投之以桃，报之以李。商家有很好的信誉，顾客也决不会辜负商家，会以购买行为报答商家。同样的货，到处都有，顾客偏偏要到你这里来买。客流量会不断增加，回头客会越来越多，商圈范围也会迅速扩大，销售量也自然上来了。这就是信誉的功劳。可见，守信以促销，有益于顾客，又何偿不有益于商家？
3.诱人的名称：品牌形象需要好名子
有人说过：“光是凭一个好名字，虽然不见得就可以使一个品牌的机遇不同而大发利市，但无疑的是，好名字却是一个品牌成功的必要条件。”这话很有道理。只要了解一下周围的生活，就可以感觉出来。例如，一个人有一个响亮而又高雅的名字，就很容易被周围人记住。
反之，拗口而有晦涩的名字，即使用心去记，也不一定能够记住。当然，畅销商品的命名远比人的起名要复杂和重要得多，其作用也往往是意想不到的。
（1）畅销小产品的命名规律纵观世界各大畅销品牌，其名称虽然各具特色，但也有一定的规律。这些规律，大致说来有以下几个方面。
①易读、易记。这是畅销商品名称的最基本要求。商品名称的首要功能是它的识别功能和传播功能，要让顾客很容易地通过其名字来识别该产品，并且能通过各种途径使该产品的名字在消费者当中广为流传。因此，给产品起名字时，应当易辨认、易拼写、易阅读、易口传、易记忆。
名称易读，可以产生良好的语感。从世界畅销品名来看，品名的语感、音感是非常重要的。
从语音学来说，英文字母“K”、“P”音容易给人留下较深的印象，一些世界名牌常用这两个音为开头来命名，如Coca-Cola饮料、Kodak胶卷、Pepsi可乐、Pampers尿布、Playboy服装、Klim奶粉、Kellogg’s食品、Colgate牙膏、Perrier矿泉水、Keineken啤酒等都是如此。为此，给商品命名时，不要使用拗口的字词。
名称易记，就要做到商品的命名短而精。一般来讲，记不住的商品往往难以畅销，而畅销的商品，其名称好记，且大多为短而精，以两三个音节为最多，如万宝路、柯达、索尼、百事、IBM、NEC、三洋、宝马等等。
②字义吉祥。品牌命名应该给人一种吉祥如意的感觉，引起人们美的联想。如可口可乐这一品牌，不仅读起来响亮上口，而且给人一种愉快的感觉。因此，当可口可乐打入中国市场之后，便迅速占领了饮料市场。又如，香港生产的金利来领带，英文名为GOLDLION（金狮），汉语取GOLD,原意译为金，把LION取其读音译为利来，使金利来这一品牌名不仅朗朗上口，而且使人感到吉祥愉快--金钱红利源源而来，因而特别受到人们的偏爱，长期畅销。与之相反，品牌名称取得不好，就可能过早造成产品滞销。如上海出口的一种对蚁虫叮咬很有疗效的涂膏，名为必舒膏。由于“必舒”二字使人联想到“必输”,结果打进香港市场的时候，喜欢搓麻将又很迷信的香港人对这一名字十分讨厌，从而使这一产品无人问津。
③有特色。商品命名如果有特色，就会与众不同，因而就容易使顾客一目了然，过目不忘。
如汰渍洗衣粉、奥妙洗衣粉、乖乖食品、飘柔洗发液都是不落俗套的品牌名称。反观国内一些产品，相同或相似的名称太多，如牡丹、熊猫、长城常常重复使用。仅就茶叶而言，其命名几乎被猴子“统治”,有猴牌、猴王牌、金猴牌等。品牌名称无特色，要想畅销尤其是在世界各地畅销往往很难。
④启发联想。畅销商品的命名要赋予其一定的寓意，让消费者能从中得到愉快的联想。如世界名牌轿车--德国大众汽车公司生产的桑塔纳高级小轿车。桑塔纳原是美国加利福尼亚州一座山谷的名称，该地因出产名贵的葡萄酒而闻名于世。此山谷中，还经常刮起一股强劲的旋风，当地人称这种旋风为“桑塔纳”.该公司以“桑塔纳”为新型轿车命名，使消费者联想到此轿车会像桑塔纳旋风一样风靡全球。又如，我国的狮牌门锁，使人联想到用这把锁，犹如一头狮子在看门，十分安全、牢固。再如，北京羊绒衫厂生产的雪莲牌羊绒衫，以“雪莲”为品牌，很容易使人从纯洁、高雅的雪莲花联想到产品的特点和档次，听起来高雅珍贵，能很好地满足消费者显示高贵的心理要求，从而一直销售良好。北京日化三厂曾针对中青年和中年以上的妇女对化妆品市场的需求，研制了一种抗衰老、延缓皱纹增生的雪花类护肤品。为树立产品形象，他们集思广益，为新产品起名“奥琪”.因为这种产品为兰花香型，“奥琪”是英文兰花（Orchid）的译音，兰花高雅、素洁、清香，是中国的名花。“奥琪”发音能使人产生美的遐想，也便于进入国际市场。同时，“奥琪”又与“奥奇”相谐，使人联想到产品的奥妙神奇的抗皱美容效力。因此，“奥琪”很快就打开了市场。另外，北极星牌钟表使人想到这种表犹如黑夜中指路的北斗那么准确可靠。百灵鸟小提琴使人想到其音质如百灵鸟的婉转歌喉。蓝天牙膏使人感到清爽、舒适。凡此等等，优良的牌名都有容易使人们对产品充满好感和喜爱的特点。
相反，名称取得不好，尤其是犯忌，就会使消费者对企业的产品产生反感，其结果当然是不畅销。如我国一家企业生产的白象牌电池，质量、装饰都无可挑剔。商标图案为绿色棕榈树丛中一头可爱的、鼻子朝上卷的、洁白的大象，其中写着两个英文字White Elephant（白象），下面写着中华人民共和国制造。中国人看来，无论是名称，还是标志，都是非常好的。然而，这个品牌销往国外时，却无人问津，返销国内。后来才明白，原来这个商标牌名犯了大忌。“白象”在英文中比喻为“沉重而累赘的东西”,既然废物一件，买它何用？又如，我国以菊花命名的产品很多，如菊花牌电器、菊花牌味精等，但这种品牌的商品如果出口到拉美或法国，就将无人问津，因为拉丁美洲人把菊花看做是妖花，法国人则视菊花为不祥之物。以“熊猫”命名的商品就更多，若出口到伊斯兰教国家就会触犯他们的宗教禁忌，当然不会畅销。所以，在给小商品命名时，切不要“犯忌”.一旦“犯忌”,不仅会失去吸引消费者的魅力，而且还会使消费者产生厌恶、憎恨之心，造成不应有的损失。
⑤揭示性能。畅销商品的命名，还可以从表示或暗示产品的某些性能、用途的角度来考虑，即通过产品的名字，使消费者领会到该产品的功效。如飘柔洗发香波、健力宝饮料、黑又亮鞋油等都在一定程度上说明了其产品的功效，容易引起消费者的好感。
值得指出的是，给商品命名时不要使商品名称太接近于商品属类名称，即不要过分描述产品的功能，而变成通用的商品名称。如早两年出现的脑黄金，很少有人将其视为品牌名称，而以为是一种产品。
总之，要想使小商品畅销，尤其是常销和远销，就必须非常重视小商品的命名。
（2）畅销小产品命名的思路世界上畅销商品很多，其命名方式也多种多样。如麦当劳以人命名，可口可乐以植物命名，IBM以企业名称的缩写命名，555以数字命名，科涅克（干邑）以地名命名，索尼为一独创的命名。由此可见，畅销商品的命名有多种方法。根据畅销商品命名的一般规律，以世界畅销商品命名为参照，畅销商品的命名可以有如下一些基本思路。
①以人物命名。以人物姓名作为商品品牌的名称时，可以创业者、设计者、名人姓名来命名。以人物命名的好处是，可以借助人物的声誉扩大产品的销售。
在世界畅销商品中，以人物姓名作为商品品牌的名称占相当大的比重，几乎涉及到各种产品，如酒类产品中有轩尼诗、马爹利；饮料产品中有雀巢、快餐中有麦当劳；电子产品中有王安；汽车产品中有福特、奔驰、罗斯莱斯、丰田等；服装产品中有皮尔·卡丹、李威、夏奈尔。
②以植物名称命名。以植物名称作为商品品牌的名称可以使消费者联想到美好的自然风景，常见的植物名称有：梅花、椰树、葡萄、牡丹、菊花、兰花、苹果等等。
在世界畅销品牌中，以植物名称命名的不是很多。之所以如此，是因为植物生长环境有限，人们熟悉程度有差异，同时不同国家的居民对各种植物的寓意理解不一，甚至有诸多的禁忌，因此，植物品牌一般难以成为世界性的品牌。苹果牌服装算是一例，可口可乐的英文名称也是两种植物的组合。
③以动物名称命名。以动物名称命名的品牌很多，如金狮、白兔、金鸡、孔雀、熊猫等，但是成为世界级品牌的却寥寥无几。这也许是因为世界各地居民对动物的喜爱差异很大，难以找到一个让所有人都喜欢的动物品牌。因此，有志成为世界名牌的企业，想让产品在世界范围内畅销，一般不宜采用动物名称来命名。但创立地区性畅销品牌，这种命名方式还是非常有效的。
④以数字命名。商品可以完全以数字来命名，也可以将数字和文字联合起来来命名。数字命名一般易识、易记，因为阿拉伯数字通行全世界。
目前，数字命名几乎涵盖了0至9的所有阿拉伯数字，如一品沙拉油、双狮牌瓷砖、三星电子、555香烟、505神功元气袋、566洗发精、七喜汽水、三九胃泰等。
以数字命名有时源自灵感，有时源于产品的特色。如三九胃泰就属后者。三九胃泰的主要成分是三桠苦和九里香，取两味中药的字头，便是“三九”.另外在中国，九是最大至尊的数字。
⑤以企业名称命名。在世界名牌中，有相当一部分企业采取了公司名称和商品品牌名称相一致的策略。这种命名方式的好处是，花一笔广告宣传费就可以既宣传企业形象，又树立品牌形象，同时也可以节省命名费用。这种命名方法一般适合于某一大类商品品牌名称的选择，而不适合经营企业的小产品命名。
⑥以企业名称或功能名称的缩写词来命名。将企业名称或功能名称的每个单词的首字字母组合起来给商品命名。这种方法的好处是，简单易记、特色明显。这种方法在电器类产品中应用较多。如着名的品牌IBM,全称为Intemational Business Machine,汉译为国际商用机器公司，电脑商品品牌名称为IBM,1993年曾排在世界十大着名商标的第6位。NEC,全称为Nippon Eleciric Company,汉译为日本电气公司，NEC是该公司产品的品牌名称。
⑦以产品功能命名。以产品本身的功能、效用、成分、用途来命名。应用这种方法时，可根据实际情况选择明示法和暗示法。
所谓明示法，是直接用产品功能作为名称使用，一般在制药业应用较多，如肠虫清、感冒灵、胃泰等。在世界名牌排行榜上很难见到药品类品牌，这就意味着很少用功能明示法命名的畅销产品。
所谓暗示法，是通过含蓄的手法，选择隐含产品功效的词汇作为品牌名称。这种命名方法在洗涤、卫生类产品和食品、饮料产品中应用较多，如可口可乐就是一例。当可口可乐刚进入中国市场的时候，并没有合适的中文名称。据说当时负责可口可乐亚洲业务的部门在英国伦敦征求中文名字，一位中国着名学者恰好在英国留学，就在可口可乐这个中译名上赢得了这次比赛，获得了此次比赛的奖金。可口可乐暗示饮料有良好的口感，让人舒心快乐。这一名称逐渐深入人心。又如，美国宝洁公司推出的美容、洗涤用品也用暗示法命名；汰渍洗衣粉，就意味着污渍、汗渍不留痕迹；类似的产品还有佳美牌香皂、固齿丽牙膏和海飞丝洗发液。
⑧以时间命名。以时间概念作为产品品牌的名称，如天天牌牙膏、今日牌营养液、明日牌香波等。其特点是以明确的时间概念来诱使人们购买和消费作用。但在世界名牌商品中，却很难找到以时间命名的品牌。
⑨以空间命名。以空间概念或地点名称作为产品品牌的名称，如黄河电器、青岛啤酒、泸州老窑、云烟等。
在世界名牌中，以空间命名而着名的品牌比较多。这是因为，这些地方往往有资源的特色，而有特色的商品易于畅销。如科涅克（干邑）是法国地点名称，现成为法国多家着名白兰地的通用品牌；香槟是法国北部的一个地区名，因盛产美味的葡萄酒，香槟已成为该地区诸多葡萄酒的通用品牌。再如，世界着名品牌万宝路和桑塔纳都是地名或地名的演变。
⑩以外来语命名。当今世界市场日趋国际化，但不少国家又有自己的独特语言。要树立世界性的品牌，让全球的消费者都能够辨识，就必须冲破各种语言障碍。因此，在世界畅销商品的命名当中，就涌现出了一批用外来语命名的品牌。用外来语命名，有两种情况：一是直接引用国际通用的语言作为品牌名称；二是向他国扩展时，选择当地国家语言的品牌。直接选用世界通用语言作为品牌名称，已成为非英语国家的一种品牌策略。日本松下电器公司即以National作为其电器产品的品牌名称，目前已声震全球。
以新词语来命名。脱离辞典中现成的字词，用西文字母或汉字组成新的词作为品牌名称。其特色是独树一帜，很容易给顾客留下较深印象。但由于是造新词汇，需要公司赋予它一定的含义。
这种品牌名称的命名方法，在世界名牌中较为常见，其中有些是鼎级世界名牌，如柯达（Kodak）胶卷与相纸、索尼（SONY）电器、施乐（Xerox）复印机等。
纵观世界名牌的命名情况，一般以人物命名、产品功能命名、空间命名和新词语命名占较大比重，而以动物命名、植物命名、时间命名较少，甚至难觅芳影。当然，上述多种命名方法，并不是互相抵触的，有些可以综合加以运用。如索尼是企业名，也是新创造词汇。有志创造世界畅销品牌的企业必须仔细研究命名技巧。
4.个性化标志：品牌形象需要好长相
品牌的名称与标志共同构成产品的脸谱。在早期，标志比名称作用更大。例如人们一见路边的酒幌，就知是酒店；一见红、白、蓝三色条格组成的圆筒，就知道是理发店。在西方，中世纪巨大的建筑物常是修道院的标志，在16~17世纪又成为银行的标志。
商标专家认为，19世纪中期，品牌开始真正出现。工业化的发展和消费市场的扩大，使生产者与消费者之间的距离变得越来越遥远，品牌名称与标志共同成为产品的脸谱，才使各种产品之间相互区别。进入20世纪以后，各种传播媒体涌现，厂商开始使用这些媒体建立品牌，促销商品，品牌名称的作用似乎大于标志。
目前，品牌名称与标志似乎发生了某种分工，消费者大多是通过品牌名称来接受产品，而通过品牌标志来识别产品。换言之，在创造名牌过程中，品牌名称的作用更大。当消费者去市场购买这些品牌的产品时，品牌的标志作用更大。正因为如此，世界名牌不仅拥有一个诱人的品牌名称，而且还常有一个风格独特的品牌标志。
