾愁得睡不着觉,这可怎么办呢?

发展:遭遇一场失败的官司,OICQ不得不改名换姓

OICQ还在不断壮大,马化腾不得不继续往其中投钱,而投钱的数目也越来越大,他的处境越来越窘迫。该怎么解决资金问题呢?马化腾去找银行贷款,但是却遭到了拒绝,原因是他们还从来没有听说过可以凭借“注册用户数量”办理抵押贷款的。这条路走不通,马化腾又找到国内的投资商,但是投资商看重的是腾讯公司的规模,有多少台机器、多少员工以及有多少固定资产,这条路也走不通。后来,有人给马化腾提了个建议,让他去找国外风险投资,马化腾从来没有做过这种事情,他依样画葫芦,将OICQ做了6个版本,同时做出了一本20多页的商业计划书,终于,IDG和盈科数码答应给腾讯注资。IDG和盈科数码出220万美元,各占腾讯20%的股份。有了钱,马化腾的心里也有了底,他立刻拿钱买了一个20万兆的IBM服务器,看着新买的服务器,马化腾的心里别提多美了,他的OICQ能越做越大了。

为了更好地经营OICQ,马化腾特地注册了一个www.Oicq.com的域名作为OICQ的大本营,但是随着OICQ的再次发展壮大,抢走了不少ICQ的用户,加上OICQ的创意的确来源于ICQ,所以ICQ将腾讯公司告上了法庭。根据相关法律,ICQ是AOL公司已经注册过的商标,任何在名称中使用ICQ字样的同类软件都属于侵犯其商标使用权,所以AOL有权要求腾讯把OICQ改名。马化腾被这个官司闹得焦头烂额,改名是要冒很大风险的,但是不改又不行,有没有办法既改了名字又让大家很快记住呢?后来马化腾和腾讯公司的同事们商量了一下,便决定将OICQ改名为QQ。为什么叫QQ呢,其实,在OICQ上市不久,网友们就为这只小企鹅取了个可爱的昵称叫QQ,在英文中,可爱相对应的单词就是cute,但是如果写成cuteQ又比较麻烦,Q与cute发音相似,所以就用QQ来代替cuteQ,意思就是可爱的小Q。在改名的同时,马化腾还不得不将www.Oicq.com的域名交还给AOL公司,并赔偿了一笔钱给对方。改换名字和域名,对一个已经有相当影响力的网络公司来说,几乎可以称得上是一个致命的打击,但是腾讯OICQ在改名为QQ之后,居然顽强地活了下来。马化腾重新租用了www.qq.com的域名,QQ的运营重新步入正轨。

其实,追究QQ能在改头换面之后还能活过来的原因,就在于它根植于内地,具有较高的本土化优势,加上当时并没有很强的竞争对手,所以QQ并没有在这次的官司上伤到元气,它很快振作了起来,并踏上了飞速发展之路。但是,就像书里说的那样,好事多磨,马化腾很快又遭遇了另一场危机。后来的事实也印证了凤凰涅槃之后才能重生的道理。

波折:QQ的明天在哪里?解决融资难题之后的腾飞

顽强生存下来的QQ在经历了一系列的波折之后,已经走上了越来越强大的道路。随着时间的推移,QQ成了许多人生活的一部分。更让马化腾欣喜的是,许多人打开电脑的第一件事就是运行QQ。这种现象让马化腾有了信心,他总觉得如此大的用户量一定可以为自己带来巨大的收益,但是这个收益在哪里呢?马化腾不知道。看不到的未来加上越来越少的资产,使马化腾终日生活在重压之下,更让他始料未及的是,另一场巨大的危机就要来了。

20世纪末,互联网的冬天来了,大批的互联网公司倒闭,民众对互联网公司的信心跌到谷底,投资人IDG也想要出售腾讯股票,但是却没人接收。这对马化腾来说绝对是个巨大的煎熬,为了早日解决问题,他找过搜狐的古永锵和冯珏,他们也来腾讯做了考察,但是最终没有看上这只小企鹅;后来他又去新浪见了王志东和汪延,但在他们答应考虑考虑之后就再也没了消息。马化腾很是苦恼,投资腾讯的IDG公司和盈科数码都考虑要撤资,QQ这只小企鹅眼看就要成没人要的小弃婴了。马化腾守着这只小企鹅,希望能有人投钱进来,让这只小企鹅成长壮大。在这段时间里,马化腾的身体也支撑不住了,他连续做了两次手术后,最后不得不平躺在床上举着笔记本电脑办公。比他的身体更糟糕的是他的心情,那是马化腾生命中最可怕的一段日子。在长达数月的煎熬之后,马化腾终于等到了一个好消息——来自南非的MIH大手笔买下了盈科数码手中20%的腾讯股权,又从IDG手中收购了腾讯控股13%的股份,前后共投入了3200美元。马化腾的心终于放了下来。后来又经过了一系列的股权调整,在上市之前,南非MIH拥有了腾讯公司50%的股份,马化腾和其幕后团队拥有50%的股份。腾讯终于实现了稳定,企鹅小Q也健康地成长起来。

风雨之后,腾讯的春天终于来了!中国移动公司推出了移动梦网,这种通过手机收费二八分账的经营模式让马化腾看到了商机,移动可以,腾讯为什么不可以?马化腾立刻行动起来,推出了腾讯会员收费业务。从此以后,马化腾的腾讯赚钱的速度就如同其当初疯长的用户群一样以不可思议的速度增长着。

现如今腾讯公司靠着QQ这个工具已经发展成了全国最大、世界第三的网络公司,马化腾在经历多次挫折之后终于等来了他事业的春天。事业的成功也为马化腾带来了巨大的经济效益。马化腾本人也靠着其拥有的12.21%的腾讯股份步入福布斯内地富豪榜前十名。有人说,腾讯每一项新业务的扩张几乎都是撒豆成兵,靠着庞大的QQ用户群,腾讯做什么都能成功,即使是插上一根扁担都能开花。我们所看到的也正是如此,无论是推出游戏、程序、浏览器还是推出微博、门户网站,腾讯都能够做得风生水起。其实,在最开始的时候,抱着这样的想法,腾讯曾经推出过邮箱,因为草草上马,邮箱做得并不成功,所以很多人在试用了之后最终还是选择了退出。这件事给了马化腾一个不小的打击,他意识到,就算依靠着QQ的庞大用户群,腾讯依然要努力把每个业务做到最好,不然只能是坏了自己的名声。

如今,腾讯的路依然在继续,马化腾也依然在演绎着他自己的风采。归纳他与腾讯一路走来的历程,我们可以找出许多的偶然性,但是在这些偶然性背后,却有着马化腾自己的坚持,如果他当初不坚持,大可以将QQ一卖了之,但是他最终还是选择坚持,也正是这样,马化腾才拥有了腾飞的机会。

【跟创始人一起思考】

1.非凡的产品。不得不说,很多人的成功是有些运气在里面,他可能没有强硬的后台,可能不被别人甚至自己看好,但是最关键的是他的手中有一样非凡的不可替代的产品。马化腾的成功,就是靠着将一个产品做大做好。每一个创业者,在开始的时候,都应该有一个有竞争力的产品,可能这个产品在开始的时候不能为你带来利润,但是只要有人喜欢,那么终究有一天成功会不期而至。

2.别被厄运吓倒。祸兮福之所倚,马化腾没有想到自己手中曾经卖不掉的小企鹅居然会成就了他的财富人生。所以有时候苦难的出现可能是为了让人取得更大的成就。5.百度搜索引擎创始人——李彦宏

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