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第54章 巧用权威头衔

头衔是权利的载体,而权利又是权威的载体。下属服从领导,孩子听从父母,学生尊敬老师,人们服从法律,这些关系经常都是靠权利展示出的权威维系的。--心理学物语生活中你经常会见到这样的现象,很多知名品牌找明星以及权威人士代言;很多不出名的演员会通过模仿秀走上璀璨的舞台;辩论赛上,辩手常会借用名人名言证明自己的观点;人们求人办事情的时候,常会说某某人是我的亲戚朋友,望多关照……是什么引发了这类现象的发生,这就是头衔、权利的权威效应。从心理学角度讲,头衔是权利的载体,而权利又是权威的载体。下属服从领导,孩子听从父母,学生尊敬老师,人们服从法律,这些关系经常都是靠权利展示出的权威维系的。于是,一谈到头衔、权利,有人对它求之不得,有人对它憎恨不断。不管人们对它的态度如何,头衔、权利释放出的权威性,都是社会从古至今能够有序发展的根源。因为正是人们心中对头衔、权利带来的权威的遵从,才使他们心中有着某种规则,才能更顺从地听从父母的话语、老师的教导、领导的指挥、社会的准则。

既然人们有这样的心理,所以你在试图让他人为你做事情的时候,便可以灵活地运用权威头衔,有效地影响对方为自己服务。美国心理学家为了证实权威头衔带来的影响力,曾做过这样的实验:一位普通的化学老师,在给学生讲课前,班主任告知学生,他是一位著名的化学家,然后再请其正式开始讲课。这名老师用不是很流利的英语说,他手上拿着的器皿中,装有他最新发现的液体,并郑重地告诉学生,在他打开器皿盖后,液体会发出一种对人身体无害的强烈气味,这种气味具有独特的功能,即测试人的嗅觉能力。为了搞这个嗅觉研究,他要求在座的所有学生都要参与此项测试。接着他让学生将眼睛紧紧地闭上,并嘱咐学生,谁先闻到气味,谁便可以将手举起来。他把器皿盖掀开的时候,故意发出了盖子放到桌子上的声音,用以向学生表明器皿盖已经掀开。过了一刻钟,学生们纷纷将手举起。又过了不久,几乎所有的学生都将手举了起来。这位化学老师要求大家睁开双眼,做了记录,离开了教室。学生举起双手,是因为他们真正闻到气味了吗?心理学家的实验证明不是。因为化学老师器皿中装的只是没有气味的蒸馏水。

那么学生为什么会举手呢?是他们撒谎了吗?心理学家解释说,并不是学生撒谎,而是头衔带来的权威效应在学生心中起到的影响。也就是说学生举手的真正原因是那个”著名的化学家“头衔蒙蔽了学生的心理,使他们误以为自己真正地闻到了气味。如果只是一个普通的化学老师,学生还会举手吗?相信不一定会。这便是权威头衔对人的影响力。不只实验中的学生会在头衔、权利的影响下,做出没有判断性的事情,生活中的任何人都有这方面的倾向,这就给了你影响他人的机会。也就是说当你想影响对方为你做事情的时候,不妨先将自己具有权威性的头衔展示给对方,这能够大大提高有效影响他人的几率。例如,在一个集体的员工宿舍,休息时人们总会收拾自己的床铺,或者做自己的事情,对于宿舍的公共地方,常会置之不理。这时如果甲对大家说,大家以后不要乱扔垃圾了,咱们每天值日吧!大家常会默不作声或表现出置之不理的态度,第二天这种状态依然如此。但如果此时乙说:”领导让我做宿舍长,所以大家以后不要乱扔垃圾,每天都安排人员值日。“第二天,再也没有人乱丢垃圾,值日表排出后,大家也主动值日了。

心理学家说:”生活中那些让人们易于接受的东西,并不是让人们感到愉悦的东西,而是让我们感到必须遵从的东西。“的确,集体宿舍中的员工之所以能够听从乙的建议,并不是乙的话语让他们觉得愉悦可以接受,而是乙宿舍长的头衔使他们不得不做出遵从的行为。正是头衔这种权利体现出权威的威慑力,同时也要求人们在生活中,要学会正确地运用自己的头衔,而不是玩忽职守、乱用职权为自己造声势。因为如果你的行为,只是从头衔上体现出华而不实的权威性,那么只会遭到一时的追捧,而不会得到人们长久的遵从。此外,心理学上认为,这种头衔的”权威效应“在社会上普遍存在,是因为人们判断一个人是否拥有权威性的常用标准,是通过个人具有某方面的头衔来判断的。所以当有人展示出自己具备某方面的头衔或者权利时,其他人从心理上便会认为他们的一切都是正确的、可信的,所以会无条件地服从他们。影响力智慧人们总会不由自主地受到头衔、权威等影响,并倾向于服从权威的意见,甚至还会因为权威的观点干扰自己最初的判断。利用人们的这种普遍心理,我们可以首先恰当地向别人展示自己的权威性头衔,这能够大大提高有效影响他人的几率。

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