老秀才一听这话，不高兴了，以教训的口吻对他的学生说：“我反复告诉过你，做人要正直，对人也该如此，你怎么能这样？”高登榜说：“老师您息怒啊，我这也是没有办法的办法。要知道，京城里像您这样不喜欢被人奉承的能有几位呢？”高登榜的话刚说完，老秀才就得意地点了点头：“你说的倒也是这个道理，难为你了”。
从老秀才家出来，高登榜自言自语说：“我准备的一百顶高帽，现在仅剩九十九顶了！”
虽然这只是一个笑话，但却说明了一个问题，就是不管是谁都喜欢听好听的话，顺耳的话，恭维的话，就连那位教育学生“为人要正直”的老师也不例外。
在这个社会上，会说奉承话的人，似乎比较吃香。当一个人听到别人的奉承话时，心中总是非常高兴，脸上堆满笑容，同时还不忘谦虚地说：“哪里，我没那么好”，“你真是很会讲话！”即使事后冷静地回想，明知对方所讲的是奉承话，却还是抹不去心中的那份喜悦。
赞美别人对自己也会有所帮助。如果想让对方接受你的观点或想法，则必须先让对方能够静心倾听你的想法。如果对方连听都没有听进去，又何谈接受不接受呢？而要对方倾听，则不可使对方产生反感。恭维话在此时就会发挥最好的效用，赞美别人的同时，也吸引了对方的注意力，才有时间静心倾听你的想法。
江超群是某研究所的高级工程师，和妻子两地分居十多年了，钱花了不少，礼也送了不少，可妻子就是没法调过来。
江超群为这事可谓费尽心思，搞得心力交瘁，却又无计可施。而就在这时，在他妻子的人事调动过程中起决定作用的某局又换新局长了，是一位从外地来的朱局长。江超群听说这位朱局长能为群众办实事，急人所急，顿时心花怒放，觉得此事有了转机。
这次他调整了自己的方式，先了解了几个受朱局长帮助的例子，然后再登门拜访。而且，他一开始并没有直说去拜访的目的，而先是捧朱局长，说他的政绩是多么多么的突出，是真正为百姓做实事的公仆。朱局长听了当然高兴了，但又很谦虚，说：“哪里，哪里，他们确实很不容易，有的已经分居好几年了，就是调不到一起，我只做了我该做的事而已。”
江超群抓住时机提出了自己的问题：“朱局长，我也有点小事，需要麻烦您，我和妻子已经两地分居十多年了，一直没有解决，本来不抱希望了，可听大家说了您的政绩，心生仰慕，特来请您帮帮忙。”江超群接着又详细介绍了一下自己的情况，朱局长让他回去静候佳音。果然，没过多久一纸调令就到手了，江超群一家总算团圆了。
由此看来，要想求别人帮忙时，只知道一味诉苦，来博得别人的同情，还是远远不够的。当然，在对恭维进行包装的时候，还要讲原则、重方法：
首先，恭维要实事求是。
真正的恭维，是有根有据的。如果言过其实，或言不由衷，对方也会怀疑你的真实目的。
如果我们对一位清洁工人这样恭维：“您真是一位成功人士啊！你具有非凡的气质，您是一位伟大的人！”对方一定会认为我们精神有问题，因为这些话好像和他没有一点关系。唯有实事求是地去恭维他人，才能抓住对方的心，才能获得对方的好感，改善人际关系。
其次，恭维要出于真心。
一个真心想恭维别人的人，在恭维时，是非常有针对性和分寸的，知道哪些是讴歌，哪些是提醒，哪些是反对。在他们看来，真正的十全十美是不存在的，事物不存在完美，人也不可能十全十美。因而他们对一个人的评价根本不会用“最”之类的文字，也不会用“完美的”、“没有缺点”等措辞来评价一个人。
最后，恭维的内容要具体。
恭维要具体，不能含糊其辞，否则可能会让对方感到混乱和窘迫。恭维越具体，说明你对被恭维者越了解，也更容易让对方接受你的恭维。
高帽谁都愿意戴，喜欢别人赞美自己的长处和优点，而不愿意听别人直说自己的短处和缺点。要适当地赞美别人的优点和长处，这是处理好人与人之间的关系的一条异常实用的法则。
当着矮子不说短话
通常来说，乐观、宽容的人有时能适当调侃一下自己，甚至是调侃一下自己的生理缺陷，但这仅限于对自己。我们是在与他人聊天或交谈时，就要避开这类话题，俗话说：“当着矮子不说短话”，我们说话一定要把握分寸，不要伤害到别人的自尊心。
事实上，每个人都有自己的忌讳，人人也都讨厌别人提及自己的忌讳。有时候，即使是赞美他人，不小心也可能冲撞了对方，引起对方的反感，有时可能还会招来怨恨。
比如，聊天中开玩笑的人动机大多都是友好的，但若把握不好分寸和尺度，就会产生不良后果，所谓“说者无心，听者有意”。因此，聊天中掌握一些分寸还是很有必要的。
生活中，夫妻双方发生争执也是很正常的事，但有些人就是口不择言，喜欢揭对方的短，甚至让对方当众出洋相，没面子，无地自容，以降服对方而获得快感，这种做法有点不地道。
比如丈夫在和妻子聊天时不经意地说：“女人嘛，做得再好也不如嫁得好。你不但不会做，就算你会做，如果不是我娶了你，你今天能活得这么滋润？”这种话都太伤人了，但却偏偏有人以说此话为乐，意在显示自己的优越性。
人们之所以忌讳别人揭自己的短处，说到底是自尊心问题，怕脸面上过不去。所以，你若想获得朋友，就一定不要触动他们的短处。公司的刘宏天生秃头。一天，几个同事在一起聊天，得知刘宏的发明专利被批准了，快言快语的小章说道：“你小子，真够牛的，真是热闹的马路不长草，聪明的脑袋不长毛。”说得大家哄堂大笑，刘宏却不好意思地红了脸。
另外，安慰别人的时候，也是最容易伤到别人痛处的时候。如果别人正处于痛苦之中，你在安慰对方时稍不注意，揭了人家的伤疤，那可就是火上浇油。
一个人失恋了，伤心欲绝，这时最合适的安慰方式就是和对方一起找些快乐的事情做，让对方在做这些快乐的事的过程中逐渐忘记痛苦。可是如果你不分青红皂白、故作高深地来一句“他一直就是在骗你，当初信誓旦旦说爱你都是假的！”这些话只能让失恋者更伤心。
当然，你也可能在不经意间不小心戳到了对方的痛处，此时，最好的方法就是及时补救，比如也适当戳一下自己的痛处。
某学生宿舍，同学们正在讨论排座次的问题。孙同心直口快，与建斌争了起来，见比自己小的建斌非要排在最末位，就随口说道：“好啊，你排在最末，就成了咱们宿舍的宝贝疙瘩，你又姓王，以后就叫你‘疙瘩王’好了！”原来建斌的脸上正好长满了疙瘩，被这样一说哪可能不恼火呢！
孙同见说走了嘴，伤了人，懊悔不已，但表面却不急不忙，巧借余光中的诗句揽镜自顾道：“‘蜷在两腮分，依在耳翼间，迷人全在一点点。’唉，这真是‘一波未平，一波又起’啊！”建斌一听，不禁哑然失笑--原来，孙同的脸上长满了雀斑。
这样无意中刺痛了对方，那就对着自己的某个痛处狠狠开火吧！有这样的勇气和气度，你一定能化干戈为玉帛。
人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事主动与自己相联系起来。有时，你随口谈一点什么事，也很可能被人视为对他的挖苦和讽刺，正所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也应注意不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，以至使他的自尊心受到无谓的伤害。
孟子说：“恭者不悔人，俭者不夺人。”荀子说：“与人善言，暖于布帛；伤人以言，深于矛戟。”古人的话语非常值得记取。是人都难免有逆鳞，如果说话不当心，说不定哪句话冲撞了对方，造成不可挽回的后果还不自知。所以在说话之前一定要多加考虑，把不恰当的言辞扼杀在出口之前。当着“矮子”，不仅不说“短话”，而且要专门找“长话”来说，毫不吝啬地赞扬对方的长处和优点，巧解对方的心结。这样，谈话才会投机，沟通才会顺畅，人际关系才会和谐温馨。
寸有所长，尺有所短。若以我之长，较人之短，则会目中无人；若以我之短，较人之长，则会失去自信。这是我们在人际交往中尤要注意的一点。
话到嘴边留三分，开玩笑要适度
好友、熟人之间适当开个玩笑，既能增加感情，又能调剂生活，但一定要把握尺度。在我们身边的朋友，常常因为熟悉，而大大开玩笑，用此方式来调节气氛，加深之间的友谊。其实，身为朋友就应该是最了解对方的为人，什么玩笑可以说，什么玩笑不可以说，应该心中有个数，不应该是因为经常在一起的缘故而忘了少许的分寸。
有的时候，玩笑可以缓和一些聚会场合的尴尬气氛，是人与人之间感情的调味剂，来得及时又效果突出。可有的时候，玩笑话也会在不适当的地点，对着不适合的对象，造成有意或无意的伤害。事情过后，辗转方知，竟是“玩笑开过了火”，使对方伤心欲绝，叫人心寒，使局面让双方都很难看。
徐 晓言和李芸琪是多年的好友。一次，二人相约去酒吧喝酒，正巧遇到了徐晓言高中时的几个朋友。她们已经有好多年来没有见面了，这次能在酒吧相遇，真是有缘千里来相会。老朋友相见当然要一起喝上几杯，于是徐晓言拉上几位朋友一同坐在了吧台前。
谈话的时候，朋友们把目光转向了徐晓言的朋友李芸琪，徐晓言这才意识到由于过度兴奋忘了将好友介绍大家了，于是，好高声地介绍道：“李芸琪，我多年的好友，你们别看她外表清纯，骨子里蛮风骚的，是个不折不扣的吸毒高手，一天没有毒品，她就会浑身抽搐……”说到这里，徐晓言为能增加一些幽默的效果，还刻意做出浑身抽搐的样子。她那滑稽的表演，立刻逗得朋友们放声大笑，其中有两个人还打起口哨。
坐在一旁的李芸琪勃然大怒，她猛地站了起来，气愤地将一杯啤酒用力地泼到了徐晓言脸上，转身离开了酒吧，临走时她转过头愤怒地对徐晓言说道：“我们的友谊到此为止，我永远也不想再见到你这个当众羞辱我的家伙了。”这时，一脸诧愕的徐晓言简直懊悔极了，从周围朋友们投来的鄙夷的目光中，徐晓言知道自己不仅失去了李芸琪这个朋友，还有一些别的东西。
开玩笑本来是一种调解谈话气氛的良好方式，但如果因为恶意的玩笑而使对方太难堪了，就并非开玩笑之道了。比如你嘲笑你的哥们是“妻管严”，笑你的亲戚在买东西时上了当，笑你的朋友在走路时跌了跤……这些都是需要同情的事情，你却拿来开玩笑，不仅使对方难于下台，而且还会使你的人缘尽失。
在与人交往的过程中，开个小玩笑，可以联络感情，活跃气氛，松弛神经，因而诙谐幽默的人常常会受到别人尤其是异性的喜爱。不过，开玩笑也要讲究分寸，如果玩笑开得不好，不仅达不到聊天的本来目的，还可能适得其反，伤害彼此的感情。
有 一天，几个同事在办公室聊天，吴敏丽提起她昨天配了一副眼镜，于是拿出来让大家看看她戴眼镜好看不好看。大家不愿扫她的兴都说很不错。这时，同事王睿因此事想起一个笑话，便立刻说出来：
“有一个四眼女生走进皮鞋店，试穿了好几双鞋子都不合适。于是，鞋店老板蹲下来替她量脚的尺寸，谁知不小心碰掉了这位四眼女生的近视眼镜。低头找眼镜的时候，四眼女生看到店老板光秃的头，误以为是她自己的膝盖露出来了，连忙用裙子将它盖住。‘混蛋！’店老板叫道，‘保险丝又断了！’”
接着是一片哄笑声，谁知事后竟从未见到吴敏丽戴过眼镜，而且碰到王睿后再也不和他打招呼了。说者无心，听者有意，其中的原因不说自明。
作为生活中的调味剂，开玩笑是人与人交流中不可缺少的一个环节，无处不在。会开玩笑的人，往往都是值得信赖和受欢迎的人。在茶余饭后，几个人在一块，闲话家常，互相开个玩笑，让大家乐乐，可以使人感到亲切自然，营造一个轻松和谐的氛围。尤其是在一些令人尴尬的场合，恰当的玩笑可以起到调节气氛的作用，有助于缩短彼此的心理距离。
但是什么事都有个度，饭不能乱吃，说话不能胡说，玩笑自然也不能开过头。玩笑开得适当，可以增添兴致，一旦过火就难免会引发冲突，如果不能拿捏好尺度，即使是玩笑，也还是不要说出口的好。
与朋友或同事聊天时适当开几句玩笑，能增进彼此间的感情。但是，不要以为开玩笑，就可以无所顾忌。开玩笑也要讲分寸，过头的玩笑只会招来麻烦，而决不会达到你期望的“满堂彩”的效果。
责备的话要用宽慰的形式说出口
相信每个人都希望自己的所作所为能在不骂人，无冲突的情况下顺利进行，任何人在看到他人技巧有误，屡错屡犯，缺乏干劲而想给予告诫时，责备的语句往往最容易脱口而出。要知道每个人都拥有很强的自尊心，责备的时候如果不讲究技巧，肯定会引起他人的反感，搞不好就会弄巧成拙。
唯一一种能让对方欣然接受，继而振奋的责备方法便是先指出对方的优点，再指出他的缺点所在，最后提出自己的建议，责备的目的就在于改变现状，使将来变得更好，所以，真正懂得责备之道的人都了解一条原则：责备的话用宽慰的形式说出口会更加有效。
这 天早上，三墩工商所执法人员正准备出去巡查就碰上了怒气冲冲的张老汉。
张老汉在镇集上花500元买了个拖拉机的悬挂耙去犁地，没想到，下地只犁了一会儿悬挂耙接口处的铁管就撕裂了。张老汉很气愤，当即就把拖拉机开回了铁匠铺要老板退货。可铁匠铺的罗老板只给修不给退。张老汉想：“这铁管这么薄，你修一次行，我不可能天天跑你这儿来修啊！况且来回十几公里的油钱咱也掏不起！”这么一想就执意要退，罗老板说：“你买走的时候是个新的，现在用坏了来退，没门！”随后就闭门谢“客”了。
张老汉无奈，只好来找工商所投诉，为其讨回公道。听完张老汉的这番叙述，执法人员立即就陪同他来到罗晓英的铁匠铺。罗晓英对张老汉说的事情都承认，可就不给退钱，他认为我卖出去的东西用坏了才来退，那我找谁讨损失去！因此调解一度出现僵局。
为了使张老汉和罗晓英不起口舌之争，执法人员就分开做二人的思想工作，尽管罗晓英对工商所执法人员一开始就恶语相加，可执法人员始终没有放弃调解，并微笑地做罗晓英的思想工作，终于使罗晓英在好言相劝下动摇了。虽然还是有些不情愿，但还是退了张老汉的500元钱。张老汉乐呵呵地说：“还是你们工商所的人会说话，今天的调解我满意得很！”
有时候，人难免因一时糊涂做一些不适当、错误的事。遇到这种情况，就需要把握住指责别人的分寸：既要指出对方的错误，又要保留对方的面子。这种情况下，如果分寸把握得不适当，就会使对方难堪，破坏交往的气氛和基础，并因此而带来一系列严重的后果；或者让对方占便宜的愿望得逞，给己方造成不必要的损失。
