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第11章 重视工作中的小事(5)

把简单的事做好

有很多人会不屑于“简单的事”,他们觉得自己是做大事的,只有做大事才能成功。可是他们忘了,一屋不扫,何以扫天下的简单道理。也如古语所言:不积跬步,无以至千里。做简单的事是为做大事积累经验。

一位久负盛誉的企业家在告别职业生涯之际,应多人要求,公开讲一下自己一生取得多项成就的奥秘。会场座无虚席,奇怪的却是,在前方的舞台上,吊了一个大铁球。观众们都莫名其妙,这时,两位工作人员抬了一个大铁锤,放在老者的面前。老者请两位身强力壮的年轻人上来,让他们用这个大铁锤,去敲打那个吊着的铁球,把它荡起来。

一个年轻人抢着拿起铁锤,抡起大锤,全力向那吊着的铁球砸去,可是那吊球纹丝没动。另一个人接过大铁锤把吊球打得叮当响,可是铁球仍旧一动不动。观众们都以为那个铁球肯定动不了。这时,老人从上衣口袋里掏出一个小锤,认真地面对着那个巨大的铁球,用小锤对着铁球“咚”敲了一下。然后停顿一下,再敲一下。人们奇怪地看着,老人就那样敲一下,然后停顿一下,就这样持续地做。十分钟过去了,20分钟过去了,会场开始骚动。

老人仍然不理不睬,一小锤一停地工作着。大概在老人进行到40分钟的时候,坐在前面的一个妇女突然尖叫一声:“球动了!”刹时间会场立即鸦雀无声,人们聚精会神地看着那个铁球。那球以很小的摆度动了起来,不仔细看很难察觉。吊球在老人一锤一锤的敲打中越荡越高,它拉动着那个铁架子“哐、哐”作响,它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。场上;终于爆发出一阵阵热烈的掌声,在掌声中,老人转过身来,慢慢地把那把小锤揣进兜里。

这个例子生动地告诉我们,只有一步一步积累才能使自己的事业发生从量变到质变的飞跃。这可能是一个比较漫长的过程,但是如果简单的事做不好,怎么能做成大事呢?作为普通人,在大量的日子里,从事的很显然都是一些简单的事,但是只怕简单的事都做不好,做不到位。有的人不屑做些简单的事,总是盲目相信“天将降大任于斯人也”,其实能把简单的事做成功,就是非常的不简单了。

这是一个竞争的时代,每个人都渴望成功,都希望能得到自己想要的翟成功。成功并不是一朝一夕的事,只有经过长久的付出与积累才能得到。“把简单的事做到极致”、“干一行爱一行”说起来是很简单的事,但是真正做到的又有多少人呢?在做简单的事情过程中要付出的艰辛,只有当事人最了解。其实很多在平凡的工作岗位上做出了不平凡的成绩的人,都是把自己手上的在别人看来很简单的事情做到了极致,看似简单的事情往往会蕴含着成功的契机。

一位在钢铁企业工作的普通工人,十几年如一日在自己的工作岗位上默默无闻,他的工作在别人眼里真的很简单,并没有什么前途可言,但是他却兢兢业业,并没有在乎别人怎么看待自己,最后,功夫不负有心人,他从一名普通工人成长为某地区十佳技能创新人才,当别人问他怎么获得成功的时候,他道出了一个再简单不过的道理:把简单的事情做好。

和“差不多”先生说再见

在中国,对粗心大意的人了解颇深的是胡适先生。他给这一类人起了一个好名子,叫“差不多先生”。胡适先生在他的《差不多先生传》中曾经这样写到:差不多先生的相貌和我都差不多。他有一双眼睛,但看得不很清楚;他有耳朵,但听觉不太分明,有鼻子有嘴巴,但对气味和口味却不很讲究;他的脑子不少,但记忆却不精明,思想也不细密。他的口头禅是:“凡事只要差不多,就好了。何必太精明呢?”他小的时候,他妈叫他去买红糖,他买了白糖回来,他妈骂他,他摇摇头道:“红糖白糖不是差不多吗?”后来他在一个钱铺里做伙计,他也会写,也会算,只是总不精细;十字常常写成千字,千字常常写成十字。掌柜的生气了,常常骂他,他只是笑嘻嘻地赔小心道:千字比十字只多一小撇,不是差不多吗?有一天,他突然得一急病,赶快叫家人去请东街的汪先生。那家人急急忙忙地跑去,一时寻不着东街汪大夫,却把西街的牛医王大夫请来了。差不多先生病在床上,知道寻错了人,但病急了,身上痛苦,心里焦急,等不得了,心里想到:“好在王大夫和汪大夫也差不多,让他试试看吧。”于是这位牛医生王大夫走到床前,用医牛的法子给差不多先生治病。不到一个钟头,差不多先生一命呜呼了。差不多先生差不多要死的时候,一口气断断续续地说:“活人同死人也差……差……差……不多……凡是只要差……差……不多……就……好了……何……何……必……太……太认真呢?”他说完这句格言,方才断气。

他死后,大家都很称赞差不多先生样样事情看得破,想得通,大家都说他一生不肯认真,不肯算账,不肯计较,真是一位有德行的人,于是大家给他取个死后的法号,叫他圆通大师。

你所见过的粗心大意的人,是否像这位差不多先生呢?这样的马虎先生在自己生命垂危的关键时刻竟然也能如此的“差不多就行”,真是让人汗颜。当时的胡适先生认为中国之所以落后,与中国存在太多的差不多先生有很大关系,这样的分析是很有道理的。设想一下,如果所有人都抱着“差不多就行”的心态工作的话,一个企业还能有变强的一天吗?一个人差一点,十个人就会差十点,再多的话就会差得更多,一个原本很不错的计划到最后可能就是毫无价值可言。

胡适先生笔下的“差不多先生”已经一命呜呼了,但是这样的“差不多”病毒却蔓延得很是猖狂。有一个医院的医生就是一个“差不多先生”,他给一位患了“甲状腺癌”的刘女士写诊断书时,写成了“甲状腺瘤”,致使做手术的另一医生在手术方案和治疗方案选择时,发生了不该发生的错误。“瘤”字和“癌”字不是“差不多”吗?是的,但遗憾的是刘女士的病情没有得到及时的控制,该医生成了被告,并被判处赔偿患者6.9万元。

马鞍山钢铁厂向上海A厂订购一批设备,A厂填写合同的人也是一位“差不多先生”,他居然漏掉了一个“马”字,于是马鞍山成了“鞍山”,本应发往安徽的货物,却发往了辽宁。南辕北辙,A厂只得赔偿马鞍山钢铁厂的一切损失。

也许只是一个字的失误,看起来似乎真的差不多,但是事实说明“失之毫厘,谬以千里”,上面的例子已经以非常沉重的代价说明在工作中,“差不多就行”的态度是要不得的。工作是实实在在的,不能敷衍了事,必须把该做的事情落实到实处。“差不多”态度误国害民,我们应该引以为戒,坚决不做新时期的“差不多先生”,坚决抛弃“差不多”的恶习,在工作中树立“认真负责”的精神;对于原则问题,必须要斤斤计较,决不含糊,只有这样,才能把工作做好。

小事做好很重要

如果你养成了一种良好的职业习惯,在工作中,这种习惯就会自觉地支配你的行动,让你在不知不觉中把工作干得轻松自如,有条不紊。这样,工作的过程,就是你享受快乐的过程。

刚刚大学毕业半年的刘媛,在一家外企公司做行政助理。一次,公司开新产品推广会,部门所有的人都连夜准备文件,上司分配给刘媛的工作是装订和封套。刘媛的上司是一个50多岁的美国人,他一再叮嘱刘媛:“一定要做好准备,别到时措手不及。”刘媛听了不以为然。心想:这种小学生都会做的事,还用得着这样婆婆妈妈地嘱咐我?于是她没怎么理会。同事们忙忙碌碌,她也没帮忙,只是坐在座位上装模作样地做自己的工作,实际上是在看一本美容杂志。文件终于交到她手里,她开始一件件装订,没想到只钉了二十几份,钉书机“咯噔”一声空响,钉书钉用完了。她漫不经心地抽开钉书钉盒,脑子里轰地一响——里面没有钉书钉了!她马上到处找,找来找去都找不到。上司看见后,也立刻让所有人翻箱倒柜,却连一排也没找到。

当时已是深夜了,而文件必须在第二天早上9点大会召开前发到代表手中,上司怒不可遏地对她大喊:“不是叫你做好准备吗?怎么连这点小事也做不好呢?”

凡事都要从小事做起,有时候一点点的小事看起来无关紧要,却可能影响整个大局。办公室里无小事,不管你身处何位,都要事无巨细,把自己的工作做好。

作为一名员工,要养成认真对待自己每一项工作的优良习惯,开始可能不适应很痛苦,其实这并不是很难,一旦养成这样一种良好的习惯,就会成为你一生的精神财富。如果你养成了良好的工作习惯,就会对自己的工作产生一种亲切感,会从心底里把工作当成自己的第一需要,从此,工作对你来说变成了一种乐趣。

小节不可小视

一个小小细节的疏忽,就让你满盘皆输,而且输得很惨。这不是骇人听闻,而是现实生活中时刻发生、到处存在的事情。让我们来看一看这两个不大不小的“事件”吧。

东北一家国有企业与一家美国大公司商谈合作问题,这家企业花了大量功夫做前期准备工作。在一切准备就绪之后,公司邀请美国公司派代表来企业考察。前来考察的美国公司代表在这家企业领导的陪同下,参观了企业的生产车间、技术中心等一些场所,对中方的设备、技术水平以及工人操作等,都表示了相当程度的认可。中方工厂非常高兴,设宴招待美方代表。宴会选在一家十分豪华的大酒楼,有20多位企业中层领导及市政府的官员前来作陪。美方代表以为中方还有其他客人及活动,当知道只为招待他一人之后,感到不可理解。美国代表在回国之后,发来一份传真,拒绝与这家中国企业合作。中方认为企业的各种条件都能满足美方的要求,对代表的招待也热情周到,却莫名其妙地遭到美方拒绝,对此也相当不理解,便发信函询问。美方代表回复说:“你们吃一顿饭都如此浪费,要把大笔的资金投入进去,我们如何能放心呢?”

对于这家东北企业来说,能得到一笔巨额投资对于其未来发展具有重要作用,所以这次合作是一件大事,但这件大事却毁于一顿饭的“小节”。

某市有一家药厂,准备引进资金,扩大生产规模。当时,请来了世界著名的拜尔公司来厂考察。拜尔公司派代表来这家药厂考察。在进行了短暂的室内会谈之后,药厂厂长便陪同这位代表参观工厂。就在参观制药车间的过程中,药厂厂长随地吐了一口痰。拜尔公司的代表清楚地看到了这个场景之后,便马上拒绝继续参观,也终止了与这家药厂的谈判。

事后厂长派人询问原因,这位代表非常气愤地说:“制药车间对卫生的要求是非常严格的,作为一厂之主的厂长都能随地吐痰,那么员工的素质可想而知!与这样的药厂合作,如何保证产品的质量呢?”

越是大的企业,越是重视小节。不要只去关注大事情,规划大战略,其实,很多事情的成败,就在细节之上。一个小小细节的不慎,很有可能会让你前功尽弃,你的一切努力全部成为泡影。所以,无论你处于什么位置,一定要记住:小节不可小视。

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