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第9章 最基本的原则是真诚(3)

与自己作对比,用自嘲的方式恭维对方。通常情况下,一般人是很难贬低自己的,因此你一旦压低自己同别人作比较,那么就会显得格外真诚。夸奖一个人长得帅时,说“你长得这么帅,难怪你媳妇那么漂亮,像我这样的就没人要”就能让对方在不知不觉中飘飘然了,而且对方肯定也会对你赞美一番,像这样的好事,何乐而不为?自嘲并不是把自己说得一无是处,真正能够做到自嘲的人都是自信豁达的人,一个会自嘲的人,往往就是一个富有智慧和情趣的人,也是一个勇敢和坦诚的人,更是一个将自己上上下下里里外外看得很明白的人。所以在自嘲中我们不仅将我们真诚的恭维送出,同样也将我们深邃的智慧彰显。

当然,如果对方对你知根知底,明明知道你比他优秀得多,此时,如果你还要故意贬低自己,就太假了,让人心生不爽。这个时候,你就要拿他人来垫底,最合适的对象就是拿自家人说事。毕竟,公然说其他人不好,会留下乱嚼舌根的负面形象,这样爱背后说人坏话的人,可信度自然就低。而你大义凛然地牺牲自己人,就不一样了,让人觉得你很真诚,又不八卦。

总之,通过“贬低自己”恭维他人的诀窍,可以使对方敞开心扉与你交谈。在恭维他人的时候,不妨以自己的缺点、弱势、失败经验为话题,以此增强对方的优越感,提升对方的自尊心,从而让他信任你,坦然接受你。

见好就收,不然真诚会被稀释掉

真诚的恭维应该是恰如其分的,不空泛、不夸大、不含糊,具体、确切。太冗长的恭维,也许最开始的真诚,会因为没有截止点,而让对方觉得你动机不纯,有拍马屁的嫌疑。

日本顶级保险推销员原一平在刚开始运用恭维法推销时,就曾经犯下类似的错误。

有一次,原一平到一位年轻的小公司老板那里去推销保险。进了办公室后,他便赞美年轻老板:“您如此年轻,就做上了老板,真了不起呀,在我们日本是不太多见的。能请教一下,您是多少岁开始工作的吗?”

“17岁。”

“17岁!天哪,太了不起了,这个年龄时,很多人还在父母面前撒娇呢。那您什么时候开始当老板的?”

“两年前。”

“哇,才做了两年的老板就已经有如此气度,一般人还真培养不出来。对了,您怎么这么早就出来工作了呢?”

“因为家里只有我和妹妹,家里穷,为了能让妹妹上学,我就出来干活了。”

“您妹妹也很了不起呀,你们都很了不起呀。”

就这样一问一夸,最后夸到了那位年轻老板的七大姑八大姨,越赞越远了。最后,这位老板本来已经打算买原一平的保险,结果也不买了。

过度恭维是会吓住人的。本来,刚开始时,对方听到几句恭维话后,心里很舒服,可是原一平说得太多了,搞得他由原来的高兴变得不胜其烦了。

恰到好处、见好就收的恭维,会让对方感到很舒服;但没完没了的恭维,会过犹不及,使得恭维没有新鲜感,让对方吃不消,撑着肚子,同时在冗长的对话过程中,让对方看你的“嘴脸”都不对了,真诚就这样被稀释掉了。

恭维的目的是要对对方表示一种肯定和欣赏,让对方能从我们的话中领会这些含义。然而若是恭维过度,不仅起不到好的作用,反而更像“拍马屁”,引起对方反感。这就好比一个气球,似乎是把它吹得越大越好,但越大越不保险,说不准随时都有可能爆炸。与其让它爆炸,不如吹小点,让人感觉心里踏实。

俗话说:“好话少说。”物极必反,适可而止是一种美。无论什么事情,做过了就会朝着相反的方向发展,说话也是如此。即便是恭维人的好话,说多了,也不值钱了。听腻了,就反感了。恭维人,不要乘胜追击个没完没了,要学会适可而止,见好就收。

一次,某教授到一家公司去讲课。走的时候,公司中高层领导陪着教授上电梯,这时一个年轻人趁机和教授握手,说:“教授,真的特别感谢您。”

教授就问:“感谢我什么?”

年轻人说:“现在我们公司非常重视培训,常请你们这种专家名人来讲课。跟您说实话,我一般也就凑个数,很多时候我就签完到,立刻闪人了。今天您讲得真好,三个小时不知不觉就过去了。”

本来夸到这里,这位教授已经很满足了,觉得自己挺有面子的,谁知道这个年轻人说起来还没完没了,接下来说的话就画蛇添足了,他接着说:“在中间休息时,我还打电话把我老婆叫来听,因为我老婆在外贸公司,您讲的这套对她也很有用。然后,我老婆叫上她的一帮同事也过来听。可以说,课堂上一多半的人都是我老婆带来的……”

教授的脸色顿时就灰了:难不成我的学员都是你叫来的托儿啊?你们公司的人都这么不爱听?当着那么多领导的面儿,这不是给教授难堪嘛!

恭维人一定要把握好度,点到为止,切不可天马行空,随心所欲,本来对方开始还听着很舒服,你还要一个劲说,就很有可能画蛇添足了,甚至一个言辞不当,“满盘皆输”。

说话时表情要自然,态度要诚恳

恭维别人首要的条件,是要有一份诚挚的心意及认真的态度。恭维的话语会反映一个人的心理,有口无心,言不由衷,或是轻率的说话态度,很容易为对方识破而产生不快的感觉。任何虚假的恭维,都不会逃脱心灵的目光。要知道,每个人都具有这样的天赋:你的真诚与否,对方体会、感受得到的,好话坏话很轻易就能分辨出来。千万不要无视这一点,在你说恭维话的时候,对方通过你的表情、眼神、语气、声音,都可以判断得出来你是否真诚。恭维的话语再华丽、再动听,如果不是发自内心,连声音都会不一样的。

在恭维别人的时候,首先,要贵在自然。一是恭维之词要自然,切记不要用官话、套话,因为恭维一个人,并不是作报告或谈工作,要十分严肃。二是恭维贵在自然,话要既定场景下真情流露有感而发。三是恭维时的表情要自然。

任何僵硬、虚夸、做作的恭维,即使是出于真心实意,也会让人反感提防。让人觉得你并不是真心实意的,而是有目的的。这样的恭维是不会受人欢迎的。

老公:“亲爱的,我最近越发觉得你漂亮了!”

老婆:“是吗?看着我的眼睛再说一遍。”

老公抬头望着老婆,在老婆的直视下,坚持不到三秒,忍不住笑了。

老婆:“老实招来,又有啥事瞒着我?!”

首先,你有没有发现,当你说着一些违心的话语的时候,是很难在对方质疑的眼神中,保持自然的。有些人会选择低头,有些人会有些小动作,有些人会忍不住假笑……这些不自然的信号,很容易被对方感知。

其次,要诚恳。倘若你以漫不经心的态度向对方说一些听起来舒坦愉悦的话语,即使是礼貌性的赞美,有时对方非但不接受你的心意,反而会对你产生虚伪的不良印象。因此,诚恳认真的表情是改变对方心理的重要策略。纵然你说的话完全与事实不同,是真正的假话,但只要极具诚意地表示,对方仍会相信这是你的由衷之言,自然就会对你产生良好印象,这是不证自明的道理。

有一位身长腿短的先生到商店去买自行车,由于自知身材比例不好,选好车子付了钱之后,便请店主把车座调低。谁知店主经过一番仔细瞧看后,用极其认真的表情说:“先生,你的腿绝对是长的!”顿时,这位先生被店主的认真表情感染得飘飘然,任店主把自行车的座调高。然后,以风驰电掣般的速度,骑着被调高座儿的自行车疾驰而去。显然,店主的恭维不符合事实,但是他诚恳的表情让买家很受用。

最后,当你对别人进行恭维时,最佳策略便是“认真的表情”。无论是真心话还是善意的谎言,在说的时候都要做到表情自然,面带微笑,态度认真,让对方觉得你是在正儿八经地夸他。

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