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第48章 八面玲珑,做漂亮事(1)

有人说过:“当你刚踏入社会这条溪流的时候,你还是块边缘锋利、棱角分明的石头。渐渐地,你被各式各样的‘遭遇’冲刷,研磨平整,最后变成了一块极其圆滑的鹅卵石。”

1.走出自我封闭的圈子

有一个小女孩,已经读高中一年级了,伴随着青春期的到来,她渐渐地产生了想摆脱自己父母的心理,开始想有自己的私人空间,有自己的房间和自己的小书桌,每天自己偷偷地写日记,藏在抽屉中,不让妈妈看。她希望用自己的内心去体验世界,可是面对纷繁的现实世界,繁杂的人际关系以及沉重的学习压力,又感到一种内心的不安全感。于是,她开始变得孤僻,害怕人际交往,在内心中产生一种莫名其妙的封闭心理。有时,一个人跑到小河边望着宁静的河水流泪,顾影自怜。她渴望与同学进行交往,羡慕其他同学快快乐乐、无忧无虑地参加集体活动,可她却又害怕主动与别人交往,还抱怨别人对她不理解、不接纳。

这是一种自我封闭的心理,与外界绝缘,孤单寂寞。生活在自己的小圈子里边,与别人的交往困难,发展到一定程度就是一种心理疾病。

为什么会有这样一种自我封闭心理?一般来讲,有以下几个原因。

(1)过分自尊。

世界著名心理学家马斯洛的自我实现心理学,提出了人的自尊需要。其实,每个人都想得到他人的尊重和喜欢,但是这种尊重和喜欢只是个人的一种行为,能否在事实上得到,则取决于公众对自己言语、行为的评价和肯定。如果说将自尊的需要作为一种行动去指导自己的行为,这本没有理论上的错误,问题是这种自尊心理不能过分。一个人在社交中过分自尊心理占据指导和支配地位,就会怕自己的行为失当,怕人们会怎么看待自己,甚至有时会因为过分自尊心理,而不愿与比自己强的人交往,担心相比之下,会失去尊重。如此思来想去,就会把自己封闭起来,不与外界往来,慢慢地就难以适应现代社会了。

(2)有自卑情绪。

自卑是人们对自己虚设的一种自我否定,也就是说,自己瞧不起自己,即缺乏自信和自强。这种心理一般表现为害怕失败,或者说不能正确对待失败。日本有学者研究认为有自卑感的人,一般属于下列十种类型之一。

①为了追求超过限度的愿望而心焦气躁。

②由于企求赞赏的愿望太迫切,不时露之于言表。如果未如愿,则反过来责备别人。

③产生自己是十全十美的错觉,因而自以为能够产生本身产生不了的力量。

④企盼做出超出能力的事,由于达成无望,因而经常消极地嘲笑自己。

⑤曾经在竞争上输给别人,却一直难以忘怀。

⑥被别人的成功所压倒,叹息鸿运没有降临到自己的头上。

⑦没有测量自己的尺度,总是以别人的尺度测量自己。

⑧逢人便说:“我的工作条件不好怎能成功?”借此逃避自己的责任。

⑨经常担心被别人看穿了自己的烦恼,因此与人接触总是戒意在先。

⑩不敢面对缺乏能力的自己——刻意逃避自己。事实证明,有自卑感的人总是畏畏缩缩,社交时自然不战自败。

(3)受羞怯心理的影响。

害羞的人常常怕自己被人否定,他们总是把别人看做是自己的法官。这样一来,和其他的人交往就会感到十分不自在,特别是那些和名人或比自己水平高的人交往,这种不自在好比芒刺在背,久而久之就会把自己封闭起来,不与他人往来。

(4)愚昧无知。

一位西方心理学家指出:愚昧是产生惧怕的源泉,知识是医治惧怕的良药。例如,他人正在谈论一个话题,如果一个根本不知晓此类问题的人,在这种社交场合下,若不是介入谈论,就会明白地告诉他人自己是无知于此道;若是介入谈论,便会由于无知而“出丑”,所以这种进退维谷的局面下,便会封闭自我,不参与社交,孤立于一隅。

若想走出自我封闭的圈子,就要克服上述心理障碍,正确认识自己,勇敢面对社会、面对他人,才能走向成功人生。要想改变封闭的自己,应从以下几个方面做起。

①要有社交成功的愿望。只要你想和大家进行交流,想成为其中的一员,享受到大家的欢迎,就要努力地学习社交,要调动自己的一切智慧去掌握自己的这项才能。

②要敢于表现自己的长处。每个人都有自己的长处,只要你相信自己有能力去和别人交往,就会发展自己的长处,不断地显示自己的长处,你就会吸引别人的注意,就会找到自己的志同道合者。不要怕自己不行,要相信自己会比别人做得更好,只要你有自信,你就会使自己的长处得到充分的发挥。

③承认自己的缺陷和不足。这不但不会丢脸,还能赢得别人的尊重。每个人都有自己的短处,敢于承认自己不足的人就是勇敢的人。很多人不敢在别人面前承认自己的缺陷和不足,就害怕别人看不起他,只有承认它的存在,才有改正的可能。另外,每个人都有不足,你承认自己的不足也没有什么丢人的。相反,你承认自己的不足,大家会认为你是个诚实的人,值得信赖,就会愿意结交你,和你成为朋友。

④多与别人交谈,敞开心扉,能容他人,他人也就能容你。话是开心的钥匙,只要与人交谈就会收到交际的效果。多与人交谈就会渐渐地敢于说出自己的心里话,就会与人坦诚相待,就会容许别人发表自己的见解,彼此相容就会达成一致,就会建立友谊,你也就学会了交际。

2.为对手叫好是一种智慧

人们初次见面的时候,会很客气,在短时间内就能做到谦让付出,可是时间长了就相处不好了,不愿为对方付出,甚至斤斤计较起来。相处久了,产生一种视对方为工作和生活中竞争对手的心理,以致处处戒备和设防,对人的笑容减少了,客气话也少了,反而挖苦与讽刺的话多了。成功的处世之道是与人相处得越久越显示出自己对人的友好。

当我们为自己所取得的成绩兴奋不已的时候,希望有人为自己鼓掌。当身边的人包括你的“假想敌”、你的对手取得成功的时候,你该怎样去面对呢?是嫉妒还是欣赏?是大声叫好还是不屑一顾?尤其是你平日与他相处得很紧张、很不愉快的人成功了,这时候,你为他鼓掌,会化解对方对你的不满和成见,改变他对你的态度,解开你们之间的“死结”。

为他人多鼓掌,这种付出不但对你没有损失,而且能给你带来很大的利益。

1991年11月3日夜,美国大选揭晓。美国总统克林顿在竞选总统时在他的支持者面前发表他的即席演说,先是言辞恳切地感谢昨天还在互相猛烈攻击的主要政敌布什,感谢布什从一名战士到一位总统期间为美国做出的出色服务,并呼吁布什和另一位对手佩罗及其支持者与他团结合作,在他未来四年执政期间,在全面振兴美国的大变革中继续忠诚地服务于祖国。

而远在异地的布什则打电话祝贺克林顿成功地完成了强有力的竞选,并保证他本人和白宫各级人士将全力以赴地与克林顿的班子合作,顺利完成交接的工作。

这种客气,其实是一种付出,是精神的付出和支持。竞选的成功与失败,对于布什和克林顿这两个竞争对手来说,欢乐和悲哀都是不言而喻的,但在实现面前时,两个对手保持了高度的理智,为双方的成绩表现了超然的风度。

亚历山大和大流士在伊萨斯展开激烈大战,大流士失败后逃走了。一个仆人想办法逃到大流士那里,大流士询问自己的母亲、妻子和孩子们是否活着,仆人回答:“他们都还活着,而且人们对他们的殷勤礼遇跟您在位时一模一样。”

大流士听完之后又问他的妻子是否仍忠贞于他,仆人的回答仍是肯定的。于是,他又问亚历山大是否曾对她强施无礼,仆人先发誓,随后说:“陛下,您的王后跟您离开时一样,亚历山大是最高尚和最能控制自己的英雄。”

大流士听完仆人这句话,双手合十,对着苍天祈祷说:“啊!宙斯大王!您掌握着人世间帝王的兴衰大事。既然您把波斯和米地亚的主权交给了我,我祈求您,如果可能,就保佑这个主权天长地久。但是如果我不能继续在亚洲称王了,我祈祷您千万别把这个主权交给别人,只交给亚历山大,因为他的行为高尚无比,对敌人也不例外。”

为别人付出比较难,为自己的对手付出更难,无论是物质上的还是精神上的,当别人有困难的时候,你的一句话就是鼓励,当别人成功的时候,你的掌声就是礼物。一些同行冤家和竞争对手,多采取的是阴险的手段——打击报复,而不知道如何化敌为友。想把对手变成朋友,就要舍得为他付出,对方陷入困境的时候,你要保持冷静,不能趁机踹他一脚,当你成功的时候,不要在对方面前趾高气扬,应克制自己,不要流露出得意。你做到这些就是付出。

一位成功的人说过这样的话:“为竞争对手叫好,并不代表自己就是弱者。为对手叫好,非但不会损伤自尊心,相反还会收获友谊与合作。”为对手叫好是一种美德,你付出了赞美,得到的是感激。为对手叫好是一种智慧,因为你在欣赏他们的同时,也在不断提升和完善自我。为对手叫好是一种修养,为对手赞美的过程,也是自己矫正自私与妒忌心理,从而培养大家风范的过程。

3.成全别人的好胜心

有的人在演讲时,在麦克风前打喷嚏,站不稳,故意制造一些小的事故,这样也会缓和紧张的气氛,听众们对比较有名的人都有自己的戒备心理,但是看到他们的失误后,心理就会想:同样都是人,难免做出些不雅的事。于是一种亲切感就自然产生了。

和一些有自卑心理和戒备心理的人初次见面的交流是很困难的,尤其是在有很大的差距时,当对方处在居下的位置上心中会有胆怯感。此时对方心理上自然筑起一堵防御墙,首先让对方树立“自己不比别人差”的观念,这一点很重要。

人人都有自尊心,人人都有好胜心,若要联络感情,应处处重视对方的自尊心,因为要重视对方的自尊心,必须抑制你自己的好胜心,成全对方的好胜心。

比如,对方与你有同性质的某种特长,对方与你比赛,你必须让他一步,即使对方的技术敌不过你,你也得让对方获得胜利。但是一味退让,便表现不出你的真实本领,也许会使对方误认你的技术真的不太高明,反而引起无足轻重的心理。

所以你与他比赛的时候,应该施展你的相当本领,先营造一个均势之局,让对方知道你不是一个弱者;进一步再施小技,把他逼得很紧,使他神情紧张,让他知道你是个能手;再一步,故意留个破绽,让他突围而出,从劣势转为均势,从均势转为优势,结果把最后的胜利让予对方。对方得到这个胜利,不但费过许多心力而且危而复安,精神上一定十分愉快,对你也有敬佩之心。

不过安排破绽,必须十分自然,千万不要让对方明白这是你故意让他胜利,否则他便觉得你虚伪。所面临的难题,是起初你还能以理智自持,比赛到后来,感情一时冲动,好胜心勃发,不肯再作让步,也是常有的事。或者在有意无意之间,无论在神情上,语气上,举止上,不免流露出故意让步的意思,那就白费心机了。

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