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第3章 居危思进,在学习中不断超越自我

居险而不知危,身处险境却浑然不觉,或虽发觉却抱着侥幸心理,那么险就可能成为真正的祸。只有认清“险”而居危思进,才有可能转危为安、转危为机。在这剧变的时代里,居危思进,顺应时代变革的唯一出路就是在学习中成长、在成长中进步、在进步中求发展。所以,好员工不会得过且过地混日子,而是时刻都保持着一种危机感和紧迫感,在不断学习中努力超越自我。

机会青睐不断学习新知识的人

常言道:“你可以没有开枪的机会,但当机会来临时,你的枪里一定不能没有子弹”。换言之,要抓住机遇,人得有真本事,本事从何而来,就要靠不断地学习。否则,真的机会来了,没有金刚钻还是揽不了瓷器活。好员工都是善于学习的人,他们不会坐等机遇,总是不断地学习,提高自身的工作技能。

职场如战场,哪怕你只为糊口朝九晚五,但若有机遇,谁愿放手?这本是天性。有的员工把别人当做对手,而有的员工却只和自己较劲,在繁忙的工作中抽时间充电,不断完善自己各方面的能力,使自己成为能独当一面的人,在他们看来,机会青睐有准备的人,多一份知识,就多一分成功的希望。

在美国现代金融界,一说起华尔街投资大师,人们往往都要提及彼得·林奇。他以惊人的才华,仅仅用10多年的时间,就把2000万元变成数百亿美元,创造了震惊美国、震惊世界的“林奇现象”。

作为金融界的一大奇才,林奇并没有多少令人骄傲的背景和后台可引以为傲,他只是在艰苦的环境中,依靠自己的奋斗,一步一步地走向成功。

为了增加家庭收入,林奇在11岁那年开始在一家高尔夫球场做球童,打半天工。没多久,他便熟悉了高尔夫球场的工作,并用自己的机智为自己挣来了许多金钱。在这里,他经常能够通过球手们的谈话零星地了解到股票方面的一些知识,这使他初步感受到股票的巨大魅力。从此,林奇下定决心要在长大以后从事股票经营的事业,并且要在这个事业中实现自己的人生价值。

18岁时,林奇除了必修课外,还又专修了一些如玄学、认识论、逻辑、宗教和古希腊哲学等似乎与金融投资根本不相干的课程。对此,林奇有着自己的认识,他认为:股票投资是一门艺术,而不是一门科学。它需要一个人更多的综合素质。一个没有渊博知识和具备全面素养的人,是根本成不了股市大师的,林奇对此坚信不疑。

在波士顿学院学习的第二年,林奇便开始尝试做一些股票投资。他用自己当球童挣来的1250美元,以每股7美元购进了他的第一笔股票——飞虎航空公司的股票。为什么要选择购买飞虎的股票呢?这是林奇经过深思熟虑后的决断。这样的决断,完全是依靠他广博的历史哲学知识和扎实的专业知识而作出的。

在一次偶然的机会里,他读到了一篇关于空运发展前景的文章。文章通过有说服力的分析,断定未来空运将具有广阔的发展前景。从这篇文章中,林奇了解到当时航空公司发展的实际情况,并知道了飞虎公司就是一家具有发展前景的空运公司。因此,在当时人们还不太敢买空运股票时,林奇就毫不犹豫地买下了飞虎股票。

仅在短短两年里,空运股票开始受人青睐,飞虎股价由原来的7美元一下子涨到近33美元,整整翻了4倍。第一次投资股票,便显示了林奇卓越的股票投资才华。正是依靠这笔股票的赢利,林奇读完了研究生,获得了沃伦金融学院经济学硕士学位。

很快,命运之神再次光顾了他。那年暑假,美国著名的大公司——麦哲伦公司总裁苏利文主动邀请林奇来自己的公司工作,此后,林奇坐镇麦哲伦,8年后,林奇从一名普通职员一步步升任为麦哲伦公司的总经理。

是什么使林奇从一名普通员工晋升为总经理?是因为他坚持不懈的努力学习!古人云:“不学无术。”主动学习是一种积极进取的态度,一个人的成功不仅取决于环境、机遇、天赋、学识等外部因素,但更重要的是不断求知的能力。在尔虞我诈的职场上,与其大声诅咒命运,抱怨机会迟迟不肯到来,倒不如反省自己,我们真的尽心尽力做好准备了吗?

据一项研究表明,一个人在某一领域很有学问,或有充足的专业知识,但如果停滞不前不再学习,在五年之间,马上就进入所谓的“知识半衰期”。美国职业专家就曾指出,现在职业半衰期越来越短,所有高薪者若不学习,无须5年就会变成低薪者。就业竞争加剧是知识折旧的重要原因,据统计,25周岁以下的从业人员,职业更新周期是人均一年零四个月。当10个人只有1个人拥有电脑初级证书时,他的优势是明显的,而当10个人中已有9个人拥有同一种证书时,那么他原有的优势便不复存在。

由此可见,如果停止学习的时间太久,则活得愈老,可用的知识愈陈旧,愈与社会脱节,愈没有活力。所以,我们要在这个竞争激烈的社会中永不落伍,那就得不断学习新知识,否则很快你就会失去竞争优势,最后被淘汰出局。

作为一名企业所需要的好员工,如何才能在繁忙工作之余,不断学习新知识新技能呢?这里提供几条建议:

●把握每一次学习新知识的机会

当学习机会出现的时候,千万不要犹豫,一定要善于踏出第一步。一次有名的演讲公告时,赶快空出时间准备听讲;需要学计算机的时候,千万不要嫌自己太老而不学;一次动人的音乐演奏,千万不要去省少数的入场费;一次多年完成的进修机会,千万不要丧失自己的斗志。掌握每一次学习的机会,个人心灵的富有,将是生命力的源头活水。

●熟悉多元的学习渠道

在学习型社会中,考试、资格与文凭,虽然仍有价值,但是它们的价值渐渐失去其绝对性,仅仅剩下相对的意义。在学习型社会中,一辈子的学习是一个积累经验的创意过程,而不是一个充满压力的受教过程。除了学校以外,还有很多非正规和非正式的学习渠道。乐于进行学历与文凭以外学习、熟悉多元学习渠道的员工,才会受到企业的青睐。

条条大路通罗马,我们应该学会通过各种不同的渠道来达到学习的目的。你可以时刻关注那些有助于自己提高的培训课程、研讨会或者开发项目。如果想向某一特殊的专业方向发展,就去询问人力资源部门,看看是否有自己可以参加的内部培训项目。甚至可以选择直接向上司说明希望参与培训的愿望,用有力的证据来说服上司,并且一定要确保出色地完成交付给自己的部分工作。

一个想要在公司里打出一片天地的员工,也可以到外面寻找能培训技能的课程项目。通常情况下,公司内部提供的培训课程更适合自己的具体情况。

无论是公司内的还是公司外的,在参加培训前,一定要弄明白自己参加这个培训的缘由、目的。究竟为什么要参加这个培训,这种培训能弥补自身的哪些不足,能满足自己哪些能力需求,只有清楚地知道自己的目的,有的放矢才能让自己的获得有足够针对性的培训,取得更大的收获。

人都是在许多人的帮助与指导下才逐渐成长起来的。比如双亲、师长、朋友等的指导,在适当的时机恰当地施予,才能完成一个人的正常成长。可是,更重要的是对这种帮助与教导要自动去学习吸收,并继续保持不断学习的态度。

各种形形色色的出版物也是学习的重要渠道。除了迅速出版的书刊以外,录像带、播音、电视、函授、参观、活动参与、计算机网络、光盘数据库,以及校内、各校区、各区域、世界各地紧密连接而成的信息网络,凡此种种,都是可用来学习的媒介与渠道。

●充分利用多方信息资源

在传统社会中,一想到学习,就想到念书。一想到念书,就想到买书或借书,但是“书”仅是信息的一种,其他还有很多信息任君选择,取之不尽,用之不竭。在这种环境中,具备部分器材,如计算机,并有充分运用的能力是必备的。事实上,在现代社会中,员工要学会运用自动化的图书馆这一世界性的信息站,进入设备良好的视听中心学习,也可以在不干扰别人的情况下自学或交互讨论学习。

拥有学习能力是最根本的应变之道

在这个急剧变化的社会中,单纯依靠过去的知识无法解决现在的问题,靠一张文凭吃一辈子的日子已经一去不复返了。哪怕你是博士、硕士,或者是高级工程师,如果停止学习,一样会落后,会变成一个“能力平平”的人;而即使你暂时能力不是很出众,只要坚持学习,善于学习,就会成为企业所需要的好员工。

“不是我不明白,而是这世界变化快。”时至今日,社会正在以一种前所未有的速度在发生着变化,往往人们刚学会一种电脑程序或操作应用,这种程序或操作就已经落伍,更好的新程序取而代之。

几年前曾经有一本畅销书《第五项修炼》,此书的作者彼得·圣吉在调查中发现,1970年名列美国《财富》500强排行榜的大公司,10年后有1/3已经销声匿迹。那些在变化的时代中反应迟钝行动迟缓的“恐龙级企业”最后被市场无情地消灭了。彼得先生通过研究得出一个结论:应变的根本之道在学习,只有学习才能跟上变、适应变、超越变。

许多企业老总最看重的并不是员工现在拥有什么,而是你有没有学习能力。只有学习能力才是应对高速、加速变化的时代的最重要的能力。那些拥有超强的学习能力、通过学习能够很快上手的实用型人才才是单位招聘的“首选”。

一家世界顶级会计师事务所在北大招聘员工。这家专业性极强的事务所列出的招聘条件很让人费解:并不要求会计专业出身或者有会计实务经验,而要求英语能力与电脑能力出众。招聘方解释道:“这并不是因为我们需要英语与电脑人才,这两项能力出众只是意味着你已经具备学习的能力。”在他们看来,英语、电脑熟练运用在很大程度上并非老师教出来的,而是自己学出来的。要学好这两项,必须自身具有很高的学习能力,所以他们把这作为测量学习能力的标准。

无独有偶,李开复在上海微软的时候,他招用的很多人并非毕业于重点大学,有来自二三流的学校,或者偏远地区的学校,甚至专业也都不是计算机专业。他会经常把更多的机会给那些善于学习的人,而不是那些自恃聪明的人。他认为,一个人的学习能力和勤奋精神远比大学和专业出身重要得多。

在这个飞速发展的时代,一切都很快会折旧,会过时,但是学习能力,却是永远不会折旧的。为了适应这个“变”是唯一“不变”的社会,我们每个人都应该随需应变,努力提高自己的学习能力,成为学习型的员工,只有这样,才能不断增加自己的知识能量,适应工作环境的变化,不被时代和企业淘汰。

在杂志社工作的记者张好采写能力超强,在人际交往和沟通方面也非常出色,同时也掌握一些如Photoshop等修图、制图技术。新年里,公司为了节约成本,大举裁员,而张好主动提出自己可以同时担任文编、美编和广告部副经理三个职位的工作,让老板大跌眼镜,张好自然不在被裁之列了。

“多一门技艺,多一条路。”张好的事例告诉我们,如果你在工作中不思进取,只拥有单一技能,在职场环境变化时,将难逃被淘汰的命运。要成为职场上不败的斗士,我们就必须在变化中顺势而动,不断提高自己的学习能力,以适应复杂多变的社会。

那么,我们究竟应该如何提高自己的学习能力呢?

●有的放矢地学习

没有学习目的,学习就会陷入误区,茫然不知所措,从而使自己的学习优势逐渐丢失。所以首先要冷静分析自己的职业发展方向,在明确自己职业发展定位和目标的基础上,选择对目前的工作或者一段时间内的职业发展目标有帮助的学习内容。目标的选择是一个繁杂的体系,包括以下主要内容:

1.你未来想要从事的职业方向:不一定与你的专业相关,很可能是你工作以后才发现自己感兴趣的。无论什么都可以,但之前要详细找业内人士了解情况,以确定你选的职业方向是不是真的适合自己。不要白日做梦似的看什么顺眼就想做什么,如果你那么轻率作出一个不可靠的选择,实际就等于没有确立任何目标。

2.职业发展方向及过程:这个目标是关于你在企业内究竟扮演什么角色。技术专家?高层管理?财务精英?……确定你在多少年之内要达到什么目标之后,你必须把目标分解,一步一步往回推算,为了达到那个目标,你今年、三年内、五年内……分别需要做到哪些业绩和成就,这才是一个完整有效可执行的目标。

在明确了职业定位后,你再分析就自己目前现有的专业基础、工作经验而言,达到这个目标还有哪些方面的差距,如果有专业上的不足,或是技能上不够,这就是自己急需“充电”的内容。

●瞄准“充电”时机

学习要发挥最大效能,还得注意个人职业发展的时机。如果是初入职场,借“充电”来转职,则时间充裕,成功的机会非常之大,而如果已经工作了10年甚至更久,职业风格已经基本定型,加之失去了年龄上的优势,企业也不太会欢迎,这时想通过“充电”转行,恐怕是长路漫漫了。

另外一方面,注意市场的行情变化,瞅准“充电”时机也是必要的。职场上常常会出现一段时期内拥有某些证书的人吃香,一段时间后却又逐渐没落的现象。举个例子,曾经有一段时间,微软的认证证书非常受IT企业信赖,持有微软认证的人在求职中往往有更多的机会。如果你能把握住这个市场契机来“充电”,就会为职业生涯增加更多的砝码。

●在工作中学习

很多员工总觉得除了工作以外根本就抽不出时间来学习,还有很多刚毕业的学生进入工作岗位后总觉得没什么可以学习,其实他们却忽略了:其实在工作中才是最好的学习殿堂。因为只有在工作中的你才真正明白自己的不足,如果你每天只是盲目地把工作完成,那就永远也意识不到自己的缺陷。

工作是不是真的简单到没有任何可以学习之处,或是没有可以加以改进的地方了吗?答案是否定的。一个岗位的存在肯定有其合理性,在追求企业利润最大化的今天,企业通常不会为一个不值得存在的岗位去支付多余的经营成本。有人之所以觉得没有什么可学的,那是因为他们不善于在工作过程发现问题,寻找学习的机会。

像仓库管理员的岗位来说,说简单蛮简单,因为仓库就只有进库、出库、保管主要三个环节,如果库位是事先已经规划好,那么仓管最复杂的工作就似乎只剩下点数了。这样认为,仓管工作自然也没什么好学习的。但如果愿意去发现学习的机会,则到处都是学问,仓库报表、仓库库位规划、仓库盘点、仓库管理流程制定,甚至包括装卸、装车码放处处都有需要学习的地方。

除了在工作中发现学习的机会,学会在工作中总结也是很重要,真正成功的人都是懂得总结自己的经验的人,总结会让你将学到的东西在较短时间内上升成为自己的知识与经验。在工作之中,不论是成功的还是失败的经验,都应该好好去总结。你的领导相对来说是一个成功的人,他必定知道总结经验教训的重要程度,自然他也会喜欢那些不断总结经验教训,努力进步的员工。

有一位叫张道杰的成功的销售员,每逢在销售过程中碰到难题,他都会一一记录下来,并进行分析研究,进而形成了自己独特的行之有效的销售方式和销售策略,销售成功率直线上升并长期名列公司第一。很多人惊诧于他的能力,他却认为:自己只不过是善于总结和学习罢了。

多问、多想、多总结,这样才能帮助我们不断提高自己的学习能力。

在这个“知识经济”时代,我们必须注重自己的学习能力,必须能够勤于学习、善于学习,并且终身学习,这样,无论时代怎样变化,我们都能够成为最受企业器重的员工,并永远立于不败之地。因为,拥有学习能力,才是最根本的应变之道。

不断学习,超越自我

有位名人说过:一个人文化基础差,但追求不能差;知识水平低,但志向不能低。只要不断学习,就能超越自我;只要不懈努力,在平凡的岗位上一样可以创造不平凡的业绩。这样积极进取的员工,才是企业最需要的员工。

一个人最难战胜的还是自己,超越自我其实就是一个不断挑战自我、战胜自我的过程。这需要我们全心投入,锲而不舍,勇于挑战自我。正如美国哈佛大学著名心理学家威廉·詹姆斯所说:“生活中的成功并非取决于我们与别人相比做得如何,而是取决于我们所做的与我们能够做到的相比如何。一个成功的人总是和他自己竞争,不断刷新自我纪录,不断改善与提高。”

作为一名员工,怎样才能不断学习,超越自我呢?

●认识自己的潜能

在古希腊德尔菲神庙的金顶上刻着一句名言:“人,认识你自己。”古希腊伟大的哲学家苏格拉底说过:“世界上最难认识的就是你自己,哲学的任务就是帮助人们‘认识你自己’。”要超越自我,首要前提是要充分地全面地认识自己的潜能,这种潜能包括生物学的物质潜能和自己独有的潜能。

其实,我们每一个人都拥有巨大的创造潜能,只是它们就像漂浮在海面上的一座冰山,我们只看到它露出水面的极小部分,而绝大部分则隐藏在深处,不为人所察觉。多数人只使用了天赋潜能的10%,另外90%还没被开发出来。如果我们能意识到这一点,就会唤醒自己的创造意识,把那部分未曾启用的潜能转化为获取成功的强大力量。那么,你就会像李开复那样,告别平庸,走向卓越。

李开复在苹果公司工作的时候,有一天,老板突然问他什么时候可以接替老板的工作?李开复非常吃惊,表示自己缺乏像老板那样的管理经验和能力。但是老板却认为,这些经验是可以培养和积累的,而且希望李开复在两年之后就可以做到。有了这样的提示和鼓励,李开复开始有意识地加强自己在这方面的学习和实践。果然,两年之后李开复就接替了老板的工作。

为此,李开复建议年轻人,给自己一些机会展示这方面的能力,或许像他一样,会惊讶自己在这一方面的潜力远远超过了自己的想象。

我们必须认识到人的大脑、小脑等身体器官给了我们充分的从事一切活动的物质资本。这是每个人都有的生物学潜能。当然,人与人之间肯定也存在差异,比如人格的差异、兴趣爱好的差异等。这些都是个人成才的潜在力量。关键要抓住自己独特的潜能,然后再在上面狠下工夫,你才会获取巨大的成功。

有一位文学青年,曾经向很多杂志投稿,都被退回了。后来,一位看过他很多作品的编辑告诉他,虽然你的作品水平不高,但是我发现你的钢笔字特别出色。你不妨去练习书法,说不定以后能成为优秀的书法家。后来,那位青年按照编辑的话,苦练书法,果然成了一位著名的硬笔书法家。他终于找到了自己独特的潜能,收获了成功的喜悦。

这样的例子不胜枚举。每个人身上都藏有宝藏,关键一点是看你有没有用你敏锐的眼睛去发现,让自己身上的宝藏给你带来财富和成功的喜悦。

●超越自我设限

科学家曾经做过一个有趣的实验。他们把一只跳蚤放在桌子上,然后拍桌子,跳蚤立即跳起来,跳起来的高度在它身高的100倍以上,堪称是世界上跳得最高的昆虫。但是当实验者在跳蚤身上罩一个玻璃罩之后,再让它跳,这一次跳蚤碰到了玻璃罩,被弹了回来。连续尝试跳了多次后,跳蚤改变了起跳高度以适应环境,每次跳跃的高度总保持在罩顶以下。接下来,实验者逐渐降低玻璃罩的高度,跳蚤每次碰壁之后也主动降低自己跳跃的高度。最后玻璃罩的高度接近桌面,这时候跳蚤无法跳跃了。这时候,实验者把玻璃罩打开,再拍桌子,跳蚤仍然不跳,变成一只“爬蚤”了。

为什么跳蚤会变成了“爬蚤”了呢?是它丧失了跳跃能力了吗?显然不是,而是因为它在遭受挫折以后,玻璃罩的限制已深深地刻在它那有限的意识里,反映在它的心灵上,使它失去了起跳的勇气。

心理学家把这种现象叫做“自我设限”。这种自我设限就是在自己的潜意识中注入消极的思想,让自己失去了超越自我的勇气,从而阻碍了潜能的正常发挥。

好多人不能成功,并不是因为自己的能力不够,而是因为自我设限。在自我设限的时候,人往往就在潜意识里给自己下了一个消极的论断:这件事我做不了。由此形成了一种消极的心态,对这些事情望而却步,结果自然是做不成。

一家公司有一个新来的业务员,很敬业也很能吃苦,但业绩起色不大,面临淘汰。经理观察发现,该业务员是刚刚从大学校门走出来的,在做业务之初因为受到了部分客户的冷遇、拒绝,甚至白眼,业务员自信心受到严重打击,从此对这些单位落下了“病根”:这些客户很难沟通。他自我设限的过程开始了,对客户的态度分成三种:有的打得火热,有的相对冷淡,有的过门不进。

经理用一个故事为他解决问题。曾经有一个人的斧头坏了,他要到邻居家借一把斧头。从产生借斧头的念头时他就想:如果邻居不借给他怎么办?如果没用完邻居就催要怎么办?如果邻居给他脸色看怎么办?如果邻居要钱怎么办?一连串的“怎么办”伴随着他走到了邻居的门口,他那时候的心情已经坏到了极点,以致他见了邻居时第一句话就是:“让你的斧头见鬼去吧!”借斧头的结果可想而知。听了这个故事,这个业务员明白了自己的问题,很快克服了自我设限,成为金牌业务员。

●每天突破一点点

超越自我需要一种务实的态度,不是一蹴而就,而是一点点突破,一点点进步,今天比昨天强,就是对现状有所突破,就是在用一种崭新代替一种陈旧,而且是每天都如此。每天都在盯着那个高远的目标,每天都在不慌张也不懈怠的努力,每天都是那么热情但不狂热,执著但不偏执地矫正着不满又营造着快乐,这一切又不是大起大落大喜大悲,而是一点点……不要小看这“一点点”,就是那么一点点,便使你于危机中有了转机,便使你于怯懦中增长了才干。

日本在第二次世界大战中,被原子弹炸得体无完肤,可是在短短几十年之后却成为经济强国,它成功的原因究竟是什么呢?

日本在第二次世界大战结束后,经济一片萧条,日本企业界从美国请来一位叫戴明的管理学博士,戴明博士去日本之后就告诉日本人一个观念——每天进步一点点。他说,企业只要能够每天进步一点点,这个企业就一定能够茁壮成长。就这么一个再简单不过的观念被日本人采用了,所以,日本的企业都在研究每天如何进步一点点。这个信念造就了松下、本田、三菱的成功,使日本快速成为经济强国。

大多数人却不愿意每天抽出五分钟的时间来完善自我,他们只是为吃饭而吃,为搭车而搭、为工作而工作、为回家而回家。他们从一个地方逛到另一个地方,事情做完一件又一件,好像做了很多事情,但是却很少有时间从事自己真正想完成的目标。就这样,一直到老死。有很多人在临到退休时,才发现自己虚度了大半生,剩余的日子又在病痛中一点一点地流逝。

事实上,卓越者和平庸者的距离,并不像大多数人想象的那么大。两者的差别有时仅仅在一些小小的习惯和动作上面:每天花五分钟的时间多阅读、多打一个电话、多努力一点,在适当时机的一个表现、表演上多花费一点心思,多做一些研究或者是在实验室中多试验几次而已。

作为员工也是一样,只要我们每天突破一点点,那么一年就进步365个一点点,持续这样做,就能不断进步,实现自我超越。每天一点点,是我们工作所需要的,也是我们一辈子的事情。这就是我们每天的目标。

虚心向领导和同事学习

身处这样一个激烈竞争的时代中,“比他人学得快的能力”是唯一能保持的竞争优势。向领导和同事学习,你就可以变得更优秀,获得更多成功的机会。好员工不会错过这样的学习机会。他们会从领导和同事的一言一行、一举一动中观察处理事情的方法。

向领导学习,不是因为他是领导,而是因为他优秀。领导之所以能成为领导,一定有他的过人之处。在一个单位中,领导往往是最大的风险承担者,除了要应对外界的竞争,他们还要打理方方面面的关系。可以说,身为领导所面临的压力是普通员工所无法想象的,从这个角度上说,领导都是最优秀的。单凭这一点,就值得我们普通员工去学习和效仿。

早在澳大利亚留学的时候,方杰就有意识地到澳大利亚最大的灯具公司“LIGHTUP”公司打工。当时他还不懂商业谈判。他知道自己的缺陷,很希望学会谈判的本领。他的老板是一个谈判的高手。

每当有机会与老板一起进行商业谈判的时候,方杰总是在口袋里偷偷揣上一个微型录音机。他将老板与对方的谈判内容一句句地录了下来,然后再回家偷偷地听,揣摩、学习,看看老板是怎样分析问题的,对方是怎样提问,老板又是怎样回答的。

方杰就这样学习老板,几年以后也成了一个商业谈判的高手。最后老板退休了,把位子让给了他。到了1996年,方杰差不多已经成了澳洲身价第一的职业经理人。方杰的成功,就是虚心向老板学习的结果!

老板不是神,他也有缺点,有不足,甚至会令人不快。但是,他的成功,一定是他具备我们还没有的特质,发现了他的这些特质,就应该虚心学习,这样我们就能吸收到各种对自己的职业成长有益的养分,使我们避免走很多弯路,使我们不断汲取前进的知识和技能,最大限度地激发自我潜力,使我们的事业更成功。

有两个年轻人去一家公司应征。第一位前去拜访的名叫杰瑞,面谈结束后他用一种厌恶的口气说:“这个老板实在是太苛刻了,他居然只肯给月薪400美元,这样的老板我跟着他干什么?不干!”然后换了一家公司,月薪600美元。

后来去的年轻人名叫汤姆,尽管开出的薪水也是400美元,尽管他同样有更多赚钱的机会,但是他却欣然接受了这份工作。有人问他为什么不换一家待遇更好的,他说:“我对老板的印象十分深刻,我觉得只要能从他那里多学到一些本领,薪水低一些也是值得的。从长远的眼光来看,我在那里工作将会更有前途。”

四年后,第一位年轻人也只能赚到年薪8750美元,那家公司最初给出的年薪是7200美元,相对来说,实在没有高出多少。而最初薪水只有4800美元的汤姆呢,现在的固定薪酬是20000美元,另外还有红利。

这两个人的差异到底在哪里呢?杰瑞被最初的赚钱机会蒙蔽了,而汤姆却基于能学到东西的观点来考虑自己的工作选择。

聪明的员工就像汤姆这样,不会放过向领导学习的机会,因为他们深深懂得,遇上一个好领导可以让我们受益无穷,其价值远胜于一次发财获利的机会。错过这样的机会,实在是一种莫大的遗憾。

向领导学习,那么你做事会更尽心尽力,你更会得到领导的欣赏。像领导一样思考,你就会主动去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去做的,什么是自己不应该做的。否则,你就会得过且过,不负责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。这样,你也不会得到领导的认同和器重,你也将难逃打工仔的命运。

对新入职场的人来说,工作和生活的经验都很匮乏。此时,许多工作事宜对新员工而言,都有赖于他人教导,比如,有关业务的操作、票据的填制等,都必须认真学习。刚进入公司,就是自我成长而努力学习的阶段。所谓“近水楼台先得月”,新进员工绝不要放过向身边的领导、资深同事学习待人接物以及工作技巧的机会,如果你能够自爱,经常以积极、谦虚的态度来请教他人,人家必然乐于慷慨相助。

小约翰刚刚从学校里走出来,他和许多哈佛的毕业生一样,有着天之骄子的骄傲。凭着他的学历,很快他就在一家大型企业里找到了一份工作。他很是自得,不把比他学历低的领导放在眼里。但是他的业务却因为他的鲁莽和草率一再失败。这时,他记起了老师的教导:“在职场里,每个人都是你的老师,要记住,你什么也不是,什么也没有。好好和你的领导学习,你才能成为一个真正的人才。”

于是,小汤姆找到主管,请求到车间去工作,尽管主管很是惊讶,但还是同意了小汤姆的请求。在车间里,小汤姆完全没有了天之骄子的架子,他虚心向工人们学习,不但学到了技术,还学到了丰富的人际经验,他很快得到了工人们的喜欢。主管也为他的成长高兴,把他调到身边,主动教授他业务方面的知识。很快,小汤姆就在这个领域工作的游刃有余了,他发挥了他在学校里的优秀成绩,成了这个领域的精英。

所以,最好的学习对象就在我们的身边,不要视而不见,也不要不好意思。放下你的身份,“厚下脸皮”向你身边的领导和同事取经,这会让你的职业生涯充满乐趣。

向竞争对手学习

优秀的竞争对手是标杆,向对手学习,事半功倍。善于学习竞争对手的人,必然是职场上的精英,更是老板们梦寐以求的好员工!

在职场中,竞争对手是对自己最有影响力的人,设想一下,在百米赛场上,你是否能跑出好成绩,很大程度上取决于什么人和你一起站在起跑线上。那么,为了增加职场竞争力,我们应该如何正确对待竞争对手呢?

在竞争中,面对强大的对手,有的人视竞争对手为敌人,老死不相往来,甚至还有的人拼命寻找竞争对手的致命弱点,千方百计诋毁对方声誉,不择手段争夺地盘和市场,这种“竞争”的结果必然是两败俱伤。

事实上,通常竞争对手暴露的,都是一些小的弱点,如果我们去打击对手的这些弱点,短时间看是获得了小小的收益,从长远看,是在帮助对手弥补错误,提高能力,这是得不偿失的。

马云曾有一句经典之语:只有心中无敌,才能天下无敌!在马云的眼中从来没有敌人,因为他把每一个对手都当做了榜样,去学习对手的优点,最后自然天下无敌了。其实这是最高明的打击对手的方法。试想,当竞争对手在你面前没有任何优势的时候,他还会成为你的对手吗?显然是不可能的。所以,成功者会把竞争对手当成是自己最好的老师,从学习对手的成功经验中,帮助自己更快地走向成功。

2001年,微软副总裁李开复来北京,发布微软新开发的Windows XP。与媒体记者聚会时,李开复给记者们讲了一个故事:微软有一个班子,专门分析竞争对手的情况,包括什么时间推出什么产品,产品的特色是什么,有什么市场策略,市场的表现如何,有什么优势,什么劣势等,微软的高层每年都要开一个会,请这些分析人员来讲竞争对手的情况。

微软为什么要这样做?记者当时都是这样去猜,微软这种做法,是为了分析竞争对手的“破绽”?但是李开复的说明非常出乎记者的意料:微软此举是为了向竞争对手学习,学习对方的长处。

微软是成功企业的典范,这样成功的公司还这样谦虚地向别人学习。当然不仅仅是因为它的大度和可敬,更重要的是,他们是为了学习对手的长处,总结对手的成功经验,吸取对手的教训,避免重犯对手犯过的错误。以便更好地提升自己的竞争能力,打败竞争对手。

在当今激烈竞争的商界社会,学习并赶超竞争对手,是每一个企业和员工的必修课。当竞争对手在产品的品牌、质量、营销、公关、企业文化等方面优于本企业的时候,我们就要研究对方为什么能做到这些,其中必有高招。把这些招数弄清楚,这就是学习。可以说,没有竞争就没有进步,而没有向竞争对手学习就根本谈不上去竞争。

●把竞争对手当做镜子

爱看武侠小说的都知道,一个武林高手最寂寞的是没有对手,从而陷入“孤独求败”的境地。因为没有合适的对手,他就看不清自己武功的缺陷;没有合适的对手,也就无法激发其最大的生命潜能。正所谓“天外有天,人外有人”,在没有对象可以去比的时候,人会感觉自己是最好的;可当你遇到对手时,才能发现原来自己要做的努力还很多。

小李是一家公司的业务员,一个偶然的机会,她发现自己的一位同事跟自己的个人业绩差不多,有时候甚至还不如自己,可他却比自己的收入多。究其原因才发现,原来那位伙伴在带团队,这样的话,他的收入就稳定很多。小李这时才觉得脑子开窍了,认为自己也该是带团队的时候了,有两条腿走路才稳。

竞争对手是面镜子,会毫不留情地照出我们的缺点,帮助我们更好地认识自己,完善自我,把我们提升到一个新的境界。正所谓:“以铜为鉴,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失。”说的就是这个道理。

由此,竞争对手并不是我们前进道路上的障碍,相反,它可以帮助我们看清楚自己的优劣势。由此,我们就可以知道自己应该规避哪些问题,应该弥补哪些不足,并且我们也找到了学习的榜样和超越的目标,不断地用他们的好方法来革新自己,达到我们的计划目标。所以,怀着一颗感恩的心去看待竞争对手吧,因为他们可以让我们获得成长,让我们快速地得到提升,让我们快速地成功,让我们快速地完善自我。

●学习竞争对手的长处

懂得学习竞争对手的人,可以变敌力为我力,使威胁之力成为扬帆之风,帮助自己壮大力量,扫除障碍,最终战胜对手。日本人深谙此道,并运用得相当老练。

日本在“二战”以后,勤奋不懈地向西方企业特别是美国企业学习,在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法,使得日本国内迅速崛起一批世界级的企业,夏普、富士等日本企业,都是这一学习浪潮的直接受益者。

以日本夏普公司的崛起为例:1962年,英国的隆姆洛克公司和美国的威尔公司几乎同时宣布了一项新发明——电子计算器。当时,大型计算机发展很快,在商业、科学技术方面迫切需要利用计算技术来解决各种问题。但是大型计算机价格偏高,结构复杂,使用不便,而市场上已有的电动计算机又不能满足新的要求。于是一种小型、灵活、便宜的电子计算器出现了,它填补了大型电子计算机与电动机械式计算机的“空当”,这个发明当时并没有引起美国企业界的重视。

美国电动机械式计算机公司中的保守思想相当严重,不少技术权威毕生从事电子计算机的研究和改进,使之达到了发展的顶峰,然而这些足以自豪的成就反而使他们目光迟钝了。恰巧威尔公司及其他一些公司在发展电子计算器技术方面也遇到了很大困难,使其他公司相信电子计算器没有什么前途了。这种失策终于使日本的夏普公司捷足先登。

于是夏普公司从美国引进样机,1964年仿制出来,同年9月开始向世界各地推销。3年后采用MOS大规模集成电路及数字管,性能有很大改进,价格降低了一半,一时雄踞世界市场。至1971年,在美国电子计算器市场上,日本货占80%强。

短短三五年内,日本夏普公司发挥了自己的技术优势,把他们在晶体管收音机、电视机及其他家用电器方面积累的设计技术和生产经验,用于仿制电子计算器,获得了巨大的成功。

很多人学习竞争对手的长处时有一个明显的误区,他们找到竞争对手的方法后,于是就全盘照搬过来,结果反而导致了失败。实际上,学习竞争对手并非单纯的模仿,而是有选择地模仿,学其神而不是仿其形,这样才能达到预期的效果。

比如说工作经验,如果把竞争对手的经验完全搬过来,就不见得非常合适。一些工作时间长的人习惯了工作环境,喜欢按部就班地做事,缺少创新性。这时,你要是生搬硬套过来,虽然很快适应了环境,可也很快失去了激情,成为缺少斗志的员工。

所以,每一个竞争对手都有自己的优势,向他们学习,要有选择地进行,从中学到适合自己的东西,学会更聪明的做法。

在这个快速变革、竞争白热化的时代里,每个人都在面临着各种各样的生存压力和挑战,向竞争对手学习,就是摆在我们面前最现实、最有效的成功捷径。除了竞争对手的成功经验,失败的经历也应该成为我们加以关注的领域。打个比方,如果某公司出现某些面临低效率的业务部门或工厂,该公司的总裁可能从未体验过这样的抉择,也不知道工厂关闭的危害。此时,就可以从其他碰到过类似问题的公司身上得到非常宝贵的经验,避免犯同样的错误。

俗话说得好:读万卷书,不如行万里路;行万里路,不如阅人无数;阅人无数,不如名师指路。这里竞争对手就是最现成的“名师”,如果我们善于向他们学习,前途必定是一片光明。

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