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第5章 有一种策略叫隐忍——伺机而动,雄心的一半是耐心(2)

帮助别人需要热心,更需要技巧,而这技巧中最重要的一条,也是原则性的一条,就是要维护对方的尊严,让他人愉快地接受你的帮助,而没有产生心理负担。我们在电视上、新闻里看到过不少企业和个人出资帮助遇到困难的个人和家庭的事件,习惯性的报道方法就是先说受帮助者如何困难,再说帮助人如何心善,最后让受帮助者对帮助者千恩万谢。

我们不用怀疑自己的动机,也不怀疑自己的真诚,但是,有时候,我们的一些善意的举动不仅没有帮到受助者,反而让受助者处于一个非常尴尬的境地。

10.学会尊重所有人,包括不喜欢你的人

隐忍是一种修养,在隐忍的同时,我们培养起了很多优秀的品质,而最重要的是我们在一次次的隐忍中学会了尊重。

是啊,在现代社会,已经没有比尊重个人更普通和重要的价值观了。尊重他人的人格,承认他们的付出,这要求我们要尊重所有人,包括那些不喜欢你的人。

古时候,有一位国王在带领大臣们狩猎的途中,遇到了一个年轻的乞丐。国王见这个乞丐眉宇间透着一股英气,虽然衣衫褴褛,但掩饰不住他身上的一种独特的气质。于是,国王下马道:“年轻人,你愿意跟随我,做我的侍卫吗?我保证你衣食无忧。”乞丐一听大喜,忙跪下磕头谢恩。于是,国王把他带回王宫。这个乞丐经过一番梳洗并换上侍卫的衣服后,果然显得英气逼人,而且他还具备一般人所不曾具有的智慧。两个月后,国王便升他为卫队长。年轻人为了报答国王的知遇之恩,他不仅带领士兵们尽心尽力地保护国王和维护王宫的安全,还积极地为国王出谋划策,向他建议极具价值的治国方针。

然而,围绕在国王身边的一些小人却对这位年轻人的受宠感到极为不满。他们轮流在国王耳边说:“那小子不过是一个乞丐,您没有必要赐给他锦衣玉食。”“让他滚得远远的吧。我看他现在骄傲得很,准是没安好心。”国王在众人的挑拨下,慢慢地不再信任和重用年轻人了。有时,国王甚至在宴会上当着文武百官的面说:“喂!小乞丐,如果没有本王,你现在肯定还是一个又臭又脏的乞丐。不,或者早已饿死,被野狗们分吃了。”或者是:“小乞丐,过来学两声狗叫,让本王开心开心。”每每此时,那些大臣便附和着国王的笑声,肆意地朝年轻人吐唾沫,或者是更为恶劣地嘲笑。

一天,那位年轻人不辞而别了。国王很是不解,心想:“难道他不习惯王宫里的锦衣玉食,又回去做乞丐了?”的确,那位年轻人现在又是一个又脏又臭的乞丐了,但他离开王宫的原因不是因为不习惯那里的生活,而是无法忍受国王对自己人格的侮辱。因此,他宁愿放弃优厚的物质生活,去当一个自由自在的乞丐。

学会尊重每一个人,无论一个人的身份和工作多么卑微,我们都应尊重他,这是我们应该具备的品质。要知道,尊重没有高低贵贱之分,而且尊重别人就是在尊重自己,敬人者人恒敬之。

现在,人们大都对商店售货员的服务态度感到不满,认为这些售货员不是冷淡,就是粗暴。可有一位老太太却说:“我不抱怨那些可怜的售货员,他们有时也碰到很糟的顾客。可是,我总能得到很好的服务,他们对我都很友好,不过我是有意使他们这样做的。”接着,她谈到了自己的方法:“我走到一位售货员面前,微笑着说:‘您能帮助我吗?’从来没人拒绝过我。”她脸上闪出顽皮的微笑。她接下去解释自己的第二步骤:“接着我马上说我对要买的商品一窍不通,我很需要售货员的帮助。无论我买一只纽扣还是一台冰箱我都这样说。每个售货员都很乐于帮助我,并且我挑多久都没关系。”

这位老太太处世成功的关键,就在于尊重人,使人觉得自己在对方心目中是有份量的,你既然尊重我,我也就不能怠慢你。

尽管罗斯福总统非常了解和喜欢英国人,但他却忍受不了英国官员不时流露出的傲慢。一天,财政部长亨利·摩根索带给罗斯福一封英国财政大臣的信,信首称呼没有加任何官衔,而是很不礼貌地直呼其名“亨利·摩根索先生”。由于只顾看信里的内容,摩根索忽视了称呼上的名堂,但罗斯福却一眼看出了英国人显露出的傲慢神情。当摩根索给他看他写好的回信时,罗斯福说:“这封回信的内容写得不错,但你犯了一个错误。”摩根索有些惊慌失措,忙问:“我犯了什么错误?”罗斯福说:“称呼上应该直呼其名,与你收到的那封信的称呼应当一致,不要加任何官衔。”罗斯福这一招果然很灵,英国财政大臣在他的第二封来信中,已经规规矩矩地加上了美国财政部长的官衔。

尊重应该是互相的,如果你不懂得尊重别人,又怎么能要求别人来尊重你。罗斯福以其人之道,还治其人之身,使傲慢的英国大臣受了一次教训。

我们要尊重每一个人,是人性化的直观体现。无论对方的地位是高贵还是卑微,我们都应该百分之百地尊重对方。虽然人有富贵、贫穷之分,但在人格上,所有人都是平等的,不管你是国王还是乞丐。因此,与人交往时,我们要做的第一件事就是给予对方足够的尊重。否则,即使你是国王,你也无法获得一个乞丐的真心爱戴。

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