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第19章 优雅社交,魅力女人受欢迎(1)

礼貌介绍他人,为你赢得更多朋友

初次见面,人与人之间总免不了要相互介绍,而得体的介绍往往会给对方留下良好的第一印象,同时还可以让你结交更多的朋友,迅速积累自己的人脉。

韩雪和王文华是一个单位的同事还是老乡,所以两个人的关系还不错。一个周末,在韩雪的邀请下王文华到她家做客,恰巧韩雪的男友也在。文华以前从没见过韩雪的男朋友,于是,韩雪拉着她的手走到男友身边说:“我给你介绍,这是我的同事文华……”听了韩雪的介绍,文华嘴上没说什么但心里很不悦,所以没待多大一会儿就离开了。以后文华再也没去过这位同事家。

看似一个简单的介绍,里面却蕴含了很多学问。如果你不注意其中的细节,不仅会让他人心里不舒服,而且也会让别人感觉自己没有礼貌。因此,想要在人际交往中迅速积累好人缘,作为一个有修养的女性,很有必要了解一下介绍的学问。

介绍与自我介绍的礼仪原则是:举止得体,顺序准确,称谓得当,语气谦恭。你无论是介绍他人还是自我介绍,都应恪守这一原则。

为表示对他的尊重和礼貌,介绍时通常要使用祈使句或者敬语。

“请允许我来介绍,这位是……”

“请让我为您介绍……”

介绍他人的时机

(1)与家人外出,路遇家人不相识的同事或朋友;

(2)在家中或办公地点,接待彼此不相识的客人或来访者;

(3)打算推荐某人加入某一方面的交际圈;

(4)受到为他人做介绍的邀请;

(5)陪同上司、长者、来宾时,遇见了其不相识者,而对方又跟自己打了招呼;

(6)陪同亲友前去拜访亲友不相识者。

注意介绍的顺序

(1)介绍长辈与晚辈认识时,先将晚辈介绍给长辈。

(2)介绍年长者与年轻者认识时,先将年轻者介绍给年长者。

(3)介绍老师与学生认识时,先将学生介绍给老师。

(4)介绍已婚者与未婚者认识时,应将未婚者介绍给已婚者。

(5)介绍女士与男士认识时,应先将男士介绍给女士。

(6)介绍同事、朋友与家人认识时,应先将家人介绍给同事、朋友。

(7)介绍社交场合的先至者与后来者认识时,应先将后来者介绍给先至者。

(8)介绍来宾与主人认识时,应先将主人介绍给来宾。

(9)在公务场合,要先将职位低的介绍给职位高的。

(10)在向别人介绍自己的家庭成员时,应该谦虚地说出对方的名字,这不仅是出于礼貌。而且介绍自己的家庭成员也比较的方便。

介绍他人的类型

(1)标准式。内容以双方的姓名、单位、职务等为主,适用于正式场合。

(2)简介式。其内容往往只有双方姓名一项,甚至可以只提到双方姓氏为止。接下来,则要由被介绍者见机行事。适用一般的社交场合。

(3)引见式。作这种介绍时,介绍者所要做的是将被介绍者双方引导到一起,而不需要表达任何具有实质性的内容。适用于普通的社交场合。

(4)强调式。其内容除被介绍者的姓名外,往往还会刻意强调一下其中某位被介绍者与介绍者之间的特殊关系,以便引起另一位被介绍者的重视。适用于各种交际场合。

(5)礼仪式。礼仪式是一种最为正规的他人介绍方式。其内容略同于标准式,但语气、表达、称呼上都更为礼貌。适用于正式场合。

(6)推荐式。多是介绍者有备而来,有意要将某人举荐给某人,因此在内容方面,通常会对前者的优点加以重点介绍。适用于比较正规的场合。

介绍时应注意的事项

介绍者为被介绍者介绍之前,一定要征求一下被介绍双方的意见,切勿开口即讲,显得很唐突,让被介绍者感到措手不及,出现好心办坏事的结果。

被介绍者在介绍者询问自己是否有意认识某人时,一般不应拒绝,而应欣然应允。实在不愿意时,则应说明理由。

介绍人和被介绍人都应起立,以示尊重和礼貌;待介绍人介绍完毕后,被介绍双方应微笑点头示意或握手致意。

坐着时,除职位高者、长辈和女士外,应起立。在宴会、会议桌、谈判桌上,视情况而定,介绍人和被介绍人可不必起立,被介绍双方可点头微笑致意;如果被介绍双方相隔较远,中间又有障碍物,可举起右手致意或点头微笑致意。

向外人介绍自己的亲属时应尽量避免称呼上的含混,如介绍公婆时,若只简单地说“我爸爸”、“妈妈”,用意虽善,但很容易招致混淆,最好还是说“这位是我公公”,“这位是我婆婆”。介绍岳父母时则与此相类似。介绍完毕后,被介绍者双方应依照合乎礼仪的顺序握手,并且彼此问候对方。

名片递接有礼,尽显女人魅力

名片主要就是人们在交往时作为自我介绍之用,也可作为简单的礼节性通信往来,表示祝贺、感激、介绍等。在人际交往中,熟悉和掌握名片的有关礼仪是十分重要的。一个识“礼”的女人,讲究名片的相关礼仪,更能体现女人的修养。

交换名片的时机

(1)与他人接触时,为了表示对对方的重视,应该交换名片。

(2)当你被作为第三人介绍给对方时,应当主动递交名片。

(3)因自身的需要而初次拜访时,应交换名片,以加深印象。

(4)希望认识对方时,可以通过名片进行初步的沟通。

(5)对方向自己索要名片。

(6)当对方提出交换名片时,应当立即做出回应,交换名片。

(7)自己的情况有所变更时,应交换名片予以通知。

(8)打算获得对方的名片时,应主动交换名片。

递交名片的礼仪

递交名片的姿势。递交名片要双手递过去,以示尊重对方。将名片放置于掌中,用拇指夹住名片,其余四指拖住名片反面,名片的文字要正向对方,以便对方观看。名片的持有者在递交名片时,动作要从容,表情要亲切、自然。而且要把自己的名片事先准备好,整齐地放在名片夹、盒或口袋中,以便易于掏出,在适当的时间得体地递交给对方。

递交名片的时间。递交名片的时间,应当根据实际情况而定。如果双方只是偶然相遇,可在相互问候后,得知对方有与你交往的意向时,再递交名片。如果名片持有者与他人事先有约,一般要在告辞时递交名片。

递交名片的顺序。与多人交换名片时,一定要注意讲究先后次序,这是基本礼仪的体现。切不可像散发传单似的乱发一气,这种名片往往被认为没有价值。

接受名片的礼节

接受他人名片时,应起身站立,面带微笑迎向对方,恭敬地用双手的拇指和食指接住名片的下方两角,并轻声说:“谢谢,能得到您的名片十分荣幸”。当着对方的面,用30秒钟以上的时间,仔细通读对方的名片;不懂之处应当即请教:“尊号怎么念?”随后郑重其事地将名片放入自己携带的名片盒或名片夹之中。要像尊重主人一样爱惜他的名片,千万不要弄脏或弄皱、反复把玩、乱掖乱塞。须知,污损了对方的名片等于污辱了对方本人。

索要名片礼仪

在一般的场合中,名片交换有一个规则,地位低的人要先把名片给地位高的,尤其是作为女性,最好不要去问别人要名片,最好是人家给你。

如果你非常想认识这个人,或者因为公司的事务必须要得到他的联系方式,你也可以主动索要名片,不要认为女士索要名片就一定可以要到,你一定要遵守礼仪,才能既得到名片又给对方留下好印象。

索要名片的方式包括以下四种:

(1)遵守交易式。积极递交自己的名片,礼尚往来,你首先给对方名片,按照交换原则,对方也应该给你名片。

(2)明示法。在递交自己的名片给对方的时候,对方觉得还不了解自己,不愿意给自己名片,要是自己想要对方的名片而又得不到的话,就显得很尴尬,这个时候随便寒暄一下:“您好,能不能有幸和您交换名片?”如果你的态度诚恳,话语又坦白,一般来说对方都不好意思拒绝。

(3)谦恭法。就是和对方说客气话。当自己递交名片的时候,顺便说一句:“您好,以后我怎么向您请教呢?”对方见你态度这样的谦和,当然要给你请教的机会,就会给你名片让你知道他的联系方式了。

(4)平等法。当自己递交名片的时候,顺便说一句:“我以后怎样和您联系呢?”这种方式适合平等职务之间的交往使用。

名片的存放

存放名片的方法大体上有四种,它们还可以交叉使用:按姓名的外文字母或汉语拼音字母顺序分类;按专业或部门分类;按姓名的汉字笔划的多少分类;按国别或地区分类。在参加社交活动之前,要提前准备好名片,并进行必要的检查,以免漏掉。随身所带的名片最好放在名片夹里,千万不要放在手提包、钱包里,这样既显得不正式,又感觉杂乱无章。另外,在自己的办公抽屉里也应经常备有名片,以便随时使用。在社交场合,如果感到要用名片,就当事先预备好,不要使用时盲目翻找。

在社交活动结束后,应立即对收到的他人名片加以整理,以便今后方便使用。不要将它随意夹在杂志报刊中,或是扔在抽屉里不管。一个有修养的女性,懂得社交中有关名片的礼仪,一定会让你认识更多的朋友。

登门拜访,礼节让你受欢迎

拜访与迎送是人际交往中最常见的社交应酬活动;高朋满座、朋友如云是事业兴旺、人情练达的标志。特别是女性,如果掌握拜访与迎送的技巧,定会让自己气质悄然而生,倍受欢迎。

李平毕业后在北京找了一份公关助理的工作。由于职业的原因,她平时待人接物很讲究礼节,因此对不懂礼节的人很反感。

一天,李平正在上班,突然接到朋友刘纤纤打来的电话,说她现在在北京西站让李平马上去接她。虽然是上班时间,但是朋友初来乍到,不去迎接的话礼貌上说不过去,所以她立刻请假去接朋友。

见到朋友后,李平很礼貌地问刘纤纤,来到北京有什么打算。刘纤纤打着呵欠说:“暂时还没想好,先玩几天吧”。李平没说什么,把她接到住处,很客气地招待她吃住。

接下来,李平就跟刘纤纤挤在一张床上住了几天,刘纤纤除了睡觉就什么也不干,弄得李平很不高兴,也进而影响了两人的感情。

的确,拜访者如此唐突且没有礼貌是令人讨厌的。也许,你会觉得大家是朋友无所谓,没那么多客套。事实上,拜访做客是要讲究礼节的,否则可能会像刘纤纤一样,让人感到反感。

1.事先预约,不做不速之客

拜访友人,务必选好时机。事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。一般而言,当你决定要去拜访某位友人时,应先写信或打电话与被访者取得联系,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把参访人数和访问的意图告诉对方。一般应避开吃饭和午休的时间,晚上拜访时间也不宜太长。在对外交往中,未曾约定的拜会,属失礼之举,是不受欢迎的。因事急或事先并未约定,但必须前住时,则应尽量避免在深夜打扰对方;如万不得已非得在休息时间约见对方时,则应见到主人后立即致歉,说“对不起,打扰了”,并说明打扰的原因。

2.守时践约,不做失约之客

宾主双方约定了会面的具体时间,作为访问者应履约守时如期而至。既不能随意变动时间,打乱主人的安排,也不能迟到早到,准时到达才最为得体。如因故迟到,应向主人道歉。如因故失约,应在事先诚恳而婉转地说明。

3.登门有礼,不做冒失之客

无论到办公室或到寓所拜访,一般要坚持客由主定的原则:如是到主人寓所拜访,作为客人进入主人寓所之前,应用食指轻轻叩门或按动电铃,在得到允许后,方可进入。若带有鲜花、果品、书籍等礼物,可在进门之初奉献主人,并要和屋内其他人一一打招呼。主人上茶时,要起身双手接迎,并热情道谢。

4.衣冠整洁,不做邋遢之客

为了对主人表示敬重之意,拜访做客时要仪表端庄,衣着整洁。入室之前要在门垫上擦净鞋底,不要把脏物带进主人家里。身患疾病,尤其是传染病,不应走亲访友。邋遢之客、带病之客是不受欢迎的。

5.举止文雅,不做粗俗之客

人们常说,主雅客来勤;反之,也可以说“客雅方受主欢迎”。在做客时,谈话应围绕主题,态度要诚恳自然。如有长辈在座,应用心听长者谈话。在朋友家里,不要乱脱、乱扔衣服。与主人关系再好,也不要翻动主人的书信和工艺品。未经主人允许,不要擅入主人卧室、书房,更不要在桌上乱翻,床上乱躺。做客的坐姿也要注意文雅。

6.适时告辞,不做难辞之客

“串门无久坐,闲话宜少说。”初次造访以半小时为宜,一般性拜访以不超过l小时为限。造访目的达到,见主人显得疲乏,或意欲他为,或还有其他客人,应适时告辞。假如主人留客心诚,执意强留用餐,饭后应停留一会再走,不要吃完抹嘴便走。辞行要果断,不要“走了”说过几次,却口动身不移。辞行时要向其他人道别,并感谢主人的热诚款待。出门后应请主人就此留步。

餐桌上,吃出你的优雅气质

现代女性的社交活动越来越频繁,为了表达谢意,或者别人请你吃饭,或者你请别人吃饭,宴会、聚餐成了常有的事。如果你想在社交中继续保持端庄优雅的举止,那么餐桌礼仪就显得尤为重要了。

在一次公开的演说中,美仪专家戴思娜女士被问及一个问题:“你认为餐桌礼仪中最重要的是什么?”她回答:“如果是我,只能选择姿态。”诚然,好的姿态体现出优雅的气质,是礼节的基础。如果你的用餐仪态十分优雅,他们便会对你有好印象,铭记在心。反之,如果你在用餐时不注重礼节,那么会被别人认为没有文化内涵。

茉莉,细长的瓜子脸,飘逸的头发,浓密黝黑的长睫毛和修长的身材,让她从小到大不论在哪里都很引人注目。

茉莉参加工作后在一家广告公司做策划,她还是那么漂亮、时尚,而且还多了一份成熟美。她不但人长得漂亮,而且工作认真、与大家相处得也比较和谐,可以称得上一个十足的淑女,惹得不少女孩子嫉妒。

不久,元旦来临,公司决定来个聚餐。茉莉和其他同事都很高兴,打扮得很漂亮,如约而至。在餐桌上,大家有说有笑,显得很随便,但是女孩子还是很矜持,维持着自己的形象。这时,只见茉莉大口大口地吃着自己喜欢的菜,把嘴塞得满满的,还边吃边说话,她的行为让旁边的同事皱了皱眉头,但茉莉毫不自知,吃得正香时还突然对着桌子打了一个喷嚏,大家都愣住了,停下了手中的筷子,有的同事甚至离开了座位,聚餐也就结束了。

很多时候,通过餐桌上的细枝末节完全可以看出一个女人的文化和修养。那么如何在餐桌上展现你的风姿魅力呢?

表达谢意

如果别人请你吃饭,你一定不要忘记适时地称赞主人的美意,同时表达你的感谢之意,或者你也可以提出下次回请的要求。千万不要一味地只顾着注意餐桌上的食物是否丰盛,也不要只热衷于谈笑而似乎对食物不感兴趣,这都会令主人感到自己的美意正被辜负而懊恼不已。

举止文雅

作为一个女人,吃相是很重要的。当大家坐在一起吃饭时,每一个人吃饭时的表现便自然地落在了所有人的视线之中。如果你在餐桌前的举止很优雅得体,大家便会对你另眼相看。

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