我们谁都知道戒烟限酒，但究竟有多少烟民戒了烟，又究竟有多少酒仙限了酒呢？
是的，“知道”却没“做到”，这在我们个人生活和整个社会生活中已变得俯拾皆是，见怪不怪，习以为常。扪心自问，是到了好好反思、深刻反省的时候了。
到不到位，只差一点
失之毫厘，差之千里，你的“差一点”，很有可能让你永远失去表现的机会。
在日常工作中，我们常常会听到这么一句话“差一点，我就……”差一点得到，就是没有得到；差一点成功，就是没有成功；这一点的确让人惋惜，令人遗憾，然而事实就是这么不讲情面。
对于每个职场人士而言“差一点”的缘由可归为运气不佳，但更多的是尚欠火候，或技不如人，不管是客观原因，还是主观原因所致，距离自己的目标“差一点”，总是不可更改的事实。
美国哥伦比亚号航天飞机升空80秒后爆炸，机上7名宇宙员全部遇难。调查结果表明，造成这一灾难的凶手竟是一块脱落的泡沫击中了飞机左翼前的隔热系统。应该说，飞机整体性能、系统等技术指标都是一流的，但是一小块脱落的泡沫却毁灭了价值连城的航天飞机，还有7个无法用价值来衡量的生命。在这里，一个小小细节的失误，使一个重大的计划功亏一篑甚至可以说是损失惨重。
一件件的事情总是环环相扣，形成系统。所谓大事也都是由许多的小细节组成，忽视任何部分，你都可能会功亏一篑。只有每个部分都认真完成，你才能成就“大事”。再者，能力也不是天生的，通常，我们都是从小事做起，一点点地培养起我们的办事能力。也许一个细节是很不起眼的，但很多细节串联起来力量就非常强大了。你忽视了一个环节，它就有可能引起连锁反应，最终导致非常严重的后果。
人们常用“蝴蝶效应”比喻这种连锁反应：南半球某地的一只蝴蝶偶尔扇动一下翅膀所引起的微弱气流，几星期后可能会引发席卷北半球某个地方的一场龙卷风。“蝴蝶效应”可以这样来解释：一件极小的事情经过一定的时间，并在其他因素的参与作用下，就有可能演变成极为严重的后果。“差一点”的后果与“蝴蝶效应”颇为相似。
一个细节往往就能让你脱颖而出，因为别人忽视的，你看到了做到了，这就是你的出众之处。细节是使你的个人才能得以发挥的重要途径，也是最能看出你不同凡响的地方。如果你能把很小的细节都做得很到位，你必定能一步一个脚印地走向成功。
有人会说，成大事者不拘小节。但是，中国也有句古话，一屋不扫何以扫天下。如果你连小事都做不好，你又怎么能干成大事呢？
不要小看所差的这一点点，其实，事情能不能做到位，就差这一点点。
第一次就把事情做到位
从前有一位地毯商人，看到最美丽的地毯中央隆起了一块，便把它弄平了。但是在不远处，地毯又隆起了一块，他再把隆起的地方弄平。不一会儿，在一个新地方又再次隆起了一块，如此一而再、再而三地，他试图弄平地毯，直到最后他拉起地毯的一角，看到一条蛇溜出去为止。
在很多人的工作经历中，也许都发生过类似的情况：工作越忙越乱，解决了旧问题，又产生了新故障，在一团忙乱中造成了新的工作错误，结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错，浪费大量的时间和精力，重则返工检讨，给公司造成经济损失或形象损失。
有位广告经理曾经犯过这样一个错误，由于完成任务的时间比较紧，在审核广告公司回传的样稿时不仔细，在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被他们打错了一个。就是这么一个小小的错误，给公司带来了一系列的麻烦和损失。
在上面的案例中，这位广告经理忙了大半天才把错误的问题处理好，耽误的其他工作不得不靠加班来弥补。与此同时，还让领导和其他部门的数位同仁和他一起忙了好几天。如果不是因为一连串偶然的因素使他纠正了这个错误，造成的损失必将进一步扩大。
我们平时最常说到或听到的一句话是：“我很忙。”是的，我很忙，我们每个人都很忙，平时，在“忙”得心力交瘁的时候，我们是否考虑过这种“忙”的价值呢？假如在审核样稿的时候，那位广告经理稍微认真一点，还会这么忙乱吗？“第一次就把事情做好”，第一次没做好，同时也就浪费了没做好事情的时间，返工的浪费最冤枉。
“第一次就把事情做对”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最便宜的经营之道！第一次做对的概念是企业的灵丹妙药，也是做好企业的一种很好的模式。有位记者曾到华晨金杯汽车有限公司进行采访，首先映入眼帘的就是悬在车间门口的条幅——第一次就把事情做对。
第一次没把事情做对，忙着改错，改错中又很容易忙出新的错误，恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙，还会放大到让很多人跟着你忙，造成巨大的人力和物资损失。
所以，盲目的忙乱毫无价值，必须终止。再忙，也要在必要的时候停下来思考一下，用脑子解决问题，而不盲目地拼体力交差，第一次就把事情做好，把该做的工作做到位，这正是解决“忙症”的要诀。
你还忙吗？当然忙！但希望是忙着创造价值，而不是忙着制造错误或改正错误。
