用含蓄的语言表达观点。在日常生活中，总会有一些不便说、不好说或者不允许直说的话题，而如果你面对的说话对象是你的上司，这样的场面就变得更为微妙。要想不让上司觉得你是个人云亦云、唯唯诺诺的墙头草，又不想因为进言而冒犯上司，一方面，说话者需要把话锋隐藏起来，说得圆润一些，这样才能使听者感到温情；另一方面，说话者也可以将不便直言的话换个角度进行传达，听话者能听懂你在说什么，也会愉快地接受你的观点，因为你说得对，而且还很讲究技巧。
让提示在心领神会中行进。无论你的上司有多么精明强干，纵然他能翻云覆雨，扭转乾坤，但作为有血有肉的正常人，也不可避免地要受到思维和情感的限制，从而在决策和行为上出现这样或那样的问题，对于这些无意中犯下的错误，只要下属能稍加提示，上司便能领会，但提示的方式却需要思量一番，既要达到提示的目的，又不能让上司因为丢面子而下不来台。对于那些想要获得上司青睐的人来说，更高一级的要求便是让上司在听懂之后愉快地接受，还要在心里记得你的好。
第六，尽量不要和别人辩论
在工作过程中，一些关于工作方法和工作理念上的争辩在所难免，但是，别总在争论中抢风头。当争论无可避免地爆发了，你该如何应对呢？是该低调回避还是为了一时的口舌之快与对方争个你死我活、鱼死网破呢？
聪明人一定会选择前者。因为无论双方争得多么激烈，最后都只有一个结果，那就是失败。因为无论你把争论推进到何种程度，到最后，每个人仍然会觉得自己才是最正确的。因此，无论你在这样的争论中占了多大的优势，你仍然是失败者，因为你根本不可能说服对方，这样的争论纯属徒劳，而它唯一的效果就是伤害了你和同事之间的感情。
佛祖说，不能以仇解忧，而应以爱消恨。在那些非原则的问题上，如果你能给同事们一些宽容，给他们一些取胜的机会，你不仅会赢得与你争锋者的好感和歉疚，还能在其他同事面前展现你的宽容与大度。
10．用这些方法来建立信心
心理学认为，自卑是一种过多地因自我否定而产生的自惭形秽的情绪体验。其主要表现为对自己的能力、学识、品质等自身因素评价过低；心理承受能力脆弱，经不起较强的刺激；谨小慎微，多愁善感，常产生猜疑心理；行为畏缩、瞻前顾后等。自卑心理会消磨人的意志，软化人的信念，淡化人的追求，使人锐气钝化，畏缩不前。
自卑的对立面是自信，美国作家爱默生说：“自信是成功的第一秘诀。”“自信是英雄主义的本质。”自信是发挥主观能动性的闸门，是启动聪明才智的马达。
那么如何才能培养自己自信的品格呢？下面具体介绍一些方法，缺乏自信的人不妨试一试：
第一，挑前面的位子坐
你是不是经常可以发现这样的情况，无论在教室或是各种聚会中，后排的座位总是先被坐满，大部分占据后排座位的人，都希望自己不会“太显眼”。而他们怕受人注目的原因就是缺乏信心。
坐在前面能建立信心。把它当做一个规则试试看，从现在开始就尽量往前坐。当然，坐前面会比较显眼，但不要紧张，这是克服自卑的关键一步。要记住，有关成功的一切都是显眼的。
第二，练习正视别人
眼睛是心灵的窗口，一个人的眼神可以透露出他许多内心的想法。如果一个人不正视你，你会直觉地问自己：“他怕什么呢？他想要隐藏什么呢？他会对我不利吗？”不正视别人通常意味着：我感到不如你，在你旁边我感到很自卑，或者我害怕你。躲避别人的眼神意味着：我做了或想到什么我不希望你知道的事，我有罪恶感，我怕一接触你的眼神，你就会看穿我。这都是一些不好的信息，都是缺乏自信的表现。
所以，要锻炼自己敢于正视别人，正视别人等于告诉他：我很诚实，而且光明正大。我相信我告诉你的话是真的，毫不心虚。也只有这样的人，别人才会喜欢。
第三，把走路的速度加快25％
心理学家们经常将懒散的姿势、缓慢的步伐跟对自己、对工作以及对别人的不愉快的感受联系在一起。但是心理学家也告诉我们，借着改变姿势与速度，可以改变心理状态。你若仔细观察就会发现，身体的动作是心灵活动的结果。那些遭受打击、被排斥的人，走路都完全没有自信心，拖拖拉拉。
而那些走起路来比一般人快，甚至像跑一样的人，则表现出超凡的信心，他们的步伐告诉整个世界：“我要到一个重要的地方，去做很重要的事情，而且我可能会在20分钟内成功。”使用这种“走快25％”的技术，抬头挺胸走快一点，你就会感到自信心在滋长，这样慢慢地你的自信自然就恢复了。
第四，当众发言
是不是在开会的时候，你会有这样的想法：“我最好什么也不说，如果说出来，别人可能会觉得很愚蠢，我的意见可能没有价值。而且，其他人可能都比我懂得多，我并不想让他们知道我是这么无知。”然后心里边对自己暗自承诺：“等下一次再发言。”可是此时自己心里也很清楚，这个诺言是无法实现的。
有很多思路敏锐、天资高的人，却无法发挥他们的长处参与讨论。并不是他们不想参与，而只是因为他们缺少信心。这种不自信就像病毒一样，每次这些沉默寡言的人不发言时，他就又中了一次缺少信心的毒素了，他会愈来愈丧失自信。
所以，要多发言，这是信心的“维他命”。不要担心你会显得很愚蠢。不会的。因为总会有人同意你的见解。所以不要再对自己说：“我怀疑我是否敢说出来。”只要尽量发言，就会增加信心，下次也更容易发言。不论是参加什么性质的活动或是会议，每次都要主动发言，或者评论，或者是建议，或者提问题都可以。而且，不要最后才发言，要做破冰船，第一个打破沉默。
第五，咧嘴大笑
拿破仑 希尔身上就发生了一个这样的故事：
有一天，他的车停在十字路口的红灯前，突然“砰”的一声，原来是后面那辆车的驾驶员的脚滑开刹车器，车子撞了希尔的车后保险杠。希尔从后视镜看到那人下车，也跟着下车，准备痛骂他一顿。
但是他还来不及发作，那个人就走过来咧着嘴对他笑，并以最诚挚的语调对他说：“朋友，我实在不是有意的。”他的笑容和真诚把希尔融化了。希尔只有低声说：“没关系，这种事经常发生。”转眼间，他的敌意变成了友善。
笑就要笑得“大”，半笑不笑是没有什么用的，要露齿大笑才能有功效。我们常听到：“是的，但是当我害怕或愤怒时，就是不想笑。”当然，这时，任何人都笑不出来。窍门就在于你强迫自己说：“我要开始笑了。”然后，笑！
大部分人都知道笑能给自己很实际的推动力，它是医治信心不足的良药。但是仍有许多人不相信这一套，因为在他们恐惧时，从不试着笑一下。
第六，怯场时，不妨道出真情
美国有一个很有名的推销员，当他还不熟悉这行工作时，有一次，他竟独自会见美国的汽车大王。结果，他真是胆怯得很。在情不自禁之下，他只好老实地说出来了：“很惭愧，我刚看见你时，我害怕得连话也说不出来。”结果，这样反而驱除了恐惧感，这要归功于坦白的效果。
在怯场时，可以很冷静地观察自己内心的情况，而后毫无隐瞒地道出结果。如能模仿这种方法，把时时刻刻都在变化的心理秘密毫不隐瞒地用言语表达出来，那么就没有产生烦恼的余地了。
第七，多用肯定的语气
运用肯定或否定的措词，可将同一个事实形容成有如天壤之别的结果。可见措词这件事，是任何天才都无法比拟的魔术师。你可以将自己“骨瘦如柴”，改说为“可爱的羚羊”，把“喋喋不休”改说为“雄辩的才华”。不同的语言可将相同的事实完全改观，而且也给人以不同的心理感受。
在任何情况之下，只要常用有价值的措词或叙述法，就可以将同一个事实完全改观，当然也能驱除自卑感，令人享受愉快的生活。
第八，做自己能做的事
要试着记下马上可以做的事，然后加以实践，没有必要非是伟大、不平凡的行动，只要是自己能力所及的事就足够了。因为我们就是想一步登天，所以才找不到事做。“今日事今日毕”，今天可以轻松做完的工作，如果留到第二天，工作就会变得很沉重。当你完成了当天任务的时候，就会有一种成就感，久而久之自信心也就恢复了。
第九，利用穿着建立自信
一个心理学老教授，常常会在期终考前劝告他的学生：“为这个考试好好打扮一下吧。打一条新领带，衣服要烫平，皮鞋要擦亮，让人看起来容光焕发，精明能干。也使你觉得自己确实很精明干练。”这位教授的确很了解上述原则。请你切实遵守，不要马虎，因为你的外形确实会影响你的情绪，影响你内在的感觉。保持整洁，所费并不多。请随时记住上面的口号，并且把它解释成：穿着得体很值得。因为这样才会使你看起来很重要，使你觉得你真的很重要。
安东尼 罗宾深信，你认为你怎样，你真的就会怎样。如果你的打扮看起来好像低人一等，你真的就会低人一等，如果你认为你很渺小，你真的就会很渺小。因此，要使人人都看到你高雅合身的衣着，这样你的思想和行动才会高雅动人。
第十，积极的情绪
当一个人的情绪很积极的时候，他就容易获得自信。丹麦有句格言说：“如果好运临门，傻瓜也懂得把它请进门”，如果抱着消极、否定的态度，即使好运来敲自己的门，我们也不会把它请进来。所以，机会来临时，我们应该抛开自己消极、否定的态度。
运气不仅发自于外，也发自于内心。“今天一整天都不说刻薄话”，这些事看起来容易其实不简单。但是，只要下定决心去做，就做得到。如果能在声音中表现得有笑容，那么人生就会一天天变得亮丽起来。因为，如果声音带着亲切的笑意，人们就会想和你交谈，然后因为和人接触而有精神起来。这样你的自信就会建立起来。
当然，自信不是孤芳自赏，也不是夜郎自大，更不是得意忘形、毫无根据的自以为是和盲目乐观；而是激励自己奋发进取的一种心理素质，是以高昂的斗志、充沛的干劲迎接生活挑战的一种乐观情绪，是战胜自己、告别自卑、摆脱烦恼的一种灵丹妙药。自信，并非意味着不费吹灰之力就能获得成功，而是说战略上要藐视困难，战术上要重视困难，要从大处着眼、小处动手，脚踏实地、锲而不舍地奋斗拼搏，扎扎实实地做好每一件事，战胜每一个困难，从一次次胜利和成功的喜悦中肯定自己，不断地突破自卑的羁绊，从而创造生命的亮点，成就事业的辉煌。
【小测验】
你离成功有多远？
想要成功，就要从多方面培养自己的素质，可是我们并不都是全才，总有些不尽如人意的地方。你离成功还有多远？要想跨越成功的门槛你还需要从哪些方面来提高自己？请做下面的测验：
如果头戴草帽的女巫师忽然降落在你面前，说：“为了奖励你的勤恳和努力，伟大的神决定赐给你一种超能力，你想要哪一种？”听完这段话，你会怎么回答这个女巫师呢？
A． 自由飞翔
B ．透视能力
C ．意念控制力
D ．预知能力
E ．瞬间移动
【测试结果】
你所选择的能力就是自己潜意识中最缺乏的。
选A：你的潜意识中缺乏翻云覆雨的魄力。你离成功的距离并不远，只是你还没有看到，成功的大门也许就在你面前，你内心深处对于成功的渴望反而让你产生一种想远离峰顶的恐惧。即使你已经攀到了最高峰，你还会问自己：我真的成功了吗？不过你的谨慎也是一般人无法企及的。
选B：你的潜意识中缺乏应对人际交往的能力。可能你总是被一些阴险、繁琐的人际关系遮住了眼睛，总看不透人性险恶的一面，所以你就想借一双慧眼，看个清清楚楚、明明白白、真真切切。
选C：你的潜意识中缺乏毅力、耐性。其实你拥有这种能力之后最想控制的对象是你自己。也许你成功的最大阻力就是缺乏坚强的耐性和意志力。
选D：你的潜意识中缺乏经济能力。你是不是想知道下一期的大奖号码是多少啊？金钱上你可能出现了一点问题，所以想找一条清晰的捷径来摆脱目前的困境。慢慢来吧！
选E：你的潜意识中缺乏体力。你要多注意自己的身体了，可能会有一些挺麻烦的毛病将要或者正在困扰着你，如果你的预感很准的话，就赶紧去看看吧。而且你对速度一定有很强的欲望。
【心理评析】
做完这个测试，你应该知道自己在成功方面的缺陷是什么了，如果你在潜意识中缺乏毅力和耐性，那么就要增强你的意志力；如果缺乏魄力，就要放下担子赶紧行动；如果缺乏体力就要多加锻炼，强健自己的体魄；如果缺乏人际交往能力，就要提升自己的魅力和影响力；如果缺乏经济能力，那就想办法解决吧！
