医院最终招聘了30多名研究生和其他层次的人员40多名,优化了干部队伍结构。
为改善就诊环境,医院对门诊楼、病房楼进行装修。门诊楼的装修风格古朴典雅,突出中医文化特色,格外古色古香。过去医院门诊楼给我的印象是昏暗陈旧,如同一位70多岁的老太太一样,步履蹒跚满脸皱纹,让人感到心酸。装修后她却摇身一变成为了一位飘逸的美少女,穿着束身的古装,迈着轻灵的步伐向我们走来,让人感到欣喜和美丽。装修后我记得去门诊就诊时遇到好几次病陪人赞叹我院,一位中年妇女满脸惊奇地说:“中医院装修得这么漂亮,比人民医院好多了,让人看着舒服,以后我们来中医院看病吧。”一位老大爷说:“医院真好啊,像宾馆,这就是大医院啊,比乡下医院好没倍啊!”医院对病房楼的装修突出简单实用,干净卫生,让人住着舒心。
我想,我们生活在巨变的时代里,老百姓的思想观念变化是非常快的。以吃饭为例,过去我们吃饭优先考虑便宜,喜欢吃地摊;现在我们消费第一原则是干净卫生,喜欢去正轨连锁饭店就餐,图的是健康。群众就诊也是如此,过去老百姓优先考虑支出,哪里便宜去哪里看病,乡镇医院成为首选;如今就诊环境也成为了重要考虑内容,因为好的环境让人舒适,差的环境让我反感甚至担心院内感染。我又想,几年前我院不如人民医院条件好,如今却超越了他们,医院发展变化太快了,肯定能吸引更多的病人来看病。
在学科建设上,高副院长作为分管院长,狠抓重点专科建设,带领医务部、临床科室等科室人员加班加点,围绕院委会决策,扎实做好医疗质量建设,顺利通过了省卫生厅组织的对肿瘤科、骨伤科的验收评审,骨伤科、肿瘤科、肛肠科、康复科成功申报地市级“十二五”重点专科建设单位。同时,医院组织了很多临床一线职工去大型医院进修学习,提升他们的诊疗水平。
在设备购置上,医院购置了核磁共振、DR、电子胃镜、关节镜、B超机、全自动生化分析仪、多功能煎药机、腹腔镜、高频电刀、无创呼吸机等大型设备50多件,更新换代了一大批老旧落后医疗设备,推进了医院医疗设备的升级换挡。
在医疗技术上,医院引进消化吸收了多种技术,妇产科开展了腹腔镜下子宫肌瘤剥除术,普外科开展了腹腔镜下老年胃穿孔修补术和小儿阑尾切除术等,肿瘤科开展了食管癌碘粒子支架植入术,心病科开展冠状动脉造影及支架植入术等,这些手术都填补了圣城的空白,为全市人民带来了福音,值得历史铭记。
每一个新医疗技术的开展在外行人看来只是一种技术探索,但却不明白医务人员为此付出的努力。他们首先需要外出学习或者独立研究新技术,反复考虑一切手术细节和任何可能出现的意外,这需要花费很长时间。其次他们要客服心理障碍,要对自己充满必胜的信念。随后他们要做好病人的解释沟通工作,让病人了解并愿意尝试新技术。
记得妇产科屈主任说过,当她千辛万苦学会新技术后,想在病人尝试新技术时很多病人会问:“屈主任,你以前用新技术做过手吗?”“目前还没有。”病人马上紧张地回答:“我们不用新技术了。”后来,终于有机会尝试新技术了,屈主任内心特别兴奋,但是当真正开始手术后,她就不知不觉中紧张起来,脸上有些冒汗,心跳猛然加速了,手甚至有些发抖。她深吸了几口气,喝了几口水,目光坚定地看着病人,想想对家属的承诺,想想家人们期望的眼神,于是心情慢慢平静下来,开展仔仔细细地做起手术。
经过长时间的操作后,手术终于成功了!她像散了架一样瘫软在座位上,用袖子擦了擦脸上的冷汗,又想到病陪人对健康期望的眼神,脸上露出了美丽的笑容,甚至有些激动地想流泪,她为自己手术成功感到自豪,更为给患者带来健康感到幸福。因为,能给患者带来健康就是她们最大的幸福,不管社会媒体如何贬低她们,不管个别病人家属如何埋怨她们,她们始终践行医院“仁和精诚”的核心价值理念,这就是她们的信仰,这就是她们的职业操守,这就是他们一生不变的追求。