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第2章 走进情商世界(2)

爱因斯坦在1955年的一封信中写道:“我的弱点是智力不高,特别苦于记单词和课文。”但他成为世界级的物理学家。

洪堡上学时的成绩也不好,在一次演讲中他说道:“我曾经相信,我的家庭教师再怎样让我努力学习,我也达不到一般人的智力水平。”可是,二十多年后他却成为杰出的植物学家、地理学家和政治家。

凯文·米勒小时候学习成绩不好,高中毕业时靠着体育方面的才能才勉强进入芝加哥大学学习。许多年后,在他公开的日记中有这样的记述:“老师和父亲都认为我是一个笨拙的儿童,我自己也认为其他孩子在智力方面比我强。”可是,凯文·米勒经过多年的努力,却成为美国著名的洛兹企业集团的总裁。

诸多事实可以证明,情商在人生的成功中起着决定性作用。在许多领域做出卓越成就的人当中,有相当一部分人,在学校里被认为智商并不太高,但都充分地发挥了他们的情商优势,最后获得了成功。

人类在关于怎样才能成功的问题上,从来不曾停止过探索的脚步。

熟悉电影的人们一定都会记得《阿甘正传》,这是一部好莱坞大片,男主角饰演者汤姆·汉克斯更是凭借它一举夺得奥斯卡小金人。

汉克斯在片中饰演的角色是怎样的呢?为何这部影片至今还为人们所津津乐道?

影片中的男主角名叫阿甘,他从小就是一个有点行动不便的男孩,准确点说是有点残疾。然而不幸的事情不仅在于这里,更在于他的母亲到处为他找学校,却无人愿意接收他,原因在于他的智商被告知只有70分——一个远低于正常人的分数。

但是后来片中阿甘的表现让我们每位观众都为之感动与震撼。他凭借自己的执著、善良、守诺、勇敢的个性,成为了美国人民心中的英雄。在英雄的成长过程中,其情商方面的优势无疑发挥了至关重要的作用。

故事也许是虚构的,但却向我们展示了这样一个道理:智商的高低与人生的成就不是直接划等号的。阿甘重情重义、执着乐观的个性,是他成功的重要能量——而这便是来自于情商的魅力。

心理学家霍华·嘉纳说:“一个人最后在社会上占据什么位置,绝大部分取决于非智力因素。”许多材料显示,EQ较高的人在人生各个领域都占尽优势,无论是谈恋爱、人际关系,还是在主宰个人命运等方面,其成功的机会都比较大。

资深学者丹尼尔·戈尔曼宣称:“婚姻、家庭关系,尤其是职业生涯,凡此种种人生大事的成功与否,均取决于情商的高低。”一个人事业上的成功,需要有正确的思想和理念的指引。每时每刻的精神行为,会对命运产生决定性的影响。情商高的人生活更有效率,更易获得满足,更能运用自己的智能获取丰硕的成果。

也许有人会说:“没有办法,我天生情商低。”如果你有此想法的话,就大错特错了。在美国等发达国家的教育体系里,情商教育已经“登堂入室”,成为几乎所有学校的必修课程。虽然到现在,我们仍吃不准多大比例的情商是与生俱来的,但可以确定的是,比起智商来,情商更多是由后天培养的。

在2008年的那场汶川大地震中,高情商的优势也显露出来。它使我们在无数垮塌的废墟之上,见证了72小时后的生命奇迹——被埋79个小时的女孩获救后,撩了撩头发,对着摄像机说:“我没事,大家放心。”而另一名男孩开口说的第一句话,居然是“叔叔,我要喝可乐”……

对此,中国灾害防御协会救援医学会会长李宗浩不无感慨地说,除必要的物质生存条件之外,超强的精神意志是让他们超越极限的重要理由。

这正是高情商的表现。情商高的人更容易成功,也更容易走出困境。智商显示一个人做事的本领,情商反映一个人做人的表现。情商高的人,说话得体,办事得当,才思敏捷,“人见人爱”。

智商对于绝大多数的人来说是差不多的,而后天的情商教育与情商培养可以改变我们的生命轨迹,引领你走向卓越,超越平庸。当你信任情商的力量时,情商就会带给你意想不到的奇迹。

§§§第四节 情商是可以改变的吗?

一个人如果不学会驾驭情感能力、缺乏自我意识,不能处理悲伤情绪,没有同情心,不知道如何跟人和谐相处,就不会有大的发展。

——丹尼尔·戈尔曼

情商是可以改变的吗?当然,情商有先天的因素,但更重要的是后天的开发和训练。情商研究专家告诉你——学习是提高情商的主要途径。

现代生活千变万化,节奏加快,要求我们一刻也不能放松地学习。常听见有人说:“那个人属于大器晚成型。”意思是说,他现在的表现虽然并不怎么样,但日后终会成功。

从同样的起点开始工作,有些人能立刻掌握要领而展开工作,虽然这种人很难得,但他们有时往往自恃能力强,便不再要求上进,甚至退步变坏。与此相反,那些起先摸不清情况而工作不顺畅的人,如果能够多方请教,同时自己也认真用功并继续保持这种态度,大多会取得很大的成功。这样的对比说明,不断学习是决定你能否成就事业的一个关键性因素。

人的成长是在许多人的帮助与指导下进行的,比如双亲、师长、朋友等,对这种帮助与指导,我们要主动去学习吸收。

大多数人从学校毕业后进入社会就停止了学习,这种人以后都不会再有什么进步。反之,那些走出校门之后从不间断学习的人,才最终会成大器。

中央电视台曾就此做过一次调查,发现许多人根本没有买过什么新书,书架上放的几乎全是在校学习期间的课本。这反映了一个事实:参加工作后很多人不再读书,不在工作之外求知,往往把时间浪费在闲聊与看电视上。而事实上,进入职场后更应该学一些工作技能之外的新东西,以增强自己的综合能力和整体素质,不断提高自己适应社会的能力,这样才能在飞速发展的社会中始终占有一席之地。

美国著名作家威廉·福克纳说过:“不要竭尽全力去和你的同僚竞争。你更应该在乎的是你要比现在的你更强。”李开复也说过:“山外有山,天外有天。在21世纪,竞争已经没有疆界,你应该放开思想,站在一个更高的起点,给自己设定一个更具挑战性的目标,才会有准确的努力方向和广阔的前景,切不可做‘井底之蛙’。”

学习是一个人对自己进行的最重要的投资。一个好的文凭也许能帮助你找一份工作,但它只代表你过去的成绩,并不代表你将来在工作中取得的成就。所以,工作其实只是新的学习的开始。也许在短时间内,你并不能体会到学习的益处,但时间的威力是巨大的,能在工作后坚持学习的人,要比那些毫无目标的人过得充实得多,进步也快得多。

所谓“大器晚成”的人必是那种保持自觉学习态度的人,他们勤奋地学习,踏实地进步,自身实力与日俱增,每天都面临着新情况、新挑战,每天都要面对新事物,而他们总能保持学习与生活同在。

面对越来越快的知识更新,如果不保持清醒的头脑和冷静的心态,就会陷入难以自拔的困境中,这是必须加以正视的。

由于科学技术新成果数量的迅速增长,科技新发现和发明到实际应用的周期不断缩短,新技术、新产品陈旧、过时的速度也在不断加快,这就导致科技知识的陈旧周期也在不断地缩短。据有关学者的统计:18世纪时知识陈旧周期为80年~90年;19世纪到20世纪初,缩短为30年;近50年以来又缩短到15年,有的甚至已经缩短到5年~10年。

请看下面一组数据:

19世纪以前,蒸汽机从发明到投入生产用了100年(1680年~1780年),蒸汽机车用了34年(1790年~1824年),柴油机用了19年(1878年~1897年),电动机用了57年(1829年~1886年),电话机用了56年(1820年~1876年),无线电用了35年(1860年~1895年)。

进入20世纪,雷达只用了15年(1925年~1940年),电视机用了12年(1922年~1934年),晶体管仅5年(1948年~1953年),原子能利用从发现原子核裂变到第一台原子反应堆建立仅仅3年(1939年~1942年),而激光器从实验室发明到工业上应用则仅仅1年。

有关资料介绍,在1885年~1919年间,一般发明到它在工业上应用的“成熟期”平均是30年,从生产到投入市场平均是7年。但在1920年~1944年间,这些时间相应地变为16年和8年,而在1945~1964年间,则分别缩短为9年和5年。

急速膨胀的知识把我们的生存空间都压小了,许多人因此而感叹:世界越来越小。这当然是相对的,这种“变小”的实质是人类知识的扩张。在这种情况下,学习成为更新知识必不可少的途径。知识应当不断地积累、充实、更新,情商才能不断地提高。

情商测试

你认识并了解生活中的自己吗?

1.你在森林的深处向前走,看见前面有一座很旧的小屋,请你设想,这个小屋的门现在是什么状态?

A.开着 B.关着

2.你走进屋子里看见一张桌子,这个桌子是什么形状的?

A.圆形 B.椭圆形 C.正方形

D.长方形 E.三角形

3.在桌子上有个花瓶,瓶子里有水,有多少水在花瓶里?

A.满的 B.一半 C.空的

4.这个瓶子是由什么材料制造的?

A.玻璃 B.陶瓷 C.泥土

D.金属 E.塑料

5.你看见地上有东西,你弯腰拾起来,是一个带着钥匙的钥匙链。有多少把钥匙拴在上面?

从1到10中任意选一个数字

6.你继续向前走,发现眼前有一座城堡。这个城堡是什么样的?

A.旧的 B.新的

7.你走进城堡,看见一个游泳池,黑暗的水面上漂浮着很多闪闪发光的宝石,你会捡起这些宝石吗?

A.是 B.否

8.在这个黑暗的游泳池旁边还有一座游泳池,清澈的水面上漂浮着很多枚钱币。你会捡起这些钱币吗?

A.是 B.否

9.城堡的尽头有一个出口,你从那里走出了城堡。在城堡外面,你看见一座大花园,地面上有一个箱子。这个箱子是多大尺寸的?

A.小 B.中 C.大

10.这个箱子是什么材料做的?

A.硬纸板 B.纸 C.木头 D.金属

11.有一座桥就在离着箱子的不远处。桥是什么材料建造的?

A.金属 B.木头 C.藤条

12.走过这座桥,有一匹马。马是什么颜色的?

A.白色 B.灰色 C.褐色 D.黑色

13.马正在做什么?

A.安静地站着吃草 B.在附近奔跑

14.突然,离马很近的地方刮起了一阵龙卷风。这时你会怎么做?

A.跑过去藏在箱子里 B.跑过去藏在桥底下

C.跑过去骑马离开

测试结果

1.门是开着的:说明你是一个任何事都愿与别人分享的人;

门是关着的:说明你是一个任何事都愿一个人去做的人。

2.圆形、椭圆形:总有一些朋友陪伴着你,你完全地信任并接受他们;

正方形、长方形:你在交朋友的时候有点挑剔,你只和那些你认为比较熟悉的朋友有一些来往;

三角形:在对待朋友的问题上,你是一个非常吹毛求疵的人。

3.空的:你对目前的生活很不满意;

一半:你目前的生活只有一半达到你的理想;

满的:你对目前的生活非常满意。

4.玻璃、泥土、陶瓷:在生活里你是一个脆弱而需要得到照顾的人;

金属、塑料、木头:在生活里你是一个强者。

5.选择1:生活中你只有一个好朋友;

2、5:生活中你有一些好朋友;

6、10:生活中你有许多好朋友。

6.旧的:显示你在过去的交往中有一段不好的和不值得纪念的关系;

新的:显示你在过去的交往中有一段很好的交往,而它现在仍然鲜活的驻留在你心里。

7.是:当你的伴侣在你身边时,你依然和周围的人调情;

否:当你的伴侣在你身边时,你绝大多数时间只会围着他(她)转。

8.是:当你的伴侣不在你身边时,你会和周围的人调情;

否:当你的伴侣不在你身边时,你也会很忠诚,不和周围的人调情。

9.小:不自负;中等:比较自负;大:非常自负。

10.硬纸、纸、木头:不闪光,谦虚的性格;

金属:骄傲而顽固的性格。

11.金属:和朋友有非常紧密的联系;

木头:和朋友有比较紧密的联系;

藤条:周围没有很好的朋友。

12.白色:你的伴侣在你心目中非常纯洁而美好;

灰色、褐色:你的伴侣在你心目中的地位一般;

黑色:你的伴侣在你心目中好像根本不怎么样,甚至还很坏。

13.安静吃草:你的伴侣是一个顾家的、谦虚的人;

在附近奔跑:你的伴侣是一个非常狂野的人。

14.选择箱子:无论何时遇到麻烦你都会自己解决;

选择桥:无论何时遇到麻烦你都会去找你的朋友一起解决;

选择马:无论何时遇到麻烦你都会与伴侣一起面对。

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