对于MOON来说，“只有你能做到”之类的能唤起他使命感的话很有作用。然而如果不小心弄错了，把“能做到的只有你了”这话对EARTH说了，EARTH就会想“我才不上你的当呢”，从而产生相反的效果。EARTH从小就是那种拿到礼物之后先晃晃盒子的人。为了“为什么哥哥的礼物更大呢”这种事能吵起来的只有EARTH，没让他们看到实际有形的东西是不可以的。
所以，哪怕EARTH拿到的是花束，大概也会立刻把它做成干花。因为他们不愿意看到自己的东西失去形状。MOON则会经常换水、加入防腐剂之类的，努力让花束延长寿命，也就是精心抚养。而EARTH则会觉得这很浪费，他们认为反正都要枯萎的，不如一开始就干脆弄成干花。
SUN能拿到花束的话，也会很开心。虽然很开心，但不一会儿就忘记了。拿到的瞬间，他们会想“哇，好开心”，然后就结束了。他们经常把花忘在电车行李架上或者咖啡厅里，结果就是“啊，糟糕，忘记了。算了，没关系”。
SUN喜欢权威、权力等能提高自己身价的东西，所以，类似奖状啊，某某老师的保证书啊还有勋章之类的东西对他们影响很大，而且影响的地方和其他人都不一样。“你很努力，把你从课长提为部长”——这就是他们的动机。
如果是EARTH的话，他们会想“从课长升到部长，如果年薪只涨了50万日元（约3.9万元人民币）的话，那就算了，因为责任还会变重”。EARTH只希望自己做了多少就收获多少。
MOON就想要别人对自己说一句“你很努力啊”。他们会说“不，我并不是为了工资而做这些事的”。
每个人都是不一样的，应该用他们各自的价值观来衡量。作为领导，不考虑对方个性，随便理解别人，就容易降低人们的动力。
从找借口的方式看3种类型
如果办错事，MOON会马上道歉，但是因为一直不停地道歉，所以MOON之外的人就会觉得他们很麻烦。
“上次真是对不起。”
“知道了，已经没事了。”
但是过了一阵子，他们还是会来道歉说：
“真的不生气了？抱歉，那次真是……”
在这种时候，EARTH就会觉得他们一直向自己道歉很烦。
而EARTH则是找借口的天才，他们会抓住对方的弱点进行反攻，如对对方说“也不用说到那种地步吧”。特别是EARTH中老虎类型的人会很介意对方的说法。
“你说的那是什么话啊……”明明是自己迟到了，却脾气很大，冲对方发火。
SUN则属于只要道过一次歉，事情就完全结束了的类型。他们会开始想别的事情。
“啊，抱歉抱歉。”然后就完了，“电影都开始了，走吧走吧。”
看到这种场景，MOON就会这么说：“大家等了这么久，你该好好道歉啊！”
而SUN则会这么说：“刚才不都道过歉了吗？走啦走啦，没时间了，快！”
这就是MOON、EARTH、SUN之间的不同（见图2-7）。
图2-7 从找借口的方式看3种类型
从购物方式看3种类型
如果商店店员的服务态度很差的话，MOON就不会再去那家商店了。EARTH则是如果店员总缠着自己，就不会再去了，因为他想自己选择商品。SUN会选择有名的、有声誉的店，比如LV（路易·威登）、TiHany（蒂芙尼）、Prada（普拉达）。
给EARTH送LV的包作为礼物时，没有包装也没关系。包装纸之类的东西对于EARTH来说只是垃圾。他们会大概看一下这是不是真的，不过也就是看一下，然后说“啊，是真的，谢谢”。其实，他们也不知道是不是真的。
如果是SUN的话就不行。包装纸对于SUN来说很重要，如果不是用LV自带的法兰绒一样的包装包好，带着保证书，放在LV的纸箱里，或是带着原厂包装纸，放在LV的纸袋里，那就不是LV。如果是用折扣店的包装纸来包的话，就算里面的东西一样，他们也会不高兴。SUN不重视实质，重视包装。所以，如果对他们说“这是在巴黎总店买的”，他们简直会兴奋得发抖。
MOON则会特意拿掉LV本身的包装纸，自己制作包装，还会放上手写的信。最能博得MOON欢心的是手织的毛衣、围巾。SUN则讨厌手织的围巾，总觉得脖子上围的是怨念，所以会马上扔掉。不是名牌货对他们来说就没意义，但是，如果是森英惠①织的唯一一条围巾，就会成为他们的传家之宝。
从优先顺序看3种类型
如图2-8所示，MOON是围着别人转的类型，所以他们会先问对方的意见而不是自己的。他们很在乎对方是怎么想的，在想什么。因此，就算心里有异议，他们也能配合对方的步调。
图2-8 优先顺序如此不同
EARTH喜欢以自我为中心，所以如果自己不能接受就不会采取行动。他们会优先考虑自己的心情。那之后他们也会询问对方的意见，但绝不会轻易妥协。但如果对方是对的，他们则会大方承认，绝不在心中记恨。
SUN虽然也是以自我为中心，但是拥有S极和N极，他们会优先考虑当天的心情。如果心情好的话，就算昨天说的话和今天说的话完全不同，他们也毫不在意，因为当时他们确实是那么想的……
从医院的接待方式看3种类型
如果MOON患者来了，就必须听他们把话说完。如果MOON员工说“我想跟您谈谈”之类的话，一定要听他们把话说完，哪怕只是装着在听也行。因为MOON只要说出来就能释放一半的压力，也就解决了一半的问题。但是，MOON的特征就是要说很久，最后才会得出结论。于是EARTH就会说“你先把结论说出来啊，到底想说什么嘛”。
对于EARTH患者，则要说明一下最新的设备，因为如果不是真实存在的数据，他们就不会相信。然后还要给他们吃很多药，其实并不是吃药不吃药的问题，而是EARTH会觉得不给药的医院很小气。
对于SUN患者，让实习生或者昨天刚来的护士给他们打针是不行的。如果让他们听到“对不起，我是昨天刚来的新人，来给您打针”这样的话，他们绝对会制止，因为他们会感到不安。
如果医院的院长对SUN说“你脸色好多了，差不多可以出院了”，他们就会很满足，觉得“这个医院很理解我的心情”。然而如果院长对MOON说这句“你脸色好多了，差不多可以出院了”的话，MOON回去之后肯定会瞎猜“连院长都特意来了，肯定有什么问题，我没准是癌症”。看，如果对应错误了，就会出现上面的反效果。
从推销方式看3种类型
MOON推销自己，EARTH推销商品，SUN推销公司。
我们经常见到销售人员从介绍公司开始进入话题。“我们公司是××××年创业，主要的客户是×××，合作银行是×××”，这就是SUN。他们觉得不先让对方信任自己的公司，对方就不会买公司的商品。
反过来，SUN客户也不会听毫无名气的公司的销售人员所说的话。公司的牌子很重要，名企才会让他们安心，他们会觉得“那么大的公司绝对不会卖破烂商品”。
MOON客户则无论对方的公司有多大，只要那个销售人员很讨人嫌，或者人品不好，就绝对不会从那人手里买东西。
EARTH客户则是不喜欢的商品就不会买，这和公司大小无关。他们的态度是，只要现在不需要那个商品就不会买。与其相对的，SUN客户是无论商品多好只要公司不够大就不会买，MOON客户则是销售人员给人感觉不好就不会买。
世界上有所谓的顶级销售人员存在，保险、汽车、房子，他们的业务大概能涵盖这三大范畴。但在我看来，他们还是放了太多的空枪，说了太多没用的话，做了太多没用的行动，如果他们能活用个性心理学，我认为他们能做得更顺利。
从处理投诉的方式看3种类型
MOON需要手写的书信。
EARTH需要商品券。
SUN会叫上司和负责人。
在客人中，经常有人会吵着“叫负责人，让经理过来”“把你们头儿给我叫出来”（见图2-9）。
他们可能都是SUN吧。经理来了，他们倒不一定会继续抱怨、提意见，只要经理来了就行了。因为经理都特意过来了，所以就OK了。除此之外还有一个理由，就是如果向下层员工提意见，那么有100名员工就得跟100名员工都说。但只要跟经理说了，那么意见就一定会传达给这100名员工。这是SUN特有的性格，他们会觉得自己是为了这个酒店着想才叫负责人过来。负责人一旦来了，他们就不会继续生气，压抑的感觉也会一下子消失。
图2-9 从处理投诉的方式看3种类型
当咖啡厅的服务员把水洒在EARTH身上，如果只说一句“对不起，没事吧”，他们是不会接受的。他们会觉得“啊，这身衣服昨天才刚洗好”。服务员如果说“对不起，今天就给您免单吧”，然后拿走结账单，EARTH的心情就会有所缓解，然而表情仍然很严厉，因为他在装着生气。服务员如果说“这是我们的商品券，今年内都可以使用，请收下”，EARTH虽然脸上很生气，心中却已经在叫好了。EARTH重视的是实质，他希望用有形的事物把歉意体现出来。
而对于MOON来说，最重要的是歉意本身。只要弄洒水的人诚心诚意地道歉了，就没关系了。“啊，知道了知道了，没事的，你还是见习生吧。下次要注意”，这就没事了。但是如果是店长来道歉，而弄洒水的人态度恶劣不知反省的话，他们绝对不会原谅。
下次大家再去咖啡厅的时候，请用各人对服务员和店员的态度来检验一下。从点菜的方式、应答的方式、交款的方式，等等，就能大概看出3种人的不同。当然，确认的方法只有一个，就是问问别人的生日。虽然可能令人难以置信，但大多数人都会告诉你他们的生日的。
活用于育儿方面
从育儿方式看3种类型
没有孩子的人，请想象一下自己小时候的情景（见图2-10）。
首先，MOON型父母希望养育一个所有人都喜欢的孩子，想让自己的孩子有很多朋友，也就是想把自己的孩子养育成一个有礼貌的孩子。所以，孩子从朋友那里回来之后，一定会先问“有没有好好打招呼”，还会问“有没有把鞋子放好”。在街上遇到认识的人时，MOON类型的父母也会让孩子和人家问好，因为他们希望孩子有礼貌。
EARTH型父母希望养育出一个目的明确、总能拿出成果的孩子。他们想把孩子教育成能够合理分配自己时间的人，所以无论什么事都想让他按计划做。他们会检查孩子是否制订了计划。他们还想让孩子不输给敌人，EARTH型父母不会让打架打输了的孩子回家，“如果打架输了的话，就别去跟人家打”“再去打一回”，等等，总之不会原谅孩子。特别是哭着回来的话更加不原谅，哪怕是孩子打架，他们也很重视输赢。
SUN型父母想把孩子教育得更国际化一些。想让他们成名，能够做出随机应变的举动。他们还想让孩子万能并且顽强不屈。这就是MOON、EARTH、SUN三种类型父母的育儿观。
孩子眼中的父母
这次，我们来看看孩子们用什么方式衡量父母的爱。
MOON型孩子会在意父母有没有给自己充足的爱，有没有理解自己的心情，肯不肯听自己把话说完。其中，肯不肯听自己把话说完是最重要的。所以，当MOON型孩子说话时，请一定要听他们把话说完，这是他们衡量父母是否爱自己的方式。
EARTH型孩子心中最重要的是，父母给不给自己独立的房间。他们需要自己的房间，特别是能从屋里上锁的房间（MOON型孩子则是能拉个窗帘就够了）。此外，还要给他们零花钱。总之，对他们的爱一定要是有形的。他们会用礼物的数量来衡量亲情的浓淡。
SUN型孩子最看重父母有没有尊重自己的心情和愿望。他们希望父母不给自己套上枷锁，让自己自由成长，经常表扬自己。如果不表扬的话，SUN型孩子不会成长。
在批评中成长的是EARTH，在父母的爱中成长的是MOON，在表扬中成长的则是SUN。当孩子个性不同时，普适的教育方针是无法通用的。比如，自由放任主义的教育方针，我们现在明白，它只适合用来教育SUN。如果用放任主义教育EARTH的话，他们会因没有目标而走入歧途。而用放任主义教育MOON的话，他们感受不到父母对自己的爱，也会误入歧途。
像这样，并非按照自己的喜好和意愿，而是配合孩子们的个性来选取教育方法的人，才是真正优秀的父母。
父母的担心
现在我们来看看各种类型的父母在教育孩子时最担心的问题。
MOON型父母最担心的是“我家孩子总是一个人玩，是不是没有朋友呢”“孩子不会为别人着想”。
EARTH型父母最担心的是孩子“没有目标”“掉以轻心”“无法自立”“心意总是变化”“乱花钱”，等等。
而对SUN型父母来说，最担心的是孩子“顽固”“不听话”“拿不到奖状”“不能随机应变”。但是，对父母而言，如果“总是一个人玩”的孩子是EARTH的话，就是理所当然；如果“掉以轻心”的孩子是MOON的话，也合乎常理；而如果“心意总是变化”的孩子是SUN的话，也纯属正常，因为他们的心情是会一天一变的。说到“顽固”，MOON就是很顽固，EARTH当然“不能随机应变”，因为他想要按计划做决定好的事情。这样看来，大家是不是一开始就选错了教育孩子的方法呢？
给父母的建议
对待孩子，父母不能把自己的价值观强加给他，而要依据孩子的性格为其提供建议。否则，亲子双方都会很有压力。
对MOON型孩子来说，首先必须听他们把话说完，这是最重要的事情，但是这对于EARTH型和SUN型父母来说可能很痛苦。他们想最先听到结论，不想听人一直啰唆。然后是要注重身体交流，表达亲情的方式是只要抱抱孩子就可以了，通过这种接触就能确认彼此的心情。此外，在吃饭时，大家也要和和气气地讨论今天发生的事情。但是，EARTH型父母会说“吃饭的时候就乖乖吃，看电视就是看电视，看书就是看书，只能做一个”。
如果父亲是MOON的话就糟糕了，他们会开着电视，边看报纸边吃饭。这时，EARTH型母亲就会抱怨他们不给孩子树立好榜样。瞧瞧，不过是由于性格的不同，却能把快乐的晚饭时间搞得一塌糊涂。如果让MOON型孩子默默吃饭的话，他们会觉得别人在生自己的气，从而导致自己食不下咽（见图2-11）。
图2-11 食无言对MOON型孩子来说很痛苦
EARTH型孩子首先必须有自己的房间，因为他们想要个人独处的时间。如果是MOON型父母，就会说“你们是兄弟”，让两个孩子在同一个房间睡上下铺，这让EARTH型孩子难以忍受。EARTH型孩子吃完饭就喜欢窝在自己的房间里，但父母无须担心，他们只是想要自己待一会儿而已。
其次，EARTH型孩子不希望父母干涉他们。而对于MOON型父母来说，当孩子外出归来时，一定会逐一询问“你今天去哪儿了”“和谁去的”。
