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第17章 一切都在你自己:没有任何怨言(2)

与之截然相反的是体育界的成功者罗杰·布莱克。他的杰出并不在于他非凡的令人瞩目的竞技成绩——他曾经获得奥林匹克运动会400米银牌和世界锦标赛400米接力赛金牌。你肯定不能想像他在什么样的状况下取得成绩的:他患有心脏病。除了家人、亲密的朋友和医生等仅有的几个人知道其病情外,他没有向外界公布任何消息。带有心脏病从事这种大运动量的竞技项目,不仅很难有出色的发挥,而且有可能危及生命安全。第一次获得银牌后,他对自己依然不满意。如果他告诉人们自己真实的身体状况,即使在运动生涯中半途而废,也会获得人们的理解的。但是罗杰却说:“我不想小题大做,即使我失败了,也不想将疾病当成自己要找的理由。”作为世界级的运动员,这种精神一直存在于他的整个职业生涯中。

那些抱怨自己缺乏机会的人,往往是在为自己的失败寻找理由。成功者不习惯也不需要编制任何理由,因为他们能为自己的行为和目标负责,也能享受自己努力的成果。

理由总是在人们的耳旁窃窃私语,告诉自己因为某原因而不能做某事,久而久之,我们甚至会潜意识地认为这是“理智的声音”。假如你也有此类的情况,那么请你做一个实验,每当你使用“理由”一词时,请用“借口”来替代它,也许你会发现自己再也无法心安理得了。

一个人在面临挑战和身处被动时,总会为自己未能实现某种目标而抱怨。而对此,正确的做法应该是,抛弃所有的抱怨,找出解决问题的方法。二者之间的区别就在于态度,你选择哪一种呢?

那些实现自己的目标,取得成功的人,并非有超凡的能力,而是有超凡的心态。他们能积极抓住机遇,创造机遇,而不是一遭遇困境就心生抱怨,退避三舍、寻找理由。

那些牢骚满腹、抱怨不休的人,与此正相反,如果那些一天到晚总抱怨的人,肯将一半的精力和创意用到正途上,他们一定可以在任何事情上取得卓越的成就。如果你经常抱怨,那么试着将抱怨的时间用于寻找解决问题的方法,也许情形大为不同。

习惯性的拖延者通常也是制造理由与抱怨的专家。如果你存心拖延、逃避,你就能找出成千上万的理由来辩解为什么事情无法完成,而对为什么事情应该完成的理由却想得少之又少。事实上,把事情“太困难、太无头绪、太花时间”种种理由合理化,的确要比相信“只要我们够努力、够勤奋就能完成任何事”的念头容易得多。

五、其实,你也是在给自己干

其实,老板就是老板,他之所以能成为老板,就必定有优秀之处。如果你为一个人工作,就以上帝的名义:为他干!如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作!称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。

很多初入职场的人总认为自己和老板只是一种金钱关系,总认为老板是靠不住的,所以工作也以为是给老板做的,因而不能尽心尽力和竭尽忠诚。

于是,当工作中一出现问题,他们就发牢骚抱怨,觉得问题都是出在别人那里,出在老板那里,而绝非自己的责任。他们蔑视敬业精神,嘲讽忠诚,将其视之为老板盘剥、愚弄下属的手段。

对于老板而言,公司生存和发展需要职员的敬业和服从;对于员工来说,需要的是丰厚的物质报酬和精神上的成就感。从表面上看起来,彼此之间存在着对立性,但是,在更高的层面,二者又是和谐统一的,公司需要忠诚和有能力的员工,业务才能进行;员工必须依赖工作平台,才能发挥自己的聪明才智。

仔细想想,老板与下属的关系很复杂。许多人错就错在不为这种关系负责任,不分好坏,把老板全想成敌人,好像他们存在的惟一目的就是折磨下属。于是,“老板是靠不住的”就成了他们对工作不满的抱怨。

即使你的老板是一个心胸狭隘的人,并不能理解你的真诚,珍惜你的忠心,你也不能因此产生抵触情绪,将自己与公司和老板对立起来,千万不要有老板是靠不住的想法,也不要太在意老板对你错误的评价,这个时候你应该学自我肯定。只有你竭尽所能,做到问心无愧,你的能力一定会提高,你的经验会丰富起来,你的心胸就会变得更加开阔。

在企业中,老板承担的风险是最大的,企业倒闭了,老板可能要跳楼,而员工可以到别的企业去打工,损失很小。所以在这种高风险、高责任的情况下,老板最相信的人是他自己,他怎么可能随便相信别人呢?所以老板的信任是一点一点给的,他要看你的表现,你表现了多少,他就给你多少,不要奢望老板一下子就很相信你,这样反而是企业危机的开始。如果你想“出头”,就要有接受老板各种考验的准备,因为他相信忠诚是考验出来的,不是靠你嘴上说的。如果你接受了各种考验,就说明你对公司是忠诚的,只有这样,你才会有光明的前景。

一名女工,不停地抱怨工作时间长、薪水低。其实,所有这些都只是托词,问题的实质在于:她期望老板的认可和表扬而未得,她很难受。

期望老板的认可,是一种依赖。有些人非常在意别人对自己的看法和评价,希望得到他们的注意和表扬,这种依赖的心理不是一朝一夕就可以去掉的。在这种心理的惯性下,对老板提出种种要求。另一方面,当老板不经意而得罪了员工,员工会报复或者损害老板的利益。这样,老板对员工的关系就会走向对立。在这个过程中,如果员工能够理性一些、现实一点,摆正自己的心态,就会在工作中得到更大的收获,毕竟,只有你自己才能为自己的未来负责。

其实,老板就是老板,他之所以能成为老板,就必定有优秀之处。如果你为一个人工作,就以上帝的名义:为他干!如果他付给你薪水,让你得以温饱,为他工作!称赞他,感激他,支持他的立场,和他所代表的机构站在一起。

六、没人愿意听你抱怨

有一句古老的格言这样说:“如果说不出别人的好话,不如什么都别说。”这句格言在现代社会更显珍贵。

有位才华出众的经理,事业一直都不顺利。为什么呢?很重要的一个原因就是他太精明了。每次与朋友见面聊天,总在听他抱怨、指责别人,这些人包括他的合作伙伴、客户以及下属,他会一针见血地指出每个人的缺点和不足,然后抱怨同这些人共事有多么困难。

朋友劝他:这样看人有失偏颇,不利于工作,可他仍然我行我素,而他管理的公司也依然很不景气。

有不少员工可能有着与他同样的毛病。在他们眼中,周围的人身上全是毛病,他们用自己的标准和好恶去衡量、要求别人。他们不乏精明,但少了一份应有的糊涂和容人的胸怀。这样的人会是做具体业务的好手,但绝不是好的管理人才;他们可以成为好朋友,但要做整天在一起共事的同事很困难。

严于律己,宽以待人。有时候我们应有意识地区分朋友与同事。朋友一般是意趣相投,大家有许多互相欣赏的东西及感情的因素,而同事则首先要求的是业务上的能力与配合,二者之间是有细微区别的。

朋友之间不和不来往、少来往就是了,而同事还要天天在办公室打交道。对于同事则更要有一份宽容的胸怀,除去业务上的互相合作外,你应该允许他以你极不赞成的方式生活、娱乐,因为那是他的权利。在办公室之外,你可以对他敬而远之,而没有必要按你的道德标准、生活方式去要求他。一些不伤害原则的小地方更是要求你忍让、宽容,也许他爱占些小便宜,也许他生活不检点,也许他品位不高……那些吹毛求疵、喜欢抱怨的人往往都是心胸狭窄、缺乏进取心的人。因为他们不努力工作,却在故意挑剔别人的小毛病,殊不知自己却犯了工作中的大忌讳。

没有人会喜欢吹毛求疵、喜欢抱怨的人。仔细观察一下我们身边的成功者,你会发现,他们的升迁都是他们肯学肯干、不断进取的结果。而老板也最喜欢肯学加实干的人。反之,一个人没有了工作的热情,就只能生活在抱怨之中,而永远没有成就。

一个经常挑剔别人短处、指责别人错误的人,只会让人感到他的苛刻而难于相处,让人感到品质恶劣而厌烦。

如果你去应聘,主聘人经常会问一个问题:“你在原来的单位干得好好的,为什么要来我们单位?”有些人为了讨好主聘人,就极力指责原单位:那里的人很难相处,老板挑剔刻薄,你这里多好啊。这样说的人,十有八九会落选。主聘人一定会想:他现在这样指责他原来的老板,将来会不会也这样说我呢?

有一句古老的格言这样说:“如果说不出别人的好话,不如什么都别说。”这句格言在现代社会更显珍贵。与其抱怨对公司和老板的不满,不如努力欣赏彼此之间的可取之处,这样一来,你会发现自己的处境大有改善。

每个人在工作中都可能有失误。当工作中出现问题时,应该协作去解决,而不应该只做一些求全责备式的评论。特别是在自己无法做到的情况下,让自己的下属或别人去达到这些要求,并且还评头品足,抱怨得失,很容易使人产生反感。长此以往,这种人在公司没有任何威信可言。

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