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第23章 看透人心,“死胡同”里有真情(4)

人在江湖,不能不多带几个心眼。这世界上什么人都有,对你真心实意的,或者只想在你身上谋得利益的……多带个心眼看人,学会看透人心,对他们的想法了如指掌,这才是最好的保护自己的方法。

10.做人绝不能走极端

人生一世,万不可使某一事物沿着某一固定方向发展到极端,而应在发展过程中充分认识、冷静判断各种可能发生的事情,以便有足够的条件和回旋的余地采取机动的应付措施。

凡事多留一个心眼,懂得为自己、为别人留有一些余地,才不会把事情做绝;遇事要宽心,不能钻牛角尖,才不会把自己逼进死胡同;于情不偏激、于理不过头,在追求成功的路上就会进退自如。这就是你做人做事的时候必须带上的心眼。

传说太阳神阿波罗的儿子法厄同驾起装饰豪华的太阳车横冲直撞,恣意驰骋。当来到一处悬崖峭壁上时,恰好与月亮车相遇。月亮车正欲掉头退回时,法厄同依仗太阳车辕粗力大的优势,一直逼到月亮车的尾部,不给对方留下一点回旋的余地。正当法厄同眼看着难于自保的月亮车幸灾乐祸时,自己的太阳车也走到了绝路上,连掉转车头的余地也没有了,向前进一步是危险,向后退一步是灾难,最后终于万般无奈葬身火海。

这个故事告诉我们做人要留有余地,不可把事情做绝。人生一世,万不可使某一事物沿着某一固定方向发展到极端,而应在发展过程中充分认识、冷静判断各种可能发生的事情,以便有足够的条件和回旋的余地采取机动的应付措施。

世界上的事情是复杂多变的,任何人都不应该凭着一家之言和一己之见自以为是。不给自己留余地的人,在笑话了别人之时,岂知把自己的短见也暴露给了别人,在伸手打别人耳光的同时,也是在打自己的耳光。

我们在做人时讲求留有余地,不能把话说的太满,要容纳一些意外事情,以免自己下不了台。

小杨在一家新闻单位工作,她把一个采访任务交给一个男同事去做。这件采访工作在实施时存在一定的困难,小杨想详细地介绍一下,可这位男同事却拍着胸脯说:“没有问题,包您满意。”三天以后,没有听到任何的动静,小杨便问这位男同事采访进展得怎么样?进度如何?这位男同事才不得不对小杨说:“不像想象得那么简单。”虽然小杨也知道这个采访不会很轻松,但对他当时轻易地拍胸脯表态却大有反感。

生活中有很多事情我们无法预料它的发展态势,有的也不了解它的发生背景,因而切不可轻易地下断言。

有一位年轻人与同事之间有了点摩擦,很不愉快,便对同事说:“从今天起,我们断绝所有关系,彼此毫无瓜葛……”这话说完还不到两个月,这位同事成了年轻人的上司,年轻人因讲过过重的话感到很尴尬,只好辞职,另谋他就。

如果把话说得太满,就会像一个装水太满的杯子,再也无法倒进水了。那些因为说话说得太满而给自己造成窘迫的例子到处可见。

凡事总会有意外,留个心眼,给自己留有余地,就是为了容纳这些“意外”。杯子留有空间,就不会因为加进其他液体而溢出来;气球留有空间便不会爆炸;人说话、做事留有余地,便不会因为“意外”的出现而下不了台,从而可以从容转身。

我们可以见到一些政府官员在面对记者采访时偏爱用一些模糊语言,例如:可能、尽量、研究、或许、评估、征询各方面意见……他们之所以运用这些字眼,就是想为自己留有余地。否则一下把话说死了,结果事与愿违,那该多难堪啊!

凡事给自己留出来一定余地的处世技巧表现在:

与人交恶的时候,不要口出恶言,更不要说出“誓不两立”之类的话,除非有杀父夺妻之仇。不管谁对谁错,最好是闭口不言,以便他日携手合作时还有“面子”。

对人不要过早地下评断,像“这个人完蛋了”、“这个人一辈子没出息”之类属于“盖棺定论”的话最好不要说。人的一辈子很长,变化也很多,不要轻易下结论。

总之,做人留有余地,使自己行不至于绝处,言不至于极端,有进有退措置裕如,以便日后更能机动灵活地处理事务,解决复杂多变的问题。同时也给别人留有余地,无论在什么情况下,不要把别人推向绝路,这样一来,事情的结果对彼此都有好处。

11.变色龙的方圆之道

精明的人会努力适应复杂的社会关系,他们做人有谋略,表面上天真单纯,但内心一定会留点心眼为自己所用。

这是一个弱肉强食的世界,竞争更是无处不在。物竞天择,谁暴露出自己的弱点,谁就要被自然界所淘汰。

我们人类的社会也一样,如果要想好好生存,就不能不懂得一些伪装之术,隐藏自己的弱点,保护自己。变色龙虽小,却能轻易躲过天敌的捕杀,是因为它们懂得伪装,遇到天敌,懂得变色来保全自己。

要想独善其身,就要学会给自己戴上一个“面具”,像变色龙那样学会“变色”,消弭自己的个性,才是生存的王道。

“人之初,性本善。”做人单纯本身不是错,关键是我们所生活的社会有着太复杂的关系,要想在社会上立足,以防被人欺诈、被人骗,就要懂得伪装做人。在这样复杂的社会关系中,精明的人会努力使自己适应这种复杂,他们做人有谋略,表面上天真单纯,但内心一定会留点心眼为自己所用。

当然,这并不能说明“人之初,性本善”是谬论,只是在社会这个大染缸里待久了,谁能保证最初的人性不会变呢?人性究竟是善还是恶,绝非三言两语能够说清楚。但是在现实生活中,为人处世时的确要谨慎小心,对人不妨考虑一些防范对策,以防万一,否则事情发展到糟糕程度时才醒悟就为时晚矣。

自古成大事者都谨小慎微,“心眼”胜人一筹,熟谙伪装之道,善于隐藏自己,能以静伏动,看似没有,实则充满,而那些自以为是、耀武扬威的人却不见名留青史。

一般人都不喜欢谋略意识强烈的人,也就是心机太重的人。然而,在现实社会里,欺骗、狡诈的却大有人在。大到国家之间的争端,小到个人之间的利害关系,这种欺诈无处不在。因此,与其说欺瞒他人不正当的行为太卑鄙,倒不如说吃亏上当的人太单纯、太大意。

人生从某种角度看也是一场战争,这种战争虽没有硝烟,却也同样激烈。在这种战争中,为了求生存,必须要有慎重的生活方式和态度,这样才不至于上某些人的当,吃大亏。当然,为人并不应该去欺骗别人,只是社会上鱼龙混杂,到处都是陷阱、圈套,必须小心提防。

在当今这个竞争无处不在的社会中,面对强手如林的现实,我们在处世中应学习变色龙的方圆之道,适当地伪装自己,迷惑敌人,施以心计。只有这样,才能在变幻莫测的竞争场上取胜。

欺诈有很多种,常见的有下列几种:

①要想取之,必先予之。人是逐利的动物,无论大利小利他都不会放弃,当然他也会考虑自己的成本和风险。这时,你最好的办法就是给予利而诱之。世上任何给予都不是自给的,没有免费的午餐,以利诱人,比较常见而且也易成功。

②声东击西,制造假象。这种方法就是要在对方颇为迷惑之时,故意发布一些让对方上当的信息,当然这些信息对敌人来说可能得之不易或认为准确可靠而极其有用,才能适用。要做到假做真时真亦假的境界,这样假象也便被认为是真的了。

③诈死和装败也是很好的战术。若诈得像、装得真,则可以扰乱对方的判断,制造对方判断的负担,并使其做出错误的判断而踏入陷阱。助长对方的骄气,使其放松警惕,而你则趁此寻求生的契机,另外还可以解除对方对你的压力,因为他巴不得卸下心头的重担,你的诈死装败也正好制造了他们心理上的松懈。总之,像变色龙那样伪装自己,即使不能使你马到功成,也可以帮你避开办事过程中的那些暗礁,添加办事的助力。

每一个人都有其固有的弱点,做人做事的时候多留个心眼,学会变色龙的方圆变化之道,就是为了保护好自己的弱点,以便争取更大的胜利。

12.微笑是最好的礼仪

微笑是希望和力量,犹如春风吹拂着别人的内心。没有人愿意帮助那整天皱着眉头、愁容满面的人,更不愿相信他们。

俗话说,“伸手不打笑脸人”。微笑,永远是打开交流之门的金钥匙。不管一个人多么讲究社会礼仪,如果他整天板着一张面孔,也不会受人欢迎,所以,增加做人的魅力就不要忘了微笑。

对人微笑是一种文明的表现,它显示出一种力量、涵养和暗示。微笑,是打开社交大门的“心眼”。一个刚刚学会利用微笑的中年领导干部说:“自从我开始坚持对同事微笑之后,开始大家非常迷惑、惊异,后来就是欣喜、赞许。两个月来,我得到的快乐比过去一年中得到的满足感与成就感还要多。现在,我已养成了微笑的习惯。而且我发现人人都对我微笑,过去冷若冰霜的,现在也热情友好起来。上周单位搞民主评议,我几乎获得了全票,这是我参加工作这么多年来从未有过的欣喜之事!”

微笑是希望和力量,犹如春风吹拂着别人的内心。没有人愿意帮助那整天皱着眉头、愁容满面的人,更不会相信他们。而对于那些受到来自上司、同事、客户或家庭的压力的人,一个笑容就能帮助他们了解一切都是有希望的,也就是说世界是有欢乐的,是美好的。只要活着、忙着、工作着,就不能不微笑……

一个不会微笑的人是非常可怕的,所以你必须强迫自己练习微笑。

卡耐基说:笑容能照亮所有看到它的人,如同穿过乌云的太阳一样,带给人们温暖。行动比言语更具有力量,微笑则表示的是:“我喜欢你,你使我快乐。我很高兴见到你。”

卡耐基曾经鼓励成千上万的商人,要求他们用一个星期的时间,每天24个小时都对别人微笑,然后再回到班上来,所得的结果与从前则大不相同了。威廉·史坦哈正是好几百人中的典型例子。

“我已经结婚18年多了,”史坦哈说,“在这段时间里,从我早上起来,到我要上班的时候,我很少对我太太微笑,或对她说上几句话。我是百老汇最闷闷不乐的人。

“既然你要我以微笑的经验发表一段谈话,我就试一星期看看。”

“现在,我要去上班的时候,就会对大楼的电梯管理员微笑着,说一声‘早安’;当我换零钱的时候,我对地下火车的出纳小姐微笑;当我站在交易所时,我对那些以前从没见过我微笑的人微笑。

我很快就发现,每一个人也对我报以微笑。我以一种愉悦的态度,来对待那些满肚子牢骚的人。我一面听着他们的牢骚,一面微笑着,于是问题就容易解决了。我发现微笑带给了我更多的收入,每天都能带来更多的钞票。

我跟另一位经纪人合用一间办公室,他的职员中有个很讨人喜欢的年轻人,我告诉他最近我所学到的做人处世哲学,我很为所得到的结果而高兴。他接着承认说,当我最初跟他共用办公室的时候,他认为我是个非常闷闷不乐的人,直到最近,他才改变看法。他说当我微笑的时候,充满慈祥。

我也改掉批评他人的习惯。我现在只赏识和赞美他人,而不蔑视他人。我已经停止谈论我所需要的。我现在试着从别人的观点来看事物,如此真的改变着我的人生。我变成一个完全不同的人、一个更快乐的人、一个更富有的人。在友谊和幸福方面很富有——这些才是真正重要的事情。”

微笑是改善人际关系的重要力量,它时时刻刻都用得着,做人要有“心眼”,微笑是“心眼”和礼仪的表现,所以,要不断检查自己是否面带微笑。这样,才能让自己在人际和事业方面都无往不利。

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