6.降低了库存及产品积压，提高了物流速度和库存周转率
电子商务下的采购管理将不再使用大库存来保障生产，企业的采购员可根据生产单位的需求信息，及时调整生产计划，快速在网上搜寻物资讯息，与供应商进行网上洽谈。这种高速的信息流大大降低了库存及产品积压，提高了物流速度和库存周转率。供应商可以快速响应企业需求，企业则可以实现由库存驱动到订单驱动的转变。
7.有利于企业内部管理、沟通及合作
电子商务下的采购管理可以打破企业内部部门分割，加强企业内部协调，提高决策速度和决策水平。通过发展电子商务，物资采购系统改变了传统的采购模式，进行网上采购。这种方式实现了物资收、发、存信息在全公司范围内迅速、准确传递，具有较高的查询能力，信息反馈水平和综合处理能力，有利于企业内部管理、沟通及合作。
8.有利于加强企业间的合作，实现供应链管理
现代企业间的竞争已经不再是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争，因此要求供需双方建立起长期、互利互惠、信息共享的共赢合作关系。电子商务采购管理就可以满足这个需要，使参与采购的供需双方进入供应链。采购方可以将数量、质量、服务、交货期等信息通过电子商务网站或以EDI方式及时传送给供应方，并根据企业实时的生产需求调整采购计划，使供应方严格按要求提供产品与服务，实现JIT采购和生产，降低整个供应链的总成本。
三、电子商务下的库存管理
库存是保障生产和消费连续性的重要手段，物流企业业务活动的每一项工作都离不开库存。在“第三利润源”学说的思想里面，库存也被描述为具有重大利润潜力的部分。因此，库存管理越来越为企业经营管理者所重视。在进行库存管理的过程中，企业应该利用已被实践证明为有效的库存管理技术来指导自己的库存服务。
电子商务下的库存管理方法有很多。下面重点介绍ABC管理法（ABC analysis）、经济订货批量（economic order quantity，EOQ）控制法、定期订货法和零库存管理法这四种库存管理方法。
（一）ABC管理法
ABC管理法又称帕累托分析法、主次因分析法、ABC分析法、分类管理法、重点管理法。它是根据事物的经济、技术等方面的主要特征，运用数理统计方法，进行统计、排列和分析，抓住主要矛盾，从而有区别地采取管理方式的一种定量管理方法。它以某一具体事项为对象，进行数量分析，以该对象各个组成部分与总体的比重为依据，按比重大小的顺序排列，并根据一定的比重或累计比重标准，将各组成部分分为A、B、C三个类别。其中，A类是管理的重点，B类是次重点，C类是一般。ABC管理法广泛应用于工业、商业、物资、人口及社会学等领域，以及物资管理、质量管理、价值分析、成本管理、资金管理、生产管理等方面。
（二）经济订货批量法
所谓经济订货批量，是指使订单处理和存货占用成本达到最小的每次订货数量（按单位数计算）。其中，订单处理成本包括使用计算机时间费用、订货表格费用、人工及新到产品的处置费用等。存货占用成本包括仓储费、存货投资、保险费、税收、货物变质及失窃损失费等。经济订货批量控制法是对库存进行定量和定期控制的一个最基本的管理方法。订单处理成本随着每次订货数量的增加而下降，因为只需较少的订单就可以获得相同的商品总数；而存货占用成本随着每次订货数量的增加而上升，因为会有更多的商品必须作为存货保管，且平均保管时间也更长。这两种成本加起来就得到总成本曲线，在总成本曲线上可以找到一个点，使得总库存成本达到最低。这个点对应的订货数量，就是企业一次订货的最佳数量，即经济订货批量。
（三）定期订货法
所谓定期订货法，是指按预先确定的订货间隔期间进行订货补充库存的一种库存管理方法。企业根据过去的经验或经营目标预先确定一个订货间隔期间，每经过一个订货间隔期间就进行订货，每次订货数量都不同。
定期订货法中订货量的计算公式为：
订货量＝最高库存量-现有库存量-订货未到量＋顾客延迟购买量
定期订货法的优点是：由于订货间隔期间确定，因而多种货物可同时进行采购，这样不仅可以降低订单处理成本，还可以降低运输成本。另外，这种方式不需要经常检查和盘点库存，可节省费用。缺点是：由于不经常检查和盘点库存，对货物的库存动态不能及时掌握，遇到突发性的大量需求，容易造成缺货，从而带来损失。因此，企业为了应对订货间隔期间内需求的突然变动，往往库存水平较高。定期订货方式适用于品种数量大，占用资金较少的C类库存和B类库存。
（四）零库存管理法
在传统的库存管理模式下，库存量过高已经成为许多企业的一个日益严重的问题，企业因此而遭受了许多不必要的损失。企业管理者希望实现零库存，或者说是合理库存以保证物料供应和产品分配的顺畅，实现利润最大化。降低库存成本的潜力比其他任何的环节都要大，成功的库存管理方法大多以尽可能低的金融资产维持存货，在对顾客承担义务的同时实现最大限度的流通量，将库存费用降到最低的限度，以实现利润的最大化。
1.零库存管理法的含义
零库存管理法是物资存储优化理论，即存储理论在管理实践中的应用。它并不是指保持企业所有的原材料、半成品、成品的库存量都为零，而是指在确保企业生产经营活动顺利进行的条件下，运用各种科学的管理方法对库存量进行合理有效的控制，尽可能降低库存量的一种方法。对于有条件不设库存的原材料，应按要求由外协企业定时、定点地送到车间等有关生产单位；对于资金占用量大且库存不可缺少的原材料，则通过合理的计算，将库存量压缩到最低限度以减少资金的占用量。不以库存形式存在或者保持少量合理的库存可以免去仓库存货的一系列问题，如仓库建设、管理费用，存货维护、保管、装卸、搬运等费用，存货占用流动资金及库存原料的老化、损失、变质等问题。
值得一提的是，零库存并不是指不要库存或者库存量为零。也就是说，某些企业不单独设立库存和储存物资，并不等于它不存在其他形式的储存活动。实际上，不管是生产企业还是流通企业，为了应付各种意外情况，如运输时间延误、到货不及时、生产和消费发生变化等，都需要储备一定数量的原材料、半成品和成品，只不过这种储备不是采取库存的形式而已。从理论上讲，企业储备一定数量的产品，并以此形成保险储备也是一种合理的行为，它与实现零库存的愿望并不矛盾，可以称之为合理库存。
2.企业实现零库存的主要方式
零库存可以有效地降低库存费用，提高库存的周转效率，在很大程度上降低产品的总成本，为企业赢得更多的利润。通常，企业实现零库存有以下几种方式：
（1）看板方式。看板方式是准时方式中的一种简单、有效的方式，它要求企业各工序之间、企业之间、生产企业与供应者之间采用固定格式的卡片作为凭证，由下一环节根据自己的节奏和进度，逆生产流程方向，向上一环节指定原料供应量。其主要目的是在施行供应链计划的条件下，使制造计划、采购计划、供应计划能够同步进行，从而缩短用户响应时间，节约采购资源，降低原材料和外购件的价格，提高企业的适应能力。在具体操作过程中，企业可以通过增加或减少看板数量的方式来控制库存量。
（2）订单驱动方式。订单驱动是指企业的一切生产经营活动都是按订单来进行采购、制造和配送的。在这种方式下，仓库不再是传统意义上的储存物资的场所了，而是物资流通过程中的一个枢纽，是物流作业中的一个站点。物资按订单信息要求而流动，从根本上消除了呆滞物资，从而消灭了库存。订单驱动方式生产出来的物资都有具体的去向，这与传统意义上的为库存而生产，生产出来的产品进入库存后再等待订单是根本不同的。
（3）JIT配送方式。JIT配送方式是指企业按照客户的订单生产物品，并将这些物品及时地配送到客户手中，在此过程中，通过对物品的在途运输和流通加工，减少库存的方式。企业可以采用标准的JIT供应运作模式和合理的配送制度，使物品在运输过程中实现储存，从而实现零库存。以海尔为例，海尔物流本部储运部负责整个集团的成品分拨物流，统一协调及控制运输业务，从而为零距离销售提供了物流配送保障，实现了成品的JIT配送，减少了库存量。
（4）委托保管方式。委托保管方式是将企业所属物资交由专门的公司保管，而由企业向受托方支付一定的代管费用，从而使企业不再保有库存，甚至不再保有安全库存，进而实现零库存，减少或消除仓库及库存管理的大量事务的方式。在这种方式下，委托方省去了仓库规划、建设及管理的大量费用，可以集中力量于生产经营，体现了专业化特色，也体现了现代社会分工的优势。受托方接受用户的委托，利用其专业化的优势，以较高库存管理水平、较低的库存管理费用代存代管所有权属于用户的物资。需要注意的是，委托保管方式主要是靠库存转移实现的，即将企业的库存委托第三方来实现，并不能使库存总量降低。
（5）轮动方式。轮动方式也称同步方式，是指在对企业生产经营系统进行周密设计的前提下，使各个环节速率完全协调，从而在根本上取消甚至是工位之间的暂时停滞的一种零库存、零储备形式。这种方式是在传送带式生产基础上，进行更大规模延伸形成的一种使生产与材料供应同步进行，通过传送系统供应实现零库存的形式。实现轮动方式是一项需要很大投资而且难度很大的系统工程，因为这种方式不仅需要设备的支持，还需要对整个系统进行完美的设计才能实现同步并最终实现零库存。
（6）水龙头方式。水龙头方式，顾名思义，是一种像拧开水龙头就可以取水一样的、无须企业自己保有库存的零库存方式。这是日本索尼公司首先采用的一种零库存方式。这种方式经过一定时间的演变，已逐渐发展成即时供应制度。用户可以随时提出购买需求，同时采取需要多少就购买多少的方式；供货商以自己的库存和有效供应系统承担即时供应的责任，从而使用户实现零库存。适于这种供应方式实现零库存的物资主要是工具及标准件，并且这种方式需要依赖于供货商的库存量。
（7）无库存储备方式。国家战略储备的物资往往是具有重要意义的物资。战略储备在关键时刻可以发挥巨大作用，所以几乎所有国家都有各种名义的战略储备。由于战略储备的重要性，一般这种储备都被保存在条件良好的仓库中，以防止损失，延长其保存年限。无库存储备方式是一种仍然保持储备，但不采取库存的形式，而通过各种各样的方式进行物资的储备以达到零库存的方式。例如，有些国家就将不易损失的铝这种战备物资作为隔音墙、路障等储备，以防万一。
（8）配送方式。配送方式是对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度，按照采购方订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物送交采购方的一种物流方式。它采取配送制度保证供应，从而使用户实现零库存。
（9）协作分包方式。协作分包方式是制造企业的一种产业结构形式，这种结构形式可以以若干企业的柔性生产准时供应，使主企业的供应库存为零；同时主企业的集中销售库存使若干分包劳务及销售企业的销售库存为零。在实践中，承担零部件制造和供应任务的协作企业，一般都是按照主企业的生产速度和进度来安排和调整自己的生产活动，并且都能在指定的时间内送货到位。
第二节电子商务下的运输管理
一、电子商务下的运输概述
在电子商务条件下，速度成为最主要的竞争手段。物流系统要提高客户对产品的可得性水平，在仓库等设施布局确定的情况下，运输起着决定性的作用。电子商务背景下的运输解决了传统物流运输过程中的配货难的问题，提高了运输的效率，加强了对运输过程的监控，实现了对运输过程的透明化管理。
（一）运输的概念
运输是现代物流的核心业务，不管是传统意义上的物流还是电子商务物流，运输都是物流运作与管理不可缺少的一环。
运输就是通过各种运输手段（工具）使货物在生产地与消费地之间，或者物流节点之间进行流动，包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。运输的主要目的是以最短的时间、最低的成本将货物转移到规定的地点。运输的主要功能是使货物在价值链中实现位移。运输可以创造空间效用和时间效用，即在物流管理过程中，运输主要提供货物移动和短时存储两大功能。
运输包括生产领域的运输和流通领域的运输。前者一般在生产企业内部进行，也称为厂内运输；后者则是流通领域的一个环节，主要进行以社会服务为目的物资产品的运输，完成物品从生产领域向消费领域在空间位置上的物理性转移过程。本书所讲的运输，主要是指流通领域的运输。
