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第6章 浪潮之巅,创业进行时(5)

“没经验”是我们最大的优势

然而,倪县乐的压力却存在于自己肩头的责任感,他背负着团队的信任和梦想,“能给大家一个比较好的生活,通过这些人的服务给用户带来价值,这同样是我们一直未变的创业初衷。”在这样的压力面前,倪县乐深知,任何抱怨和脾气都没有意义,只有遇到问题并快速解决问题才是正确的方法。

在倪县乐心中,没有经验反而成了飞流团队最大的优势,因为没经验,所以学习能力强;因为没有经验,所以特别重视用户导向。飞流是全员客服,最为重视来自一线用户的反馈,“员工要做到一方面把自己当用户,另一方面能真正以用户为导向。”

飞流的3位创始人都不是移动互联网专家,所以他们非常用心地去玩手机,去和业内人士学习,去接触用户。

在创业初期,杜木刚曾经历汽车追尾事故,他并没有把目光放在事故情况上,而是注意到对方用的是诺基亚N95的手机,第一句话便推荐对方试用飞流;王如章曾注意到自己家附近天桥下的农民工每天下班后都在玩手机,他便夜夜与农民工一起玩手机,了解他们的感受和使用习惯。这些趣事背后却是一颗颗真诚的心,专注的心。在创业这条路上,他们想把握一切,无论是自己的产品,还是用户。“未来飞流依旧专注社区化”,倪县乐表示,飞流不强调资源多寡,而强调人和人的交流、讨论,强调找到用户喜欢要的资源,“飞流通过3种形式帮用户找到自己喜欢的部分:编辑推荐、精准搜索、社区(人的推荐),飞流立志于建立同好社区,把共同兴趣爱好的人聚集起来,核心是对用户兴趣进行分析,精准把握。”另一方面,飞流也开始重视为开发者提供开放平台,“因为苹果等大公司帮我们培育了这个市场,最终我们希望也能成为大平台,提供全产业链服务。”倪县乐喜欢挑战,同时自信,在他心里,只要认准了方向,去努力,一切不是问题。他表示,未来飞流或将会为开发者提供一站式服务,培育更多优秀的开发者。

倪县乐透露,目前飞流最大的瓶颈是“人才困乏”,“行业浮躁让更多的人去创业,抢快钱的人很多,结果真正能潜下心来做事的人才反而被掩盖了。”而对于怀揣创业梦想的大学生,他建议,应该做自己比较熟悉的领域,同时要做细分的领域。

“创业真的是条不归路。”谈到这,三位创始人相视一笑,笑容的背后是坚持,“我们既然选择了创业,即使失败了还会再创业,因为我们相信能通过自己的能力去带来社会价值、商业价值。”他们有过职场经历,曾在大公司积累经验,也经历过小创业公司的磨砺,即使失败也会再创业,这也是他们相互吸引以至于共进退的原因。

然而,在这条不归路上,倪县乐在比较,把现在的飞流与过去的比较,与创业的初衷比较,与最初的梦想比较,在比较中,飞流在路上,迈着稳健的步伐前进着。

浪潮之巅,创业进行时

恩信科技刘有涛:创业者并不孤独

作者:覃靖

成大事不在于力量的大小,而在于能坚持多久。

——约翰生

速途网小西访谈室第8期小西的话:勇敢和执着是很多创业者所共同拥有的品质,他们往往容易接纳新事物,喜欢做产业的“革命者”,或许你会经常听到他们这样说:“我就是要……”或者是“我不能……”。这些执着和坚持其实是支撑他们走下去的信念。

今天做客速途网“小西访谈室”的嘉宾是恩信科技创始人刘有涛,在他心中,自己走的这条路,没错!

静坐在恩信科技的会议室中,透过玻璃看到外面的员工,可以感受到恩信科技或者说整个中关村的技术氛围,没有人因为一位不速之客的到来诧异驻足,而是各自忙碌在自己的岗位上。

这时,刘有涛风尘仆仆的推门而入。初见刘有涛,给我的感觉是他并非像人们印象中技术人员那样沉默寡言,而是笑声爽朗侃侃而谈,有礼貌但也不拘于小节。出于迟到了几分钟的缘故,他连声向我表示不好意思。

去年,恩信科技首次实现收支平衡,并有小幅盈利,作为国内首家提出开源理念的ERP厂商,恩信科技发展逐步驶入正轨。但刘有涛却感觉肩上的压力更大了,因为恩信科技生存的环境十分险恶。在ERP的领域里,与用友、金蝶以及SAP这样的国内外巨头企业共舞,恩信科技还未能在行业中掀起波澜,企业信息化的理念也尚未得到国内厂商的广泛接受。

对此,刘有涛经常用白岩松说过的一句话来激励自己:不要把我的勇敢当成鲁莽,不要把我的执着看做偏激。在ERP的战场上,或许他鲁莽、或许他偏激,但他誓言死也要死在ERP上。

初次创业盆满钵满相较之下,刘有涛更愿意讲述自己在恩信科技的摸爬滚打,而对第一次创业的经历则不愿多提。

1993年,国内正处于从计划经济向市场经济转型的年代,国内IT行业还处于起步阶段,中关村讲究“贸工技”,即贸易居首,工程与技术次之,大量的机会在向着人们招手,而刘有涛也正在那时开始了自己的创业之旅。

刘有涛初创的企业主要做系统集成,为政府、银行电信等大客户做IT工程。

按刘有涛的话讲,当时挣钱没有技术含量,只要有渠道,谁都可以成功。从93年到2000年,刘有涛从一个20岁出头的青葱少年,摇身一变成为几千万家底的富豪。刘有涛的经历放在今天,大可写成一个年轻人勇敢创业励志故事,但他本人却对眼前的成功感到麻木。在他看来,手头的工作不能成为他一生的事业,推动历史的车轮发展才是他心之所向,也萌生了二次创业的想法。

创业者并不孤独

萌生二次创业的想法并最终选择ERP领域,是刘有涛早就定下的目标,看到国外的厂商在与银行等大型国企谈判时的强势与傲慢,他决心把核心技术掌握在自己手里,让外国人明白东方不亮西方亮只是他们的一厢情愿。

没有市场分析,没有评估,刘有涛与好哥们一起在2000年8月成立了恩信科技。现在回头看,刘有涛坦言当时自己确实是因为第一次创业的成功年少轻狂,在真正进入ERP领域时才发现里面的“水有多深”,自己几千万的家底和SAP等国际企业相比也只是九牛一毛,但他并没有放弃,而是选择赴国外学习先进的技术理念。

在加拿大学习的经历对刘有涛而言是宝贵的财富,中西方巨大的技术差距让他大为震动,“你想到的,没想到的,国外都已经有了。”西方浓郁的“创造”思想进一步坚定了刘有涛的创业决心,“开个宝马没什么牛的,有本事的,造一个。”不过对刘有涛而言,影响最深的还是去温哥华参与一次技术研讨会的经历。

当时是在冬季,来到会议的入口处,刘有涛发现熙熙攘攘的人群中一位中国长者正在孜孜不倦的向每位入场者派发光盘与资料,这个长者引起了他的兴趣,但由于时间紧迫,刘有涛没有与他多做交流。

巧合的是,午饭时两人又在招待宴会上相遇,交谈中这位前辈的谈吐与对企业管理的理解令刘有涛大感佩服,两人随即互换了名片。虽然后来两人再未相遇,但刘有涛的心中从此深深地记住了这个名字,华为创始人任正非。

“创业者并不孤独。”回忆起这段经历,刘有涛深有感触,当时任正非是随深圳********以及深圳知名企业的创始人一同来国外宣传,华为还远不是国际驰名的企业,但任正非作为创始人亲自去派发光盘的精神,激励着他在创业路上不管遇到任何困难与挫折都始终坚持。

我就是要做雷锋

实际上,恩信科技成立早期,公司团队没日没夜的埋头研发产品的同时,业绩却相当惨淡。当时,国内企业采购ERP,通过招标完成,国内企业注重企业背景、注册资本等资质而轻产品技术是长久恶习,令作为新兴企业的恩信科技无所适从,其产品的技术优劣无法得到证明,怎么才能打破行业桎梏成为恩信科技的头等大事。

加拿大与北京往返3年,刘有涛为恩信科技带回了答案

——开源。

开源用于描述那些源码可以被公众使用的软件,并且此软件的使用、修改和发行也不受许可证的限制。简单而言,就是开放源代码,软件免费。

彼时国内ERP软件全部是收费模式,而在国外,软件开源已经大行其道。在刘有涛看来,开源可以使恩信科技突破注册资本等资质限制,通过免费来吸引用户打开知名度。

2004年,恩信科技在内部宣布开源,并在2006年完成准备工作,正式在官网上实行开源,但问题也接踵而至。

正如360卫士为杀毒软件引入免费模式相同,恩信科技开源的理念起初一度遭到业内抨击唾弃,并有同行号召政府封杀,认为恩信科技的做法违反行规,是在摧毁行业。

在刘有涛看来,这样的想法实属可笑。开源与开放的思想在国外已经得到共识,开源并没有违反职业道德,并给予用户便利,有何不可?“换句话讲,对于我本人而言,我就是要当雷锋,你凭什么管我?”

死也要死在ERP上

恩信科技虽然在软件研发上有声有色,但在开源之前,收入寥寥无几;2006年宣布开源之后,企业更是陷入零收入的尴尬境地。当2008年刘有涛初次创业的老本接近枯竭,他意识到企业进入最困难的时期。“当时很痛苦,有时甚至做梦都会惊醒。我不是怕自己的钱打了水漂,而是如果企业完了,自己的梦也就断了,更对不起跟了自己这么多年的弟兄们。”

恩信科技开源目的是吸引用户使用,摆脱企业知名度的限制,开源之后企业得到部分用户的应用后也积累了一定的口碑。为了向盈利迈进,2008年开始,刘有涛带领团队开发软件的增值服务,在开源的基础上,通过增值服务收费。现在回忆时刘有涛仍心有余悸,“当时公司销售增长十分缓慢,习惯了免费的用户一时不能适应增值服务的出现,需要与已有的客户做宣传和沟通。”但与他共同创业的员工们始终鼓励他,刘有涛也坚定自己的信念,死也要死在ERP上。

或许是时来运转,恰逢云计算浪潮来袭,为企业信息化管理的推广起到至关重要的作用,恩信科技迎来转机。“以前做公司有关系就够了,但市场在变化,云计算的时代来临,中小企业开始意识到信息化的重要性,例如很多个体工商户已经干不过淘宝店主,没有信息化的管理,企业缺乏竞争力以及成本控制。”

刘有涛对08年底第一次销售成功的日子久久不能忘怀,当时他与员工一起大吃一顿,对所有人而言,这次销售成功可能不会换来多少收入,但扫除了大家心中做开源软件挣不到钱的阴霾,大家意识到现在走的这条路,没错。

创业路上我不能先倒下

经过09年与10年的发展,恩信科技于去年实现收支平衡,并有小幅盈利。

刘有涛坦言,公司成立到开源之后的一段时间里,虽然营收业绩不佳,但资金充足,员工可以无忧无虑的进行产品开发,没有那段时间的积累,便没有现在的恩信科技。创业路上人才与资金储备是重中之重。对于国内优秀技术人才频频加盟国际巨头企业的现状,刘有涛坦言这样选择无可厚非,国内企业应该在危难时刻显身手,像华为那样竖起一杆旗,人才的引进自然水到渠成。而在谈到资本时,刘有涛更愿意把VC与创业者的关系比作围城。“前段时间俏江南与爱国者都曾出现管理层与股东相互抨击的情况,资本的引入会使企业管理丧失一定的自由度,融资对恩信科技而言,道不同不相为谋,不强求只等两情相悦。”

“创业路上我不能先倒下。”据刘有涛介绍,随着公司业务的增加,自己的工作更加繁忙,注意身体锻炼与保养也就成为当务之急。刘有涛从创业之初一直保持着一周6天的工作状态,三天晚上加班,另外三天则跑步,而且一口气就是跑到一万米。“小伙儿你不行吧?”刘有涛笑着表示。

目前恩信科技的销售策略是软硬件一体,除了必要的宣传,销售增长主要依靠口碑营销。在强敌环饲的现状下,恩信科技难言已经描绘出清晰的未来,但正如刘有涛所言,企业成功只有逐步去做,没有捷径。

百合网田范江:创业者不能在岸上设想如何游泳

文:李婷西

不要等待机会,而要创造机会。

——居里夫人

速途网小西访谈室第8期小西的话:有这么一群人,他们对于创业有着近乎疯狂的痴迷,他们抓到机会就迅速投身其中,他们有“不怕死”的精神,他们就是创业者。百合网创始人田范江就是这样一位创业者,他在对危险感知层面有些“迟钝”,也正是他眼中的机会和希望指引着他越走越远,他给我们讲述了一个有苦亦有甜的创业故事。

“创业是某种人的精神病”

十多年前,田范江还是一名清华大学学生,闲暇时光,在自行车的叮铃声中,街边的小店在他眼中快速后移,回忆起这段时光,他笑称:“我很佩服那些坐在小铺面里面的人,虽然店不大,但是什么都要管,这也是创业。”

田范江并没有过多地被那些封面故事上的创业人物所吸引,在他眼中,封面故事上的人物是难以复制的,从小的事情做起,勇于挑战自己才是创业者最重要的。然而,田范江的志向并非在于坐在小店铺中经营,他有一个大的梦想,最终,在互联网世界,他看到了实现梦想的机会。

慕岩是田范江在清华大学的同班同学、上下铺兄弟,在校期间,他们创办了中国最早的学生创业组织——清华大学科技创业者协会,他们创业的想法从那个时候开始萌生。

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