——善于倾听才能走进孩子的内心世界
1.倾听是和孩子有效沟通的前提
“倾听”是和孩子有效沟通的前提。因为倾听对孩子来说是在表示尊敬，表达关心，这也促使孩子去认识自己和自己的能力。如果孩子感到他能够自由地对任何事物提出自己的意见，而他的认识又没有受到轻视，父母欢迎孩子的任何想法，尽管有时可能是错误的，便会促使孩子做事勇往直前，对什么事情都问个为什么，为什么会是这样？这可以使他毫不迟疑、无所顾忌地发表自己的意见，先是在家里，然后在学校，将来就可以在工作上、社会中自信勇敢地正视和处理各种事情。
要想和孩子沟通，就必须学会倾听。不会或者不知道倾听，也就不知道孩子的心里究竟在想什么，连孩子想什么都不知道，何谈沟通？
倾听是一种艺术，也是一种学问，与孩子进行沟通之前我们首先要倾听对方的意见与看法，认真地倾听和了解孩子心中的真正想法，多方面综合地观察各种不同的见解后再提出自己的意见，这样做不但可以达到沟通的目的，孩子也容易对你的沟通方式产生好印象，接受你所说的话语，拉近彼此间的距离。
如果你每一天都和孩子们在一起，你的每一分钟都在倾听他们的诉说，那会是个很有趣的过程，你能从中获得很多让你惊异、让你深思的东西。这些东西在你们今后的沟通中起着不容忽视的作用。
想想，孩子们的话题那么多，一天到头都在耳边萦绕，你有没有真正听一听、悟一悟呢？许多聪明的父母就是注意了倾听，才知道了孩子一串串的心里话，因而也才使沟通变得容易。
不知道该怎样倾听，也就不知道孩子究竟在想些什么，也就无法与孩子有效地沟通。作为父母，如果你想将自己的孩子培育成有用的人才，如果你重视和孩子的沟通，你就必须学会倾听。
长春的一位记者曾经在长春市文化广场上对一些3至9岁的孩子的父母进行了随机采访。
在采访中，这些父母都被问到了下面这些问题：
“宝宝最喜欢你穿什么样的服装？”
“他今天最想做的事情是什么？”
“他告诉你自己为什么喜欢和某个小朋友交往了吗？”
“他做的每件错事你都听他申辩过吗？”
“你每天有固定时间段听宝宝讲自己的事情吗？”
遗憾的是，面对这些问题，这些父母都觉得非常惊奇，甚至有些父母表示，这些问题他们从来没有注意过。
家教箴言主动地倾听孩子的诉说，父母不仅可以走进孩子的心灵，而且还能帮助孩子提高认识问题的能力。
对此，吉林大学第一医院的医生杨鹏认为，处于成长期的儿童，明辨是非的能力虽不是很强，但也有他们独特的思维方式。
“知心姐姐”卢勤在《好父母，好孩子》一书中，写过这样一件事情：
“我有一个孩子。我30岁时生下他，起名叫李悦。儿子出生时，我从下乡插队、工作的吉林白城地委调回北京，跨入了我从小向往的中国少年报社的大门。我非常珍惜这个工作的机会，因为不是所有的知青都能实现自己童年的梦想。
“为了全身心地工作，我把1岁零8个月的儿子送进幼儿园全托，每周只接一次。
“孩子从幼儿园回来，总是说：‘妈妈，咱们谈谈话。’有一次，竟然哭着向我请求：‘妈妈，我知道你很忙，没时间陪我在家，可你能不能把我转到每天都能回家的幼儿园？’
“我没能满足他的请求，我和我丈夫常常出差，没有时间照顾他。
“每次孩子回家，总是兴致勃勃地给我讲幼儿园里的事，不管我爱听不爱听。儿子需要的是一个忠实的听众，而妈妈是最合适的人选。遗憾的是，开始我没有意识到孩子的这个需求，总觉得听孩子说话，浪费了我写稿子或思考的时间。所以，每次孩子和我讲话，我总是做出很忙的样子，眼睛左顾右盼，手里还不停地翻动着书报。
温馨提示跟孩子交流，有时候并不需要自己说，父母只需作为倾听者，给予孩子关注、尊重和时间，那是对孩子最有效的帮助。
“没想到，我的‘忙碌’给孩子的语言表达带来了障碍。由于他是个思维能力很强的孩子，为了在有限的时间里把话说完，他就讲得很快，慢慢地变得讲起话来结结巴巴的。
“这引起了我的注意。我开始注意改变自己，尽量抽出空来，倾听他讲话。渐渐地，儿子竟成了我学习儿童语言的老师。是他把我领入了奇妙的儿童世界，使我后来对儿童教育工作达到入迷的程度。
也使我学会怎样用心去读孩子这本书。这本书，竟然还成了我当‘知心姐姐’的教科书。”
东北师范大学教育学院副教授于伟认为，倾听孩子的诉说是一把开启孩子心灵窗户的“金钥匙”。父母千万不能因为孩子小，就忽略他们的阐述，不要总是居高临下，而是要经常地蹲下去，与孩子面对面，平等地互相倾听与诉说。孩子有值得称赞的观点，家长应表明支持的态度；孩子认识上存在误区，可循循善诱启发开导。正如美国企业家艾柯卡所说：“很多人认为小孩子讲的话都是无稽之谈。然而我认为，如果现在听取孩子所关心的事，将来当他到十几岁后也能分担父母所操心的事。这两点是密切相关的。”
2.用倾听来表示你对孩子的尊重和信任
父母倾听孩子说话，让孩子感受被尊重，是显示对孩子信任的极好方式。亲子间沟通时，父母要尽可能地鼓励孩子多说话，自己多倾听，无论孩子提出的问题是大是小，都要耐心倾听，不要中途打断或显示不耐烦的样子。认真倾听孩子说话，孩子会感受到自己受到了父母的尊重，得到了父母的信任，他也就会把很多的心里话告诉父母。这样为父母提供更多了解孩子的机会，所以，倾听孩子的说话更有利于亲子沟通。
冯宇就要参加中考了，这对他来说是人生的一道关口。
当他的同学都计划着如何考进一所重点高中时，冯宇却一筹莫展。他不喜欢数理化，成绩也一般，但数理化又是中考必考科目，如果穷于应付，效果也不太好，即使能考取高中也很难考进重点，说不定还有考不上高中的可能。
周末，冯宇回到家，跟爸爸商量说：“爸，现在学校同学都忙于复习，都准备考重点高中。”冯宇说着没有往下说，他要看看爸爸如何反应。爸爸也知道冯宇一定是有什么话要说，只说了声：“哦，接着说。”冯宇说：“爸，我想跟你商量一个事。”爸爸说：“你说吧！”“我想考美术学校。”冯宇鼓起勇气说。爸爸说：“理由呢？”冯宇说：“因为我的数理化成绩不太好，我也不太喜欢这几门学科。即使现在考取了高中，到了高中后又是什么样我也没有把握。我喜欢美术，如果能把学习和自己的兴趣相结合，我想我肯定会开心，也会学得好。所以我想考艺术类院校。”爸爸听完后，心想：孩子说的也有道理，做家长的不能把自己的观点强加在孩子身上。儿子从小喜欢画画，但上学后，就再也没有工夫画画了。现在孩子提出去学美术也许是个明智的选择。想到此，父亲说：“冯宇，你现在也这么大了，读什么学校你自己决定吧，也许你的选择是对的，我和你妈支持你。”
冯宇如愿以偿考进了美术学校。毕业后，冯宇在美术界就开始崭露头角，他的个人画展受到业内人士的一致好评。后在一家跨国文化传媒公司任美术总编。
当初冯宇爸爸的朋友认为他爸爸的想法有问题，竟然不让儿子读高中。冯宇的爸爸说：“我不认为是错的，这是我们父子俩达成共识后的选择，而且我发现儿子现在是全身心地投入学习。当我看到儿子快乐地学习、生活，我也同样快乐。”
这位倾听孩子心声、支持孩子上艺术院校的父亲，十分推崇的一句话就是“多年父子成兄弟”，虽然这有悖于中国的传统。
在传统的观念中，父子关系应该是一种从属关系，一种上下级的关系，一种指导和被指导的关系。也许不能说这些看法都有错，但是父子间的民主和平等大概更重要，因为这是倾听的前提。
家教箴言倾听的实质是一种对孩子的尊重，在倾听的同时，孩子已经接受了父母传递过去的美好信息，他们就会更亲近父母，信任父母。
弯弯是一个漂亮的女孩，身材苗条，而且特别喜欢舞蹈，业余时间参加了舞蹈班。她经常在家对着镜子练习，还收集了很多舞蹈明星的艺术照片。但父母坚决反对孩子的这个兴趣，在他们看来，舞蹈出名的机会太小，而且要吃很多苦，还不如把学习搞好，上一个好大学实惠。于是他们在校外给孩子报英语班、数学班，还不辞辛苦每天接送。弯弯不感兴趣，她几次与父母说，但爸妈根本不听她的。为逃避上课她经常撒谎，放学不回家，父母为此十分伤心。
现在像这样“伤心”的家长实在不少。真正关心孩子的未来就要学会倾听，而不要把自己的愿望强加给孩子。对孩子的爱好，只要不是原则问题，就不要干涉过多，顺其发展，然后因势利导，促其发展。切不可忽视孩子内心的感受，主观地为孩子设计好一切，强迫孩子去做，这样只会压抑孩子的兴趣，使其产生逆反心理。父母要在倾听的同时，尊重孩子的意见，如校外的兴趣班，上或不上要征得孩子的同意，只要孩子说得有理，就应采纳。如果弯弯的父母尊重了孩子的意见，让弯弯学舞蹈，孩子感兴趣，没有家长陪着，她也会尽力地学，因为兴趣是成功的动力。
倾听孩子的谈话，赢得孩子的信任，彼此交流就没有障碍，这样，亲子沟通时父母就能更多地了解孩子的心理活动，以便引导孩子健康成长。
3.认真倾听，建立与孩子的情感交流
当孩子主动向父母倾诉的时候，父母一定要表示出兴趣，父母应该用眼睛注视着孩子，对孩子说：
“宝贝，你说吧，我听着呢！”
“是吗？什么事，说来听听！”
“真的吗？接着往下说，我听着呢！”
在孩子诉说的时候，父母不要随意打断孩子说话，只要简单地附和一下就可以，同时，父母应适当地增加一些体态语言。比如：
你可以紧挨着孩子坐着，同时侧身搂着孩子的肩膀，微笑地注视着孩子，说：“哦，是吗？我明白你的意思了。”
你可以放下手中的事情，瞪大眼睛，张大嘴巴，做个夸张的表情，说：“真的吗？”当孩子讲的事情出乎你的意料时，你可以用“大惊小怪”的神情来表达自己的兴趣，孩子会认为自己很有本事。
你可以坐在孩子的对面，用慈爱的目光注视着孩子，若有所思地回答：“那倒是。”“我想那时你肯定很伤心（高兴）吧？”
你可以抓着孩子的手，温和地注视着孩子，说：“我理解你的感受。”“嗯，我理解你的心情。”
这些附和性的语言往往会增加孩子诉说的兴趣，而且，由于这些语言是站在孩子的立场去理解他说的事情，孩子往往会感觉到父母的尊重，进而更加敞开心扉地与父母沟通。
在倾听孩子诉说的时候，父母可以适当地提一些简单的问题，引导孩子来表述他的想法，把问题说清楚。比如：
“哦，是吗？你认为这件事情他们做得对吗？”
“我知道这件事情让你很伤心，但是，你觉得自己有错误吗？”
“告诉我你的想法，也许我可以帮你。”
这种互动性的语言往往可以拉近孩子与你的距离，让孩子更加乐于表露自己的思想。父母说话时的语调应该柔和，同时不断地给孩子一些鼓励。
在结束谈话之前，你可以让孩子详细地描述某一个场景，并让孩子尽量描述得很仔细，这个场景就会成为父母与孩子之间沟通的美好记忆。
当孩子想要跟你讨论一件比较重要的事情时，父母一定要放下手头的工作，对孩子表现出兴趣。这样，孩子就会觉得父母很重视他，他会主动敞开心扉，向父母述说自己的事情。
有经验的父母会发现，不管孩子要跟你诉说的是一件多么简单的事情，只要你表示出认真倾听的样子，表示出你的兴趣，孩子就会兴致勃勃地讲下去，进而表达出自己的情感和思想，实现与父母的思想交流、情感沟通，慢慢地，良好的亲子沟通就建立起来了。
4.用倾听来分享孩子的喜怒哀乐
孩子在成长的过程中，总会遇到各种各样的烦恼和问题，他们迫切希望向自己信赖的人倾诉，排解自己的情绪，修复感情和心理创伤，重新用正常的心态迎接新的一天。但是，孩子的社会圈还比较窄，他们很难有这样的知己。虽然他们也会结交一些形影不离的小朋友，可是，这些朋友同样不成熟，基本上不可能去宽容或抚慰他们受伤的心理，甚至不能保守秘密。
