2.叙述性摘要
叙述性摘要好像是在给创业投资家讲一个优美动听的故事。这里可以把商业计划书写得有声有色,娓娓动听。叙述性摘要需要很好的写作技巧,它要求编制者既要有对公司经营的知识和经验,还要有深厚的文学功底。撰写叙述性摘要难度很大:摘要既要传达所有必要的信息,刺激创业投资家的激情,又不能夸张,叙述性摘要要写得恰到好处。叙述性摘要特别适用于需要语言描述的新产品、新市场、新技术等。叙述性摘要很适合于有良好历史或背景的企业。叙述性摘要的段落比提纲性摘要少,它的重点集中在描述公司的基本情况、突出项目特点上。叙述性摘要较少描述管理细节。叙述性摘要主要是调动创业投资家对公司的情绪,使创业投资家对公司和项目感到兴奋,所以在撰写时要重点选择一两件最能够感动创业投资家的公司特点,使创业投资家可以了解为什么你的公司能够获得成功。叙述性摘要要有明显的人性化特点。它叙述公司的创立者是如何建立公司并获得成功的,讲述公司是如何根据社会和技术的变革制造新产品或提供新的服务的。叙述性摘要对各段落的关系没有明确的规定,重点是要能够明确地在创业投资家面前展示你公司的实力,给创业投资家留下深刻印象。各个部分的比重也不要求平均,也许可以用两三个段落来描述公司的基本情况,而只用一两句话描述公司的管理团队。
(二)摘要的基本内容
摘要没有固定的格式,但长度一般不应该超过两页。不同类型的商业计划书,摘要所强调的内容可能有所差别,但传统意义上的商业计划书都包括以下主要内容:
(1)公司背景(目标、远景规划、组织结构、主要股东)。
(2)产品或服务定位(产品简介、技术内容、知识产权)。
(3)竞争优势(管理团队、市场前景、运营模式)。
(4)经营策略(发展计划、策略联盟、法律、法规)。
(5)市场分析(产业概况、顾客、竞争者、营销策略)。
(6)财务分析(收益模式、财务记录、资金规划)。
(7)经营团队(高层主管、董事会、顾问团、主要管理人员)。
总之,摘要是商业计划书的浓缩和精华之所在,但其展现方式必须配合创业投资家使用宝贵的60秒钟时间的习惯。换句话说,若运用不当,创业投资家有可能在任何一秒钟决定放弃阅读,而创业投资家一旦转向,你想要获得第二次机会,势必相当困难。因此,把握机会,是你公司期待的一种最好的结局,也是创业投资家所期待的结果。
笔者认为,一份完整的商业计划书是你公司取得成功的好帮手。一份完整的商业计划书可以使你公司通过正常渠道获得必要的资金。一份完整的商业计划书可以使你真正了解自己的公司,能够把主要精力集中到公司发展的关键环节,并且可以使你省钱、省力、省时,高效率地解决公司发展过程中所遇到的有关财务、市场、管理、技术等方面的问题。一份完整的商业计划书是你公司成功的必备条件。
三、公司计划
在商业计划书的“公司计划”部分,编制者应该尽可能详细地说明公司的组织机构,应当把有关行业的信息和公司的信息写入其中,对以下提到的所有基本问题进行描述,并且可以按照自己认为符合逻辑的顺序,逐一阐述每一项:
(1)公司简介;
(2)产品与服务;
(3)行业分析;
(4)知识产权;
(5)法律体制;
(6)公司管理;
(7)风险控制;
(8)退出战略。
(一)公司简介
一般来说,编制者应当用“公司简介”来开始“公司计划”部分。综述公司的性质、名称、公司成立的时间、地点和理由。在简要介绍公司的历史和未来目标后,就可以进一步阐述以下几方面的内容,以完成“公司简介”部分:
(1)陈述公司的使命,使创业投资家了解你公司的目标与未来公司在行业中的地位有何关系。
(2)描述公司的商业模式,以及这种商业模式在行业中为什么具有独特性。
(3)综合陈述公司的发展策略,其短期目标、中期目标、长期目标,以及公司打算如何实现这些目标。
如果公司从未有过创业的历史,有的仅仅只是一个富于想像力的创意、一项发明创造和创业计划,在这里就可以向创业投资家把公司的基本情况做一个全面的介绍,包括公司员工的教育背景、工作业绩、社会经历、性格、创意或发明及其技术的产生过程、对创业的看法等等。这样,就可以加深创业投资家对公司创业前景的了解。
如果你的公司已经成立,而且正在以一个创业公司的名义来申请创业融资,在这一部分中,应当重点介绍公司的详细情况,给创业投资家以尽可能多的关于创业公司的信息。
如果公司有战略合作方,应当说明他们是谁以及他们如何对你的公司有用。
写好“公司简介”之后,就可以按照顺序进一步回答后面几方面的问题,并且增加一些与公司发展计划有关的信息。
(二)产品与服务
为了使创业投资家对商业计划书产生足够的认识,在介绍公司的产品或服务时,要突出创新,详细介绍拟提供产品或服务的优点、价值,把它与竞争对手进行比较,充满信心地证明你公司的产品与服务是前所未有的。要向创业投资家阐述产品是怎样打入市场的,阐述公司采取了什么样的服务手段。比如:使产品能在市场上火暴所需要的条件或要求?你公司的产品都有哪些附加价值?最好能在本小节提供产品的图片,使产品能真实地展现在创业投资家面前。
如果你公司是一种产品的制造商兼(或)批发商,则应当详细描述该产品如何从原料加工制造为成品。绘制流程图说明生产过程的各个阶段,并为创业投资家提供产品生产的视觉图形。流程图将帮助你公司画出一条时间线,以展示何时必须订购原料、生产该产品需要多少时间,以及存储、装运和交货需要多少时间。
如果你公司是零售商,则应当描述公司销售的产品,并提供主要及次要货源的有关信息。主要介绍选择产品的过程,解释为什么选择特定的供货商或零售商,同时把产品介绍和报价单写进商业计划书的“证明文件”部分。绘制产品分销的流程图,说明质量管理和售后服务的问题。
如果你公司是在提供一种服务,则应当写明提供的服务是什么,为什么能够提供这种服务,如何提供、由谁提供、在什么地方和什么时间提供。如果公司既提供产品又提供服务,让两者共同为客户带来好处,就必须要把这一点写进计划书。请记住:服务所需要的时间和可计费的工作时间是服务性公司成功的关键。
无论是以上哪种情况,所有的商业计划归根结底都要通过产品或服务来创造价值。产品或服务是商业计划执行的结果,创业投资家会通过考察一个公司的产品或服务,评估商业计划的可行性和盈利能力。为了吸引他们的注意力和兴趣,你公司一定要花一番功夫对产品与服务进行精心的介绍。
在消费者主权大行其道的时代,顾客的眼光越来越挑剔,对产品与服务的要求越来越高,拥有一个好的产品并不能保证公司的市场成功,除非你公司的服务跟得上。所以创业投资家在做出投资决定之前,不仅要了解产品,还要了解你公司所能提供服务的情况。任何一个创新的产品或服务都具有独一无二的特点,而一个吸引人的产品或服务,其主要特点一定是创新,你公司只要围绕创新来介绍产品或服务的特点,就一定更具有说服力,因为,任何投资行为追求的都是超值的回报。
(三)行业分析
行业分析的目的是为了使你公司知己知彼,更是为了向创业投资家展现一幅充满生机和希望的商业图景,告诉他们向你公司投资是有利可图的。本节可以从以下三个方面对行业进行分析:
1.行业的本国现状
对于新创立的公司或仍然处于弱势的公司,立足本国站稳脚跟是它们的必然选择。因此,尽可能让创业投资家了解你公司所在行业的现状,以言之在理的分析让创业投资家相信你公司在本国行业中处于有利的环境,这将非常有利于争取到创业资金。
行业的本国现状分析应该包括以下内容:
(1)本国宏观政策环境,主要分析目前本国与本行业相关的政策。
(2)投资行业现状分析,主要分析的内容如下:
①行业的发展状况;
②本行业是否属于国家鼓励发展的产业;
③本行业的生产经营是否存在一些特别的要求(如环保的要求、特殊行业经营许可证的要求);
④本行业是否可以享受优惠政策(包括税收优惠、银行信贷优惠、财政优惠等);
⑤本行业的主要参与者和竞争对手有哪些;
⑥本行业进入的难易程度;
⑦本行业处于生命周期的哪一个阶段;
⑧本行业的上游及下游产业发展程度如何;
⑨本行业的市场增长率;
⑩本行业是否存在替代产品。
2.行业的国外现状
在全球经济一体化的今天,全球性竞争已逐渐渗透到世界的每一个角落,没有哪一个国家或企业能无视来自国外的挑战和机遇,那些只是盯着国内市场的公司迟早要为其短视行为付出代价。在商业计划书“行业分析”这一部分,你公司要进一步分析国外的发展趋势对该行业的影响:
(1)该技术与国外技术之间是否存在一定的互补性?
(2)该行业的技术、市场与本国行业发展现状相比较处于哪种位置?
(3)国外该产业向本国转移的可能性有多大?会受到什么限制?
(4)本国产业向海外拓展市场或进行技术输出的难度如何?会受到什么限制?
(5)跨国公司与本国企业合资或在本国进行OEM生产的可能性有多大?
(6)本国该行业是否拥有自主知识产权?是否在某些关键的零件上受制于国外的供货渠道?这些供货渠道是否可能成为本国生产的瓶颈?
3.行业的发展趋势
为了证明该项技术及产品是符合行业发展方向的,你公司可以从三个方面进行分析:
(1)市场需求的变化。市场需求是市场的主要驱动力,任何行业都要依靠市场需求的拉动力才能生存、发展和壮大。能否适应市场需求的转变往往决定着一个行业的兴衰。
在商业计划书的这一部分,要详细分析近年来公司的目标顾客类型的演变(年龄结构、性别组成、人口状况、地理分布、受教育程度等)、顾客需求的演变(包括顾客的品味、偏好、对价格的承受能力)、最新市场动态(哪种类型、功能、产品的性能价格比、市场营销方式出现的变化)。
(2)相关技术的发展。每个行业都与许多其他行业密切相关,其他行业的变动往往能对本行业的发展产生相当大的带动效应。在这一部分,应对本行业上游产业在科技上的发展趋势给予必要的关注,介绍业内的技术动态(包括理论创新、技术创新、工艺创新、材料创新等)。此外,生产中间产品的行业受下游产业的影响较大,要分析下游产业的发展对本行业造成的影响,要识别下游产业发展的制约因素是什么,本行业能否在帮助下游产业实现产业升级方面有所贡献。
(3)技术概念的提出。你公司可以从行业的权威学术期刊、学术论坛、最新的重大发明、专利申请上,了解最新的技术概念,也可以摘录行业权威人士的文章、讲话或预测,来进一步加深创业投资家的印象:你公司的技术是符合行业发展大趋势的。
例如:纳米概念的提出在全球范围内引发了一场纳米技术的浪潮,许多行业都把应用纳米技术对本行业的传统技术进行改造当成一个重要的研究发展方向。纳米科技揭示了21世纪经济发展的趋势和形式:谁走进纳米世界,谁就走进了更广阔的科技天地。纳米技术将是人类历史上继蒸汽机技术、电气化技术、微电子技术之后的第四次产业革命的主导技术。纳米技术产业的发展,将给世界经济在新世纪快速发展提供又一个发展的机遇。
(四)知识产权
如果你(或公司)拥有知识产权,可以把它们写进公司商业计划书。对你(或公司)的发明、创意、设计和核心技术必须实行严格的保护措施,以维护你(或公司)的合法权益,并同时得到本国和国际知识产权法律的保护。你(或公司)最好向有关专家请教这方面的有关问题,因为它需要依靠有关法律的帮助,如专利权、商标权、著作权等等,在此说明在任何可能发生的法律上的或者技术上的和竞争上的冲突,是如何得到知识产权法律法规的保护的。你(或公司)应该把知识产权注册登记、照片、产品研发流程图等有关资料的副本,或一切相关的信息纳入“证明文件”部分,以证明你(或公司)的知识产权。以下对专利权、商标权和著作权的概念做一个简要的介绍:
1.专利权
专利权是一种无形财产权,不同于动产、不动产等有形财产权。它有以下几个特点:
(1)时间性。专利权有一定期限,期限届满后,专利就失效了,它所保护的发明创造就成为全社会的共同财富,任何人都可自由使用。
(2)地域性。一国或一地区所确认和保护的专利权,只在该国或该地区内有效,对其他国家或地区不发生效力。
(3)专利权没有看得见的所在地。
(4)发明创造是无形的,所以无法占有。
专利权是无形财产,由此而派生出若干其他权利,如转让专利权的权利、订立许可合同的权利以及标明专利标记的权利。