盛田昭夫对他倒是满怀信心,他说:“俗话说‘好钢要用在刀刃上’,我相信你的能力,希望你能最大限度地发挥才能,并充分调动其他人的积极性。你这一步如果能走好,企业就有希望了!”
尽管井深大是个很自信的人,但他知道老板让他挑的是一份多重的担子,仅凭他井深大一个人的力量,是根本应付不过来的。所以他还在犹豫:“我的经验还很不足,尽管我很愿意担当重任,但实在是怕有负您的重托呀!”
“新的领域对任何人都是陌生的,关键是你要和大家齐心协力,这才是你的优势所在!”盛田昭夫鼓励他说,“只要集合大家的智能,还有什么困难能难倒我们呢?”
井深大眼睛一亮,有种豁然开朗的感觉:“没错,我怎么只想着自己呢?不是还有这么多员工吗,为什么不能虚心向他们求教,团结大家一起奋斗呢?”
于是,井深大接受了盛田昭夫的任命,开始全权负责索尼公司的产品研发。
首先,他来到市场部,与销售员们探讨销路不畅的问题。销售员们告诉他:“磁带录音机之所以卖得不好,一是因为太笨重,每台竟重达45公斤;二是价钱太贵了,每台售价16万日元,普通人很难接受,结果半年了一台都没卖出去。您研发的新产品,能不能在轻便和低廉方面做做文章。”在交流过程中,井深大频频点头称是。
接着,他又找到信息部的同事了解情况。信息部的同事告诉他:“目前美国人已采用晶体管生产技术,不但成本大大降低了,而且机身也越来越轻便。建议您在这方面多加研究。”井深大很受启发,连忙道谢,并表示:“我会朝着这个方向努力工作的!”
在新产品的研制过程中,他又和生产第一线的工人紧密合作,齐心协力,终于攻克了一道道技术难关,于1954年试制成功日本最早的晶体管收音机,推向市场后,成为十分畅销的产品。
从此,索尼公司开始了飞速发展的新纪元!作为公司的灵魂人物,井深大也荣任索尼公司的副总裁。井深大在索尼公司的发展中,充分发挥了灵魂人物应有的作用,他调动了所有员工的积极性,最大限度地发挥了团队的力量,从而取得了成功。
一个人的成功85%取决于人际关系
要想一滴水永不干涸,唯一的办法就是将它放入大海。一个员工,只有充分融入整个团队之中,才能充分发挥自己的能力,创造最大的价值。
2006年中国十大杰出青年、安踏掌门人丁志忠说:51%与49%,是父亲教给我的“黄金分割”比例。他很早就告诉我,你做每件事情,都要让别人占51%的好处,自己只要留49%就可以了。长此以往,可以赢得他人的认同、尊重与信任。
有几个朋友一起赶路,其中一个人拾到一把斧头,非常兴奋。其他人也都高兴地说:“太好了,我们拾到了一把斧头。”那人立即纠正说:“不是‘我们拾到了’,而是‘我拾到了’。”过了一会儿,斧头的主人追上了他们,要回了斧头。拾到斧子的人对同伴们说:“唉,我们完了。”这时一个朋友说:“你不要说‘我们完了’,而要说‘我完了’……”
后来,这个捡到斧头的人逐渐被大伙儿疏远,只好一个人赶路了,成了个“独行侠”。
我们都知道,大雁是成群飞行的,飞行时它们有时排成“人”字,有时排成“一”字,但更多的时候是排成“人”字。科学家通过实验证明,雁群以“人”字形飞行,比孤雁单独飞行能多飞72%的距离。原因是:当雁群排成“人”字形飞行时,头雁在前面开路,它的翅膀扇动能引起气流,从而帮助两边的大雁减少飞行阻力,每一个大雁扇动的气流都对其他大雁有所帮助,从而使雁群都能顺利到达目的地。雁群向我们揭示了一个深刻的道理:成功在于合作。
戴尔·卡耐基曾说过:“一个人的成功,15%取决于个人技能,而85%取决于人际关系。两者的关系就像机遇与才华的关系,假如没有机遇,即便有再高的才华也无从施展。就像一粒饱满的种子落到沙漠里,就永远不会发芽;但是假如遇到肥沃的土壤,就会很快生根发芽,长成参天大树。”
在任何一个企业里,同样需要每一个员工都具有团队精神,这样才能团结合作,达成既定的目标。“独行侠”式的员工,虽然往往能力突出,但由于不善于合作,因而很难取得长期的成功。苹果计算机创始人史蒂夫·乔布斯的一段坎坷经历,就向我们揭示了这一道理。
史蒂夫·乔布斯从22岁就开始创业,仅仅用了4年时间,就把苹果公司打造成一个市值高达20亿美元的大企业,员工达到四千多人。乔布斯本人也拥有了2亿多美元的财富,被许多媒体称为创业奇才,一时间名利兼收。
但接下来,乔布斯遇到了一件匪夷所思的事情——他被人赶出了自己一手创办的公司。这件事听起来离奇,其实有很大的必然性。
乔布斯年轻气盛,管理风格以火爆著称。在苹果公司,他就像一个高高在上的国王,目空一切,不把手下的员工当回事。苹果公司的员工都像躲瘟神一样躲着他,甚至不敢和他同乘一部电梯,唯恐还没有出电梯就被乔布斯炒了鱿鱼。
最后,乔布斯的跋扈令他亲自聘请的优秀经理人斯卡利忍无可忍,加上在公司前景方面的看法不一,两人的矛盾逐渐升级。斯卡利公然宣称:“苹果公司如果有乔布斯在,我就无法执行任务。”
鉴于两人已势同水火,公司董事会被迫在他们之间做一个取舍。结果,董事会站在斯卡利一边,因为他更善于团结员工,鼓舞大家的士气。史蒂夫则被解除了一切实权,只保留了董事长这一闲职。这一年,乔布斯30岁。
乔布斯后来回忆说:“我失去了贯穿在我整个成年生活的重心,打击是毁灭性的。”
在被踢出局的头几个月,乔布斯真不知道要做些什么,他甚至想过要逃离硅谷。但最终他决定在哪儿跌倒,就在哪儿爬起来。
被苹果公司解雇这件事,后来在乔布斯看来,是他所经历过的最棒的事情。因为他得以重新审视自己的价值,并以自由之躯进入人生最有创意的时期。他又建立了几家公司,后来其中一家被苹果收购。于是在1996年,苹果公司重新雇佣乔布斯作为兼职顾问。
此时苹果公司处于低谷期,运营情况每况愈下,财政开始萎缩。1997年9月,乔布斯重返苹果公司担任CEO,开始对公司进行大刀阔斧的改革。终于在次年第四个财政季度创造了近两亿美元的利润,带领苹果公司走出了低谷。
重返苹果公司的乔布斯已年届中年,当初被董事会炒鱿鱼的一幕仍历历在目,而且他还经历了一次癌症的打击,去鬼门关走了一遭。因此,他的性情改变了很多,变得更圆融了。即便因企业改组的需要,必须解雇一批员工时,他也显得相当谨慎,甚至称得上“感情用事”。
他说:“我告诉你一个例子,这或许能改变你看问题的方法。一旦你有了孩子,就会自然而然地意识到人人都是父母所生,应该有人像爱自己的孩子那样爱他们,这听起来并不深奥,但许多人忽略了这一点。因此现在对我而言,解雇苹果的员工要比以前痛苦许多,但我没有办法,这是我的工作。我设身处地地想象他们回家告诉妻儿自己被解雇的情景,我从来没有像现在这样感情用事过。”
乔布斯,当年那个人见人怕的“瘟神”,成了一个“心慈手软”的人了,但令人诧异的是,这种改变令他比以前更加成功,也更受人爱戴。
才华横溢的史蒂夫·乔布斯一手创建了苹果公司,是公司的头等功臣,但他由于特立独行,拒绝与人团结合作,结果被自己公司的董事会抛弃。幸亏乔布斯及时改变了自己,否则世界上又要少一位连比尔·盖茨都钦佩的天才,而多一个桀骜不驯的害群之马了。
可见,不管多大的才华,也不管多高的地位,缺少了团队精神,对公司形成了负面影响,就不会有好结果。
目标的达成多取决于有效的沟通
在公司中,大家为了达成共同的目标而工作,彼此之间做好沟通是十分重要的。
有一则寓言说,一个农夫的田里有一株树,只有麻雀和蝉停在树上休息。农夫觉得这树没什么大用,便举起斧头砍树。麻雀和蝉请求农夫不要砍树,而作为回报,它们将在树上为他歌唱。农夫没有答应,又砍了起来,树上很快被砍出了一个大口子。这时,他发现树洞里有蜂窝和蜂蜜,他尝了尝蜜,连忙抛下斧头,再也不砍树了,而且还小心地保护这棵树。
麻雀和蝉劝阻农夫砍树,纯粹是白费口舌,因为他们不了解农夫的嗜好。而蜂蜜让农夫尝到了甜头,放弃了砍树的行动。要想让别人听从你的意见,你必须知道他的想法,否则你很难达到自己的目的。
在职场中,由于人与人之间的差异,以及各方利益的不同,沟通的时候难免产生各持己见的情况,甚至发生一些争论。这时,我们应该懂得控制自己的情绪。说出去的话,就像泼出去的水一样,是收不回来的,因此我们要注意我们的语言,掌握与别人沟通的技巧,特别要避免在背后说其他人的闲话。一位职场资深人士说得好:不要在同事面前说别的同事,因为你们都是同一根绳子上的蚂蚱;不要在上司面前诋毁同事,因为上司远比你聪明;不要在同事面前表达对上司的不满,因为这是他表现忠诚的最好机会;不要在更高的上司面前埋怨顶头上司,因为他们合作的利益远大过你。
一般来说,个人沟通的障碍,主要是由于心理隔阂、沟通信息不准确、语言运用不当、交流时间紧迫等主、客观原因引起的。
看下面这个例子: