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第2章 自我管理能力(1)

林肯总统的书桌一角经常放有最近发表的幽默故事。每当自己疲劳、厌倦和沮丧的时候,他总会拿起这些幽默的故事,读上一两篇……

熟男应该是男人年富力强的阶段,其间男人的精力与体力达到了顶峰,任何的情绪波动、思想起伏、认识错误等,都有可能给其造成精力与财富的浪费。

成熟的男人如果抛弃或背对自己,不能主宰自我,他就无法发挥自己的潜能,而躲在失败的象牙塔里怨恨、伤神,就不可能将自己想象成为自立、自强、自信之人,就不可能成为自己生命与灵魂的“船长”。

因此,成熟的男人必须学会管理自己。

把心态摆放在合适的位置上

只有经常练习集中注意力,才能积极调动某一部分神经,并使相关的神经活跃起来。这种练习可以非常自然地让你进入自己想进入的状态。这种练习的关键,在于你注意到主要目标,从而使得一切内外干扰都排除在自己的注意力之外。这种练习的最终结果,就是将自己的心态摆放到合适的位置上。

一位爵士音乐爱好者,可以完全把注意力集中在中音萨克斯管上,这样,其他乐器对他来说,就可以置之不顾,这种情境就将心态调整到了合适的位置上。而有些运动员在比赛之前,患得患失,心情高度紧张,结果就会导致比赛发挥失常。

希尔有一次到盖兹的“追猎实验室”,去访问盖兹博士。当希尔到达该地时,盖兹博士的秘书却说博士在“坐思”,于是他对此发生浓厚兴趣。等待良久,博士才从“坐思”房间走出来。后来,博士领着希尔走进一间小小的隔音室。这个房间里仅有一张桌子和一把椅子。桌上放了几个笔记本、几支铅笔和一个用以开灯和关灯的按钮。

盖兹博士解释道,当他得不到问题的答案时,他就走进这个房间,关上门,坐下,熄灯,高度集中思想,控制注意力,要求他的下意识心理为他的特殊问题提供一个无论什么样的答案。有时意念似乎很难出现,有时意念却会立即流进他的心里。意念刚一闪光,他就会打开灯,将它记下。

盖兹博士因之而完善了200多项专利技术,别的发明家也曾试图这样做过,但却未获得成功,盖兹的方法是先检查这些专利品的使用情况和图样,直到发现它们的缺点,即所缺少的“更多的东西”。他常常在这个房间里,将自己的心态调整到合适的位置上,去解决这些特殊的难题。

也许问题就出现在心态上面。人们在注意力高度集中时,意志力也高度集中,这样就可以把心智和创意发挥到极致。一个人在平常要花几个小时完成的工作,在专注思考工作时只需要几分钟就可以做完。这种“瞄准目标”的能力是成功的,也是高难度的心灵控制技巧。

让自己积极进取

生活不可能一帆风顺,人生难免会遭遇许多挫折,而当一个人的重要目标不能实现或某种强烈欲望受到阻碍时,他就会产生一种消极情绪。

人生不可能尽善尽美,任何人在成长过程中,都会经历一些不愉快的事情。。一个人的实际生活,永远不会像自己期望的那样完美。我们应该接受这样的事实:尽善尽美是不可能的,也强求不来,能够接近完美已经是让人心满意足了;我们应该学会忍受,并在自己不愉快时,尽量管理自己的情绪,从而保持积极的心态。

我们知道,当婴儿饥饿时会用哭来表示他的不满,此时不知道从什么地方就会神奇地出现一只拿着奶饼的温暖的手。所以,当婴儿感到不舒服时也就会用同样的方法表示他的不满,那只温暖柔和、溢荡着母爱温馨的手就会再度出现,为他解决问题。很多小孩子只要表示受挫折的感觉,他就可以从宠爱自己的父母那里得到愿望和满足。他们所要做的事只是感觉到受挫和不满,这样一切问题就都解决了。

而成熟的人,尤其是男人,不应该是一味企求援助的“婴儿”,而应该是自己能够为自己的不适找到解决方案的人。而要做到这一点,就必须学会调整自己的感觉,使自己的感觉不再随心所欲。

美国某公司的副经理吉姆,就是不自觉地用这种小孩子的方法,希望有种神奇的力量使他达到渴望的完美。他从公司的职员升为副经理,他的高尔夫球成绩在80杆以下,他有美丽的妻子,有两个可爱的孩子。因此,他在朋友的眼里是个相当成功的人。

然而,他自己却长期怀有挫折感,因为他所拥有的一切,都没有达到他那不切实际的目标。他觉得自己在各个方面都没有达到尽善尽美的程度,而他应当是尽善尽美、无可挑剔的。他觉得,他现在应该是董事长,高尔夫球成绩应该低于70杆,他应该是完美的丈夫和父亲,使妻子找不出不同意他的意见和理由,使孩子们的行为不发生偏差。他认为打中牛眼还不行,还要打中牛眼的正中。麦克思维·梅茨先生曾对他说:“你对事情的处理,应该采用杰克·勃克轻推高尔夫球时建议采用的技巧。就是说,远程轻推时,你不要认为你的球必须一下进洞,你只要瞄准一个洗脸盆大小的区域就够了,这样你就可以解除紧张,轻轻松松地打得更漂亮。

可见,这种挫折感是吉姆自找的,他只要以一种平常人的心态去要求自己,就可以不断取得进步,进而体会到成功的快乐。

美国一家文化传播公司的副编审杰克先生,他在一次挫折后产生一种绝望、无奈的情绪。他个子矮,长相平平,算是个可怜的“丑人儿”,没有任何成功的外在特征。他拥有过很多次成功的机会,可每次又都与成功失之交臂。

目标唾手可得的时候,总有某些事情会去干扰他的思维。令人不可思议的是,有两次失败竟是因为他的婚恋不如意,这更加深了他自我挫败的经验积累。杰克的潜意识认为,自己没用、无能、卑下,没有权力成功,自己生来就是没有享受生活美好事物权利的人。

杰克总在潜意识里认为自己不是成功型的人,而且没有办法做出事情来使自己成功。他常常不自觉地“练习”受挫折与磨难的感受,以至于失败的感受成为他的一种习惯,他让未来渗透进这种感受,时时刻刻在等待看失败的来临。

杰克这种习惯性的失败感,帮助他产生了一幅失败者的图像。

思想与感受是相辅相成的,思想与观念是由感受孕育出来的。一个人要想象成自己确实能够成为的成功形象,并且从现在开始就去感受自己未来的成功,并且为之努力。

产生积极的情绪蒸汽

人生难免产生情绪,情绪当然会给我们带来一种力量,这种力量我们称之为“情绪蒸汽”。这种情绪蒸汽,如果我们可以科学地控制或利用,它将产生积极的效果,如果我们不能控制或驾驭,它将给人带来摧毁性的破坏作用。

当我们一心为某一重要的目标努力时,我们的内心锅炉里已经足够产生情绪的蒸汽了,并能为我们制造进取的趋向。一旦我们在达到目标的过程中受到打击,问题就发生了--情绪的蒸汽被塞住了,这时情绪蒸汽就需要找到一个出口。可见,情绪的蒸汽如果没有正确的使用,而是被错用或者不用,那就会转变成为毁坏的力量,就像堵塞了蒸汽的正常出口,锅炉就会爆炸一样。

工人想在老板鼻子上揍一拳,可是他又不敢,于是只好在回家后对着妻子发作;要不就逗弄小猫,或者踢一踢小狗……来撒撒憋在心理的闷气。实在不行,就是把气撒在自己身上,使自身成为攻击的目标,就如同南美的一种毒蝎子生气时,用自己的毒液叮死自己一样。

失败型个性的人,只会把情绪的蒸汽逼上自毁的渠道内,比如:溃疡、高血压、焦虑、过度抽烟,强迫性过度工作,或者是情绪波动、粗暴唠叨、挑剔、吹毛求疵地对待别人。如果一个人的目标不切实际而且是不可能实现,那他遇到失败时,会比以前做得更为卖力。假如他发现自己正在用头撞墙时,他会不知不觉地认为:只有更为用力地撞头,问题才可能得到解决。

因此,假若你是司机,有人开车对你不礼貌时,不妨试一试自己不要因为受到刺激而深怀敌意,你不妨这样想:这个可怜的家伙,可能是因为他妻子今天早上烤焦了面包,也可能是因为他付不起房租,或者是被老板炒了鱿鱼……总之,他其实在心里并没有轻视我的意思。

而当你在参加什么重要会议,或者在接受某个重要人物接见的路上受到阻碍时,你可能真有点像一部蒸汽火车头内充满蒸汽难以发泄一样。你需要有一个发泄情绪蒸汽用的安全阀门。对于人来说,每一种体育活动都是消耗攻击性的最好方法。

长途快走、做俯卧撑或者仰卧起坐、举哑铃等都是有益的体育运动,而最好的宣泄情绪的方式则是射击以及其他重击某个目标的运动,如高尔夫球、网球、保龄球、打沙袋等。有很多遇到困难的家庭主妇在心烦意乱时,会重新摆设屋里的家具,这时她们会本能地体验到发泄攻击性所采用的肌肉运动。用写字或容易画画来抒发心意,发泄脾气,也是一个不错的办法。当你心情沮丧时,不妨写封信给你的朋友或上司,将满腹牢骚倾倒出来,不要有所保留,然后,把信烧掉,也可以达到宣泄情绪的目的。此外,全身心地投入工作,也是稳定情绪最好的“稳定剂”。总之,要学会自我调节,管理好自己的情绪。

远离不良情绪

感情应时时受到理智的支配,一个太过情绪化的人容易被人们所利用。而那些言谈举止始终保持常态,在公开场合上随圆就方的人,才会在社会上取得别人的认同。

在上世纪60年代早期的美国,有一位才华横溢、曾经做过大学校长的人,出马竞选美国中西部某州的议会议员。此人年轻有为,又精明能干、博学多识,看起来很有希望赢得选举的胜利。

但是,在选举的中期,这里散布着一个关于他的很小的谣言。说在三四年前,该州首府举行的一次教育大会中,他跟一位年轻女教师“有那么一点暧昧的行为”。这实在是一个弥天大谎,这位候选人对此感到非常愤怒,并尽力想要为自己辩解。由于按捺不住对这一恶毒谣言的怒火,在以后的每一次集会中,他都要站起来极力澄清事实,证明自己的清白。

其实,大部分的选民根本没有听到过这件事,但是,现在人们却愈来愈相信有那么一回事,真是愈抹愈黑。公众们振振有词地反问:“如果你真是无辜的,为什么要百般为自己狡辩呢?”如此火上加油,这位候选人的情绪变得更坏,也更加气急败坏、声嘶力竭地在各种场合下为自己洗刷,谴责谣言的传播。然而,这却更使人们对谣言信以为真。最悲哀的是,连他的太太也开始相信谣言,夫妻之间的亲密关系被搞得相当糟糕。

最后他失败了,从此一蹶不振。

我们平时所遇到的事情或大或小,或间接或直接,其中可能有一些事情根本无关要紧,可是在你的情绪支配下,你却对其耿耿于怀,感觉人们都在注意着某件事。就像捅了马蜂窝一样,最后,将原本鸡毛蒜皮的小事搞得沸沸扬扬。

生活在社会中,为了更好地适应社会、取得成功,你有必要控制自己的情绪情感,理智地、客观地处理问题。但是,控制并不等于压抑,积极的情感可以激励你进取上进,加强你与他人之间的交流与合作。如果你把自己的许多能量消耗在抑制自己的情感上,不仅容易患病,而且将没有足够的能量对外界做出强有力的反应。因而,一个高情商的人,应是一个能成熟地调控自己情绪情感的人。

可以说话,但要把握分寸

说话时把握分寸,是一个人能够很好地与人维持合作的秘诀之一。说人不要揭短是待人应有的礼仪,尤其是肉体上的缺陷,对他本人来说是无可奈何的事,所以揭短是很不近人情的,这无异于侮辱别人。对于肉体上的缺陷,任何一个人是没有选择权的,所以,不要用侮辱性的言语攻击他人身上的残缺。

一般人在盛怒之下,会拿起手边的玻璃杯往地上摔。玻璃杯摔完了就没有其它东西可丢,所以充其量也只不过是自己损失几个杯子而已。可是,社会中人与人的交往就完全不同了。某些人在盛怒时往往忘了自身形象,忘了失去和气可能会对自己带来的损害。平日相当友善的同伴,虽不致于大怒杀戮,但个人的立场和利害关系,至少也会演变成僵局。有些人,为了小团体的前途,不得不牺牲别人的利益。对于职场来说,“得罪人”意味着调职、冷冻、开除等人事变动的宣告。对于经商人士来说,“得罪人”就是代表与客户拒绝往来或“关系冻结”。

世间的性格类型千奇百怪。有一种人专爱唱反调,当我们说左时,他会说右,当我们附和他说右时,他偏又说左。就算不至于如此偏激,但也有人总会固执地坚持自己的立场或自己的意见,明明是狭隘的意见,却拒绝接受他人的意见。也有人固执地认定只有自己的作法和想法才是天底下最正确的方法。当然也有掩藏自己心底的企图而试探对方心意,不惜唯唯诺诺、迎合对方口气、一探虚实的人。

“啊,要是当时不说那句话就好了。”像这样事后才叹悔的人,大都是无视于对方的立场,硬要坚持自我意见所引起的。

人类共同的心理,就是极端厌恶自己的思想被他人所误解。在这种心态的作用下,人们极力想多说话,以期望别人对自己有最正确的评价。可是往往在多说的时候,许多的话就成为废话或妄言。

孤独,一种情绪癌症

有人说,“文化人”的知识、思想、精神比其他人高深,因而常常有一种比其他人心理更强烈的病症--孤独。其实,在实际生活中,什么类型的人都免不了会感到孤独,这是人类的自然本性。

极度的孤独或长期的孤独,使自己与别人远离隔绝,这样就可能致人于失败的境地。所以,远离真实生活的人,将自己与生活的基本接触完全隔开,是非常可怕的。

而生活中,一些朋友不经意的忠言,很可能将一个孤独的无助者,从无尽的黑夜带到光明的阳光之下。

别人的意见,有时很可能会改变一个人的命运。罗斯一直想成为一名心理学家,可在高中毕业不久,他的父亲得了重病,他的母亲由于要照顾弟弟妹妹,只能花部分时间出去工作,而父亲的伤残补助也是微乎其微,所以他必须放弃上大学的梦想。可年近成熟的他,依然眷恋着大学,并为自己难以完成大学之梦而终日意志消沉。

他的好朋友贝特丝,听到消息后急忙来看望他。他推心置腹地跟朋友讲到自己的难言之隐:“我真的愿意学习某些大学课程,但我要想获得心理学硕士学位,路途是如此遥远。首先,我得在大学文科熬四年,然后在研究生院再熬两年多。贝特丝,因为我只能在晚上去上课,我要到80岁才能取得硕士学位”。

贝特丝说:“如果你可以把自己的总目标分解成一些小的目标,最终将可能实现自己的愿望。你完全可以忘记时间的因素,而集中考虑在每一学期里你将要选修的一两门课程。”

把总目标分解成若干初级目标,然后又把这些初级目标分解成一些易于实现的小段落。这时,你就可以为实现自己的初级目标采取第一个行动了。

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