如果销售代表在填写订单的时候，能把每个字都写得很清晰，那么客户一定会注意到这一点并对该销售代表产生好感。如果你既能掌握大局，又非常注重细节，那么客户就会认为你是一个值得信赖的人。所以，在分清主次的同时，请 你不要忽略细节。
美国的军队是世界上最强大的军队之一，它对士兵有非常严格的要求。不管执行什么任务或者参与何种行动，美国军队一定会事先了解6个细节情况：“时间，地点，人物，事情，原因，程度。”这6个细节也同样适用于开发客户的工作——它们让你清楚地了解任务的大概情况，从而为客户提供有关的信息。所以，细节对于你来说，就是一项考验——注重细节总是不会错的。
