第四篇第三章6攻心有术,暗示有方
生活中往往正面的劝告使人产生逆反心理,劝说不成,适得其反。这时,不妨改变一下策略,另辟蹊径,调换个方法来暗示他,从侧面打开缺口,或许能事半功倍。此所谓“东边不亮西边亮”。
暗示时可以以人与人的感情为媒介,人对新事物的兴趣、注意力或以列举有关事例为突破口,对其进行“攻心术”。
荷兰物理学家彼得?塞曼大学一年级时十分贪玩,物理成绩也不好,被人称为浪荡公子。他的母亲为此很伤心。她劝告自己的儿子时,没有单纯地说教,而是先讲述有关他的家乡的往事:家乡位于西海岸的一个半岛上,自古以来常被大海淹没。1860年5月24日午夜,家乡又遭到了大海的侵袭,一个孕妇在孤舟上漂流了几天几夜,产下了一个男孩——彼得?塞曼。幸亏乡民救助,母子二人才得以平安无事。接着,母亲不无悲哀地说:“早知塞曼是个平庸的人,我当初就不必在海浪中拼搏努力了。”塞曼听完母亲的话,羞愧万分。从此他改掉坏习性,努力学习,最终荣获了诺贝尔物理学奖。
人总喜欢以最大的热情去表现自己的思想,所以要使别人乐意采纳你的意见,最佳的方法,便是让他自信这是他自己的创作,而不是受人“指使”。
默多克是从一份小报奋斗到25家报纸和15种杂志的著名出版大家,他因为著名绘画大师琼斯为他画的彩画不大满意而感到失望。默多克与琼斯本不大熟悉,此次请他来是为了帮助完成一个重要的计划,可是琼斯画了那张令人失望的漫画。
默多克想,一定要引导琼斯重画一张满意的才行。可是怎样才能使绘画家重画一张令自己满意的杰作呢?如果重画,这张令人失望的作品就得作废。怎样才能既不使他扫兴又重画一张呢?当晚晚餐的时候,默多克对琼斯的绘画技术大大赞颂了一番,接着便说:“这城里的电车已经伤亡了许多孩子,有时我看着这些电车,觉得那开车的人简直就像个死人。据我看来,那些死人好像都在斜睨着那些在街上玩耍的孩子,不假思索地直冲过去。”琼斯这时惊跳起来,大声嚷着:“天啊,默多克先生,这完全可以画一张震慑人心的好作品。你把我画的那张作废了吧,我再替你重画一张。”于是,豪斯劲头十足地在旅馆里连夜赶着又画了一张令人满意的杰作,一张使电车公司屈服的图画。
默多克巧妙的暗示法,可以作为我们日常生活中千百种类似情景的范例。默多克巧妙地引导琼斯自动取消了第一张画稿,而且还不辞辛劳地连夜将默多克心中的想法画出。而琼斯还以为是被自己的灵感所触而即兴创作,辛劳一夜,皆大欢喜。设想一下,如果默多克不是用他的“巧妙暗示法”将自己的思想移植到琼斯心中,不露一点痕迹,而是直言指出琼斯的画令他不满意并要求琼斯按照他的设想重画一张,那么琼斯准会愤怒地将他的作品扯碎然后拂袖离去。
“暗示法”之所以巧妙,就在于它是通过“弦外之音、言外之意”,委婉曲折地传递信息。用这个方法来面对上司或是下属,都能保护他们的自尊心,使他们感觉到自己的重要,并努力朝你希望达到的目标努力。