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第21章 追随者越强大,越容易对他人施加影响

当人们看到别人尤其是那些强大者,在某种场合做某件事情的时候,便会断定这样做是有道理的,进而跟随效仿,产生从众效应。--心理学物语中国有句俗话:“擒贼先擒王。”虽然这看上去与心理学以及影响力一点关系也不搭,但却能深刻地揭示人们的心理活动。从影响力的角度进行剖析,如果你试图影响人们做事情,首先要影响那个在某一方面具有权威影响力的人,这包括个人所处的社会地位,像职位、金钱、名利等;也包括个人在家庭关系中所处的地位,像妈妈、爸爸等长辈或者更年长者;更包括个人所在一方或者所持观点的公众认可度或者人数多少……在影响人的过程中,这些因素往往直接决定着你能否成功地影响他人为自己所用,即追随者越是强大越容易对他人施加影响。举个简单的例子,你会更深刻地理解这种观念。星期一上班的时候,你穿了一件自己前几天刚买来的新外套,自我感觉非常良好。

可你刚到办公室,便有一同事说这件衣服不适合你,颜色也有些深,这时你心里可能会想她的审美观很差,毫不在意;当另外一个同事走进办公室,看见你穿了一件新衣服,也发表了同样的观点时,你的心里有所动摇了,但还是觉得自己的眼光应该不会那么差;这时其他部门的同事过来,当他们也发表了这样的观点时,你开始忐忑不安起来,觉得是自己的审美眼光出现了问题;当继续有同事对你发表了类似的看法时,你便会开始否定自己的判断力以及审美眼光,下班回家后把衣服换下来,决定再也不穿它去上班了。面对自己原本非常喜欢的衣服,你最后却毫不犹豫地否定了它,这一过程正如哈佛大学的心理学家罗伯·怀特在他的著作中曾提到的:“人必须调整自己,以适应周遭环境的各种压力。”从心理学上而言,周围多数人所持的审美眼光,有效地影响了你的审美眼光,进而使你做出顺着他们的意思的举动。又或者在公交车上,小偷正在行窃,车上那么多人,只有你一个人看到了,时间还非常紧迫。

你想制止他的行为时,你要怎么做才能更有效呢?用眼睛死死地盯住小偷吗?还是告诉旁边的人他正在行窃?相信这两种方法都不会管用。因为它可能引起周围人的注意,但是并不能制止小偷偷窃的行为。仅仅引起毫不犹豫地否决了周围人注意是不行的,你应该表示得更明确一点,最好的办法是大声叫出来“抓小偷”,这时当大家的目光都瞅向小偷时,小偷则会表现得仓皇失措,进而停止他的偷窃行为。就是这样一句简单的话,却能够消除所有可能妨碍或者延误救助的不确定性。为什么“小偷”会如此畏惧一句简单的话语?杰出的工人运动领袖邓中夏说:“五人团结一只虎,十人团结一条龙,百人团结像泰山。”就影响力而言,这便是从众效应的影响力。公交车上多数人阻止小偷产生的压力,使小偷产生了畏惧心理,进而表现出从众的行为,放弃偷窃。心理学上认为,当个体在受到群体的引导或施加压力的影响下,会毫不犹豫地改变自己的观点、判断和行为,朝着与群体大多数人一致同意或者向往的方向变化、发展。也就是影响力中所说的,追随者越是强大,越容易对他人施加影响。这种心理学效应在影响人的过程中,起到的作用是巨大的。

对此,不妨看一看身为初中班主任的乔老师,是通过什么样的方法,有效地影响了学生在自习课上不讲话的。乔老师在新学期开学刚接手一个班级,班级中有40名学生。开学初,同学们的纪律都很好,上课期间以及自习时间都表现得非常积极,也没有讲话的学生。可好景不长,上课期间有老师在,学生还能认真地听课学习不讲话。可一到自习课期间,他们便活跃起来,几乎所有的学生都在讲话,乔老师曾用过很多办法去制止,但每次学生都是当着她面答应得很好,但她不在的时候还是讲话,并且教室中经常像课间休息时一样吵闹。后来乔老师发现,如果班级中没有人带头讲话,那么同学们便不会主动讲话。但是如果有一两名学生带头说话,那么便会有五六个学生也跟着讲话,接着其他同学也会参与到讲话中。于是,她让班级中经常带头讲话的两名淘气学生当班长,让他们主抓纪律。结果这项政策实施后,同学们在自习期间真的再也不像以前一样讲话了。伟大的哲学家叔本华说:“单个的人是软弱无力的,就像漂流的鲁滨孙一样,只有同别人在一起,他才能完成许多事业。

”而乔老师能够有效地影响学生在自习期间不讲话,正是巧妙地运用了的从众效应中追随者越是强大越容易对他人施加影响的方法。这里面,乔老师首先利用了班长的职务,以及主抓纪律这件事情,有效地影响了那些平时在班级中习惯讲话的带头者。当他们被有效地影响后,其他学生也会自然而然地受到影响。因为,带头讲话的人在班级中可谓是自习课堂上学生讲话的强大者,当他们都能够追随乔老师不讲话的要求时,乔老师再试图影响其他学生,可谓是游刃有余,水到渠成。

《影响力》中说:“人们进行是非判断的标准之一,就是看别人是怎么想的,尤其是当我们要决定什么是正确的行为的时候。”也就是说,当人们看到别人尤其是那些强大者,在某种场合做某件事情的时候,其他人便会断定这样做是有道理的,进而跟随效仿,产生从众效应。所以,当你试图影响他人的时候,要分清主次前后,要有轻有重。首先影响那些在某一方面具有强大影响力的人,当你成功地影响他们,使其追随于你的时候,其他人便会轻而易举地追随你,进而受你的影响。影响力智慧当个体在群体的引导或施加压力的影响下,会毫不犹豫地改变自己的观点、判断和行为,朝着与群体中大多数人一致同意或者向往的方向变化、发展,也就是影响力中所说的“追随者越是强大,越容易对他人施加影响”。

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