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第60章 利用人们的路径依赖心理

人的心理状态以及生活中的任何事情都会出现这样的现象,即因第一次行为进而引发第二次行为甚至第三次行为,这种现象称为”路径依赖“心理现象。--心理学物语有人说:”第一次访问是第二次访问的开始。“《操纵力》一书中也曾写道:”成交是下次推销的开始。“无论两种观点试图说明什么样的问题,无疑都包含着同样的道理,即第一次的行为可能孕育出第二次同样的行为。心理专家称,这是人的天性弱点,是不容置疑的客观事实。既然人类有这样的天性弱点,那么便可以给试图影响他人的人一个有利的契机。正如阿基米德所说:”给我一根杠杆和一个支点,我就能撬动地球。“而人类这种天性弱点便是很好的支点,也是最有力的杠杆。也许有人会问:”人类该如何称呼这种天性的弱点?“在这里要引用新制度经济学家诺斯的观点,即”路径依赖“现象。为了进一步证明这种现象。可以用美国铁路两条铁轨之间的标准距离为例。现今美国铁路两条铁轨之间的距离是4英尺85英寸,这个标准源自何方?又为什么会定下这个标准?事实上,这个标准来自英国。因为最初的美国铁路是英国人修建的,所以铁路的标准模式也仿自英国。

英国人当初是如何定下这个标准的呢?据史学家调查发现,英国铁路的标准和电车轨道的标准一样,而电车轨道又比铁路早问世,从而推断出这是电车铁轨所用的标准。而电车铁轨的标准是因为在英国老路中,有很多凹凸不平的辙迹,所以马车的轮子必须设定足够宽,否则容易陷入凹地,而英国老路中马车辙迹的宽度即4英尺85英寸。令史学家吃惊的是,这些马车辙迹竟然是古罗马人为他们的军队所铺,而4英尺85英寸正是罗马战车的宽度。为什么以这为车轮距宽度呢?原来这是战车中两匹马的宽度。由此可知,正是这一逐渐递进的过程,才使得美国铁路的长度为4英尺85英寸。心理学家说:”人们过去作出的选择决定了他们现在及未来可能的选择。“为什么会出现这样的状况?这就是”路径依赖“心理的影响力。心理学上将这种有第一次的行为进而有第二次的行为甚至第三次的行为现象,称为”路径依赖“心理现象。不只美国铁路这些客观性的实体会呈现”路径依赖“现象,人的心理状态以及生活中的任何事情也常会呈现”路径依赖“现象,当然,有效影响他人也包括在内。

因此,这种现象被精明的政客利用为手上最锋利的武器,凭借它有效地影响了那些年轻有为的人的心理状态,使他们在成为他的士兵后,一次又一次地为他浴血奋战直到战死沙场,仍然无怨无悔。拿破仑、丘吉尔、希特勒,他们无疑是使用这样的心理战术的高手。在此,为了使大家更好地运用此项心理战术,有效地影响他人接受自己的观点、意见,以及为自己办事情,有必要将”路径依赖“心理进一步向大家解释明白。心理学专家指出,它属于”进门槛效应“,是其中的一个策略因素之一,它的影响力等同于物理学中的”冲力“以及”惯性“。也就是说,当人一旦进入某种状态或者选择时,就会对这种思维方式产生依赖心理,进而沿着这种思维路径继续向着同一方向前行,并且会在日后的发展中逐渐增强。对此,身为妈妈的孙玲玲就曾灵活地运用这样的方式,有效地影响了女儿学英语。我的女儿上小学三年级后,开始正式且系统地学习英语。

以前为了给女儿一个轻松的童年,我从不强迫女儿做她不喜欢做的事情,特别是她讨厌的事情,结果,她的英语成绩一直不是很好。上小学三年级后,我准备让她系统地学习英语,但她非常讨厌英语,更不背单词。我曾为此批评过她,也用表扬的方式激励过她,但都没有奏效。后来我想到了一个办法,我对她说:”宝贝,答应妈妈一个请求好不好,她笑呵呵地说:“您说吧!”“每天背一个英语单词可以吗?”我望着她,令我没想到的是她竟然大声且不屑地说:“这还不简单。”持续了一周,她真的每天都背一个英语单词。一周后,我问她:“宝贝,你可以背三个吗?”她同样应声道:“可以。”接连的两周里,她每天都能背诵三个单词。有一天,我对她说:“宝贝,妈妈觉得你是非常聪明的孩子,你能够再多加两个单词吗?”女儿笑着举起手说:“五个是吗?”我点点头。她顽皮地向我摆了一个“OK”的手势,后来她每天都背五个单词。

最后,她竟然能够主动地把老师当天教的所有单词都背下来。美国著名的心理学家弗里德曼曾说过:“要做一件比较复杂的事情,先从一件与此事相关联的比较简单的事情做起,做完后,再坚持做下去,那么一步又一步,你就会慢慢地逼近终点,以致获得最后的胜利。”孙玲玲引导女儿背单词的事情,同样也遵循着这样的道理。即当你想让对方为你做一件对于他来说较难的事情的时候,不要直接告诉他“你可以帮我做这件事情吗”?而可以通过请求对方做一件对于他来说唾手可得的事情,以此作为支点,进而让对方在“路径依赖”心理的作用下,主动且积极地做你想让他做的事情。所以,生活中当你试图影响他人为你办事情的时候,同样也遵循着这样的道理。也就说,当你希望他人为你办事情的时候,应该先影响对方为你做那些他们认为微不足道的事情。

当他们愿意并且成功地完成这件事情的时候,你可以继续引导其做另外一件相似的且难度稍大点的事情。持续下去后,对方会产生一种习惯性的依赖心理,进而更容易接受你更多的建议、观点,甚至你所提出的请求。在有效运用路径依赖心理的同时,必须学会掌握一个度,同时还要因人而异。因为不同人的“路径依赖”心理程度不同,有些人相对而言会比较重,有些人则会相对比较轻,这就促使很多人会问判断个人“心理依赖路径”重与轻的标准。一般而言,脾气温和、性格安静的人,路径依赖心理会更强一些;而脾气暴躁,做事情习惯干脆利落的人,路径依赖心理会相对弱一点。尽管如此,“路径依赖心理”还是会在其心里发生作用。影响力智慧当你希望他人为你办事情的时候,应该先影响对方为你做那些他们认为微不足道的事情。当他们愿意并且成功地完成这件事情的时候,你可以继续引导其做另外一件相似的且难度稍大点的事情。持续下去后,对方的心理会产生一种习惯性的依赖心理,进而更容易接受你更多的建议、观点,甚至你所提出的请求。

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