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第15章 够灵活:笑对多样的生活(2)

而感情方面呢,根根的观点没错,正义站在他那一方,我作为一个旁观者听到他这番理论都得竖大拇指。可是人生就是这么奇怪,一个人,你跟他讲感情的时候多,那么讲道理的时候就必然少;能让你不停讲道理的人,你们的感情想必不会怎么样,比如说律师或对方辩友。女朋友是用来讲感情的,那么,我们就从感情的角度来分析:你跟她妈比,谁在她心里更重要?这个问题很弱智,就像老婆问老公“我和你妈同时掉水里你先救谁”一样弱智。但这是一个非常重要也非常伤感情的问题,一旦问出来,一旦对方当真,无论伤你和她的感情还是她和她妈的感情,伤的都是真感情,都会有一个人遍体鳞伤,弄不好三个人都不好过。

对根根的女朋友来说,男朋友和妈谁更重要呢?这个还真不好说。有的女生外向,根根在女朋友心里更重要也不一定。可是,再外向的女生,你说她妈坏话,那么立刻,她妈就变得无比重要了。为什么?因为她是亲妈,我可以说她有些事做得不好,你不可以。为什么你不可以?因为她是我亲妈,你说我妈不好,就是站在我的对立面,我当然得跟你急。你说我不讲理!对,我就是这么不讲理,我说你妈坏话,你不得护着啊!这可是亲妈,我不护着谁护着?是的,我就是这么护短。你成了我老公,别人讲你坏话,就算我知道你错了,我也得护着你,因为你是我老公,我最亲的老公,我可以骂你说你坏话,别人不可以,谁说我跟谁急!

根根的女朋友错了吗?没错,她的态度是人之常情。在人之常情里,没有任何道理可以讲!

别说女人如此了,男人在这方面的表现有过之而无不及。那么多夫妻不和,还不是因为妻子一不小心说了关于他妈的实话?他当然知道妻子说的很多都是对的,但他还是会向着他妈,为什么?因为那是他亲妈。没说坏话的时候,他可以跟你最亲,你一说他妈不好,就是站在他的对立面,直接把他推到他妈身边去,他当然得跟你急。

对于根根来说,感情上犯的错误,也不过是因为他太聪明。聪明人才喜欢刨根问底,凡事追究个对与错。他不明白,事情一旦涉及对方的妈,那就是该闭嘴的时候了。别说对方没有征求你的意见了,就算主动问你,也不能说她妈不对。这不是是非问题,这是立场问题。至于将来她能不能和你妈把关系处理好,这在某种程度就看你的本事了。这都是将来的事情,以后再说。

所以,大智若愚的人最聪明,不是吗?

像蛇一样机警,像鸽子一样温柔

在《圣经》里,“Wise as serpents and harmless as doves.”的原意是:“在智慧与灵巧方面,向蛇学习;在驯良与无害方面,应像鸽子一样温柔。”而在我们的实际生活中,这两方面其实是相悖的。鸽子的驯良无害,是因为不谙世事,而蛇的机警和灵巧,却是因为阅历够深,看透了世间的苦与恶。需要很长时间的历练,需要看透人性的伪,却能坚持自身的善;需要我们用手段、用方式去解决该解决的问题,而不是直来直往;需要我们超越自己的欲望,用更理智的方式去处理事情。

我曾经有一个同事刘哥,是另外一个部门的领导。他们部门有个实力干将小李,跟着他将近十年。这十年,有无数猎头公司挖小李,有的公司职位薪水开得还非常高,甚至比他现在的薪水高出两倍还多。而小李却从来没想过跳槽,所有人都以为小李将会在公司养老。哪知,后来刘哥自己出去开公司,公司刚成立,小李就直接过去帮他做,从最基础的业务员做起,甚至连薪水什么的都没有谈。

我们感叹于刘哥的人格魅力,直到有一天跟小李聊天,才知道事情远没有我们想象的那么简单。

大概八年前,小李的妻子得了一场重病,小李不得不请长假回家照顾。而我们公司,停薪留职只针对部门主管以上的职位,底层员工一年请三个月以上的长假,原则上都会辞退。小李那时候薪水还不算高,家里有病人花费较大,他辞了工作,全家将陷入经济危机。如果不辞职,他将不能请那么久的长假。一时间,小李陷入两难境地。

时危见臣节,患难识人心。刘哥知道了小李的困境,将自己手里即将签约的一个大项目转到小李名下,带着小李去跟客户的几个负责人混了脸熟,努力让客户记住小李这个人。之后,项目顺利拿下,在跟公司高层的会晤中,项目公司的领导提起了小李,刘哥也表现出了希望由小李继续跟项目的想法。而我们公司因为接了一个非常重视的新项目,客户公司的领导又提出希望由小李做对接人,公司一时不好翻脸请小李走,于是便拉着小李的直属上司刘哥商量这件事怎么解决。刘哥的意思是,既然客户认可小李,那么肯定不能直接在这个时候跟对方讲真实状况,免得客户对我们公司有不好的看法。而小李现在的状态自然是不能全职上班了,那么,就让他以项目对接人的身份兼职上班,每周到客户公司开一次会,其他的事情,团队一起做。这样不仅能体现公司的人性化,对增加团队的凝聚力也有很大好处,还不会得罪客户公司。刘哥这样一分析,公司便接受了这种安排。

之后,刘哥在自己部门内部组织给小李捐款,帮助小李的妻子找医生,并且把部门内部捐款数额以表扬信的形式贴在人来人往的公司文化墙上,制造舆论力量。之后,又发动其他相熟的部门捐款。在这种氛围的带动下,整个公司都动了起来,几乎每个部门都发动了针对小李的捐款,帮助小李的家庭渡过了难关。最后,刘哥让自己部门的同事写了一封正式的非常煽情的感谢信,感谢公司高层及各部门领导以及同事们对小李的帮助。刘哥把感谢信发在了公司内网上,一时之间,员工议论纷纷,公司的形象和口碑上升了一个高度,甚至引起了股东的重视。公司领导对此相当满意。

小李的妻子病好之后,他回到公司上班,兢兢业业,对刘哥死心塌地,而刘哥也因此得到了一个实力不俗的下属。一直到刘哥自己创业,小李又义无反顾地跟了出去。

听了这个故事,我无限感慨。虽然,从公司的角度来说,刘哥的做法有些个人英雄主义。但换一个角度来说,他这样的行为对公司的口碑亦产生了很好的影响。作为一个领导,如此聚拢人心,可谓用心良苦。在这件事情的处理上,刘哥是典型的“像蛇一样机警,像鸽子一样温柔”。他在公司下决定之前,准确洞察了事情的走向,从而利用机会,制造留下小李的契机。他之所以留下小李,并不是看在小李能力有多强的分儿上,而是知道如果他不在这个时候帮他一把,小李会非常艰难,这正是鸽子般的恻隐之心。或许有人会说,他的行为“欺骗”了公司,但对于公司来说,从来不会在意谁处理了什么事情,更在乎的是,事情能否顺利发展,能否给公司带来利润以及口碑。从这一点儿来说,刘哥的所作所为几乎两全其美。

“像蛇一样机警,像鸽子一样温柔”,从来不会是外在的表现形式,它需要内心的善作为支撑,亦需要足够的阅历去反馈,更需要有足够的能力去解决事情,缺一不可。而无疑,刘哥做到了,且做得很好。

细节做好,才能防患于未然

在商场买了条裙子,由于时间紧没有检查,回到家才发现内衬有一个大洞。拿去换,店员怎么都不肯换,还强词夺理说是我自己弄破的。我前一天买,第二天拿去换,吊牌都没拆,怎么可能故意把裙子弄破?跟店员大吵一架,甚至叫来了商场的管理员。店员见我影响了他们的生意,没办法,只好帮我换。

人生的尴尬事那么多,当别人不讲理的时候,你跟他讲道理是秀才遇见兵。

曾经看过一个段子:富二代驾豪车去超市,停在门口,出来的时候看见一个壮硕妇女躺在车前,怎么叫她都不肯起来,让富二代给她两万块钱才肯起。富二代脾气上来了,打了个电话说:“爸,卡里给我打五十万块钱,我要撞死一个人。”妇女听见立刻弹跳起来,拍拍屁股走了。

后面有跟帖,分析得一针见血:不知道这个故事的真实性,不过很显然,富二代是为了吓唬妇女才打这个电话的,真要撞人不会打这样的电话。真撞了人自然有保险公司解决,卡里有钱作用不大。最重要的一点,富二代卡里怎么会没有五十万块钱呢,犯得着临时去要?

段子传达了这样一个意思:有的时候,别人给予的不公平待遇并不是因为我们本身有什么问题,而是因为他需要为此达到某种目的。富二代之所以被碰瓷,是因为对方认为他有钱,认为他会为了避免麻烦而答应对方的无理要求;店员未必不知道这条裙子是破的,只是因为我拿走的时候没有检查,便怎么都不肯换。她希望我为这条破裙子埋单,而不是他们。

人性有时候就是如此,你不知道它什么时候充满恶意向你走来,有的时候不得不选择忍气吞声,因为并不是一味地强就能解决问题。有的时候,需要靠智慧解决,比如上述段子里的富二代。能用智慧解决的事情亦不至于伤筋动骨,唯独拼强最伤身、最伤心。然而这也是没有办法的事情,谁不渴望得到这世界的温柔善待?谁不渴望随时保持优雅身段?真遇到了不好的事情,也只能放下面子、形象和身段,去争取自己应有的权利。

看过很多怨女的故事,比如她为他和他的家人付出了一生,只求他能温柔相待,谁知一旦金榜题名、蟒袍加身,她便成了弃妇。这种事情古往今来屡见不鲜。表面看来是男人不良,实际上却极有可能是女人自己的原因。你在他最差的时候选择了他,而他心里说不定认为你只能配得上最差时候的他,他一旦变得优秀,就会理所当然地认为只有更好的女人才能匹配他。须知所有的付出均出自自愿,他大可不必为此埋单。而你既然选择了,就要有承受代价的勇气。

这时候,一味用强能解决问题吗?不能了,这不是用强的场合。无论是去他单位闹,还是去小三的单位闹,或者在他爹妈面前哭诉都无法解决你已经失去他的事实。无论遭遇了多么不好的待遇,都要努力去心平气和,找到最好的解决问题的办法。

须知人与人之间的相处,跟做事情一样,细节做好,才能防患于未然。如果我当初不那么赶时间,肯多花上两分钟检查一下裙子,后来则不必跑一趟,吵一架;富二代不开豪车去龙蛇混杂之地,碰瓷的事情自然不会落在他头上;弃妇们不一味奉献,惨遭抛弃的时候也不至于怨气满满。

虽说,没检查不应该成为别人用破裙子糊弄我的理由,开豪车不应该成为被碰瓷的理由,一味奉献不能成为被抛弃时不抱怨的原因,但这个世界上的事情往往就是如此,你有漏洞,黑客才会攻击你。你把命门摆出来给人看到,别人才有可能会揪住不放,突然给予致命一击。

领导不肯放权,怎么做事

公司有人事变动,小刘一向努力,公司决定让他升职做经理。这本来是一件很开心的事情,他却很烦恼,因为公司制度规定内部提拔,需有三个月的考核期,所以他现在的职位只是代经理,而不是经理。

如果只是这样也就罢了,不过是流程问题。无奈的是,小刘的直属上司——王总监却总是一副担心他做不好的样子,对于小刘的任何工作都会插手,甚至直接跳过他向员工发布指令。这让小刘非常被动,毕竟,他才升职,又是考核期,这样被领导牵着鼻子走,还怎么烧那该烧的三把火?

小刘的问题,只归结为一点,领导既希望他能正确使用权力,却又担心权力来得太过于突然,他有可能使用不当,所以,必须得用绳子牵着。站在小刘的角度看,他才升职,领导在上面压着,他又不好直接把绳子切断,还得用有限的权力得到他想要的结果,自然会陷入两难。

小刘担心,总监会不会一直这个样子。以我的经验来说,不会。经过一段时间的考核,要么发现他能力还不错,早早放手;要么发现他不适合经理的位置,迅速换人。时间长短罢了。

如果只是一段时间的考核,自然不必担心,耐心等待就可以了。这时候,被领导牵着其实是很好的事情,因为才升职,很多事情自己还没有经验,这时候有一个老手在旁边指点,进步会快很多,事情处理起来也会容易很多。怕就怕有些领导习惯了大小事情一把抓,始终不肯放手。这样的情况下,只好一点点儿争取自己的权力了。

我们假设不是在工作,而是在打游戏,权限就是游戏规则。小刘的权限很少,有一定的时间限制,同时,他需要做的事情很多,还不能中途退出,在这种状况下想完成任务,怎么办?硬着头皮玩呗!

一般来说,做过几年管理的人,都深谙“用人不疑,疑人不用”的道理。小刘的领导不肯放权,一般有两种原因:一种是他生性多疑且无法自控,这种可能性比较小,除非运气不好遇到了曹操;另一种是不够信任。不够信任的原因有很多种,比如小刘之前的工作能力是否获得了他的充分认可?这件事情是否关系重大不容有闪失?专业技术领域小刘比他更强,他表面上是监督你,实际上是向你学习?他需要监督所有的过程,方便随时表功?

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