人情像是一个存折，它是积蓄在人生银行账户中的，人情生意做得越多，人的一生的财富就会越丰厚。人情是一粒种子，你将人情的种子注入别人的心田，就会收获成功的累累硕果，人情是久违了的期盼，期待着每一个人将其拥有，将其奉献，只有充满人情味的社交才是成功的社交。只要人人都能将人情奉献，这个世界就会变得更加美好、更加温馨。
为了向员工感情投资，德国大众汽车公司别出心裁地推行出“时间有价证券”。这个“时间有价证券”最大的意义在于企业员工可以灵活安排一生的工作时间，或者借此增加退休后的养老保险待遇，提升风险保障，从而极大地调动了员工的积极性和创造性，增强了员工对企业的向心力，成了企业留住人才的一种有效手段。员工持有“时间有价证券”可以灵活地进行消费，既可以通过使用增值的“时间有价证券”增加退休后的养老保险待遇，也可以将“时间有价证券”增值的资金转换成时间，用来缩短一生的工作时间，并得到免除工作的工资收入。它的方法是在兑现时根据本人的工资水平发放用于免除工作时间的报酬。
所以感情投资不是摆花架子，而是真正地赢得人心。对于感情投资，必须有一个正确的认识，应该是自觉的、一贯的，不能只做表面文章，只保持三分钟热度。以情动人贵在真诚持久。“路遥知马力，日久见人心”也就是这个道理，大多的人情投资需要较长的时间才能结出果实，毕竟人与人之间的理解与信赖需要一个过程。人是各种各样的，对事物的反应方式也不尽相同，也许他们会对你的关心表现冷漠，但你应当坚信，“人非草本，孰能无情”，“精诚所至，金石为开”，只要功夫到了，关系自然也就好了。物质给人的只能是饱暖，而精神才能给人以巨大的力量。
中国有很多关于以心换心、以情动情的民谚：“投之以桃，报之以李”，“你敬我一尺，我敬你一丈”等等，说明付出了总会有收获。在现实生活工作中，我们应该注意进行感情投资，未雨绸缪，知晓人情是自己雄厚的资本。只有这样，我们才会永远立于不败之地。
情感互动，注重双赢效果
有一句名言说：人与人之间最珍贵的莫过于真诚的情感。有这样一对好朋友，他们正穿行在沙漠中。途中，两人发生了激烈争执，其中的一个人掌了另外一个人一记响亮的耳光。被掌耳光的人什么话也没有说，只是在沙子上写道：“今天，我最好的朋友在我的脸上打了一耳光。”他们继续行走，终于发现了一个绿洲，两人迫不及待地跳进水中洗澡，很不幸，被掌耳光的那个人深陷泥潭，眼看就要被溺死，他的朋友舍命相救，终于脱险。被救的人什么话也没有说，在石头上刻下一行字：“今天，我最好的朋友救了我的命。”打人和救人的这个人问：“我打你的时候，你记在沙子上；我救你的时候，你记在石头上，为什么？”另一个人答道：“当你有负于我的时候，我把它记在沙子上，风一吹，什么都没有了。当你帮助我的时候，我把它记在石头上，任何时候都不会忘记。”
当真诚的情感在人心之间互动的时候，人与人之间的距离就会被情感所拉近。情感是一个动力系统，它对交际活动起着两种作用：或是促进、成交；或是阻碍、断交。由此，我们认为情感对于交际活动存在着两种倾向，其中情感的顺向流动对交际活动有着激发和促进作用。我们要努力引导情感的顺流，遏制或倒转其逆流，以确保它的正确流向。情感是人的性格特征强化了的表现，因而它同性格特征一样，也有确定的目标和方向。可以说，情感的活动是一种有一定时间和界限的更加猛烈的心理活动。
情感顺向交流是与良好交际活动相同方向的流动，它是一种积极的方式，对交际活动也有辅助的作用。情感影响交际心理活动的全过程，情感对交际认知与认同起配合作用。这种影响和作用，实际上牵动着交际行为。比如说有欢乐，有赞许，有同情，也有谦逊。欢乐时他可以与他人接近，亲密无间，向人伸出援助的手，迫切希望感受到他人的支持和温暖。欢乐感很强的人，具有极强的克服困难的勇气和决心，有为幸福和理想而不懈斗争的精神力量，有时甚至于能超越个体人格的疆域而充满着对他人的同情。这样，交际双方就能互敬互助，激发出无限的动力，保持在极短距离中发生联系。这些情感活动和交际心理活动在方向上是同向的，它可以激发很多交际的心理活动。
人与人在交往关系上实际上可以说是一种博弈，博弈的结果有三种情况：负和游戏、零和游戏和正和游戏。举个简单的例子，现在有两个人，一个人想喝茶而另一个人想喝咖啡，现实只有一个杯子。那么结果就是三种情况，一是两个人都负气，谁也别喝，这是负和游戏；二是一方通过不正当和霸道的手段把杯子占为己有，满足个人要求，这是零和游戏；三是双方互相谦让，两人一先一后使用这个杯子，这是正和游戏。所谓的负和游戏就是一种“两败俱伤”的结果。零和游戏是“你输我赢”的思考方式，这种方式往往会给人际关系带来更大的麻烦。只有正和游戏才有一种“互惠互利”的双赢效果。
在与人交往的时候，应尽量本着注重双赢的原则，尽可能多地给对方提供好处和方便。当然，为了不损害自己的利益，必要时可附加一些比较“苛刻”的条件。时刻注意维护别人的面子，才能减少自己丢脸的机会。双赢的基础是付出，为别人着想就是为自己着想。为了寻求个人良好的人际关系，人际交往中要胸怀宽广，交际中发生的负和游戏，往往都是因为心胸狭窄，遇事爱使性负气而生。如果相互谅解，与人交往采取合作的态度，便能使矛盾和冲突朝好的方向发展。其实我们做人应该心地善良，因为我们把善意、同情、帮助给人越多，我们得到的也就越多。这就是想要做事先要学会做人，做人要正派的道理。
可在现实中，人们常常忘记这条黄金法则，于是出现了很多冲突。只希望当你陷入人际交往的困境时，记得要伸出手去。因为，任何一种人际关系，既可以将两个人变成利益共同体，也可以将两个人变成敌人或对手，相互耗掉彼此的精力。究竟是想被打倒还是想获得更大的力量，一切都取决于你自己的选择。
交往中要情感互动，互谅互让，人际交往中，应该主动地从别人的立场出发，多考虑一些别人的利益，从良好的愿望出发，便能达到互惠互利的正和游戏状态。人际交往中要达到利益最大化，就不能把自己的意志强加给别人，而应该取长补短，在相互理解、情感互动的过程中达到统一和双赢。
替别人着想很重要
一个禅师走在漆黑的路上，因为路太黑，行人之间难免磕磕碰碰，禅师也被行人撞了好几下。他继续向前走，远远看见有人提着灯笼向他走过来，这时旁边有个路人说道：“这个瞎子真奇怪，明明看不见，却每天晚上打着灯笼!”
禅师也觉得非常奇怪，等那个打灯笼的盲人走过来的时候，他便上前问道：“你真的是盲人吗?”
那个人说：“是的，我从生下来就没有见过一丝光亮，对我来说白天和黑夜是一样的，我甚至不知道灯光是什么样的!”
禅师更迷惑了，问道：“既然这样，你为什么还要打灯笼呢?你甚至都不知道灯笼是什么样子，灯光给人的感觉是怎样的。”
盲人说：“我听别人说，每到晚上，人们都变成了和我一样的盲人，因为夜晚没有灯光，所以我就在晚上打着灯笼出来。”
禅师非常震动地感叹道：“原来你所做的一切都是为了别人!”
盲人沉思了一会儿，回答说：“不是，我为的是自己!”
禅师更迷惑了，问道：“为什么呢？”
盲人答道：“你刚才过来有没有被别人碰撞过？”
禅师说：“有呀，就在刚才，我被两个人不留心碰到了。”
盲人说：“我是盲人，什么也看不见，但我从来没有被人碰到过。因为我的灯笼既为别人照了亮，也让别人看到了我，这样他们就不会因为看不见而撞到我了。”
禅师顿悟，感叹道：“我辛苦奔波就是为了找佛，其实佛就在我的身边啊！”
其实，替别人着想，最后收获的不仅是别人，还有我们自己。北宋哲学家程颐说过一句话，大意是：遇事肯替他人着想，这是第一等的学问。这句话不仅通俗地道出了深邃的哲理，而且点出了做人的一个重要因素。
一档电视综艺节目中，主持人向嘉宾提问：“电梯里常会有一面大镜子，这镜子是干什么用的呢？”
