人类智慧的典型错误，是排斥那些否定自身经验的事物，偏好那些符合自身经验的事物。
愈专业，愈容易自以为是
当人们谈论事物发生的几率时，不仅会误解数据，评价或判断时也会犯错。“认知陷阱”的例子不胜枚举。
比如，有朋友告诉你，国际米兰队在下周日比赛中获胜的几率为70%，你该如何证明他说的不对呢？假如国际米兰队输了，朋友可能会说，落败只是因为出了一点小意外，他事先考虑到意外发生的几率，所以把获胜几率降低了30%。不过，如果朋友断定不会出现的结果一再发生，你就能推断朋友预测的几率根本不足为信。
这个简单的例子隐含着极重要的一般原则——要评估一个人预测某件事发生的几率是否正确，原则上必须考虑到所有可能出现的情况。只有套用这项原则，才能准确掌握事物发生的正确几率。若某个人认为某项假说发生的几率为x%，而假如x%实际上正确无误，他的判断就可说是“完美测定”。
瑞士联邦事务局以测定气象和气候准确而闻名，假如事务局预测降雨几率为30%，就代表着应该有30%的几率真的下雨。这是事务局工作人员通过研究超过1.5万天的样本所得出的统计结果。
预测完美的人不会犯下完全相反、左右对称的两个错误：高估或低估自己假说正确的几率。要研究人的判断正确与否，必须针对广大领域进行广泛调查（金融分析、法律鉴定、临床心理学等）。但是能作出适当判断的人通常很少，多数人都高估了自己假说的可信度。
专家的判断有时候也会导致严重的问题。在明明应该保守行动的时候，却忍不住放手一搏，于是引发问题。以金融界为例，经验愈丰富的人愈容易过度相信自己的判断。真正的专家在行动时应该更谨慎，可是他们却往往高估自己的专业能力。
以高山向导为例。假设现在正值夏季，接连两周都是阴雨天气，所以你不断延后远征的出发日期。某一天，天气看起来好像转晴了，向导告诉你：“虽然天上还飘着云，今天应该能试着攀岩。”你有自信放手一试吗？
阿尔卑斯山的向导熟知山区的环境和危险性，长年观察周边地区的气象变化，最重要的是他会陪着你一起面对危险。可是，你们身上系的攀岩绳有金属钩，万一碰上打雷，可能会因此丧命。维护生命安全的金属攀岩绳和铁锁等装备都会吸引雷电，向导对这一点也很清楚，但由于他从未碰上事故，以往的经验影响了他的判断。假如他曾遇到过危险事故，应该就不会建议你今天出发吧！
这位向导已经两星期没有收入了，他在潜意识中也希望能看到天气好转的气象征兆（风向等）。但作为游客，就算不是行事极为谨慎的人也要提醒自己，毕竟经验不足，还是等天气完全放晴之后再出发比较好。为了提早去爬山而去冒生命危险，简直愚蠢至极。
然而，我们还是会听从向导的决定。通常情况下，只要专家相信自己的判断，我们自然也会听信他们的意见。知识和经验比我们更丰富的专家，对自己的判断充满自信，哪有无知的我们插嘴的余地。我们觉得自己犹豫不决是理所当然的，但只要专家稍有迟疑，我们就会怀疑他是否能力不足。
换句话说，专家的主观自信并不适合作为他是否判断正确的指标。你的主观自信如何？该如何衡量自己的判断？你相信自己的程度是多少？请看以下的测验。
自大造成的陷阱
你的驾驶技术有多好？你觉得自己开车开得很好吗？你的驾驶技术是否高于平均水平？或者属于平均水平，还是低于平均水平？
问许多驾驶员这个问题，理应有1/3的人认为自己的驾驶技术高于平均水平，1/3认为自己和平均水平相当，1/3认为自己低于平均水平。
但专家在瑞典实际进行这项调查时，竟发现有90%的人认为自己的驾驶技术高于平均水平。要是在人人自以为可以媲美瓦伦蒂诺·罗西（ValentinoRossi）或迈克尔·舒马赫（MichaelSchumacher）等赛车选手的意大利进行调查，也许这个比例会更高。
像这样的结果不仅出现在驾驶技术的调查中，大多数人都觉得自己在许多方面比平均水平聪明、诚实、没有偏见。对100万名美国高中生进行调查，发现有70%的学生认为自己的领导能力高于平均水平，只有2%觉得自己低于平均水平。别以为老师就会比较谦虚，有94%的老师认为自己的工作质量高于平均水平。
孔子说：“知之为知之，不知为不知，是知也。”大多数人都称不上是孔子的好学生，因为大家经常曲解自己的知识，对自己太有信心。
接下来带大家进行测验，请回答下列问题之后，再以百分比评量自己答案的正确几率。正确几率愈高，就愈接近100%。
A.台湾的第二高峰是哪座山？
B．台湾土地面积最大及最小的县市各是哪个？
C．在台湾，几岁以上的人才能结婚？
D．爱因斯坦因什么研究成果而获得诺贝尔奖？
E．把掺杂着银成分的金皇冠和重量相等的金条放在天平两端，再放入水中，天平的哪一端会比较高？
F．假设太阳和地球相距100米，那么地球和月球之间的距离比较接近于以下哪一个选项？
a）25米b）2.5米c）25厘米d）2.5厘米
（答案请见下一页）
在测验中，大多数人很容易高估自己答案的正确几率。认为自己的回答100%正确的人，实际上的正确率只有80%。
有些人也许会反驳：地球和月球之间的距离并非作决策时的必要知识，即使缺乏专业领域之外或决策范围之外的知识，也没有什么影响。不过，这项测验并非着重于大家在天文、物理、地理、文学等方面具备多少基本知识，而在于你“认为”自己知道多少。重点在于，了解自己知道什么、不知道什么。实际上，这种自我认知对决策影响重大。人不需要成为万事通，不过最好认清自己的知识范围。在判断自己的选择是否恰当时，正是以自己的认知为参考点的。
A．多数人都知道台湾的最高峰是玉山，但是第二高峰的知名度就没有那么高了。第二高峰是雪山，标高3886米，位于台中县和平乡武陵农场近。
B．台湾土地面积最大的是花莲县（约4629平方千米），土地面积最小的是嘉义市（约60平方千米）。
C．根据台湾《民法》规定，“结婚年龄，男性须满18岁，女性须满16岁。”不要自以为答案只有一个数字。
D．爱因斯坦于1905年发表论文《发现光电效应》，这篇论文促进了量子力学的发展。同年，爱因斯坦又发表了“特殊相对论”和“布朗运动”，留下三大功绩，并于1921年获得诺贝尔物理学奖。他在得奖感言中提到“一般相对论”。后来，他批评量子力学的不确定性理论，留下名言“上帝不会掷骰子。”
E．放金皇冠那一端会比较高。因为黄金的密度为19.3克/立方厘米，银的密度为10.5克/立方厘米，假如重量相等，掺有银成分的金皇冠的体积会比较大，放进水中会受到比较大的浮力，使得天平往上。
F．25厘米。太阳和地球相距约1.5亿千米，地球和月球约相距38万千米。因为太阳的直径是月亮的约400倍大，所以即使太阳和地球的距离大约是月球和地球距离的400倍，但太阳和月亮看起来依然差不多大。
许多投资散户和经理人都认为自己能准确预测股市的动向。有人以投资经理人为对象进行了一项调查，让他们预测12只股票在一定期间内的涨跌。结果有47%的人预测正确，可是当初认为自己预测正确的人却有65%！
高估自己的判断力时，很容易低估风险，误以为自己能操控一切。就像许多驾驶员自以为驾驶技术很好的自大心态一样，这也是造成投资者投资决策失误的一大原因。
金融专家是否就信得过呢？美国最大的经济报刊《华尔街日报》曾谈论过这个话题，我们一起来看看相关的内容。
成功是自己了不起，失败是因为别人不好
《华尔街日报》定期邀请几位投资专家，向他们询问该买哪些股票，同时把列有股票股价的网页打印出来，让人们射飞镖选出其中5只股票。之后，在一定期间内追踪这些股票的涨跌。结果，人们射飞镖选出的股票经常比专家选的股票表现更好，这意味着射飞镖的人本来就瞄准优质股票，或者只是运气好。
高估自己的能力多半起因于以往的美好经验。例如在20世纪90年代涉足股市的人比较容易创造投资佳绩，因为当时的投资市场正处于成长期，充满了各种各样的机会，本来就比较容易获利。问题在于大家都认定获利是靠自己的能力。
华尔街向来流传一句话：“不要把市场的成长趋势当成自己的智慧。”切记：在评估结果时，不要忽略偶然、运气、血清素{1}等因素所起的作用。纳西姆·尼可拉斯·塔雷伯（NassimNicholasTaleb）的话正中要害：
