“报告长官，是”“报告长官，不是”体现的是西点的最重要的行为准则：想尽办法完成任何一项任务。
西点的这种精神体现的是，不仅重视事情执行的过程，它更注重事情执行的结果。在战争中，是由最终的结果来评判一支军队执行任务的情况。如果一个自以为是的士兵自认为很好地执行了上级的命令，但是最终没有取得胜利，上级并不认为他是一个有力的执行者，是一个好士兵。一个好士兵的惟一标准就是：执行到底，取得胜利。
“结果决定一切”也许会使许多人的努力看上去白费了。但历史就是按照这种法则在运转的，所谓“成者王、败者寇。”所以以结果来评判执行力，就是对一个人执行力的最佳评价。
在我所知的著名企业中，百事可乐就是这样一个以“结果决定员工成就”的公司。百事可乐推崇一种深入持久的“执行力”文化，强调公司员工“主动执行”公司的任务，100%地去完成它。那些业绩优秀的员工总是能得到公司的嘉奖，而那些业绩不佳的员工则会被淘汰。这种以“结果论成败”的企业文化塑造了一支有着坚强战斗力的员工队伍，竞争中，百事可乐逐渐成为可口可乐唯一的对手。
我们不妨再来看一个有关战争的故事：
美西战争时，哈里中尉被派驻南部高地担任陆军连长，负责带领150名美军士兵参加战斗。后来，他曾这样描述发生在那次战争中的一个故事：
在我的团队中又发生了一件事情。那天，我接到上级的命令，让我们放下手头的工作，把所有人员和设备转移到距此地50公里外的一个非常偏僻的地方，去修建一座被损坏的大桥，以便能迅速地恢复高地的粮食和其他供应。而就在要转移的时候，我们负责驾驶用来搬运挖土机的挂车的普列向我报告：“长官，我的车子刹车坏了。”我们俩对视了一会，心里都明白，季风季节刚刚过去，而在这个季节中，受雨水和泥土浸泡的机车已受到极大的损坏，并且在这样艰苦的情况下，根本没有配件可换。但任何车辆没有刹车都是绝对致命的，更何况这辆挂车还得负重一辆重达40多吨重的挖土机，通过泥泞不堪的山路，没有刹车就等于自杀。最后我对普列说：“如果不把那个挖土机拉过去，在那边我们就根本没法工作，只有靠它才能把损坏的桥梁挪开。我们是否还有别的办法呢？”
后来，他无奈地说：“长官，我可以试一下用引擎减速，但如果那样的话，到那边后，这辆车就彻底损坏了。”我考虑了一会，问道：“普列，那样的话，你能确保成功吗？”我很明白，这样就是要他用生命的代价去换取这次任务的成功，我也等着他可能拒绝的回答，到时，我就只能再去想别的解决办法——但其实已没有别的办法可想了。最后，普列说道：“长官，我试试看吧！”
队伍出发后，我和普列都提心吊胆，在一种极其紧张的心态下走完了50公里的路程，未敢松一口气。到达目的后，那辆车的确报废了，但普列总算活过来了，挖土机也完好如初。当普列走下挂车的那一刻，我看见他摇摇晃晃，似乎快要崩溃了。的确，在这以前，我从未要求过我的部属冒这么大的风险，以后也再没有过，我以普列为荣，真的！
让普列去冒这样的生命之险，当时我的内心其实还是经过一番斗争的。同在战场上出生入死，这种感情如同父子、兄弟，我碰到的的确是一种人生的两难问题——我为什么要求我的兄弟去冒这样大的危险，为什么？
但我现在也一直认为，我那次的决定是对的，如果事情会重现一次，我还会那样去做，当然这种想法并不是因为普列的平安无事，而是一种团队责任、一种集体精神、一种执行精神。从感情上讲，我还是很高兴，他并未因此而丧生，否则我会终生内疚。如果他牺牲了，我也不会怀疑我的决定，但我会感到自责。既然决定是对的，那我就会果断地决定去做，不管结果是成还是败。
对我来讲，这件事情是对我一生的考验。而普列选择的是服从和执行，他表现得更加伟大，并且他最后还是成功了。
这个故事说明了去执行任务可能遇到的巨大的挑战，以及个人所必需的勇气。
以前我们常说：“我努力了，所以我问心无愧。”而现在我们必须说：“我努力了，而且还做得很好。”
我们总是能遇上很多怀才不遇的人，他们具有很多优秀的品质，他们也充满激情和梦想，可是他们总是做得不是很好，也得不到老板的赏识。相反，总有比他们平庸的人获得成功。他们也经常埋怨自己：为什么上天不垂青于我？
实际上，这是因为他们只关注自己“我做了什么”，而不关注自己“我做到了什么”，他们总是没有做到，所以他们注定一无所获。
很多人在工作中往往只顾眼前，总是把注意力放在过程而不是结果上，认为自己所在的企业或领导亏待了自己，斤斤计较自己的待遇，遇到问题时首先想到的是自己的权利。这种心态往往是导致他们在工作中缺乏绩效的根本原因。
能够问自己“我究竟做到了什么”，这说明这个人对工作极为负责，想充分发掘自己具备但还没有被充分利用的潜力。那些不懂得问自己“我究意做到了什么”的人，不但会把目标定得太低，致使不能充分发挥自己的能力，而且还很有可能把目标搞错，以至于南辕北辙。
全身心地投入到工作中，就是对结果的承诺。假如一个人在工作中没有这样一种良好的心态，就会在断送自己前程的同时，也把他所在组织的前程断送掉。
有无数的事例证明，既能和老板同舟共济、又具有很强业务能力、总是能不折不扣完成老板交代的工作的员工，是老板最欣赏的员工。
胸怀使命感，把上司交代的任务做深做透。
真正的使命感意味着我们必须从现在起坚决执行上司的指令，将每一件事情做深做透，做出成绩。
有这样一个小故事：
陈光陆是台湾著名的电视制作人，创作出了多部具有广泛影响的电视作品。但是，陈光陆刚刚开始工作的时候，他的遭遇很不理想。当时台里只是试着让他担任一个很小的节目助理。在当时那个环境，助理的职务等于是小伙计，所有的杂务必须一手包办，还几乎是没日没夜地工作，而薪水却很低。换句话说，陈光陆在成名之前，像今天很多人一样从事的是一个在普通人看起来极其“卑微”的工作。
陈光陆自然也不满意在这样的工作岗位上继续做下去。不久，陈光陆对自己干这些杂活就失去了兴趣，觉得前途暗淡无光，于是动起了跳槽的念头。
但是，有两件事情阻止了陈光陆将这一想法付诸行动。其一是当时的经济并不景气而职场竞争却非常激烈，在外面要找份好工作相当不容易。其二是陈光陆朋友的一番劝告。他的朋友认为，好好地工作或许会有转机。朋友的一番话引起他深思，他从中得到启发，明白了眼下所做的每一件杂活，都是为未来的发展做积累，都是在为获得成功的机会做铺垫。通过这样一个思想的转变，陈光陆最终还是静下心来准备在这个职位继续做下去。
正因为有了踏踏实实做事的心态，陈光陆慢慢地也对电视制作产生了兴趣，并决心将来也要走制片的道路。尽管位在助理，但他已经在心里埋下了以影视为业的使命感。紧随制片人苦学两年后，机会终于让他等到了：他企划了名歌星邓丽君的专题节目《君在前哨》，得到电视台的首肯。结果，陈光陆的处女作推出后，在当时的台湾获得了极大的轰动，他因此被提名角逐金钟奖。一举成名的陈光陆在回忆起自己的成功时说：“我的成功就在于我成功前建立起了把事情做好、做出成绩的使命感。”
任何一项工作都有它存在的价值，而且对个人的成功都有至关重要的影响，即使它看起来微不足道——真正的使命感将带领我们发现工作中的成功奥秘，同时建立起必要的工作热忱，这将决定我们的未来。而真正的使命感的建立意味着我们必须从现在起坚决执行上司的指令，将每一件事情做深做透，做出成绩。
我们常常见到一些人，连他自己都闹不清自己在工作中究竟学到了什么，每天上司要求他做什么事情，他就会按照他的要求去交差，从来没有想过这个工作是否适合自己，在这个单位能有多大前途。为了生存，为了赚上一份钱，他很想在这个岗位上继续干下去，但对眼下的机械式的工作又感到厌倦，每天都提不起精神，手头的工作对他而言，已经成为平淡无味的东西。
是什么原因导致了这些人这种情况？先假设这样一种情况：如果将这样的人调到另外一个地方或者另外一个工作岗位上工作，他在这个工作岗位上会变得积极快乐起来吗？答案常常是否定的，这几乎是一个常识。这是为什么？很简单，一位著名的心理励志大师说过这么一句话：你用怎样的目光看待这个世界，这个世界就是怎样的。目光意味着心理态度，换句话说，你是以何种态度面对这个世界，这个世界就是怎样的。如此看来，像这样的人即使换一个工作地点或者工作岗位，他们仍然改变不了他们的工作情绪，原因就在于他们的内心从来不会因为工作地点或者工作岗位的改变而改变。
更多的时候，我们无法控制我们的环境，但我们可以控制我们的内心，只要我们真正地以积极的心态投入到哪怕十分枯燥无味的工作，我们也仍然能够体会到快乐和成就。一个简单的道理是，只要你改变自己的态度，你就可以改变一切。
有一个很有意思的问题：我们大数人都知道，做数学、物理等的研究工作是极端枯燥乏味的，因为这样的工作常常让人面对一大堆ABCD或者是其他毫无生机的数字，在企业中也有类似的工作，比如财务统计就常常是与数字打交道，看起来也枯燥乏味。但是你想过没有，数学家们从来都不会抱怨自己的工作枯燥乏味，相反，他们认为与数字打交道充满了乐趣，他们把处理一个一个数字之间的关联当成最神圣的事业，以全身心的投入研究各个数字之间的奥秘，当他们发现某个数学定律或者物理定律的时候，他们会感到由衷地兴奋，因为他们认识到这种突破对社会的发展、对人类文明的发展常常是有着巨大意义的。事实上，这就是一种使命感，他们站在人类社会发展的高度上看待自己的工作，使得他们充满了激情而不是厌倦。
同样，真正优秀的财务工作人员也具备这样的使命感，他们知道自己处理的一组组数据都是与公司的经济利益相关联的，他们认识到，只有自己把工作做好，才能对得起组织中所有盼望着收益的职员们。他们不会认为这份工作仅仅只是养活自己的一个赚钱的工具，相反，他们将这样的工作看成是确保组织健康发展的必不可少的一环，而这背后是众多员工的期盼。
你应当知道，天底下或许没有什么比天天对着数字看起来更让人恼火的了，可是那些成功的数学家、物理学家以及那些成功的财务人士为什么没有丝毫抱怨？他们为什么能够执行到底获得成功？归根到底就是他们的使命感在帮助他们。这种使命感是他们把事情做深做透以服务于他人的一种内心精神动力。
工作绝对不仅仅是一种谋生的工具，即使是一份非常普通的工作，也是社会运转所不能缺少的一环。为什么日本的许多企业实行“终身雇佣”制度？因为这些享受“终身雇佣”制度的员工，从来想的不仅是这个工作可以拿多少钱或者在这个工作岗位可以得到什么利益。他们身上都有双重的使命感。首先他们对社会具有使命感。例如，参与研究新药的员工，为的不仅是推出新药替公司赚钱，而更重要的是找到对人类有益的药品。对他们而言，职称和薪资不是最重要的，他们希望能为心中的使命感工作。同时，他们身上还有一种对公司使命的认同。这种认同最终表现在他们对工作的执行中，公司的使命也通过他们的执行去实现。
现在，如果你觉得自己的工作没有乐趣，如果你仍然懒散地对待自己的工作，那么无论如何请你不要抱怨外在环境。你要抱怨的是你自己，是你消极的内心态度导致了这种情况的出现，是你消极的内心态度使你如今仍然碌碌无为。
