小礼物起到了非同小可的作用，而精明的日本人此举之所以成功，在于他们既聪明又精明。他们摸透了外国商人的心理，又运用了自己的策略：一是他们了解了外国人的喜好而投其所好，以博得别人的好感；二是他们采取送令人可以接受的小礼品的策略，因为他们深知欧美商业法规严格，送大礼物容易惹火上身，而小礼物绝没有受贿行贿之嫌；第三，他们又很执著于本国的文化和礼节。这样他们只用“小”礼物就彻底“温暖”了人心。
在商业社会，“礼”和“利”是连在一起的，往往是“利”、“礼”相关，先“礼”后“利”，有礼才有利，这已经成了商务交际的一般规则。在这方面，道理不难懂，难就难在操作上，你送礼的功夫是否像日本人一样到家，不显山露水，却能够打动人心送到人的心窝里？
送礼其实是一种人际交往的艺术和技巧。从时间、地点一直到礼品的选择，都是很费人心思的事情。
要把礼物送到人“心坎”。就要慎重对待礼物的轻重，以对方能够愉快接受为尺度。礼物是感情的载体，任何礼物都表示送礼人的特有心意，或酬谢、或祝贺、或孝敬、或疼爱等等。所以，你选择的礼物必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼物非同寻常，倍感珍贵。
其实最好的礼物是那些根据对方兴趣爱好选择的、富有意义或耐人寻味的小礼物。比如，为住院的朋友送去一束鲜花，定能使其心情愉快，增强其战胜疾病的信心；为远方的同窗寄一册母校的照片，定能唤起他对学生时代的美好回忆；给爱好文学的朋友送上一套名著，必然使其欣喜若狂，爱不释手……就礼物的质量而言，它的价值不是以金钱的多少来衡量的，而是以礼物本身的意义来体现的。因此，选择礼物时要考虑到它的艺术性、趣味性、纪念性等多方面因素，力求别出心裁，有所创意。
送礼作为一种文化现象，自有其特定的规律，不能盲目去做、随心所欲。只要能送到心坎上，小礼物也能办大事。
4．送礼有效的“艺术”
送礼要讲究艺术。礼送得直接，有瓜田“礼”下之嫌，会遭人白眼，费力不讨好；送礼要送得有技巧，给人以雪中送炭的感觉，使人对你心生感激之情。
送礼也不是随便送的，有好多讲究和规则，具体地说，就是何时送和何处送的问题，可以概括为以下四个方面：
a.雪中送炭
常言道：“宁愿雪中送炭，不要锦上添花。”意思是说当别人处于困境当中，你伸出援助之手，不啻于冰天雪地给饥寒交迫的人送去炭火，及时而又必需，会使受礼人终身难忘。而如果别人什么都不缺，你送的东西就不会显出有价值了。
在别人最需要帮助时，你以朋友的姿态出现在他面前，给他以帮助和鼓励，不仅会获得朋友的感情，也会树立起你重情义的良好形象。
b.不要送迟到的祝福
每逢佳节喜庆之时，带上一些礼物，及时向亲朋好友表示祝贺，对增加亲情、友情是非常有好处的。但要注意，不要给人送“迟到的祝福”，这是送礼一大忌。如果你是因为忘了或事先没有得到音信，而误了时机，就不要送了。尤其是对方遇到困难时，更忌事后送礼，会造成对方心里不快，也不容易获取对方的好感。
c.送礼应该面对面
送礼的时机最好选择对方在家的时候。送礼总是为了达到一定的目的，或者是为了增进友谊，双方面对面地交谈更能加深感情，礼物只是辅助品而已。尤其是求人办事，更需要主人在家时向对方表达你的意图。因此，不要托旁人转送礼物，这样很不礼貌，此外，有些受礼人不希望别人知道自己接受了礼品。
d.不要当着外人送礼
送礼，切忌当着外人的面送。尤其是给与自己有工作关系的人送礼，最好在私下里进行。因为你如果是有求于人，对方会担心背上受贿之名，有可能拒绝你的礼物，你所求之事也就泡汤了。即使你不是求人办事，而仅仅是为了增进双方的感情，让外人看见了，也会给你定“巴结”的罪名。因此，行事要小心，不要授柄于人，给自己带来不必要的麻烦。
5．送礼的场合和时机有学问
赠送礼物是我们日常生活中与他人增进感情必不可少的一种方式，把握好适宜的送礼时机与场合，是送礼艺术的关键。
第一，送礼的时机
赠送礼物的时机是指送礼者把礼品递送给对方的恰当时间。一般来说，礼品应当在一见面时就送给对方，如果此时不太方便，也可以在分手道别时再赠送。送礼的时候，不管礼物是丰厚还是俭薄，都应大大方方地拿出来，切忌偷偷摸摸地将礼物放在某个角落。
节日、生日、婚礼等有意义的纪念日，或探视病人时，都是送礼的最佳时机。因为这些时候送礼可以使收礼者不感到突兀，认为自然，容易接受。
表达别人为自己服务的感激之情时，礼物最好是在服务完结之后再送，表明您送礼的动机仅仅是感谢。
如果待在别人家里时间过久，主人盛情招待了您，那么在离开之前的那天送上一束花表达您的感激是再适合不过的了。
如果被邀请到一个您从未去过的地方度周末，您可以带上准备好的礼物或是事后送上一些个人物件。
人们一般在接受邀请和婚礼之前送结婚礼物。然而，亲友和好朋友可以对新娘说：“我想等您安顿下来再送礼物给您，这样我就会知道您真正需要什么，您说这样好吗？”一经提醒，新娘肯定会觉得这是一个好主意。
拜访、赴宴、道喜、道贺时，如拟向对方赠送礼品，通常选择在双方见面之初相赠；出席宴会时向主人赠送礼品，可在起身辞行时进行，也可选择在餐后吃水果时；观看演出时，可酌情为主要演员预备一些礼品，并且在演出结束后登台祝贺时当面赠送；浏览观光时，如果参观单位向自己赠送礼品，最好在当时向对方回赠一些礼品；为专门的接待人员、工作人员准备的礼品，一般在抵达当地后尽早赠送给对方；作为东道主接待外国来宾时，如要赠送一些礼品，可在来宾向自己赠送礼品之后进行回赠，也可以在外宾临行的前一天，在前往其下榻之处进行探访时赠送。
第二，送礼的场合
馈赠礼物要考虑场合，不同的场合要选送不同的礼物。赴宴做客时应给女主人带些小礼品，有孩子的可给孩子送个玩具；参加婚礼可送上一束花或一件工艺品，并致以美好的祝福；逢年过节，可送日历、烟酒、糖茶等礼物。
赠送礼品可以在公开的场合，也可以在私下场合，这主要看礼品的性质。
如果赠送的礼品实用价值不高却具有某种象征意义，不妨在公开场合赠送。如一束鲜花、一枚徽章、一张贺卡等礼品，就可以直接送到对方的办公室，这样，在向受礼者表达心意的同时，也可以向其同事展示受礼者的高雅和清廉，使受礼者在感受送礼者尊重的同时，产生一种精神上的圣洁感和崇高感。
如果您想让众人变成你们真挚友情或爱情的见证人，送礼也适宜在公开场合。如举行婚礼时，新人双方在宾客的道贺声中互赠戒指等信物。
如果赠送的礼品是食品或者其他实用品，即使送亲朋好友，也不宜在公开场合相赠，因为，这容易引起旁人的误解，让人感觉有贿赂的嫌疑，使受礼者的形象受损，并可能招致他人的反感或是误会，因为你只给其中一个人送礼，其他没有收到礼物的人会觉得你看不起他，会让人觉得很没有面子。
除了送礼的时机与场合外，送礼者有必要了解受礼者的风俗禁忌及某些有特殊意义的礼物所代表的意思。如一位男士送给一位女士一枚戒指会让她觉得很尴尬，而她丈夫这样做却会让她欣喜万分；在欢庆的日子给主人送上一件易勾起主人伤心的回忆的礼品，一件揭开主人内心不可告人的秘密的礼品，无论多么珍贵，都不合时宜。
