过了两天，在日本名古屋又发生了一件奇妙的事情。一天下午，美国选手格伦·科恩训练结束后，跳上了中国选手坐的轿车。中国运动员庄则栋走到科恩身边亲切地对他说：“我们中国人民和美国人民一直是友好的。今天你来到我们车上，我们大家都很高兴。我代表同行的中国运动员欢迎你上车。为了表达这种感情，我送给你一件礼物吧！”庄则栋说完，就送了一幅杭州织锦——黄山风景画给科恩。科恩顿时高兴万分。非常激动。
在当时政治气氛下，中国人与美国人接触是要冒极大的风险，带来很大的政治麻烦的，因此，代表团领队十分不安。于是立即请示国内，报告周总理。周总理审时度势，他不仅支持这种中美两国人民的友好交往，而且还让中国代表团领队邀请美国乒乓球队来华访问。
这一消息无异一声惊雷，这“乒”的一声震惊了全世界，中美开始了接触，整个地球开始了转动。
世锦赛结束后，美国代表团和英国、加拿大、哥伦比亚、尼日利亚等受到邀请的乒乓球队一道，来到了中国。美国代表队是中华人民共和国成立以来第一个来华访问的正式美国代表团。他们受到了中国人民热情友好的接待。特别是******总理对来访代表团的接见，使访问的气氛达到了高潮。
下午2点30分，面带微笑，身穿银灰色中山装的******总理神采奕奕地走进了人民大会堂东大厅，他先与各代表团领队握手寒暄，连声说道：“欢迎，欢迎”，然后向大家发表讲话。他在回答一些运动员代表的提问时，幽默风趣，妙语联珠，坦率诚挚，富有哲理，使得四座欢腾，人人兴奋不已。
******微笑着对美国代表队说：“中国人民和美国人民过去的交往是很频繁的，以后隔断了很长一段时间。你们这次应邀来访，打开了两国人民友好往来的大门。”
美国运动员斯蒂霍文马上说道：“我们也希望中国乒乓球队访问美国。”
******立即表示：“可以去。”
这时，周总理开始回答运动员提出的一些问题。科恩大声问道：“我很想知道周总理怎样看待今天美国青年中的嬉皮士？”
周总理认真听完科恩的问题，坦然地说：“首先，我对此了解得不多，所以，我只能谈一些并不深入的意见。”
“今天，世界上的青年对现状不满，正在寻求真理，在他们的思想发生变化过程中，会出现各种各样事物及变化的不同形式，我们允许青年人进行各种尝试。”
科恩说：“嬉皮士是一种新思想方式，只有少数人熟悉它，了解它。”
周总理继续说道：“根据人类发展史，人类会找到普遍真理。我们同意青年人进行各种不同方法的尝试，但必须是寻求真理。”
******总理充满信心地说道：“我们相信中美两国人民的友好往来将会得到两国人民大多数的赞成和支持。”他说到这里，略为停顿一下，然后问道：“难道你们不同意我的话吗？”顿时，美国客人爆发出一阵掌声。
后来，一位美国母亲给周总理寄了一束美丽的玫瑰花，她真诚地感谢中国总理对她儿子讲了一番语重心长的话语，使他儿子走上了正道，摒弃了嬉皮士的思想方式。
周总理接见乒乓球运动员的谈话的消息迅速传到了美国华盛顿。很快，中美之间开始松动，白宫宣布了旨在缩小两国鸿沟的一系列解禁措施，如放松对中国的禁运限制，对愿意访美的中国人加快发放签证，放宽货币管制，以便使中国能用美元支付进口物资，准许美国各石油公司对进出中国的船只和飞机出售燃料，以及准许挂外国旗的美国船只停靠中国港口。
******用他的智慧和口才，通过奇妙的乒乓外交，打开了中美相互接触、交流的渠道。正如美国前国务卿基辛格博士所评价的那样：“这整个事情是******的代表作。跟中国人的所有举动一样，它有许多层意义，描绘得光彩夺目的表面是最不重要的部分。”
160.辞不达意客人走
在许多场合，谁也免不了要讲几句话，这就需要掌握一些礼仪口才。如果不善言辞，或是讲话时词不达意。就无法达到顺利交流信息、沟通感情、增进了解的目的。
会说话的人一句话能使人笑，不会说话的人却能一句话把人说跑。礼仪口才，是为人处事的本领，是交际的艺术。俄罗斯有一位诗人曾经说过这样一句话：“世上没有比语言的痛苦更强烈的痛苦。”这句话有着非常深刻的内涵。假如语言表达不好，会给人思想以禁锢，给人精神以折磨。
在湖北某地，流传着这样一个故事。在古时候，有一个叫徐三的人，他不善言辞。有一次，他邀请了4位客人吃饭，到了日头当午的时候，还只到了3位客人，他们又焦急地等了好半天，可那位本该到的客人依旧不见影子。到的几位客人这时也饿得饥肠辘辘。徐三等得不耐烦了，开口说道：“该来的怎么还不来？”
其中一位客人心想：“该来的没来，那么我可能是不该来的。”于是，他自己觉得很难为情，就悄悄地先溜走了。
主人看见这位客人走了，越发着急，说道：“不该走的怎么又偏偏走了呢？”
另外一位客人听后，心里暗暗想：“不该走的走了，那么我是属于那个该走的人了。”于是他找了一个由头，俟机走了。
徐三看到又走了一位客人，心中更加着急，连忙说道：“该来的不来，不该走的又走了。”
最后那位客人一听，也坐不住了，心想，原来说的是自己，于是他也逃之夭夭。
正在这时，那位等了半天也不见人影的客人总算慢慢悠悠地来到了，徐三望着满桌丰盛的酒菜，叹了一口气，说道：“你呀，来的真不是时候！”这位客人听完这句话，长袖一甩，赶快溜之大吉。
徐三本是好心，邀请好友吃饭，可是由于他言语不慎，把四位客人通通说跑了，这满桌的饭菜，只能留给他自己慢慢地享用了。由于他没有把言辞表意的关系搞清楚，说起话来使人感觉到话中有话，弦外有音。因此这则徐三请客的故事就一代代地传了下来。徐三的教训值得我们在练习、实践礼仪口才中汲取。
161.转换话题真本领
在《三国演义》中，有一章曹操煮酒论英雄的故事，这是描写刘备机敏，在危急关头运用转换话题的艺术形式，岔开话题，化险为夷的事。作者是这样描述的：一次，曹操与刘备饮酒。操以手指刘备，后自指，曰：“今天下英雄，惟使君与操耳！”刘备闻言，吃了一惊，手中所持箸，不觉落于地上。时正值大雨将至，雷声大作。刘备乃从容俯首拾箸曰：“一震之威，乃至于此。”操笑曰：“丈夫亦畏雷乎？”刘备曰：“圣人迅雷风烈必变，安得不畏？”将闻言失箸之故，轻轻掩饰过了。操遂不疑刘备。
刘备乃世之枭雄，实是曹操心腹之患，曹操总想找机会除掉刘备，因此在酒宴中用话试探刘备。刘备深知其利害关系，于是他韬光养晦，在交谈中利用天气变化，移开话题，转移了曹操的注意力，因而免遭了一场杀身之祸，后来终于成就了一代霸业。
其实，在很多场合下，都需要谈话者掌握转换话题的艺术，以控制谈话的方向。例如，在以下的几种情况下需转换话题：对谈话内容不感兴趣，觉得枯燥无味；不同意对方意见，又不想与之争论；谈话中话题谈完，出现冷场；失言或其他尴尬局面等。
在现代人际交往中，一个成功的交谈需要谈话者能驾驭谈话的话题。一方面不要滔滔不绝，只顾自己的兴致，高谈别人已经生厌的话题。同时，也要将别人滔滔不绝的话题适当巧妙地加以转移，以转到正题或自己喜欢的话题上。这就需要在交谈中注意观察，当交谈者兴趣减弱，只是重复没有新意的内容时，就需要转移话题。例如，当你讲话时，如果对方两眼注视着你，这说明他对你的话题感兴趣，你可以继续就此话题谈下去；如果对方哈欠连天，注意力不集中，左顾右盼，这说明他已心不在焉，对你的谈话内容已失去兴趣，这时你该考虑更换话题了。但有些高明的人善于控制自己的感情，即使他对你的话题失去兴趣，也不外露，对于这种情况，你就必须靠实践，靠观察，去寻找一些蛛丝马迹，来判断对方是否对自己的话题感兴趣。
转移话题可以用以下几种方法：看到对方对谈话内容失去兴趣，可以尽快停止谈论旧话题，沉默片刻，这时自然就会有人提出新的话题。另一种方法是利用原来的话题，顺水推舟，借旧话题中的某些内容，由此及彼，慢慢地转移到新的话题上。例如，两位女人碰到了一起，她们开始谈论起自己上小学四年级的孩子的期末考试成绩。其中一位的儿子数学成绩特别好，语文考得也不错，另一位的女儿数学不太好，而语文却考得好。其中一位眉飞色舞地夸耀起自己的儿子来：“这次期末考试，我儿子真是不错，他的数学在全班考了第一名，真为我争气。”另一位女人不愿谈论数学成绩，于是她说道：“哦，是吗？你儿子数学全班第一，真是聪明，那他的语文也一定考得很不错吧。”这样，话题就转到谈论语文上了，这位爱夸耀儿子的女人听到别人赞扬自己的儿子。越发来劲，就兴致勃勃地谈起语文考试成绩来，于是谈话就继续下去了。第三种方法是直截了当地转移话题。例如，你可对只顾高谈阔论的人说：“好，我们已谈了服装展示会，换个话题，我们谈谈今年流行的电脑产品吧。”
在转换话题时，千万不要太突然，否则就会扫人的谈兴，使谈话谈不下去。因此，为了成功的交谈，大家的乐趣，有时需要有点耐心。在别人谈话时，礼貌地评论一两句，适当地进行总结，寻找最好的时机转移话题。
162.模糊语言巧运用
古人云：“君子坦荡荡”，这是说人与人交往中要以诚相见。但是在一些特定的交际场合和特殊情况下，采用间接、灵活、模糊的语言可避免与对方针锋相对，同时又表达了自己的观点，摆脱了困境，能收到良好的效果。
