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第34章 你的名字是关键字(1)

如果个人不能把自己变成一项收益丰厚的投资,整个社会都会因此感到失败。

——西方哲学家弗洛姆

1.成功者未必要先“苦其心志,劳其筋骨”

李开复无疑是无数当代青年的偶像人物。他的经历和业绩都在证明,事业成功者未必都像古人说的那样“苦其心志,劳其筋骨”,人可以从胜利走向胜利。李开复曾经两次在中国非常迅速地建立了世界一流的团队:一个是从前的微软亚洲研究院,一个就是现在的Google中国。

他曾是国际IT巨头的中国区总裁,却被大学生亲切地称呼为“开复老师”。他的影响力让谷歌进入中国三年后,成为中国互联网成长最快的公司,他也因在大学生中的影响力获得了“企业教育家”的美名。

“我认为人生最重要的就是要有最大的影响力。”在与记者近一周“漫长而细致”的沟通中,李开复数次提到上述的观点,而这,正是他人生的追求。

学生中的“影响力”

李开复很忙。一方面,当时作为谷歌中国区的总裁,他要管理好公司,让谷歌在中国站稳脚跟并获得发展。另一方面,他却抽出时间不停地游走在全国各个高校里,每天回复上千封的大学生来信,这时他的身份似乎更像是一个大学导师。

李开复曾经试过在一个星期内,走遍国内4个城市15所高校进行演讲。他在演讲中跟大学生谈如何就业、择业,并且从不局限学生们提问的范围,深得大学生的推崇,甚至有学生逃课就为了听他的演讲。“开复老师”就是大学生送给他的亲切称呼。

“曾经有学生问过我,为什么对大学生,尤其是中国的大学生情有独钟,”李开复告诉记者,“高校的演讲是我在谷歌20%的工作时间,但这是我的兴趣所在,也是我当初坚持回国的原因之一。”

李开复说,他只是希望尽自己的努力,帮助中国的学生成长成才,能在世界经济和社会发展中发挥更重要的影响力。虽然也有累的时候,但依然乐此不疲的李开复,将这些当作了自己的责任。

谈到在大学生中的影响力,李开复笑道:“我从大二开始,就把Impact(影响力)作为人生的目标,人生最重要的就是要有最大的影响力。”他说,这种影响力是能够帮助自己、帮助家庭、帮助国家、帮助世界、帮助后人,能够让他们的日子过得更好、更有效率,能够为他们带来幸福和快乐,“这是我人生的追求”。

掌舵谷歌中国的影响力

2005年7月,李开复出任谷歌中国区总裁。从接掌谷歌中国到2008年的三年时间里,李开复也显示出掌舵谷歌中国的影响力。

“跨国公司要在中国取得成功,必须获得总部足够的信任和放权。”无论是一开始主动给谷歌首席执行官埃里克·施密特发邮件“毛遂自荐”,还是在面试时,李开复都一直提到“放权”。最后的结果是总部同意了他的要求。

埃里克·施密特曾在访华时表示,“对于这个有着5000年历史的国家,我们要有5000年的耐心”。“我和Eric认识很久了。我在苹果公司工作的时候,他在SUN公司,我们曾合作开发”。李开复认为,要获得总部信任,最重要的就是人际沟通,而这个经历无疑给李开复和埃里克·施密特之间的信任加分不少。

但是李开复深知,影响越大,责任越大。“谷歌是一家有责任感的公司。”李开复说,当中国遭遇雪灾、地震等自然灾害时,除了资金上的援助,谷歌调动自身网络与科技的力量,及时发布卫星图片等有价值的信息,帮助人们共渡难关。

另外,李开复显示谷歌中国影响力的重要原因就是,在他的执掌下谷歌中国的价值观与总部仍保持高度的一致性,即坚持所有的广告收益和商业模式都是“很后面”的问题,李开复解释道:“谷歌中国必须把用户的感受放在第一位,用最优先的力量去支持。”

目前,谷歌搜索在全面整合、覆盖面、速度快、跨地域四个方面领先;这也是一个全面的整合搜索的必要条件,对谷歌来说,打造最好的中文搜索引擎是其核心目标。

忠告学子“第一份工作并不完美”

“想要选的第一份工作不应该是看自己的薪资多少,公司的品牌如何。”李开复说,大学生在就业的时候,更重要的是看这个公司和工作岗位是否能够学习,这个老板是否允许自己学习,选择的公司应该拥有很好的培训机制,“通常第一份工作并不完美,但你每天都在学习成长,那你的下一份工作一定会越做越好”。

对于如何在职场获得成功,李开复说,关键在于“自觉”,也就是对自己的素质、特长、缺陷、经验等有一个清醒的认识,对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。

“过于自信是自负,过于自醒又在工作中畏首畏尾、踟蹰不前,没有承担责任和肩负重担的勇气,也没有主动请缨的积极性。”李开复说。

2.绝大多数人在绝大多数时候都只能靠自己

如同个人能力不强,再强的人际关系也没用。绝大多数人,在绝大多数时候,都只能靠自己,因此,必须树立良好的个人品牌。成功的个人品牌能让受众产生三种基本认识:

——与众不同,如同商业品牌所起的“牌号”和“商标”作用一样,个人品牌必须让人迅速记住我们,并且迅速与其他人区分,最好不仅仅只是名字的与众不同。

——出类拔萃,个人品牌要使受众相信,在他所需要的领域或者说我们的目标市场当中,我们能够比其他人做得更好、更专业、更独特,或者更有性价比。

——值得信赖,个人的品牌如同商品的品牌一样,需要承诺、保障、信誉。成功的品牌肯定不是速朽品牌。因此,我们的品牌必须建立在准确的信息之上,并有技巧地传达给目标市场,这个技巧肯定不是欺、骗、蒙、诈。

莫天全和周全吃了一顿饭之后,就从IDG拿到了创立房地产门户网搜房网的启动资金100万美金。莫天全之所以能够获得IDG如此的信任和投资,让对方甚至没有深入了解他的创业计划和商业模式就敢于投资,得归功于他的个人品牌。莫天全总结说:“因为自己背景比较好,做了很多事情,到了一定的岗位,所以大家都知道我。”

——个人品牌讲究扬长避短,但不能掩盖事实。它不能消灭或者掩盖你在某方面的无能和不足,所以用“整容”和“化妆”来比喻是不准确的。

——个人品牌不一定非让你成名。品牌需要信誉,欢迎美好的名声,但也意味着可以信任的承诺和保障。

——个人品牌终究不是商业品牌。商品没有情绪,而你有七情六欲,有道德和价值观,所以你不必也不该完全套用市场营销的理论。

怎样才能塑造品牌?有人认为只要扎扎实实做事,成绩出来了,形象就有了,品牌也就出来了,不需要噱头;也有人认为只有名人才能有个人品牌,塑造个人品牌就是成为名人,断定这属于传播营销的范畴;更有人把品牌当作市场浮躁行为之一,将之形容为“整容术”、“化妆术”。

而要打造完美的个人品牌,需要我们在分析定位、制定管理、营销传播上做出努力。

(1)分析定位

任何一个有策划的品牌都是从分析定位开始,无论这个品牌属于一种商品、一项服务、一个机构,或者是一个人。

塑造个人品牌,准确定位是第一步。

个人品牌的分析定位,主要集中在认识自我和目标市场两个方面。

自我认识是全方位的,譬如我想从事什么方向的职业?我有哪些过人的技能和优势?我的个性和能力适合什么样的工作……但是,同样重要的是,我们还要询问目标市场:他们想要什么?需要什么?看重什么?期望什么……只有先了解别人的需求,才可能使自我认识和目标市场认识达成一致,进而使品牌产生强大而又持久的力量。

我不知道你是否经常做这类事,这是我对个人品牌分析定位的一些建议:

——记下到目前为止你所拥有的成功和失败,并记下主导性的原因。

——记下大多数客户(行业、企业、家庭等各种关系者)对你的期望,并且问问自己的期望是否与他们的看法一致。

——记下自己的技能、个性、背景及工作方式,列出能最大程度满足客户及潜在客户期望值的部分。

——记下哪些地方不如你的竞争对手,哪些地方超过你的竞争对手,劣势能克服吗?优势能保持吗?如果不能又该怎么办。

——记下你能将品牌信息传递给客户的方法,最好是那种迅速有效、节省成本、与众不同的方法。

——记下哪些因素是你的个人品牌所绝不能包括的?哪些东西你是不能为客户牺牲的,而哪些可以牺牲?

(2)制定管理

很多人在职业生涯中遭遇失败,并不是因为没有品牌规划,也不是因为没有选择好行业方向,而是没有突出自己品牌的核心价值,进而没有进行有效的品牌管理和积累。譬如你希望从事IT工作,但却分不清自己要做的是技术、管理、销售,还是财务,这就是失败的开始。在今天这样讲究团队分工协作的时代,主次不分非常致命。

在田溯宁和丁健创建亚信公司之初,田溯宁负责管理,丁健负责技术,这也是由两人的个性特质所决定。后来,田溯宁前往网通担任总裁,丁健接棒亚信CEO。然而只过了三年,丁健就退居二线任董事长,挖来爱立信执行副总裁兼首席市场官张醒生担任CEO。

丁健不做CEO的原因是因为他明白自己不是个善于管理的“职业化的CEO”,他的专长在于战略和技术。用丁健自己的话说:“我不做CEO,至少要比我做CEO能睡得踏实”;“让一个没有管理经验的人,完全依靠学习来带领公司成长,风险很大,作为一个投资人,作为一个股东,我不愿意让自己的公司被这样一个CEO继续带下去。”

(3)营销传播

很多人都经常在问:为什么自己跟别人能力并没有多少差距,却会得到完全不同的结果?为什么有些人工作送上门,而有些人毛遂自荐还得不到雇用?为什么有些人能让老板三顾茅庐,而有些人当员工就是去听差遣?为什么有些个人品牌总要屈从市场,而有些品牌总充当市场的引领者?

这些都涉及了另外一个问题——品牌营销传播的差异化战略。

1960年,美国营销学会(AMA)就曾对品牌营销做出这样的定义:

“品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品和服务区别开来。”

个人品牌营销跟商业品牌营销一样,需要注重差异化。

差异化的策略,就是使个人品牌彰显个性,区别竞争对手,最终能够出奇制胜,或者成为某个领域的“名片”或“标签”式的人物。而我对个人品牌差异化的建议是:

——注意个人品牌中被竞争对手忽略或者难以与你竞争的价值;

——注意创新,开辟新领域、新行业;

——注意提供别人所没有的服务和保障;

——使用一种全新的方式进行营销传播。

“疯狂英语”为什么能够成功?

中国开放以来,课外英语培训产业蓬勃发展,出国英语、考研英语、考级英语、商务口语培训班满大街都是,其中最成功的品牌是新东方。而在英语入门级别培训上,却有一个人几乎能以个人品牌抗衡起新东方这个团体——这就是李阳的“疯狂英语”。李阳的商业成功用一句话就能概括:疯狂地打造和营销个人品牌。而导致其品牌成功的策略只有一条:差异化。

林语堂有句名言:“西方的狂人太多了,所以被关进疯人院;东方的狂人太少了,于是人们崇拜他们。”李阳品牌营销方式非常疯狂,刻意反叛中国传统价值观。2007年,他甚至在博客刊登“全体学生跪下给老师们磕头”的照片来炒作,徐小平对此还进行过炮轰:“李阳接受学生下跪事件……标志着中国教育核心价值的缺失达到了怎样严重的地步。”

中国的英语教育都是以考试为目标,这意味着成绩的标准就是少犯错,而不是能用英语进行沟通,所以造成了“哑巴英语”的局面。于是,李阳在学习理念上崇尚简单疯狂,不怕犯错,从最简单的口语大喊大叫开始学起,采用万人集会的“摇滚演唱会”形式推广……

鉴于新东方的江湖地位,李阳在竞争中也采取差异化战略:新东方强调真正的英语文化、思维、观念的学习,而他的“疯狂英语”定位就是入门普及型。

李阳就是靠着高超的品牌营销手段,成为了标签式的品牌人物。

当拿破仑从第一次流放中卷土重来时,他只带着700名士兵就让数十万军队弃戈投降,不费一枪一弹重返巴黎,向我们昭示了一个具有社会象征意义的个人品牌有着何等的影响力。这也是个人品牌营销的极致,当一个社会人在自己身上体现出了某种社会象征意义时,或者说,他通过差异化的方式使自己成为了某个领域的“标志”或者“标签”人物时,就如同商业品牌中的劳力士手表、奔驰和宝马轿车、诺基亚和摩托罗拉手机一样,其品牌价值也就升华到了不可复制的地步。

3.努力把自己变成一项收益丰厚的投资

你提到微软的时候能够不想到比尔·盖茨吗?

你知道众多企业为什么要聘请形象代言人吗?

你知道为什么商业电影都要有大牌明星或者大牌导演压阵吗?

你知道凤凰卫视为什么会用个人命名电视栏目,如《小莉看世界》《李敖有话说》等等?

你知道美籍华人靳羽西女士为什么能将以自己名字命名的羽西化妆系列产品的品牌卖给欧莱雅,并获得巨大的收益吗?类似的以个人品牌为商业品牌的现象为什么会有这么多?

……

作为行为个体,你一定要意识到你是一个品牌。

中国正大踏步地迈向一个与国际接轨的品牌社会。但是,当我们大多数人只知道名车不离宝马、奔驰,手机必谈三星、诺基亚、摩托罗拉,浏览网络新闻不离搜狐、新浪时,却忽略了个人品牌正与企业品牌齐头并行。当中国打破计划经济体制时,企业和个人都同时摆脱了“集体”的限制,走向了个体开放,也都踏进了品牌时代。

在很多朋友融资的故事中,搜房网的创始人莫天全寻找风险投资的故事给人印象深刻。当年,莫天全离开美国最大的房地产网络信息公司道·琼斯,打算自己创业,首先找的是IDG的VC风险投资总裁周全。莫天全连创业计划书都没有写,只是把自己的想法写在一张纸上,就对IDG的几个合伙人说:“我想自己做一点事情。”

当时,IDG的几个合伙人也丝毫没有犹豫就说:“你是远远超过我们所需要资格的人,无论你做什么,我们都可以给你投资。”

姚明:早在2005年,中国商务部研究员马宇就曾表示:“姚明是中国最大的单个出口商品。”2007年,美国著名网站MSNBC专栏作家斯威特又把姚明列为“NBA十大造钱机器”。其个人品牌价值毋庸置疑,仅2003年10月与锐步一份10年品牌代言合同就价值7600万美元。2006年,姚明个人收入约为3500万美元,而其来自工资的收入不过1500万美元,其大半收入都来自个人品牌的产业开发。

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