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第11章 四种方式,确保高效应对压力(2)

其实八卦中的这个人跟你有关系吗?跟你没关系。你现实当中的压力该在的还在,该管理的还得管理。但就是在领导把你骂了个狗血喷头和那个难缠的客户就要让你崩溃的间隙,你的压力因为八卦新闻转移了。

太极拳,让你在“静”中放松心情

在中、外的传统文化中,流传下来很多历史悠久的身心修养方法,这些身心修养方法本身就是行之有效的减压方法。

比如中国的太极拳,作为一套典型的身心系统锻炼方法,其减压效果就非常突出。毋庸置疑,长期进行太极拳训练可以对各种慢性病,如神经衰弱、高血压、心脏病、消化不良、风湿关节炎、糖尿等有一定的治疗作用。这本身就是对躯体压力的缓解。

在练习太极拳时要“心静意定”,必须先令大脑皮层休息(心静),将协调全身内外器官机能的任务交由中枢神经系统(意定)执行,加强了神经系统的灵敏性。因为练习时既要“心静用意,心无杂念”,又要“体松”,精神只集中于“意”上,再加上太极拳本身要求刚柔并重、呼吸调协,这样各器官的获氧量就相对提高了,所以练后使人顿感轻快,压力尽消,情绪稳定平和。另外,由于练拳后血气循环畅旺,精神亦抖擞起来,工作效率自然也就提高了。

这无疑对样样讲求效率、日常生活紧张、精神压力沉重的都市人有着正面的帮助。和其他的身心锻炼方法相比,太极拳还有着另外一个作用,那就是认知调整。

人的主观压力来自认知和主动动机水平的过分强烈。而对太极拳理论的学习,会让我们认识及体验和谐、协调的阴阳哲学观。太极拳提倡身心和谐,不强己所难,内外相合、虚实分明、刚柔互兼。正所谓“静中触动,动犹静”,这种阴阳对立统一辩证关系的哲学,就是太极拳精神哲理之本。既然“不强己所难”,我们的动机就很难因为过于强烈而形成主观压力。

太极拳论倡导“舍己从人”,一切动作上的回击都会尽量顺应对方来势,以灵巧的动作、较小的力气,使来犯者失准而落败。这种行为模式一旦在现实生活中养成,我们就能在深处压力和逆境时不偏执、不对立,主动适应现实环境,以有效的小调整来谋求积极效果。

另外,修习太极拳要讲求“中正安舒,心静体松”,这八字真言正好是我们立身处世的最佳座右铭。通过练太极拳,我们可以体会到立身不正之弊——劳劳终日而不得其所。做人只要“中正”,便可以有效回避偏激的态度;态度不偏不倚,就可感“安舒”之态;平日只要学会“心静”,就能体验到“体松”之感。

可以说,太极拳作为我们国家和民族的文化瑰宝,是我从事心理咨询行业这么多年以来,所见到过的最便宜、最普及、最有效、最简单、最具有文化内涵的行为疗法。在社会普遍压力阈值上升的今天,太极拳应该被视为一种减压方式,大力推广。

瑜伽,让你在冥想中抛开烦恼

瑜珈作为一种传统身心修炼方法,同样可以有效地解决压力。瑜珈训练本身是一种缓和的宣泄,但在宣泄过程中又能够将注意力有效转移。比如瑜珈语音冥想,就是一种很科学的意识锻炼方法,又称“曼特拉冥想” (Mantra)。“曼特拉”的意思是把人的心灵从其种种世俗得失、忧虑、欲望和精神负担中引导开去。

比如,最基本的语音冥想就是“噢姆(音om)冥想”。舒适坐姿,作瑜伽呼吸5次,继续做完全呼吸,但每次呼气时,配以最深沉的、可以听见的声音念语音“噢姆”。这个语音应念得与呼气过程一样长“噢~姆~”,这时把注意力集中到语音上,吟诵练习10次为一节,至少练习50节。

再比如,第二个瑜珈语音是“哈里波尔·尼太-弋尔”。瑜伽坐式,闭眼,深呼吸。每次呼气,用可听见的声音诵念“哈里波尔·尼太-弋尔”,诵念时凝神倾听此语音。每次吸气时,在心里给自己默念此语音,重复至少50次。

转移的几种途径:

●社交网络游戏,比如偷菜等

●八卦新闻

●太极拳

●瑜伽

在冥想过程中对念诵次数的记忆,基本等同于失眠时数数字,语音本身需要专注的念诵,容易实现聚精会神。心理学认为,人摆脱心理困扰的最佳方式就是通过某个和困扰无关的行为来转移注意力。

正是因为瑜珈语音都没有什么实际意义,所以和任何困扰都无关,通过诵念瑜珈语音可以让人的注意力从烦恼上转移开,获得心灵放松。这也就是我们平时说的,在心里把烦恼“放下”和“抛开”的意思。

伪交流,真减压

转移作为一种有效的减压方式,经常会出现在人们的工作当中。那么在心理学中,对转移解压这种方式是怎么解释的呢?

在心理学中,交流分为真交流和伪交流。什么是真交流?比如你们正在开一个会议,部门经理说:“我们部门今年的年终奖就这么多,今年谁的表现比较好,年终奖就给他了。我们来讨论讨论吧。”

这时候王二麻子站起来说:“我觉得李四表现好,这笔钱应该奖励给他。”张三听后站起来说:“我觉得李四表现不好,这笔钱应该奖励给王五。”赵六站起来说:“错了,要照你这么说的话,我觉得王二麻子表现很好,而我的表现比王二麻子更好,所以这些钱应该给我。”

这些钱跟现场交流领域中的所有人是有切身的利害关系的,这是真交流。或者,比如我在这告诉大家怎么减压,大家在工作领域当中就是身在压力之中,我得知道压力怎么回事,这三板斧是什么,我得学学怎么利用压力的警觉期和准备期,我得学学。这算是真交流。

但是有些东西,跟我们现实生活中的种种压力没直接关系,是伪交流。偷菜是伪交流。八卦是伪交流。谈足球是伪交流。“你觉得明天国安和申花谁会赢?”“我觉得国安会赢。”“不对,我还是觉得申花会赢。”“不对,以前国安赢申花9:1呢。”“你错了,那个时候的国安可不是今天的国安了。”然后两个人吵起来。

其实,国安和申花谁赢跟我们没有关系,所以谈足球是伪交流。但是,这些伪交流能让我们把自己的压力感受很好地转移,能让我们把压力暂时遗忘到脑后。这就是压力的遗忘和转移。

在职场中,有些管理者规定办公室里不许养花、养鱼。他们认为桌上摆盆花草或是摆个鱼缸会影响情绪、影响工作。小刘兴致勃勃地买了条小红金鱼回来,摆在自己的办公桌上。领导见了就说:“工作的时候要专心致志,把鱼缸拿回家去。” 管理者经常会有这样或者那样的不满:“你们俩说什么呢?工作时间挺紧张的,别总是关心那八卦小新闻,不健康。”

其实,如果员工养养花、养养鱼、偷偷菜、聊聊八卦,作为管理者,应该给予理解。比如管理者自己出去应酬,要和对方大客户一起吃饭,吃饭的过程都是陌生人坐在一块儿,这时聊什么?聊“你们家孩子多大了,你们夫妻感情好吗”,这显然有点突兀。但是面对人际压力,作为管理者你又不能让它冷场,怎么办?这时就需要一些维护彼此关系的伪交流。

人为什么会在不自觉的时候阐述一些伪交流内容?其实大家设身处地一想,不管是员工还是管理者都能理解。不管是社交网络上虚拟的压力转移方式,还是现实生活中的伪交流,都是是我们回避压力、转移压力的一种客观的心理需要。这时要分辨有没有人沉迷其中,如果发现谁沉迷在里面了,管理者该制止就制止,该管理得管理。

可见,转移就是通过转移注意力、兴趣等的方式将情绪发泄到危险较小的对象身上,来暂时应对身边的压力。交流在心理学中有真交流和伪交流,转移减压方式中运用的多是伪交流。转移这种解决压力方法跟遗忘一样,只能做到短期有效,并不能从根本上消除压力。那么,在长期的职场压力中,我们应该怎么面对它。在后面的章节中,我们将会为大家介绍另两种长期有效的减压方式——宣泄和中和。

宣泄——不要把“悲伤”留给自己

前面我们已经介绍两种减压方式,一种是遗忘,另一种是转移。它们都是暂时性的方式,对于我们的减压能起到短期效果。在此我将为大家介绍另一种减压方式——宣泄。

把压力“说、写、唱、跳”出来

前面我们讲过的一幅图,一幅画有桶和黑火药的图。如果我们一把一把地往桶里装黑火药,就意味着桶越来越危险。如果桶里装满了黑火药,那它就变成一个易燃易爆品了。因此,为了阻止桶变成易燃易爆品,我们需要给它解压,也就是从这桶里把黑火药一把一把地拿出来。这一把做一个炮火,那一把做一个烟花,噼里啪啦听一热闹,热热闹闹赏个烟花。宣泄起到的就是这样一种功能,让这个桶永远都装不满。

宣泄大概四种途径,很简单,就是说、写、唱、跳。

“说”就是把压力说出来。如果你有一个不错的朋友,你可以把自己经历的各种各样的压力,内心深处的种种消极情绪和感受跟他倾诉。我们的压力可不可以跟妻子说?可以。我们的压力可不可以和同事说?也可以。而且这些都是免费的。压力能创造税收,我们也可以跟一些职业化的收费的人说,比如心理医生。

“写”就是把压力写出来。现在,有些人喜欢把自己生活中遇到的种种不如意在博客中写出来。这其实就是一个对象不定的倾诉,也就是谁看他的博客他就跟谁说,只不过交流是通过文字而不是语言。当你遇到什么事感到心里挺痛苦的时候,除了写博客,还可以写日记。在写的过程中,你还能自己检讨,分析分析自己在这件事里什么地方做得不对,什么地方做得还行,为什么这件事情会是这样的结果,为什么自己会不高兴,等等。

“唱”就是把压力唱出来。说到“唱”,我们立刻会联想到KTV这样一个娱乐场所。不过你嗓子好还是嗓子不好,你都可以毫无顾忌地在里面唱,因为这里的设备会让你的声音变得柔和很多、甜美很多。你可以选一些比较激烈的、比较高亢的,或者比较委婉的,一边唱一边流泪,或者一边唱一边慷慨激昂。这时候压力变成烟花,宣泄出来了。

“跳”就是把压力跳出来。有压力的时候,去迪厅是个不错的选择。在迪厅里,你一边跳一边还能大喊大叫,甚至连跳带唱。但是一定要去迪厅里才能跳吗?当然不是。你可以选择到操场、公园等地方跑,跑到浑身冒汗,随着汗水的流出,随着体力的支出,你会感觉痛快极了。如果情绪不好,你可以跑快一点,当然,情绪好你也可以跑快一点,跑远一点。养成一个相对剧烈的运动习惯,是最好的把压力跳出来的方式。如果你给这种运动习惯里面加一些对抗性,比如打篮球、打排球、踢足球等,那么在这个过程中你的情绪便会宣泄得更透彻。

宣泄的四种途径:

说、写、唱、跳

实际上,压力的宣泄特别简单,我们得建立起一套可以把压力很好地宣泄出来的生活习惯,包括适量的运动,以及以减压为目的的娱乐活动。

以上我们讲述了宣泄压力的四种途径。然而,具体到人们日常工作的办公室,这些减压方式显然都不太适用。那么,有没有一些减压方式是适合在办公室进行的呢?

减压不倒翁:压力下永不倒

在职场中,我们一般都是以办公室为工作中心,那么在办公室里怎么减压?

这幅图是减压不倒翁,在国外卖得不错。你可以给它一拳,可以抱着它,甚至可以拿着它摔打。心里有了不满,有了愤懑,你可以全都发泄到它身上,反正它很软,不会伤到你。这是一种很好的宣泄方式。

减压球:内心焦虑的出气筒

下面这幅图是减压球,一个橡胶小球。

你把这小球拿在手里,使劲捏,压力会在肌肉的高度紧张中得以释放。“总经理怎么又骂我,这个客户太难缠了。”你一肚子愤懑。这时,在捏小橡胶球的过程中,你的压力在宣泄,愤懑在宣泄,压力带来的消极情绪在宣泄。

所有的焦虑在捏小橡胶球的过程中也可以得以宣泄,比如要开会了,你很焦虑,心里总是想着“今天领导会不会批评我,今天领导会不会表扬我,这回升职有没有我”等问题。这时候如果把小橡胶球捏在手里,会释放你内心的焦虑。

尖叫鸡:大喊大叫把气撒

还有一幅图,是尖叫鸡。

这是刚才那个橡胶小球的加强版。它怎么用?你把它拿在手里使劲捏,这只橡胶公鸡就会尖叫。你捏的劲越大,它叫的声音就越大。你把满腔的情绪全都宣泄在它身上,引起它的尖叫,这会让你觉得自己这气可撒了。

宣泄信箱:隐姓埋名泄愤懑

国外还见过与上面所介绍的相类似的设置,称为宣泄信箱。宣泄信箱,顾名思义就是通过信箱这个中间媒介解压,以及宣泄各种各样的消极情绪。如果公司管理比较严格、领导比较严肃,员工就会对领导不满意了,心想怎么老说我,什么时候我也能说说他就好了。这时,宣泄信箱就能起到这样一种作用。

国外的很多公司,墙上都钉有宣泄信箱,上面是一张生气的小脸。这个信箱是有规定的,第一个规定是员工可以指名道姓地给公司领导层写信,并且是匿名信。在信中,你可以想说什么就说什么,想骂什么就骂什么。

可是有人就怀疑了,说:“这不是样子货吗?领导又不看。”其实,你的怀疑是多余的,因为这个信箱还有规定。第二个规定是,每次开例会之前,公司领导层都得从信箱抽信件。第三个规定是,信必须在例会上朗读。比如某个公司的总裁、副总裁有三位,在例会之前他们没每人都得从信箱里抽三封信。如果抽出的信很不幸全是骂某位总裁的,那么他必须都得朗读。

其实,这个信箱也具备转移的功能。在例会前,公司员工三五一群,聚在一起说悄悄话。“你觉得明天我们这仨头骂谁的信最多?”“肯定是叫XX的那个。上个年度他把我们的奖金幅度降低了,我估计很多人对他心生不满,一定是骂他的。”“我觉得也是,这家伙平时确实不太会做人,明天我们听听大家怎么骂他。”这时,工作的压力转移了。

在例会上,总裁们开始从宣泄信箱里抽信件。某个总裁把手伸进信箱抽出一封,表情怪异,这时下面的员工从他的表情就知道是写给他的,宣泄了。他又一抽,表情坚硬,员工又宣泄了。他再一抽,表情更坚硬,员工心里痛快极了。然后,这个总裁开始读信了,信中什么难听的话他都得读,而且还得把这些信从头念到尾,还不知道是谁在骂他。在这个过程中,员工们当然宣泄了。

可见,宣泄信箱可以化解我们的不满。

给极端情绪者一个宣泄对象

上面提到的这些宣泄压力的方法,对于职场员工的减压有着重要的指导意义。然而这些方法都是建立在员工情绪正常的基础之上的。那么如果一位员工处在极端的情绪状态下,我们又该运用什么样的方法来帮助他宣泄压力呢?

假如你是管理者,你的某个员工平时就是愣头青,你都不敢想象他在极端情绪状况下能做出什么傻事来。有一天,这个员工气得呼哧呼哧的,开始砸门,甚至一脚踹开了你的门,冲进来指着你的鼻子说:“XX,你得跟我谈谈。”一副义愤填膺的样子。作为管理者,这时你怎么办?你可以先给他制造一种宣泄对象,让他把这种义愤填膺的情绪宣泄干净,但是这种做法很冒险。

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