爱丽丝重新考虑她如何判断一位同事，这位同事被另一位老古板的对手叱责说话声音太吵。那个女人告诉杰西卡，爱丽丝的朋友，她很吵而且不顾别人。当有朋友告诉爱丽丝她觉得那个女人有多心地不好，爱丽丝仅将此归结为误解因为她的朋友事实上倾向于大声地说话。爱丽丝鼓励她的朋友与那个女人消除分歧。
那看起来是个不错的主意，直到爱丽丝自己见识到那个女人的厉害。她根本无法听清客户在电话里说什么，因为那个声名狼籍的“嘘声者”正在大声地与爱丽丝谈话。她叫他们挂断电话。“嘘声者”大声地宣告爱丽丝需要考虑她将不会愿意回来。
此时她才清楚地认识到这个女人确实是心地不好，正如她的朋友所说。爱丽丝对没有支持杰西卡感到非常过意不去，随后就向杰西卡道歉了。
当你经历危机时很少有人会真正地同情你。如果你很幸运拥有像杰西卡这样的同事，她会重新审视她的回答。
然而，最有可能的是你会遇到那些不太客观的人，他们会一直低估你的痛苦。对此你无能为力，但是你可以避免让他们的近视压倒你。如果他们不同意你，这并不是世界末日。当他们从另外一个角度看到一个专横的人时他们迟早会改变立场。
